Учебное пособие 800471

дый автор трактует его по-разному. Существуютразличные трактовки данных понятий разными авторами.

Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их достижения на основе выявления комплекса задач и работ, а также определения эффективных методов и способов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения этих задач и установления их взаимодействия [1,3].

Цель планирования - обеспечение эффективного развития и функционирования предприятия.

Задачи, которые помогут в реализации цели планирования:

-исследование желаний потребителей;

-предвидение вероятных рыночных тенденций;

-применение наиболее экономичных технологий и оборудо-

вания;

-непрерывное повышение эффективности производства;

-выявление и мобилизация внутренних ресурсов производ-

ства;

-обеспечение выпуска продукции лучшего качества;

-согласование действий с поставщиками, потребителями, посредниками предприятия и направленность этих действий на достижение взаимовыгодных результатов.

При планировании своей деятельности предприятия сталкиваются с неопределенностью воздействия факторов внешней и внутренней среды [5]. (На рис. 1 и 2 представлены внешние и внутренние факторы развития предприятия)

Конкуренты Поставщики Потребители

Внешние факторы развития лкиваютсяпредприятия

Политика Экономика Технологии

Рис. 1. Внешние факторы развития предприятия Рассмотрим варианты вероятностных систем планирования

51

втаких случаях [6]:

1.Планирование, которое основано на системе жестких обязательств. Оно подходит для ситуаций, в которых существует высокая степень уверенности в исходе событий.

2.Планирование под личную ответственность. Такое планирование приемлемо для ситуаций полной неопределенности. Данное планирование в меньшей степени характерно для стабильных и устойчивых организаций.

3.Планирование, приспособленное к случайным обстоятельствам. Этот вид планирования является промежуточным между первыми двумя: с одной стороны, он сталкивается с постоянной неопределенностью в деятельности организации, а с другой стороны, учитывает возможные варианты действий в неопределенной среде и тем самым увеличивает предсказуемость.

Планирование развития предприятия создает важные преимущества.

Внутренние факторыйеицкну развития предприятияхищаюмнр

Рис. 2. Внутренние факторы развития предприятия

52

Планирование развития предприятия позволяет использовать в полной мере существующие возможности внешней среды и выявлять возникающие проблемы, определить сильные стороны организации и использовать их для решения существующих проблем и снижения угроз внешней среды, рационально распределять ресурсы, совершенствовать контроль в организации, улучшать координацию действий в организации, создавать предпосылки для повышения квалификации менеджеров и стимулировать их к реализации своих решений создавать предпосылки для повышения квалификации менеджеров [7].

Таким образом, подводя итог можно говорить, что сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их достижения на основе поставленного комплекса задач и работ, а также поиска эффективных методов и способов решения этих задач. Планирование развития предприятия создает важные преимущества. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что в современном мире без грамотного и эффективного планирования развития, предприятияне смогут существовать долго.

Литература 1. Кондрашова В.К., Степанова Г.Н. Планирование на

предприятии [Электронный ресурс]: Режим доступа: Word Wide Web. URL: http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook458/01/part-003.htm

планирования на предприятии/ А.А.Кузьмицкая //Вестник Брянской государственной сельскохозяйственной академии.2014. [Электронный ресурс]: Режим доступа: Word Wide Web. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-sistemy-planirovaniya-na-

Учебное пособие / И.А. Либерман. - 3-е изд. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - С.10-20.

учебник/ Р.В. Савкина.-Издательско-торговая корпорация «Дашков

53

внтурифирменное планирование / Е.П. Храпова//Сибирский торгово-экономический журнал.2010.[Электронный ресурс]: Режим доступа: Word Wide Web. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomika-predpriyatiya-i- vnturifirmennoe-planirovanie (дата обращения: 20.02.2018).

8. Чумакова М. В. Современное состояние процессов планирования на предприятии // Молодой ученый. — 2016. — №20. - С. 451-457. [Электронный ресурс]: Режим доступа: Word Wide Web. URL: https://moluch.ru/archive/124/34207/ (дата обращения: 21.02.2018).

