Вам слово! Выступление без волнения

Когда-то аплодирующие ладошки были нововведением, а теперь они стали надоевшим атрибутом. В Интернете столько интересных картинок и даже маленьких чудесных видео! Используйте их.

А еще лучше — используйте собственные фотографии, потому что во всем мире ценятся эксклюзивность и хенд-мейд, то есть ручная работа. Все женщины мира предпочтут получить от ребенка на день рождения не духи, купленные на папины деньги, а самодельную открытку с корявыми строками, написанными с ошибками, но искренне.

То же самое со слайдами.

Это ваш креатив, это поддержка вашего доклада, но никак не сам доклад, сделанный в удобной (для вас!) форме демонстрации на экране.

Кстати, цвет слайдов тоже имеет значение.

Не увлекайтесь красным, он очень сильно забирает внимание на себя.

Однако красные стрелочки, если они появятся в режиме анимации и укажут нам на самую главную цифру, очень украсят выступление, так же как красный галстук украсит белую рубашку под темным пиджаком.

Есть цвета, которые раздражают. Есть цвета, которые плохо различимы на экране, — все эти нюансы надо учитывать.

Очень важно подумать над заголовками слайдов — это могут быть запоминающиеся слоганы. Однажды я видела презентацию, в которой докладчик использовал схему: плюсы и минусы. Причем поначалу минусов было много, а плюсов мало. Но после его рассуждений картина полностью изменилось, и к последнему слайду плюсов от внедрения той системы, которую он предлагал, было, наоборот, очень много, а минусов почти не осталось. Очень был хороший и яркий доклад!

Конечно, слайды надо создавать по принципу — самое главное, самое яркое. И очень хорошо, если перед тем, как убрать такой слайд с экрана, вы скажете ключевую фразу, желательно — в шутливой форме. Эти моменты надо готовить

заранее, хотя бывают и чудесные случаи удачных импровизаций. Но рассчитывать на это нельзя. И не пытайтесь вспомнить шутку или анекдот во время доклада — скорее всего, не вспомните или все перепутаете.

Шутки и афоризмы надо готовить заранее и записывать

На память надейся, да сам не плошай! Вы можете гордиться своей замечательной памятью, но все же я советую обязательно заранее записывать ключевые слова в блокнот или помечать их каким-то удобным для вас способом.

Существует так называемый «лестничный» юмор. Это означает, что ваша память вернет вам все замечательные шутки

иафоризмы, но… когда вы уже закончите свою речь.

Ямного выступаю, однако, как говорится, и на старуху бывает проруха. Иногда пообещаю аудитории рассказать подходящий анекдот, а он раз — и улетучится в самый нужный момент. Очень неприятная ситуация, и теперь я стараюсь этого избегать и не обещаю ничего, пока не восстановлю нужную историю в памяти.

Много раз доводилось мне видеть, как докладчик, сумрачно сдвинув брови, мучительно вспоминает обещанный стишок Губермана или высказывание Наполеона. Он точно помнил эту фразу (или несколько фраз) еще утром, но в момент выступления она куда-то умчалась, оставив его один на один с аудиторией, которая терпеливо ожидает обещанного развлечения. Приятного мало.

У меня есть ученик, топ-менеджер крупного российского банка. Когда мы садимся обсуждать очередной его доклад, то стараемся буквально под каждый слайд подобрать либо яркое и понятное сравнение, либо хороший афоризм. Несколько раз он радостно заверял меня, что все прекрасно запомнит, учитывая важность доклада.

Однажды он пытался донести до своих коллег простую мысль: взят хороший разбег, есть возможность обогнать конкурентов, но для этого надо придать ускорение многим важным процессам.

Были подобраны хорошие слайды, половину из которых я предложила все же не включать в доклад, и он послушно сделал это, хотя я видела, насколько это было ему сложно. Ведь все, что мы хотим сказать публике, кажется нам самим очень важным. Но все же лучше, если мы сами отберем лучшее из хорошего до того, как это сделают наши слушатели.

