3272

Конечно, бухгалтер-профессионал легко отличит оригинал от бледной копии, так же, как искушенный любитель вина мгновенно почувствует разницу между настоящей «Массандрой» и дешевой подделкой. Но владельцу раскрученного товарного знака от этого не легче.

Ситуация 2

В центре одного наиболее яркого "патентного" скандала оказалась крупнейшая табачная корпорация Рhilip Моrris. Существующая всего несколько месяцев российская фирма ООО

"Инвест-Траст" выпустила в продажу собственные сигареты "Союз-Планета" и "Евро Стрит", сходные до степени смешения с выпускаемыми американцами сигаретами "СоюзАполон" и "Бонд Стрит". Рhilip Моrris пришлось судиться. Перед первым разбирательством в арбитражном суде позиции американцев выглядели предпочтительнее − слишком явное было сходство. Однако результат оказался неожиданным: суд взял сторону "Инвест-Траста". Дело в том, что раздел классификатора для данной области озаглавлен "Табак, курительные принадлежности и спички". А под заголовком перечислены десятки разных товаров. С подачи юристов российской фирмы судьи открыли новую страницу в российской патентной практике: американцы вообще не могут ни на что претендовать, поскольку их знаки (упаковки) зарегистрированы по классу, но в свидетельстве не указаны конкретные товары, к которым эта регистрация относится (не упомянуты, в частности, сигареты). До того времени, пока суд не разрешил дело в пользу американцев, "Инвест-Траст" успел воспользоваться популярностью знаменитых товарных знаков.

Ситуация 3

Марина трудилась на частной фирме. Попала она сюда несколько лет назад курьером и постепенно доросла до менеджера. Вместе с ней работала, главным образом, молодежь. Но 43-летняя Марина, которая совсем недавно стала

179

бабушкой, ни в чем не уступала коллегам. Наоборот – еще давала всем фору! Можете представить, насколько гордость Марины была уязвлена, когда женщина случайно узнала, что ее оклад – меньше, чем у всех на фирме!

Марина не пошла к руководству, не устроила скандал и не хлопнула дверью. Она продолжала работать так же усердно, как и раньше. Но обиду затаила и стала потихоньку подыскивать себе другое место.

Сначала она покупала газету "Работа для вас», изучала вакансии и советы специалистов по трудоустройству. Потом женщина начала регулярно захаживать на сайт www.rabota.ru, благо доступ к Интернету на фирме имели все сотрудники. И вот когда количество отосланных резюме перевалило за сотню, Марину пригласили на весьма привле-кательную должность.

Марина написала заявление об увольнении по собственному желанию, отработала положенные по закону две недели, и ей выдали на руки трудовую книжку. Оставалось только получить зарплату и компенсацию за неиспользованный в этом году отпуск.

–Расчет будет в конце месяца, – сказали ей в бухгалтерии. – Тогда и приходите

Марина спокойно отнеслась к такому заявлению: это была обычная практика при увольнении с фирмы

Женщина вышла на новую работу и окунулась в поток дел. Когда у нее выдалась свободная минута, она заехала на свою бывшую фирму за расчетом.

–А вам ничего не положено, – огорошила ее бухгалтер Возмущенная Марина кинулась к начальству:

–Как же так! Мне полагается два оклада!

Начальник холодно на нее взглянул:

– В этом месяце на адрес фирмы пришел огромный счет за Интернет. А вы постоянно пользовались Интернетом, искали с его помощью работу. Вот нам и пришлось сделать вычет из вашего заработка.

180

–Но это же бред! – закричала в ответ Марина. – Интернетом пользовались все сотрудники, не я одна!

–И тем не менее, – ответил начальник, завершая разго-

вор.

Марина была вне себя от гнева. В ее трудовом договоре не была предусмотрена плата за Интернет. Ясно, что начальник просто ищет повод, лишь бы не платить ей положенных денег. Что же делать?

Ситуация 4

С большинством сотрудников организации заключены срочные трудовые договоры.

Необходимо ответить на следующий вопрос: если после окончания срока действия трудового договора, заключенного с сотрудником, с этим же сотрудником заключается новый договор, который начинает действовать со дня, следующего за днем окончания срока предыдущего договора, следует ли издавать приказ об увольнении сотрудника и вносить соответствующую запись в трудовую книжку и затем издавать новый приказ о приеме данного работника на работу с внесением соответствующей записи в трудовою книжку?

Ситуация 5

Сотрудница мебельного магазина разговаривала по телефону на личные темы во время рабочего дня. Услышав это, директор магазина оштрафовал ее на $10. В российских компаниях штрафуют за курение в помещении, за опоздание и за разговоры по мобильному телефону во время совещания.

Штрафы распространены не только в мелких компаниях, но даже в мультинациональных корпорациях. Как рассказал сотрудник корейской компании LG, там принято штрафовать за каждую минуту опоздания на $1. В пресс-службе LG отказались подтвердить или опровергнуть эту информацию.