ББК 65.050

Г.В. Голикова, Р.Ш. Муслимов

Воронежский государственный университет

К ВОПРОСУ О СУЩНОСТИ И ТИПОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

В существующей рыночной среде изменения в организациях являются естественным состоянием общей среды организации. Связано это с необходимостью постоянной адаптации к изменчивой внешней среде, с необходимостью реакции на действия конкурентов, а также с подготовкой к различным событиям, связанным с трансформацией организации. Постоянное управление изменениями требует от менеджмента организации большого объема различных компетенций во многих областях менеджмента и в смежных дисциплинах.

Актуальность изучения управления изменениями на предприятии связана с рядом причин.

Во-первых, в жизни любой компании на различных этапах ее развития возникает момент, когда нужны коренные преобразования, это может быть снижение эффективности производства, пер-

54

спективы роста организации, либо ее кризисное состояние. И только через изменение организация может повысить свою эффективность.

Во-вторых, деятельность по управлению изменениями является очень сложным, многоэтапным процессом, который требует развития определенных компетенций у руководителя. Поэтому изучение теории управления изменениями является важным этапом в развитии управленцев.

В-третьих, использование эффективных методик управления изменениями является залогом конкурентоспособности любой организации.

В-четвертых, пользой от управления изменениями, как правило, связана с уменьшением рисков, а также с повышением качества продукции или услуг организации.

Приведем цифры, которые показывают актуальность изучения данной темы для большинства организаций: в 2/3 действующих на рынке компаний частично (у 54%) либо полностью (у 19%) существуют формальные процедуры по управлению изменениями. При этом 82% компаний считают управление изменениями главным приоритетом при управлении фирмой [7, с. 374].

Рассмотрим понятие изменений в организации и сущность управления изменениями.

Сегодня в деловом мире слово «изменение» может иметь несколько различных значений. Иногда его применяют для обозначения внешних изменений — смены технологий, потребителей, конкурентов, рыночных структур, социальных или политических факторов. Этим же словом обозначают и внутренние перемены, возникающие в результате того, что организация как живая система постоянно развивается по общесистемным и собственным законам, т.е. изменяется естественным образом, а также вынуждена адаптироваться к изменению среды, в которой она существует [6, с. 14].

В научной литературе в качестве базового определения понятия «изменение» часто приводят определение Р. Дафта, который считал, что «Организационные изменения определяются как освоение организацией новых идей или моделей поведения» [5, с. 5].

При этом А.В. Спивак предлагает для более четкого определения понятия «изменение» рассматривать его с позиции разделения процесса и содержания изменения [6, с. 15]:

- содержание изменения – это различия в форме, качестве

55

или состоянии отдельного организационного элемента в течение промежутка времени. В качестве организационного элемента может выступать работа сотрудника, рабочая группа, стратегия организации, программа, продукт, вся организация в целом;

- процесс изменения – это та последовательность событий, которая привела к содержательным изменениями в организационном элементе. Это совокупность причин и процессов принятия решений, которые позволили детально разработать и внедрить изменение в организацию или ее элемент.

Рассмотрим подходы к определению понятия «управление изменениями».

А.В. Гур считает, что управление изменениями – это процесс, обусловленный факторами внешней и внутренней среды, включающей инициирование изменений: определение необходимости изменений, их планирование, формирование системы мотивации изменений, контроль, регулирование изменений и их завершающее внедрение [3, с. 126]. Видим, что он рассматривает управление изменениями как процесс, связанный с реализацией ряда управленческих функций: контроля, мотивации, регулирования, анализа.

М.А. Бражников и И.В. Хорина дают такое определение этого понятия: «освоение новых идей и тактики поведения по отношению к внешней и внутренней среде» [1, с. 19].