Мы оставили семь слайдов и затем начали подбирать к каждому из них короткий яркий комментарий.

Помню, что в первом слайде, где речь шла о конкуренции, мой ученик сам предложил провести параллель с машинами в пробке и разными тактиками, которые выбирают водители. Сравнение получилось очень удачным.

Следующий слайд был самым главным, и надо было найти яркую фразу, что-то вроде «промедление смерти подобно». Эти слова Ленина сразу пришли на ум нам обоим, но хотелось обойтись без известных цитат. Как правило, сразу вспоминаются штампы, которыми публику никак не удивишь и не порадуешь.

И тогда я взяла в руки томик Вишневского и нашла одностишие: «Нет времени на медленные танцы…»

Фраза очень понравилась, и мой ученик убежал совершенно счастливый.

Но на следующий день позвонил после доклада и сказал, что все прошло хорошо, только он никак не мог вспомнить точную формулировку одностишия.

Естественно, фраза вспомнилась уже после доклада, когда он собирал свои листки. А далее он поступил очень правильно: на банкете после окончания двухдневного выездного совещания, на котором он выступал, встал с тостом и сказал-таки одностишие Вишневского, которое было принято на ура и потом всеми цитировалось.

С тех пор мой ученик старательно записывает в блокнот яркие фразы, меткие сравнения, стихи. Что-то из этого обязательно пригодится — не в этот раз, так в другой. И уже не придется тратить силы на то, чтобы мучительно вспоминать найденные и вдруг потерянные слова. Ведь это очень досадно, особенно если потерянная фраза должна была стать фишкой вашего выступления. А что еще может быть фишкой?

Фишка — это самый яркий момент вашего выступления

Мне уже не раз приходилось использовать это забавное слово — фишка. Перед любым выступлением важно задать себе вопрос: какой яркий момент должен обязательно понравиться публике? Очень хорошо, если вам удастся ее рассмешить или заставить улыбнуться. Но фишкой может стать и серьезная информация, и трогательная история. Сразу предупреждаю — придется помучиться, прежде чем вы сможете честно сказать себе, что у вас действительно есть, чем зацепить аудиторию.

Помню, однажды во время тренинга серьезный, уже взрослый мужчина, директор филиала московского банка в небольшом провинциальном городе выполнял задание «Выступление 1 сентября перед школьниками». Он сообщил, что будет «выступать» перед детским домом, над которым этот банк действительно шефствовал вот уже больше 10 лет.

И он победил, так как сразу сделал ставку на свое уникальное знание жизни детей-сирот. Он сказал: «Рисунки, нарисованные вами к Новому году, висят у нас на первом этаже и нам очень нравятся, особенно рисунок второклассницы Наташи Лисицыной». Еще он сказал, что «готов предоставить старшеклассникам работу, если они будут хорошо учиться». И еще он

пообещал, что «его сотрудники и он сам будут весь этот учебный год рядом с ребятами, как и прежде».

Говорил он негромко, медленно, очень искренне. В зале стояла полная тишина, и после этого «учебного задания» раздались мощные аплодисменты.

В чем же была фишка выступления? В конкретике, отсутствии пафоса, который, к сожалению, почти всегда соседствует

стемой благотворительности.

Язнаю, что один большой начальник всегда проводит совещания с заместителями, используя яркий афоризм или неожиданное сравнение. Так, однажды он начал совещание

свопроса: «Кто такой верблюд?» Народ испуганно захлопал глазами, пытаясь догадаться, куда клонит шеф.

После паузы последовал ответ на собственный вопрос: «Верблюд — это арабский скакун после серии согласований».

Народ расхохотался, и далее пошло активное обсуждение перехода на электронный документооборот.