Между тем, в некоторых компаниях существуют месячные премии за некурение, отсутствие больничных листов и

181

опозданий. Если человек опаздывает, то просто не получает эту премию. За многократные опоздания сотруднику могут снизить годовой бонус или не поднять оклад.

Оцените правомерность изложенных действий.

Ситуация 6

Необходимо рассмотреть вопрос о правомерности заключения срочных трудовых договоров со следующими работниками организации: администратор, секретарь, завхоз, бухгалтер, зав. кадрами, диспетчер по гостиницам, зав. полетной группой, регистратор полетов, системный администратор, инженер, водитель, охранник, координатор.

Все указанные работники, кроме координатора, выполняют свою работу в организации на постоянной, регулярной основе, характер и условия их работы не обусловлены каки- ми-либо сроками. Что касается координатора, то работники принимаются на данную должность именно для осуществления работы по определенным срочным проектам, которая может приостанавливаться или вовсе прекращаться в зависимости от различных факторов (финансирование и проч.), не зависящих от работодателя и неизвестных ему на момент заключения с работником трудового договора.

Вопросы для обсуждения

1.Какие проблемы в управленческой деятельности нашли отражение в приведенных ситуациях?

2.Какие предприняты действия (управленческие решения) для устранения причин проблем в управленческой деятельности?

3.Какие Вы можете предложить управленческие решения с учетом положений по правовому обеспечению управленческой деятельности?

4.Какие нормативно-правовые основы регулируют управленческую деятельность на предприятии?

182

5. Как оценить качество управленческих решений (критерии, методы)?

Комплексная самостоятельная работа 4

1.Напишите самостоятельную работу на тему: «Сущность и нормативно-правовое регулирование управления наукоемким производством».

Работа должна содержать 7-10 страниц. Обязательно должны быть практические примеры и прослеживаться связь с направлением вашего научного исследования (с темой магистерской диссертации).

2.Проведите мониторинг услуг, представляемых различными фирмами в Вашем городе, области, в сети Интернет, позволяющие сделать управленческие решения в разрезе темы научного исследования более эффективными.

3.Составьте глоссарий основных терминов в области управления наукоемким производством и осуществления управленческой деятельности на наукоемком предприятии.

4.Дайте характеристику нормативно-распорядительной

исправочно-информационной документации, регламентирующей управленческую деятельность.

5.Разработайте должностную инструкцию менеджера по управлению качеством процессов в наукоемком производстве.

183

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Материал, представленный в учебно-методическом пособии, отражает результаты научных исследований отечественных и зарубежных ученых в области проектирования систем управления наукоемким производством и правового обеспечения управленческой деятельности.

В учебно-методическом пособии нашли отражение методологические и теоретические основы организации эффективного наукоемкого производства, методы проектирования системы управления производством наукоемкой продукции, а также правовые аспекты управленческой деятельности на наукоемком предприятии. Выделены особенности систем управления наукоемким производством, рассмотрены подходы к моделированию структуры системы управления наукоемким производством, охарактеризованы нормативноправовые основы, регламентирующие осуществление управленческой деятельности на наукоемком предприятии.

При этом требуют дальнейшего исследования проблемы, связанные с совершенствованием управления наукоемким производством.

Учебно-методическое пособие предназначено для магистров, обучающихся по направлению 27.04.06 «Организация и управление наукоемкими производствами», магистерская образовательная программа «Менеджмент наукоемкого производства», всех форм обучения. Рекомендуется также для профессиональной переподготовки специалистов.

184

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Формирование и развитие организационных структур наукоемкого производства [Текст]: монография / Под ред. О.Г. Туровца. Воронеж: ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2011. – 135 с. – (Серия «Теория и практика организации промышленного производст-

ва»).

2.Проблемы эффективного функционирования системы организации наукоемкого производства [Текст]: монография / Под ред. О.Г. Туровца. Воронеж: ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2013. – 165 с. – (Серия «Теория и практика организации промышленного производства»).

3.Цыганков В.А. Система управления наукоемким производством [Текст]: учеб. пособие / В.А. Цыганков – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2012.

4.Каблашова И.В., Менеджмент предприятия / И.В. Каблашова, И.В. Логунова. [Электронный ресурс]: учеб. пособие. – Электрон. текстовые, граф. дан. (873 Кб ). – Воронеж: ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2014.

5.Каблашова И.В, Цуканова А.А. Экономика управленческой деятельности [Электронный ресурс]: учеб. пособие. – Электрон. текстовые, граф. дан. ( 861 Кбайт ). – Воронеж: ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2011.

6.Бушмелева Г.В. Адаптивное управление промышленным предприятием в конкурентной среде: автореф. диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. – Ижевск: ИГТУ, 2009.

7.Скурихин В.И. Проектирование систем адаптивного управления производством [Текст] / В.И. Скурихин, В.А. Забродский, Ю.В. Копейченко. – Харьков: Выш. шк., 1984.

185

8.Тычинский А.В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт [Текст] / А.В. Тычинский. – Таганрог: Таганрогский государственный радиотехнический университет, 2006.

