- •Вступление от Михаила Литвака
- •Вступление от Виктории Чердаковой
- •Рекрутинг – это драйв!
- •1.1. Основные заповеди рекрутера
- •1.2. Рекрутинг, откуда ты взялся? История вопроса
- •2.1. Три технологии подбора кадров
- •2.2. Экспертиза вакансии и заказчика. Снятие вакансии
- •2.2.1. Ключевые моменты при снятии вакансии
- •2.2.2. Снятие конкретной вакансии
- •2.3. Поиск кандидатов
- •2.3.1. Источники поиска кандидатов
- •2.3.2. Отработка привлеченных кандидатов при большом потоке соискателей
- •2.4. Мотивация
- •2.4.1. Выявление потребностей кандидата
- •2.4.2. Теория продаж в применении к мотивации кандидатов
- •2.5. Оценка/отбор
- •2.5.2. Как определить профессионала по психологическим признакам (статья Михаила Литвака)
- •2.5.3. Фундаментальные методы оценки персонала. Оценка персонала по Гегелю
- •2.5.4. Современные методы оценки персонала
- •2.5.5. Предварительный анализ данных резюме и внутрифирменной анкеты
- •2.5.6. Телефонное интервью
- •2.5.7. Общие правила проведения личного интервью
- •2.5.8. Классификация видов интервью (собеседований)
- •2.5.9. Сбор рекомендаций
- •2.5.10. Психологическое тестирование
- •2.5.11. Центры оценки (Assessment Center)
- •2.5.12. Подытоживание серии интервью. Выбор финальных кандидатов
- •2.5.13. Критерии «идеального» кандидата
- •2.6. Продажа кандидата заказчику
- •2.6.1. Составление презентационного резюме
- •2.6.2. Представление кандидата клиенту по телефону
- •2.6.3. Подготовка кандидата и работодателя к интервью
- •2.6.4. «Свадьба»
- •2.6.5. Получение обратной связи от клиента и кандидата
- •2.6.6. Сообщение кандидату о приглашении на работу
- •2.6.7. Помощь кандидату в быстром уходе с предыдущего места
- •2.6.8. Получение обратной связи от кандидата и клиента в первый день работы
- •2.6.9. Наиболее распространенные ошибки рекрутеров
- •2.7. Маркетинг
- •2.7.1. Некоторые приемы поиска новых заказчиков
- •2.7.2. Рабочее расписание рекрутера
- •3.1. Портрет специалиста по рекрутингу
- •3.2. Некоторые легенды из работы хедхантеров, или что надо знать службе безопасности, дабы уберечь свой персонал
- •3.3. Словарь «волшебных» фраз вообще и в рекрутинге в частности
- •3.4. Психологические проблемы рекрутинга
- •3.5. Сценарий Сизифа
- •3.6. «Ищу человека!», или Где водятся профессиональные кадры?
- •3.7. Серьезно-шуточный глоссарий
- •3.8. Афоризмы М. Литвака о кадрах, карьере и управлении
- •Список источников
М. Е. Литвак, В. В. Чердакова. «Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров»
Список источников
1.Барноходжаев Р.А. Материалы авторского семинара «Рекрутинг – игры для взрослых, или Хороша ложка к обеду». – Ростов н/Д: МарТ, 2002.
2.Баскина Т. Техники успешного рекрутмента. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 211 с.
3.Беленко П.В., Карелина Н.Д. Материалы авторского тренинга «Погружение в хедхантинг». – М., 2003.
4.Беленко П.В. Хедхантинг: принципы и технологии. – СПб: Питер, 2006.
5.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – Минск: Попурри, 2000.
6.Боярский А. Кадровый перебор// интернет-портал RJB.RU /28.04.2009.
7.Коновалов А. Рекрутер в паутине, или Тактика использования job-ресурсов. URL: www.hr-journal.ru, 2004.
8.Литвак М.Е. Командовать или подчиняться. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 384 с.
9.Литвак М.Е. Как узнать и изменить свою судьбу. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 448 с.
10.Литвак М.Е. Если хочешь быть счастливым. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 600 с.
11.Литвак М.Е. Секс в семье и на работе. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 480 с.
12.Литвак М.Е. Из Ада в Рай: избранные лекции по психотерапии: учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 480 с.
13.Литвак М.Е. Принцип сперматозоида. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 512 с.
14.Литвак М.Е. Психологическое айкидо. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 218 с.
15.Литвак М.Е., Чердакова В.В. Как найти хорошего начальника и хорошего подчиненного? – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 365 с.
16.Литвак М.Е., Чердакова В.В. Как продать себя дорого? – Ростов н/Д: Феникс, 2018. –
154 с.
17.Литвак М.Е., Чердакова В.В. Брак по расчету? – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 407 с.
18.Пиз А. Язык телодвижений. – Н.Новгород: Ай Кью, 1992.
19.Платон. Диалоги Сократа.
20.Поляков В.А. Материалы тренинга «Техника продажи рекрутинговых услуг». – Ростов н/Д: МарТ, 2004.
21.Психология управления (курс лекций). – М.; Новосибирск: Инфра-М.; Сибирское соглашение, 2001.
22.Столяренко ЛД. Основы психологии: практикум. – Ростов н/Д: Феникс, 1999.
23.Университетское управление. – 2004. – № 3 (31).
24.Хопкинс Т. Искусство торговать: пер. с англ. – М.: Ф АИР-ПРЕСС, 2002.
25.Хорни Л. Невротическая личность нашего времени: самоанализ: пер. с англ. – М.: Издательская группа «Прогресс-Универс», 1993. – 480 с.
26.Чердакова В.В. Стартовый курс консультанта по рекрутингу. Поиск с рынка свободных кандидатов. – М.; Ростов н/Д: МарТ, 2008.
201