При этом они определяют процесс организационных изменений с таких позиций: процесс освоения новой идеи (внедрение принципиально новой технологии или новых видов продукции); изменение типов поведения (т.е. совершенствование организационной структуры); изменение отдельного организационного элемента (например, повышение квалификации работников). Видим, что данное мнение расширяет определение понятия «управление измнениями», потому что затрагивает не только функции управления, но и стратегическое развитие организации – выпуск новой продукции, изменение технологий или организационных взаимодействий.

Е.А. Иванова обобщает определение понятия «управление изменениями», и считает, что это «целенаправленные воздействия руководства на внутренние переменные в организации, определяющие ее цели, структуру, технологию и человеческие ресурсы» [4, с. 23]. В качестве целей управления изменениями Е.А. Иванова приводит достижение более высоких результатов деятельности организаций, освоение передовых средств и приемов труда, исключение

56

рутинных операций, осуществление прогрессивных изменений в системе управления.

Т.А. Галынчик вводит в определение «управления изменениями» объекты воздействия: «управление изменениями – это целенаправленные воздействия руководства на внутренние переменные в организации, определяющие ее цели, структуру, технологию и человеческие ресурсы» [2, с. 20].

Таким образом, мы можем вывести собственное определение понятия «управление изменениями» на основе изученной научной литературы. Управление изменениями – это процесс, запускаемый факторами внутренней и внешней среды, который связан с целенаправленным воздействием на различные организационные элементы – структуру, технологию, персонал, для достижения более высоких результатов деятельности организации.

Н.В. Медведева приводит следующую классификацию организационных изменений, которые могут касаться изменений в товарах и услугах, в технологиях, культуре, стратегии организации [5, с. 8]:

1)изменения в технологии – это изменения в процессах производства, в изменении навыков и знаний работников организации, которые дают возможность приобрести особую, характерную именно для этого предприятия компетентность и квалификацию. Изменения в технологии позволяют производить товар наиболее эффективным способом, повысить качество, либо влиять на объемы производимой продукции. Перемены в технологии могут включать

всебя изменения в оборудовании, ходе работы, методах работы;

2)изменения в товарах и услугах позволяют либо наладить выпуск совершенно новой продукции для этого предприятия, либо усовершенствовать старые виды продукции или услуг;

3)изменения в структуре и стратегии организации связаны с изменением функций управления и контроля. Изменения здесь могут касаться политики, системы вознаграждения работников, систем взаимосвязей между сотрудниками, контроля и информации, изменения в системе финансовой отчетности. Такие изменения обычно происходят сверху вниз, то есть идут от высшего руководства к работникам в отличие от перемен в технологии, где перемены могут происходить снизу вверх;

4)изменения в культуре связаны с изменением ценностей, установок, ожиданий и убеждений, а также поведении работников

57

организации. Культурные изменения могут затрагивать ментальные модели.

Все представленные четыре типа изменений взаимосвязаны, т.е. перемены в одном из них автоматически могут повлечь перемены в другом. Например, изменения в технологии производства продукции может повлечь за собой организационные изменения (ввод новых должностей), изменения в культуре (новые связи между работниками могут повлечь новые корпоративные установки), изменения в ассортименте продукции и структуре ассортимента.

Таким образом, меняющиеся условия внешней и внутренней среды организации влекут за собой постоянные изменения в товарах, технологиях производства, культуре и структуре организации. Управление всеми этими изменениями позволяет организациям повышать свою конкурентоспособность, улучшать производственные показатели и в целом вести эффективную хозяйственную деятельность.

Литература

1.Бражников М.А. Управление изменениями: базовый курс: учеб. пособие / М.А. Бражников, И.В. Хорина. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2015. – 238 с.

2.Галынчик Т.А. Управление изменениями: Учебное пособие / Сост. Т.А.Галынчик. — Нижневартовск: Изд-во НВГУ, 2016. — 120 с.

3.Гур А.В. Особенности управления организационными изменениями в образовательной организации / А.В. Гур // Дискурс. – 2017. - № 5. – С. 125 – 131.