Александр Акопов, читая лекцию будущим продюсерам, каждый раз придумывал новую фишку. Так, однажды он попросил каждого ученика своей мастерской по очереди написать на доске главные медийные события недели и прокомментировать их. А потом предложил свой вариант главных событий, и, пока он объяснял сделанный им выбор, в зале стояла благоговейная тишина. Оказалось, что выпуск нового гаджета компании Apple для думающего продюсера имеет больше значения, чем успех нового сериала на Первом канале. Поверьте: если бы студенты не помучились над заветным списком сами, они никогда не усвоили бы этот материал так хорошо!

В следующий раз он разделил зал на две половины, и с одной стороны оказались «сценаристы», а с другой — «продюсеры». Сценаристам пришлось доказывать продюсерам прибыльность и новизну своих идей. Те в ответ посмеивались, давали нелестные отзывы… Но никак не ожидали, что ровно через час мастер поменяет их местами, и вот уже бывшие сценаристы разбивали в пух и прах идеи бывших продюсеров.

Глаза горели у всех! А на следующем занятии им предложили сделать на обычном фотоаппарате (или просто на телефоне) маленькое кино из трех последовательных кадров.

И так целых два года! Лекции Акопова проходили раз в неделю по три часа каждая. По-моему, он ни разу не повторился. Как-то Александр Завенович честно признался мне: «Я уже сам не знаю, что еще придумать». Я ему не поверила. Он сам любит повторять, что школа КВН, которую он прошел в молодости, дала важный урок: каждые 15 секунд надо придумывать смешную шутку или парадокс.

Кобучению он подходил творчески, и это было потрясающе.

Яуверена, что он всегда готовился и некоторые фишки придумывал задолго до занятия, но некоторые — прямо по ходу, с лету. И это нормальная практика.

Год назад по телевизору показывали в прямом эфире репортаж с бала выпускников на Дворцовой площади в Петербурге. Перед началом концерта с участием звезд первой величины должны были выступить три чиновника: министр образования Фурсенко, губернатор Матвиенко и председатель законодательного собрания Тюльпанов. Вот уж испытание для оратора, поверьте мне как эксперту!

Огромная площадь, забитая молодежью. Белая ночь, общее ликование и ожидание хорошего концерта. А тут опять официоз!

Фурсенко выступал первым. Фишка его выступления была в том, что он сказал ровно три фразы: поздравляю, вы лучшие выпускники в лучшем городе на земле, и нигде такого праздника больше нет…

Запомните — иногда гораздо лучше сказать очень коротко несколько искренних фраз, а не произносить длинную красивую речь по бумажке. Надо чувствовать момент! Если вы навязаны публике, старайтесь говорить коротко.

Следующим выступал Тюльпанов. Он сделал ставку на интерактив. И это было, на мой взгляд, правильное решение в данной ситуации. По крайней мере, ребятам было интересно

кричать с места и слышать общий восторженный рев своих ровесников.

—Вы сдали ЕГЭ? — спросил чиновник, и площадь ответила дружным:

—Да!

—Вы счастливы сегодня?

Иопять дружное:

— Да!

— Вы хотите поступить в вузы?

Иопять мощный радостный ответ:

— Да!

А вот далее Тюльпанов допустил ошибку. По-видимому, он

очень обрадовался тому, что наладил отношения с огромной молодежной аудиторией, и решился задать каверзный вопрос:

— Вы любите Фурсенко?

Секундная растерянность, а потом дружное:

— Не-е-ет!

Это было отчетливо слышно даже по телевизору. Действительно, почему питерские выпускники должны лю-

бить министра образования? Выступление оказалось скомканным, и Матвиенко, которая вышла следом, обошлась традиционным поздравлением, уже не рискуя вступать в «переговоры» с молодежью.

Во время проведения наших тренингов на предприятиях «Росатома» я всегда спрашивала учеников: какие моменты выступлений их товарищей по группе остались в памяти как самые яркие, то есть — в чем была фишка?

Иногда они затруднялись ответить на мой вопрос, и это означало, что фишки попросту не было. А иногда случались такие яркие моменты, что я сама помню их до сих пор, хотя прошло много времени.

