В.Н. Ковалев

СЕМИНАР-ТРЕНИНГ

«УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ»

ПРОГРАММА

И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

Севастополь,

2008

Автор: Ковалев Владимир Николаевич – практический психолог, кандидат педагогических наук, доцент кафедры психологии филиала МГУ им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе, член международного общества психологов

Рецензенты:

Василенко Ирина Юрьевна, кандидат психологических наук, доцент кафедры прикладной психологии СГГУ;

Кондрашихина Оксана Александровна, кандидат психологических наук, доцент кафедры общей психологии СГГУ;

Шихматова Елена Борисовна, кандидат психологических наук, доцент кафедры практической психологии ТНУ

Ковалев В.Н. Семинар-тренинг «Управление конфликтами»: Программа и учебно-методическое пособие. – Севастополь, 2008. – 66.

Учебно-методическое пособие представляет собой разработку семинара-тренинга по основам конструктивной конфликтологии для внеаудиторных занятий Пособие содержит программу курса и полное содержание занятий, предназначено для студентов, психологов, конфликтологов, слушателей курсов повышения квалификации, бизнесменов.

В программе представлены авторские методики анализа и разрешения конфликтов, психоаналитические и социально-психологические игры. Тренинг способствует формированию прочных навыков конструктивного управления конфликтами.

Тренинг прошел многолетнюю широкую апробацию на самых различных категориях людей (школьниках, студентах, психологах, бизнесменах, военных, государственных служащих в нашей стране и за ее пределами).

Программа

Программа семинара-тренинга рассчитана на 36 часов. Предназначена для студентов, психологического факультета, практических психологов, конфликтологов, менеджеров, социальных работников.

Цель программы: повышение конфликтологической компетентности специалистов.

Программа позволяет существенно углубить знания и закрепить умения, полученные в процессе изучения курса «Основы конфликтологии»

За период участия в тренинге участники научатся анализировать и разрешать конфликты различных типов, управлять конфликтно-стрессовыми ситуациями в группе, разрешать конфликты, выполнять медиаторскую функцию во внутригрупповых и межличностных конфликтов, использовать рациональные стратегии поведения в конфликтах.

Тематический план программы тренинга

№	Тема занятия	Часы
1	Конфликт как объективное социальное явление	4
2.	Функции конфликта и его структура	4
3.	Амортизация конфликтного поведения	4
4	Ролевые игры. Расстановка позиций участников конфликта	4
5	Анализ конфликтов	4
6	Разрешение конфликтов	4
7	Стили поведения в конфликте, стратегии и тактики	4
8	Управление конфликтами	4
9	Медиация	4
	ИТОГО	36