4.Иванова Е.А. Управление изменениями: Учебное пособие. - М: МГУПС (МИИТ), 2014. – 167 с.

5.Медведева Н.В. Управление изменениями в организации: учебное пособие. – Саратов: СГУ, 2016. – 119 с.

6.Спивак В. А. Управление изменениями : учебник для академического бакалавриата / В. А. Спивак. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 357 с.

7.Царенко А.С. Управление изменениями как профессия / А.С. Царенко // Государственное управление. – 2017. -

№63. – С. 374 – 395.

58

ББК 74.5

Е.Д. Жестовская, Л.А. Белоглазова

Воронежский государственный университет, Воронежский государственный технический университет

ФОРМИРОВАНИЕ УЧЕБНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ И КРИТЕРИИ ЕЁ ОЦЕНКИ

Формирование учебно-познавательной компетентности происходит посредством формирования уровней этой компетентности посредством восхождения от общеучебных умений к ценност- но-смысловому уровню. В контексте этого процесса получение знаний и самостоятельное нахождение нового становится самоценностью и смыслом познавательной деятельности. Поэтому развитие данной компетентности может быть представлено как поэтапное освоение познавательных учебно-логических, учебноинформационных, учебно-управленческих умений, предметного содержания деятельности, формирование готовности и мотивации познания, становление ее творческого и смыслосозидательного характера. Это достигается целенаправленным созданием психологопедагогических условий, вследствие чего данный процесс может быть определен как формирование компетентности.

Ряд известных учёных, педагогов, психологов (A.C. Архангельский, В.П. Беспалько, В.В. Краевский, Д.Б. Эльконин и др.) указывают на возможность формирования данной компетентности при условии организации информационной и познавательной деятельности учащихся, которые предполагают обязательное прохождение этапов конструктивных, проективных и моделирующих действий и операций.

Интериоризация данных действий предопределяет формирование способности к целеполаганию, структурированию учебного материала, реализации самостоятельного информационного поиска при решении разноуровневых задач. В этом смысле особое значение имеет стратегическая задача создания информационнообразовательной среды для «обеспечения качественного и оперативного доступа к искомой информации, а также информатизации работы профессорско-преподавательского состава и соответствующих вузовских структур как со студентами, так и с абитуриентами и

59

их родителями [4].

Информационная и познавательная деятельность задается извне учителем, проходит через взаимодействие различного плана – субъект-субъектное (учитель-ученик), субъект-объектное (источники информации-ученик), использует предыдущий личностный и социальный опыт индивида, накопленный в процессе решения познавательных задач, опирается на существующие общеучебные умения.

Также условием формирования всех компонентов учебнопознавательной компетентности выступает разработка и реализация педагогического обеспечения образовательного процесса, которое основывается на взаимосвязи между содержанием, формами, методами и средствами обучения.

В качестве условия формирования учебно-познавательной компетентности учащихся можно назвать формирование готовности педагогов осуществлять организацию конструирующей, проектирующей, моделирующей, научно-исследовательской деятельности учащихся [1, с. 6].

К факторам успешного развития учебно-познавательной компетентности относят:

-внешние условия, обеспечивающие развитие познавательных действий и операций;

-обеспечение постоянства и непрерывности познавательной деятельности в каждом моменте жизнедеятельности, так как это является условием практикоориентированности и смысловой нагруженности познавательных процессов;

-наличие опыта применения познавательных умений при решении разноплановых задач предметного и внепредметного содержания;

-внутренние условия, к которым относится наличие готовности к активному включению в организованную познавательную, проектировочную, исследовательскую деятельность; наличие значимости и мотивации познавательных действий для практической жизни учащегося; наличие знаний в той или иной области, в рамках которой происходит познавательная деятельность.

На основании этого Г.В. Терновая отмечает необходимость реализации следующих компонентов образовательной деятельности, обеспечивающих успешное развитие учебно-познавательной компетентности:

60