- •Конспект
- •Тема 1 Управление как особый вид профессиональной деятельности
- •Тема 2 Эволюция теории управления
- •Тема 3 Особенности управленческой деятельности в системе социальной работы
- •Основные проблемы управления в социальной сфере и способы их решения
- •Социальная организация
- •В Экономическаяпотребителипоставщикиценыинвестициирабочая силафин. И налог. Политика конкурентынутренняя и внешняя среды организации
- •Структура управления системой социальной защиты и социального обслуживания населения в рф
- •Тема 4 Планирование деятельности учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- •Структура планирования как функции управления
- •Виды планирования
- •Классификация целей организации
- •«Дерево целей» организации
- •Общая схема планирования
- •Классификация методов планирования
- •Организационная деятельность
- •В учреждениях социальной защиты
- •И социального обслуживания населения
- •Алгоритм процесса организации
- •Типы делегирования полномочий
- •Классификация организационных структур
- •Тема 6 Мотивация труда сотрудников учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- •II этап
- •Тема 7 Контроль как функция управления социальной работой
- •Параметры контрольной деятельности
- •Тема 8 Методы управления организацией
- •Методы управления
- •Экономические методы управления
- •Административные методы управления
- •Тема 9 управленческие решения
- •Процесс принятия решения
- •1. Постановка проблемы (ее обнаружение и оценка)
- •2. Выявление ограничений и определение альтернатив
- •3. Принятие решения
- •4. Реализация решения
- •5. Контроль за исполнением решения
- •Тема 10 Организационные и управленческие отношения в организации. Руководство коллективом
- •Параметры команды
- •Этапы жизни группы
- •Способы влияния
- •Тема 11 Управление персоналом учреждений системы социальной работы
- •Преимущества и недостатки
- •2. «Введение нового работника в трудовой коллектив»: представление сотрудника на рабочем месте.
- •3. «Введение в режим организации»: знакомство с содержанием работы предприятия, характером его деятельности, знакомство с культурой организации.
- •4. Знакомство с должностной инструкцией.
- •Критерии, показатели и способы оценки персонала
- •Тема 12 Фэсилити-менеджмент в системе социальной работы
- •Тема 13
- •Информационный менеджмент
- •В учреждениях социальной защиты и
- •Социального обслуживания населения
- •Тема 14 Организационно-экономические основы деятельности социальных служб
- •Тема 15
- •Оценка эффективности деятельности
- •Учреждений социальной защиты и
- •Социального обслуживания населения
Методы управления
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
Экономические методы управления
управление управление управление
организацией подразделением персоналом
госзаказ внутрипроизводственный прямое
хозяйственный материальное
налогообложение расчет вознаграждение
финансирование дополнительные
выплаты
штрафы
Административные методы управления
организационные |
распорядительные |
дисциплинар-ные | |||||
ориентированы на использование в типовых ситуациях |
применяются при необходимости вмешаться в процесс деятельности организации и управления для устранения существующих отклонений или реализации новых возможностей | ||||||
регламентирование |
нормирование |
инструктирование |
приказ |
постановление |
распоряжение |
указание | |
установление:
|
используются нормы, которые имеют конкретное числовое выражение, и нормативы, которые носят общий, типовой характер и являются основой для разработки норм |
ознакомление работников с условиями работы, принятыми решениями, стоящими перед ними задачами, последствиями невыполнения задания |
документ, в котором формулируются цель, содержание, объем, сроки и условия выполнения заданий, определяется должностное лицо, осуществляющее контроль исполнения заданий; издает приказ руководитель организации или должностное лицо, которому делегированы соответствующие полномочия |
принимается на уровне организации совместно администрацией и общественными организациями |
устное или письменное требование к подчиненным выполнить определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов; издаются, как правило, функциональными руководителями |
осуществляется в устной форме, используется на низшем уровне управления |
регламентируются ТК РФ и применяются в случае невыполнения сотрудником своих функциональных обязанностей; право на их осуществление имеет только руководитель, выступающий в роли нанимателя |
виды нормирования: - численность - выработка и обслуживание - управление - расход ресурсов |
виды инструктирования: - ознакомление -совет - объяснение - предостережение - разъяснение |
Социально-психологические методы управления:
развитие социальной инфраструктуры организации;
социальные исследования;
соревнование;
преодоление и использование конфликтов;
методы гуманизации труда;
психологическое влияние;
убеждение;
методы планирования карьеры сотрудников;
формирование организационной культуры организации.