
- •В.Н. Ковалев
- •Программа
- •Тематический план программы тренинга
- •Занятие № 1
- •Упражнение Разминка «Приветствие».
- •Упражнение 2 «Подарок».
- •Упражнение «Мое имя»
- •Упражнение « Доброе зеркало»
- •Упражнение «Конфликт. С че м его едят?»
- •Упражнение » Линия»
- •Занятие 2 Упражнение « Конфликтный эскалатор»
- •Упражнение « Швейцар»
- •Упражнение «Эскалатор»
- •Упражнение » Модель поведения в конфликте»
- •Упражнение «Армрестлинг»
- •Упражнение « Мозговой штурм»
- •Упражнение «Самолет»
- •Упражнение «Лодка»
- •Упражнение «в тридевятом царстве»
- •Упражнение «Бренд»
- •Упражнение «Пол царства для принцессы»
- •Упражнение «Дердиана»
- •Упражнение « Манипуляция»
- •Упражнение « Стили поведения»
- •Упражнение «Контраргументы» Упражнение « я хороший» Упражнение « Айки- до»
- •Упражнение « Человек человеку друг, товарищ и еж»
- •Упражнение « Поровну или по честному» « Мы делили апельсин Много нас, а он один…»
- •Упражнение « Ударь или обними»
- •Упражнение « Свечи»
- •Упражнение »Логотип»
- •Упражнение « Четыре шага»
- •Упражнение » Мои ресурсы»
- •Упражнение «Гейзер по имени « Гу» (подвижная кричалка)
- •Упражнение «Отвлекающий маневр -2»
- •Упражнение « Восьмерка»
- •Упражнение « Аргументы»
- •Упражнение « Групповой портрет»
- •Упражнение « Замри, но говори»
- •Упражнение « Защита обаянием»
- •Упражнение « Толерантность»
- •Упражнение « Трудности коммуникации»
- •Упражнение « Суд»
- •Упражнение « Путешествие по морю надежд»
- •Упражнение « Глаза в глаза»
- •Упражнение « На любимый мозоль»
- •Занятие № 3
- •Упражнение «Чувства и конфликт»
- •Упражнение «Демонстрация»
- •Упражнение « Иду на Вы»
- •Упражнения « я-утверждения, Ты- утверждения»
- •Упражнение « Доверие»
- •Упражнение « Интерьвью»
- •Занятие № 3 Упражнение « Карусель» Упражнение «ау»
- •Упражнение « Тактил»
- •Упражнение «Фотоальбом»
- •Упражнение « Дорожка» Упражнение « Тональность»
- •Упражнение « Ворота»
- •Упражнение «Подарок»
- •Упражнение « Добрые дела»
- •Занятие № 4 Упражнение «Анализ ситуаций»
- •Упражнение « По порядку»
- •Упражнение « Письмо другу
- •Упражнение « Моя проблема в общении»
- •Упражнение « Анализ и решение конфликтных ситуаций»
- •Игра « Кораблекрушение»
- •Упражнение « Троллейбус»
- •Занятие № 5 Упражнение « Злой начальник»
- •Упражнение» Построй башню»
- •Упражнение « Список качеств»
- •Упражнение» в лесу»
- •Занятие № 6 Упражнение «Толерантность в общении»
- •Стили поведения субъектов в конфликте
- •Упражнение «Моя проблема в общении»
- •Упражнение «Прокуроры и адвокаты»
- •Занятие № 7 Упражнение «Армреслинг»
- •Упражнение «Глаза в глаза»
- •Упражнение «Арктика»
- •Упражнение «Топтыжка»
- •Упражнение «Лодка»
- •Упражнение «Двенадцать месяцев»
- •Занятие № 8 Упражнение «Арктика»
- •Упражнение «Топтыжка»
- •Упражнение «Ритуал прощания»
- •Упражнение «Эхо»
- •Упражнение «Рождение»
- •Занятие № 9 Упражнение «Детский альбом»
- •Упражнение «Понял, что не понял»
- •Упражнение « Золотые ворота»
- •Упражнение «Анализ и решение конфликтных ситуаций»
Упражнение » Линия»
Скажите группе: « Представьте линию проведенную из одного угла комнаты в противоположный угол. Выстройтесь на этой воображаемой линии следующим образом. Если вы считаете, что конфликт это всегда плохо, займите место в правом углу. Если вы считаете, что то и другое, то встаньте по середине линии ближе к одному или другому краю. Выбери себе место на линии, которое покажет ваше отношение к конфликту»
Хорошо
то и другое
плохо
Когда все выбрали свое место, спросите: « Кто-нибудь хочет объяснить, почему он выбрал именно данное место на линии?» Дайте слово несколько участникам с разных позиций.
