2-1 Організація та інформаційне забезпечення управлінської діяльності / КНМЗ ОтІЗУД
.pdf
Типи інформаційних систем підприємства (див. Лекцію №2)
Рівні управління Рівні кваліфікації
виконавці
функціональні
системи |
8 |
|
Стратегічні інформаційні системи
Стратегія - набір методів і засобів вирішення перспективних довгострокових завдань
Стратегічна інформаційна система - комп'ютерна інформаційна система, що забезпечує підтримку прийняття рішень по реалізації стратегічних перспективних цілей розвитку організації.
Інформаційні системи стратегічного рівня допомагають вищій ланці
управлінців вирішувати неструктуровані завдання, здійснювати довгострокове планування
Основна задача - порівняння відбуваються в зовнішньому оточенні змін до існуючого потенціалом фірми.
Стратегічні інформаційні системи відіграють допоміжну роль і використовуються як засіб оперативного надання менеджеру необхідної інформації для прийняття рішень
9
Завдання, які вирішуються системами стратегічного управління
Стратегічна
діагностика
Вибір
стратегічних
цілей
Стратегічне
планування
Стратегічний
контролінг
Для прийняття стратегічних рішень необхідний точний діагноз не тільки фінансово-економічного стану підприємства, але і його положення на ринку.
Цілі виникають як компроміс можливостей, обмежень і амбіцій, а потім перевіряються на "міцність". При цьому проводиться аналіз стратегічних альтернатив, оцінка вигод і ризиків, пов'язаних з реалізацією тієї чи іншої стратегії.
Між поточним станом і тим становищем, яке компанія прагне досягти, існує розрив, який заповнюється стратегічними проектами, що забезпечують проведення змін, що ведуть компанію до наміченої мети.
Топ-менеджмент компанії повинен мати можливість відстежувати за ключовими показниками процес виконання стратегії і, в разі необхідності, коригувати стратегічні плани або переглядати стратегічні цілі. Дані контролінгу служать індикаторами для діагностики стану підприємства.
Системи
стратегічного
управління
системи
бюджетування
Системи аналізу інформації OLAP
(OnLine Analytical Processing)
Корпоративні інформаційні системи
Рис. Місце інформаційних систем стратегічного управління
в загальній ієрархії інформаційних систем
Призначення основних інформаційних систем підтримки функціонування стратегічних інформаційних систем
Системи бюджетування вирішують завдання планування і аналізу на основі моделі майбутньої діяльності підприємства. Спрямовані на проведення аналізу в рамках цілком певних бізнес-процесів.
OLAP-системи (OnLine Analytical Processing) призначені для аналізу інформації, що накопичується в корпоративних сховищах даних.
Програмні продукти класу Data Mining ( "Видобуток даних") застосовуються для перетворення інформації в знання про закономірності й тенденції розвитку (ринку, бізнесу, підприємства і т.д.).
Частково використовуються і як |
стратегічні і нформаційні системи |
Корпоративні інформаційні системи - система, призначена для комплексної автоматизації всіх видів господарської діяльності компаній, які потребують єдиного управління 
Типи інформаційних систем стратегічного рівня
ESS (Enterprise Strategic System) - стратегічні інформаційні системи корпоративного типу - призначені для надання допомоги вищому керівництву компанії (Top Managers) в процесі підтримки прийняття стратегічних рішень.
DSS (Decision Support System) - система підтримки прийняття рішення
- призначені для надання допомоги топ-менеджменту щодо вибору
оптимального рішення на основі набору сценаріїв, наданих системою
EIS (Executive Information Systems) - системи інформування керівника - один з класів OLAP-систем, призначених для підтримки прийняття рішень керівниками підприємств.
BPMS (Business Process Management System) - система управління бізнес-процесами - клас програмного забезпечення для управління бізнес-процесами та адміністративними регламентами.
Користувальницький інтерфейс
Формування
завдання
запити |
відповіді |
даних
керівник
Рис. Аналітична ІС обробки даних і представлення інформації
база
даних
(OLAP-системи, «Data Mining»)
Етап 1
постановка бізнес-завдання
|
етап 2 |
етап 5 |
первинне |
|
|
інтерпретація |
дослідження |
|
|
результатів |
даних |
|
|
етап 3 |
етап 4 |
підготовка |
аналіз даних |
даних для |
|
аналізу |
Рис. Схема перетворення даних з використанням технології Data Mining
Встановлення |
Видача результатів топ-менеджменту |
|
стратегічного |
||
Корекція (аналіз) стратегій |
||
напрямку |
||
|
визначення
стратегій
Визначення місії та |
Стратегічне |
цілей. |
планування обраних |
Оцінка ситуації та |
операцій |
вибір дій |
|
Неформальні стратегічні плани
Досягнення
стратегій
Впровадження
Рис. Процеси стратегічного управління, підтримувані ESS
ЛІТЕРАТУРА:
1.Г.А. Титаренко. Информационные технологии управления, М. 2003, 432с., стр. 223 - 245
2.Системи стратегічного управління для бізнесу. Електронний ресурс - http://www.iteam.ru/publications/it/section_92/article_3005/
3.Business Process Management System / Suite. Управління бізнес-процесами
Електронний ресурс -http://www.tadviser.ru/index.php/BPM
4.Інформаційні технології в управлінні. Категорії інформаційних систем: Електронний ресурс - http://www.intuit.ru/department/itmngt/itmangt/6/itmangt_6.html
21