Организационная деятельность
В учреждениях социальной защиты
И социального обслуживания населения
Организация как функция управления
Разделение труда в организации
Результат и объект процесса организации
ОРГАНИЗАЦИЯ как процесс – это
функция, которая связана с систематической координацией задач и формальных взаимоотношений людей, выполняющих их.
Цель: упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности любой организации.
Задачи:
1) формирование управляющей и управляемой подсистем;
2) установление конкретных параметров, режимов работы подразделений предприятия, отношений между ними;
3) разработка и утверждение схем и структур управления, должностных инструкций, положений, других нормативных документов.
? кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества заданий
? какие для этого потребуются средства
Алгоритм процесса организации
I
этап
распределение
работы
II
этап
группировка задач
в логические блоки
III
этап
координация работы
Таблица 5.1
Разделение труда в организации
|
Горизонтальное разделение труда |
Вертикальное разделение труда |
|
качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности |
обособление функции управления, суть которой состоит в целенаправленном координировании и интегрировании деятельности всех элементов организации. |
|
По горизонтали труд разделяется по признакам: функциональному (специализация работников по видам деятельности), товарно-отраслевому (специализация и ограничение в выполнении конкретных трудовых операций и процедур), квалификационному (при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации).
|
Вертикальные связи подчинения бывают двух видов:
Вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям: общее руководство технологическое руководство экономическое руководство оперативное управление управление персоналом |
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – это
передача задач и полномочий, права распоряжения ресурсами лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Таблица 5.2
Типы делегирования полномочий
|
|
полное |
ограниченное |
нулевое |
наоборот | ||||
|
выпол-нение задания |
ответст-сть за рез-т |
выпол-нение задания |
ответст-сть за рез-т |
выпол-нение задания |
ответст-сть за рез-т |
выпол-нение задания |
ответст-сть за рез-т | |
|
подчиненный |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
|
руководитель |
|
|
|
+ |
|
+ |
+ |
+ |
ЧЕМ > полномочий по принятию решений делегируется, ТЕМ ↑ степень децентрализации в организации
Степень централизации (децентрализации) определяется посредством оценки следующих ее характеристик:
количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления;
важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;
последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;
степень контроля за работой подчиненных.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА управления организацией – это
упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого.
Свойства организационной структуры:
структура осуществляет интеграцию вертикального, горизонтального, профессионально-квалификационного и функционального разделения труда;
организационная структура отражает технологию деятельности организации и процесса управления ею;
структура выражает определенную субординацию органов управления организацией, отношения власти и подчиненности.
Основные характеристики организационной структуры:
СЛОЖНОСТЬ (отражает количество структурных элементов в организации)
ФОРМАЛИЗАЦИЯ (показывает, в какой степени организация в ходе деятельности основывается на правилах и процедурах)
ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ (определяет, где в структуре управления сосредоточены основные пава по принятию решений)
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА =
= ЗВЕНЬЯ + УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ + СВЯЗИ
Принципы департаментализации:
количественный
временной
технологический
функциональный
территориальный
продуктовый
рыночный
Таблица 5.3