Затем скажите:» Сойдите с линии, потому что я хочу провести другую. Когда вы думаете , что вам предстоит в конфликт, вы сразу же приступаете к действиям или пытаетесь уйти, спрятаться от конфликта? Или вы просто ждете и нечего не делаете настолько долго, насколько это возможно? А возможно вы не всегда поступаете одинаково, но какова ваша типичная реакция? Если же вы сразу действуете- займите место в правом углу, если стараетесь уйти от конфликта – идите в левый угол, если вы выжидаете – станьте посередине. Еще раз напоминаю, вы можете выбрать любое место на линии»Снова предложите объяснить их выбор.
В конце упражнения скажите:» Если вы желаете по другому реагировать на конфликт, пожалуйста займите то место, где бы вы хотели быть. Дайте время на перестановку, затем предложите всем сесть
Уход ожидание действие
Рефлексия
Занятие 2 Упражнение « Конфликтный эскалатор»
Необходимые материалы: история для обсуждения, листы бумаги и Маркер или настенная доска
Возобновление работы. Поприветствуйте группу. Напомните участникам тему занятий на прошлой неделе
Попросите всех встать и найти себе партнера. Один партнер-А, другой партнер- Б. Попросите А встать в одной комнаты, а В в другой комнате. Они должны пересечь комнату несколько раз. Каждый раз, когда партнеры встречаются , они должны приветствовать друг друга(1), во время первой встречи они старые знакомые, давно не видевшие друг друга; в следующей ситуации А должен Б деньги, (3) Б недавно поссорился с А, (4) оба не знают друг друга, А спешит , Б заблудился. Упражнение следует проводить быстро. Время 10 минут.
Рефлексия.
Упражнение « Швейцар»
Работа в тех же парах, А- швейцар в здании куда В крайне необходимо войти, дайте В 4минуты попытаться его убедить А пропустить его. Затем определите, кто смог пройти, а кто оказался в ситуации все возрастающей перепалки.
Для тех, кто прошел: он смог это сделать(1) с помощью обмана или подкупа;(2)честным путем; (3)пытаясь войти в доверие службы охраны. Какие проблемы могут вам доставить обман и подкуп? Кто-нибудь пытался подружиться с А, стараясь проникнуть в здание?
Рефлексия
Упражнение «Эскалатор»
Отметьте, что спор часто выходит из-под контроля(как на эскалаторе, став на который, вы уже не сможете сойти с него). Нарисуйте конфликтный эскалатор. Попросите кого-нибудь предложить фразу, с которой обычно начинается спор. Напишите её на первой ступеньке. Затем спросите, какой типичный ответ последует за ней, и какой фразой на неё ответят. Продолжите на несколько ступенек, показывая при этом, как спор становится все напряженней . Научите группу слову «усиливать»
|
«Получай!» Бац!
| |||
---|---|---|---|---|
|
«Если это твоя ручка, почему ты её бросаешь, где попало?
| |||
|
«
| |||
|
« Ты хочешь сказать, что я вор?»
| |||
« Ты взял мою ручку»
|
Попросите группу предложить , как можно заставить двигаться эскалатор в обратную сторону перед тем, как кто-нибудь получит удар(путем обсуждения и замены фраз на разных этапах эскалатора)