Функции управления

Функция	Описание функции
Целеполагание	Выработка основных, текущих и перспективных целей деятельности организации
Планирование	Выработка направлений, путей, средств и мероприятий по реализации целей деятельности организации
Организация	Процесс, деятельность, направленные на упорядочение и поддержание взаимодействия людей, идей, процессов в совместной трудовой деятельности
Координирование или регулирование	Уточнение характера действий исполнителей; устранение отклонения от заданного организацией режима функционирования системы
Стимулирование	Разработка и использование стимулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельности
Контроль (учёт и анализ)	Наблюдение за ходом, динамикой и закономерностями развития процессов в управляемой системе, измерение, регистрация и группировка данных; сравнение реальных параметров деятельности с заданной программой функционирования; количественная и качественная оценка эффективности деятельности; выявление отклонений, узких мест в развитии системы; выявление причин сложившегося состояния; определение наиболее целесообразных путей восстановления работоспособности системы

По направленности руководителя на решение различных функциональных задач А. Л. Журавлев, В. Ф. Рубахин, В. Г. Шорин (1976) выделяют следующие стили:

• ориентированный на решение в основном производственных задач;

• ориентированный на решение преимущественно социально-психологических и социальных задач;

• ориентированный на оптимальное решение задач.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое психология управления (управленческая психология), каковы ее предмет и объект?

2. Назовите проблемы, которые изучаются управленческой психологией.

3. Что является ключевыми категориями социального управления?

4. Перечислите основные функции управленческой деятельности.

5. В чем заключается функция организации?

Раздел 3. Психология безопасности профессиональной деятельности

Глава 11. Трудовая деятельность и проблема изучения несчастных случаев

11.1. Психология безопасности труда

Современное промышленное производство, энергетика, транспорт, строительство и ряд других сфер человеческой деятельности содержат в себе высокую потенциальную опасность для человека, общества, окружающей среды. В силу многообразных причин (организационных, технических, личностных) нормальный рабочий процесс может быть нарушен опасной ситуацией, которая может перейти в инцидент, аварию, несчастный случай. В подобных ситуациях работник должен владеть специальными знаниями и навыками действий, не впадать в панику, проявлять волю. Безопасность труда будет достигнута, если в производственном процессе не произойдёт сбоев, отклонений, причиной которых может стать не только неисправная техника, но и сам человек.

Безопасный труд – деятельность, при которой обеспечиваются безопасные условия труда; работник целесообразно и безопасно действует как при выполнении рабочих операций, так и при возникновении опасных ситуаций; физическое и психическое состояние работника соответствует норме.

Потенциальная опасность производства при определенных условиях может перейти в реальную, когда создается опасная ситуация или аварийная обстановка, требующая от работника адекватных действий. Возможны ситуации, когда тяжелые последствия наступают не из-за воздействия опасного фактора или опрометчивого поведения работника, а в связи с его состоянием, например, сердечный приступ. Безопасные условия труда являются необходимыми, но недостаточными для безопасного труда в целом. Многое зависит от самого работника: его квалификации, поведения, физического и психического состояния.

Психология безопасности труда изучает применение психологических знаний для обеспечения безопасности деятельности человека, рассматривая психические процессы, свойства и различные формы психических состояний, наблюдаемых в процессе трудовой деятельности.

В реальных производственных условиях, где участвует человек, обеспечить идеальное протекание трудовой деятельности пока не удаётся. Человек может допускать неправильные (неточные, ошибочные, несвоевременные) действия, пропуск необходимых действий, опрометчивые поступки. Часть из них не оказывает заметного влияния на показатели труда, другая часть сказывается на качестве продукции, третья – создает опасную ситуацию или аварию. По степени принесенного ущерба можно классифицировать случаи опасного действия: несчастный случай, авария, катастрофа (табл. 20).

Таблица 20