Тема 11 Управление персоналом учреждений системы социальной работы
Сущность и основные функции управления персоналом
Планирование потребности в персонале
Набор и отбор персонала
Адаптация персонала
Оценка персонала
Оценка эффективности управления персоналом
Управление персоналом организации – это
комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, созидательного труда для достижения целей организации.
Персонал – это
совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация: люди со сложным комплексом индивидуальных качеств – социальных, психологических, профессиональных, мотивационных и др.; сотрудники организации, а также партнеры по реализации некоторых проектов, эксперты, привлеченные для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т.д.
Управление персоналом организации охватывает широкий спектр функций:
определение стратегии управления персоналом;
формирование кадровой политики;
кадровое планирование;
разработка профессионально-квалификационных моделей;
найм, отбор и прием персонала;
деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе;
профориентация и трудовая адаптация;
мотивация трудовой деятельности персонала;
организация труда и соблюдение этики трудовых отношений;
управление конфликтами и стрессами;
обеспечение безопасности персонала;
управление нововведениями в кадровой работе;
обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров;
управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением;
управление поведением персонала в организации;
управление социальным развитием;
формирование (развитие) организационной культуры;
высвобождение персонала;
определение эффективности работы.
Кадровое планирование – это
направленная деятельность по подготовке кадров, обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала, расчету его профессионально-квалификационной структуры, определению общей и дополнительной потребности, контролю за его использованием.
Планирование персонала – это
процесс определения потребностей организации в кадрах, т.е. определение того, когда, где, сколько, какой квалификации, какой стоимости, какие сотрудники потребуются в будущем.
Этапы планирования потребностей в персонале
оценка текущего
состояния персонала
прогнозирование
численности
разработка программ
удовлетворения потребностей в персонале
(количественных и качественных)
Методы определения потребности в персонале
анализ тенденций
экстраполяция
(скорректированная)
экспертные оценки
функциональный
анализ
Набор персонала – это
создание необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация в дальнейшем отбирает наиболее подходящих для нее работников.
Набор обычно ведут из внешних и внутренних источников. Существует шесть основных видов источников найма:
1) прежние сотрудники, ушедшие из организации по собственному желанию
2) случайные претенденты, самостоятельно обращающиеся по поводу работы (банк данных о кандидатах)
3) учебные заведения
4) клиенты и поставщики
5) государственные и коммерческие агентства по трудоустройству
6) рекламные объявления
Таблица 11.1