9.Карпов Л.Е. Адаптивное управление по прецедентам, основанное на классификации состояний управляемых объектов [Электронный ресурс] / Л.Е. Карпов, В.Н. Юдин // Труды института системного программирования РАН. Режим доступа: http://citforum. fast. net.ua/consulting/BI/karpov/#13.

10.Жданов А.А. Метод автономного адаптивного управления [Текст] / А.А. Жданов // Известия Академии наук. Теория и системы управления, 1999. – № 5.

11.Джексон П. Введение в экспертные системы [Текст] / П. Джексон. – М.: Вильямс, 2001.

12.Alan Bundy, editor. «Artificial Intelligence Technigues» Springer Verlag, 1997.

13.Нечипоренко О.А. Использование технологии CaseBased Reasoning в проектировании программных систем [Текст] / О.А. Нечипоренко // Перспективные информационные технологии и информационные среды.– Таганрог: 2002,

№3.

14.Klaus-Diter Althof, Erik Auriol, Ralph Barlette, and Michel Manago. «A Review of Industrial Case-Based Reasoning Tools», Al Intelligence, 1995.

15.Sankar K. Pal, Simon C.K. Shiu. Faundations of soft Case-Based Reaso ning. – New Jersey: Wiley, 2004.

16.Лещенко Ю.А. Применение теории прецедентов для решения задач управления качеством в приборостроительном производстве [Текст] / Ю.А. Лещенко, О.В. Малеева, А.Б. Лещенко // Радiоелектроннi i компьютернi системи, 2008. – № 1.

17.Рапопорт Б. Опыт внедрения программных продуктов iBaan ERP [Текст] / Б. Рапопорт // Экспорт вооружений,

2009. – № 1.

186

18.Anderson R., Boulanger A., Johnson J., Kressner A. Computer-Aided Lean Management for the energy industry. – Oklahoma, OK: PennWell Books, 2008.

19.Enterprise Value: Governance of IT Investments – The Val IT Framework 2.0. – Illinois, IL: Isaca. 2008.

20.Onwubolu G.C. Emerging optimization techniques in production planning and control. – London: Imperial College Press, 2002.

21.Велихов Е.П. Промышленная политика. Инновации. Массовые информационные технологии. Отечественные системообразующие компании [Текст] / Е.П. Велихов, В.Б. Бетелин, А.Г. Кушниренко. – М.: Энергоиздат, 2007. – 99 с.

22.Туровец О.Г. Реинжиниринг производственных процессов с использованием инструментов концепции «бережливого производства» [Текст] / О.Г. Туровец, И.В. Маслова // Организатор производства. – 2006. – № 4. – С. 5-9.

23.Филипс Ч. Системы управления с обратной связью [Текст] / Ч. Филипс, Р. Харбор. – М.: Лаборатория Базовых знаний, 2001. – 616 с.

24.Инновационный менеджмент [Текст]: учеб. пособие / под ред. В.М. Ананьшина, А.А. Дагадаева. – М.: Дело, 2003. – 528 с.

25.Дж. Лайкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира [Текст] / Дж. Лайкер. – М.: Альпина паблишер, 2011.–400 с.

26.Ильин А.И. Планирование на предприятии: учеб. пособие [Текст] / А.И. Ильин. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Новое знание, 2006. – 668 с.

27.Пестерева Е. Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте [Текст] / Е. Пестерева. – М.: Альпина паблишер, 2008. – 224 с.

28.Питеркин С.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем [Текст] / С.В. Питеркин. – М.: Альпина паблишер, 2010. – 368 с.

187

29.Синица Л.М. Организация производства [Текст]: учеб. пособие / Л.М. Синица. – Мн.: ИВЦ Минфина, 2008. – 536 с.

30.Туровец. О.Г. Организация производства и управление предприятием [Текст] / О.Г. Туровец. – М.: ИНФРА-М,

2011. – 528 с.

31.Туровец О.Г. Тенденции развития организации высокотехнологичного производства [Текст]: монография / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова. – Воронеж: ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет», 2017. – 246 с.

32.Туровец О.Г. Современные проблемы организации производства [Текст] : учеб. пособие / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова. – Воронеж: ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет», 2017. – 186 с.

33.Туровец О.Г. Формирование организационных структур в наукоемких предприятиях [Текст] / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова // Организатор производства. – 2011. – №2(49). – С. 21-25.

34.Щербаков Д.С. Повышение качества управления наукоемким производством в условиях нового технологического уклада [Текст] / Д.С. Щербаков // Век качества. – 2011. –

№3. –С. 89-95.

35.Варшавский А.Е. Наукоемкие отрасли и высокие технологии: определение, показатели, техническая политика, удельный вес в структуре экономики России [Текст] / А.Е. Варшавский // Экономическая наука современной России. –

2000. – № 2. – С. 61-83.

36.Фролов И.Э. Потенциал развития наукоемкого, высокотехнологичного сектора российской промышленности [Текст] / И.Э. Фролов // Проблемы прогнозирования. – 2004. –

№1. – С. 79-100.

37.Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии [Текст]: учебник для спец. учебных за-

188