Outlook / Логистика 2013 дневники
.pdfКритерии качества логистического сервиса
Гибкость поставки
способность оказать поставку и сопутствующие услуги при внезапном изменении пожеланий клиента по параметрам поставки (способ доставки, форма передачи заказа, тара, упаковка и др.) без изменения сроков (графика) поставки
Надежность поставки
способность соблюдать указанные в договоре сроки поставки, давать при этом гарантии и нести ответственность в случае нарушений
Минимизация длительности выполнения заказа
способность минимизировать календарный период с момента получения заказа до момента оказания услуги клиенту за счет минимизации времени: оформления заказа, изготовления продукта (или отдельных запчастей и узлов), покупти товаров (комплектующих), упаковки, хранения, отгрузки, транспортировки и т.д.
ТЕМА 8. Информационная логистика
Задачи, функции, элементы информационной логистики
Организация информационной логистической системы
Особенности информационной логистической системы
ЗАКУПОЧНАЯ
СКЛАДСКАЯ
РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ
ВИДЫ ЛОГИСТИКИ 
ТРАНСПОРТНАЯ
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ
СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННАЯ
Инициация снабжения
Функции информационного потока
Сбор информации
Анализ и фильтрация информации
Накопление и хранение информации
Транспортировка информации
Фильтрация информационного потока для осуществления управления на различных уровнях и в различных звеньях (выделение горизонтальных и вертикальных сегментов информации)
Объединение и разъединение информации (потоков)
Выполнение элементарных информационных преобразований
Управление информацией (потоком, результатом обработки)
Соотношение материальных и соответствующих им информационных потоков
Отношение инфор- |
Содержание |
|
|
мационного потока |
информационного |
Применение |
|
к материальному |
потока |
|
|
|
|
|
|
Инф.поток |
Сведения о мат.потоке |
Планирование |
|
(прямоенаправление) |
|||
опережает |
Сведения о заказе |
мат.потока |
|
|
(обратное направление) |
|
|
Инф.поток |
Сведения о по факту |
Оценка результатов |
|
отстает |
прошедших мат. потоках |
управления мат.потоком |
|
|
|
|
|
Потоки одновре- |
Количественные и |
Принятие управлен- |
|
ческого решения по |
|||
менно сопровож- |
качественные пара- |
||
результатам быстрой |
|||
дают друг друга |
метры мат.потока |
||
оценки мат. потока |
|||
|
|
||
|
|
|
Материальный поток является первичным. Информационный поток нужен для планирования, организации, управления и контроля материального потока
Принципы создания и функционирования ИЛС
УЧЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ВСЕХ ЗВЕНЬЕВ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВЯЗИ ВСЕХ ЭЛЕМЕНТОВ ВНУТРЕННЕЙ И ТРЕБУЕМЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ВНЕШНЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
ОГРАНИЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ НЕОБХОДИМЫМ И ДОСТАТОЧНЫМ ОБЪЕМОМ ДАННЫХ
ОРИЕНТАЦИЯ ПЕРЕДАВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ЕЕ КОНКРЕТНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ
УЧЕТ ПРИНЦИПОВ РАБОТЫ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ И ПО
УПРОЩЕНИЕ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА
АВТОМАТИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
УЧЕТ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ РОСТА СИСТЕМЫ (ОТДЕЛ-ПРЕДПРИЯТИЕ-РЕГИОН-ОТРАСЛЬ)