Например, в городе Глазове главный инженер одного из крупных предприятий, выполняя задание «рассказать формулу своего успеха», начал с одной истории. Он сказал, что в институте у них был смешной старый профессор физики,

это не имеет никакого значения, потому что писатель исключительно словами нарисовал картину могучей реки, и мы эту картину увидели!

Что такое поэзия? Это музыка слов! А слова-то все знакомые, но — выстроенные в определенной последовательности, они ласкают сердце и душу!

«Я вас люблю — хоть я бешусь, хоть это труд и стыд напрасный. И в этой глупости несчастной у ваших ног я признаюсь…» «Не жалею, не зову, не плачу, все пройдет, как с белых яблонь дым. Увяданья золотом охваченный, я не буду больше

молодым».

«Быть знаменитым некрасиво, не это подымает ввысь. Не надо заводить архива, над рукописями трястись…»

А вы пробовали писать стихи? Нет? Напрасно.

Это вовсе не означает, что надо менять профессию и издавать книги. Просто сам подбор слов, поиск рифмы заставляют почувствовать сложность и глубину языка. Это как река. В ней приятно искупаться, погрузиться хотя бы на время, отдаться теплой волне.

Но если вы вдруг срифмуете что-то вроде: «Поздравляем с днем рожденья! Счастья, радости, веселья!» — помните, что эти корявые неживые строки не имеют никакого отношения к поэзии. Потому что вы взяли первые пришедшие на ум слова и даже не потрудились подобрать точную рифму. Рукописи Пушкина, Блока, Пастернака иногда были исчерканы так, что трудно разобрать хоть одну строку… А вспомните Маяковского! Поэту приходилось изводить «единого слова ради тысячи тонн словесной руды».

Если решили написать стих ко дню рождения близкого человека, тогда уж поищите в своей памяти что-то яркое, связанное с именинником. И расскажите это! (Если, конечно, это можно рассказывать именно в данной ситуации и в окружении именно этих людей.) Тогда ваше выступление получится гораздо точнее, чем плохо написанные трафаретные стихи.

Врусском языке около 500 000 слов, это тот набор, которого не может знать ни один человек. И все же люди, которые говорят КРАСИВО, используют около 10 000 слов, не меньше.

Вязыке Пушкина было 38 000 слов. А вот обычное общение даже образованных людей базируется на 3000–5000 слов. И самое опасное, что возникает ощущение, будто этого вполне достаточно для того, чтобы вас понимали! Соглашусь. Но слушать такую речь скучно! А если человеку скучно, он сразу отвлекается, перестает слушать.

Что же делать? Надо поработать в этом направлении, причем всерьез, то есть потратить время и силы. Поищите свои слова, поищите свой стиль говорения.

Мой друг, оператор Михаил Сладков, любит во время своих выступлений немного «коверкать» привычные слова, и получается у него это просто замечательно. Он говорит «император» вместо «оператор», «клодить» вместо «класть». Он использует старые формы русских слов — откушать, давеча, барышня и т. д. Именно эти словечки — вместе с теми знаниями, которые он дает, — запоминают на всю жизнь его ученики, молодые операторы региональных телекомпаний.

На наших тренингах я даю несколько заданий «по русскому языку». Одно из них — составить как можно больше слов, используя только те буквы, которые есть в каком-то длинном слове. Мы давали несколько вариантов, например, слово «самопрезентация», слово «бухгалтерия».

Меня поразили физики из компании «Росатом». Один из них менее чем за час составил более 200 слов из слова «самопрезентация». Он действовал по системе — сначала подбирал слова на букву «с», потом на букву «а» и т. д. В его списке были такие слова, которые до него не обнаружил никто, — например, «страница», «операция» или «потеря».

По условиям этой литературной игры можно предлагать слова, состоящие не менее чем из четырех букв.

Вдругой аудитории взрыв энтузиазма вызвало слово «бухгалтерия», и список победителя включал 109 слов, в том числе