Упражнение » Модель поведения в конфликте»
Рациональность нашего поведения в целом и в конфликтных ситуациях
В частности зависит от многих личностных факторов, установок, стериотипов, эмоционального состояния, понимания ситуации. При этом
Есть и объективные факторы: условия, обстоятельства и поступки других людей, которые в той или иной степени могут провоцировать нас на неадекватные действия.
Скажите, есть ли такие из вас, кто всегда или в большей мере ведет себя в конфликтных ситуациях уравновешенно? Если есть такие, то что помогает вам так вести себя?
Упражнение «Армрестлинг»
Цель: осознание абсурдности стиля
Конструктивность нашего поведения в конфликте во многом зависит от так называемого «вектора» интеллектуальных действий(мышления) в период развития конфликта
Давайте попробуем вместе осознать , что происходит с нашим мышлением в конфликтных ситуациях. Предлагаю вам поучаствовать
В соревновании по армрестлингу.
Инструкция-задание: «Сядьте друг против друга. Поставьте правую руку на стол, упершись в него локтем. Сцепите кисти рук с соперником и приготовьтесь для борьбы. Внимание! Вы должны постараться за одну минуту максимальное количество раз побороть друг друга. Готовы? Начали!»
После окончания борьбы тренер спрашивает счет у каждой пары. Побеждает не те пары, которые изо всех сил старались побороть друг друга, а те, которые набрал максимальное количество очков совокупности. Для этого надо было поддаваться друг другу по взаимной договоренности
Обсуждение
Что сейчас произошло? Вы боролись друг против друга, вы упирались изо всех сил, вы рассматривали вашего партнера как соперника к достижению вашей цели, вы пытались победить. Вот точно также мы видим себя в конфликте. Мы навязываем или принимаем борьбу, оказываем друг другу противодействие, вместо того, чтобы объединиться.
Какова была начальная инструкция? Кто сможет её повторить?
Тренер выслушивает версии участников и вновь зачитывает текст инструкции. Идеальный вариант работы пары это маятник Надо было договориться , подойти креативно к инструкции. Точно также мы поступаем в конфликте. Наше когнитивное пространство сужается и мы рассматриваем, только один и самый лучший путь решения проблемы – противоборствование(соперничество, соревнование, подавление
Смотрите, как выглядит вектор распределения наших ресурсов в конфликте.
Тренер рисует.
При противоборстве 2. При разрыве
3. При сотрудничестве
Итак:
1.Для конструктивного разрешения конфликтной ситуации, не надо спешить вступать в борьбу, а надо взглянуть на ситуацию как на проблему, которую надо решать.
2. Её надо решать обеим сторонам, поэтому лучше объединить свои усилия
3. Не рассматривайте конфликтную ситуацию как соревнование друг с другом. В ней нет победителей. В ней оба или выигрывают или оба проигрывают
Упражнение « Мозговой штурм»
Участники продолжают работать парами. За три минуты каждая пара должна обдумать и предложить рекомендации(себе и другим как вести себя в конфликте)Пары обсуждают поставленную задачу и через 3-5 минут и зачитывают свои варианты рекомендаций. После обсуждения наиболее удачливые рекомендации записываются фломастером на плакате.
Тренер, предлагает завершить список обобщений правилом - включать в конфликте свой интеллект с вектором на сотрудничество
Рефлексия