- •Введение
- •1. Основы организации деятельности коммерческого банка
- •1.1 Коммерческий банк как кредитная организация
- •1.2. Активные и пассивные операции банков
- •1.3. Собственный капитал банка
- •1.4. Привлеченные средства банка
- •2. Расчетно-кассовое обслуживание банка
- •2.1 Организация ведения кассовых операций
- •2.2 Открытие и ведение банковских счетов
- •2.3 Организация безналичных расчетов в коммерческом банке
- •Расчеты платежными поручениями
- •Расчеты чеками
- •Расчеты аккредитивами
- •Расчеты по инкассо
- •2.4 Межбанковские расчеты
- •3. Кредитные операции банков
- •3.1. Сущность и основные элементы кредитной политики банка
- •3.2. Классификация кредитов
- •3.3. Кредитный портфель банка
- •3.4. Формы обеспечения возвратности кредита
- •3.5. Организация процесса кредитования
- •4. Операции банков с ценными бумагами
- •4.1. Банки на рынке ценных бумаг
- •4.2. Выпуск банком собственных ценных бумаг
- •4.3. Операции банка на первичном рынке ценных бумаг
- •4.4. Операции на вторичном рынке ценных бумаг
- •4.5. Деятельность банка на вексельном рынке
- •5. Валютные операции коммерческого банка и обслуживание внешнеэкономической деятельности предприятий
- •5.1. Классификация валютных операций банков
- •5.2. Обслуживание банком экспортно-импортных операций клиентов
- •5.3. Особенности проведения конверсионных операций
- •6. Перспективные направления развития банковских услуг
- •6.1. Комплексное обслуживание клиентов и внедрение системы «клиент-банк»
- •6.2. Развитие пластиковых платежных систем
- •Контрольные вопросы по теме
- •7. Банковский менеджмент и маркетинг
- •7.1. Понятие и содержание банковского менеджмента
- •7.2 Стратегический менеджмент в банке
- •7.3. Управление пассивами банка
- •7.4. Управление активами банка
- •7.5. Управление ликвидностью банка
- •7.6. Управление доходами и прибылью банка
- •7.7. Управление банковскими рисками
- •7.8. Менеджмент персонала банка
- •7.9. Особенности банковского маркетинга
- •Концепции банковского маркетинга
- •7.10. Стратегии банковского маркетинга
- •7.11. Методы распространения банковских услуг
- •Контрольные вопросы по теме.
- •Заключение
- •Проверочные тесты по дисциплине
- •Банк специализированный – банк, осуществляющий определенные виды операций и обслуживающий определенную категорию клиентов.
- •Реструктуризация банковской системы – коренное изменение, преобразование банковской системы, затрагивающее ее структуру, организацию.
- •Трастовые операции – операции по доверительному управлению имуществом, например ценными бумагами.
- •Финансовые ресурсы - денежные средства, используемые предприятием, банком в своей производственной, хозяйственной и финансовой деятельности.
- •Эмиссия – выпуск в обращение денег или ценных бумаг. Библиографический список
- •Оглавление
- •Банковское дело в авторской редакции
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
7.6. Управление доходами и прибылью банка
Для количественного измерения доходов или прибыли используется ряд показателей, наиболее важные из которых – показатели рентабельности ,В том числе рентабельность капитала (R1), рентабельность активов (R2), рентабельность активов, приносящих доход (R3), рентабельность работы персонала (R4), Рентабельность отдельных банковских операций (R5).
;
; ;
.
Существуют разные группы доходов:
Адекватные доходы – наиболее высокие по качеству доходы, получаемые от основных видов банковской деятельности;
Случайные доходы – низкие по качеству, спекулятивные доходы от валютного арбитража, краткосрочных операций с ценными бумагами, полученные штрафы, реализация активов и др.;
Авантюрные доходы – очень низкие по качеству доходы, получаемые при нарушении банком договоров.
Цель управления доходами – совмещение количественных и качественных характеристик дохода. Управление доходами осуществляется на уровне конкретного продукта, групп и всего банковского портфеля.
7.7. Управление банковскими рисками
Риск – вероятность возникновения убытков или неполучения доходов по сравнению с прогнозируемым планом.
Задачи управления банковскими рисками:
Классификация рисков по их видам (рис. 15);
Выявление взаимозависимости между различными группами риска:
Определение целей и принципов управления рисками;
Выделение этапов и организация работ;
Выбор способов снижения рисков.
Систематический
Несистематический
Факторинг
Клиринг
Кредитование
Рис. 15. Классификация рисков
Управление рисками ориентировано на:
избежание риска;
удержание риска за инвестором;
перевод риска на третье лицо.
Важнейшие принципы управления банковскими рисками:
Нельзя рисковать больше, чем может позволить собственный капитал;
Необходимо тщательно просчитать последствия рисков;
Нельзя рисковать многим ради малого.
Этапы управления риском:
определение сферы риска;
количественная оценка риска;
разработка программы мероприятий по снижению риска;
мониторинг.
Основные способы снижения риска:
Диверсификация;
Лимитирование;
Самострахование – создание резервов;
Хеджирование;
Оценка кредитоспособности заемщика.
7.8. Менеджмент персонала банка
Управление персоналом включает:
планирование потребности в квалифицированных сотрудниках;
составление штатного расписания и разработка должностных инструкций;
подбор персонала и формирование коллектива;
анализ качества работы и контроль;
разработка программы профессиональной подготовки и повышения квалификации;
аттестация сотрудников.
Этапы развития персонала:
Повышение квалификации;
Планирование карьеры;
Структурирование труда.
Факторы эффективности менеджмента персонала:
а) профессиональный рост (обязательное специальное образование);
б) мотивация (материальное вознаграждение, престижность работы, социальные привилегии);
в) стиль руководства – справедливость требований и доброжелательный микроклимат в коллективе.