Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Экономика фирмы.pdf
Скачиваний:
29
Добавлен:
13.03.2015
Размер:
34.51 Mб
Скачать

Качество и конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономическо-технических, эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке .

Качество товара - это степень достижения установленного технического уровня при производстве каждой единицы товарной продукции.

Товар - главный объект на рынке характеризующий фирму

имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность)

обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, потребительской полезностью

характеризует предприятие с помощью показателей эффективности производства и потребления

именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия рыночных отношений в экономике

товар - точный индикатор экономической силы и активности производителя

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление и поддержание высокого уровня качества продукции

Система

менеджмента

качества

Обеспечение

Достижение

Улучшение

планируемого

Достигнутого

качества

уровня

уровня качества

продукции

качества

 

 

 

 

 

Принципы управления качеством

Ориентация на потребителя

Лидерство руководства

Вовлечение работников в процесс управления

Процессный подход

Системный подход к менеджменту

Постоянное улучшение-цель управления

Метод принятия решений основанный на фактах

Взаимовыгодные отношения с поставщиками