Лебедев М.В. Формирование коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников

131

132

133

наставнической деятельности как средства формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников УИС;

-функции управления как методов анализа, руководства, координации, контроля, прогноза наставнической деятельности как средства профессионального обучения стажеров основам системы педагогических коммуникаций, культуры педагогической и служебной этики;

-информационное обеспечение процесса наставнической деятельности средствами пропаганды и профессиональной рекламы имиджа сотрудника-наставника;

-материальное и моральное стимулирование результативности наставнической деятельности как средства формирования коммуникативнопедагогической компетентности сотрудников;

-комплексные программы мотивации и поддержки профессионального развития и карьерного роста сотрудников-наставников как ценного кадрового ресурса ФСИН России.

Таким образом, разработанная нами двухуровневая комплексная система критериев и показателей эффективности коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников, уровней её сформированности, качественных параметров оценки эффективности выступает важнейшим принципом внедренческой деятельности на формирующем этапе эксперимента, а также на этапе обобщения полученных результатов путем процедуры оценки двух взаимообусловленных уровней эффективности объекта-схемы:

-индивидуально-личностный уровень системы критериального обеспечения опытно-экспериментальной деятельности в условиях ИУ;

-организационно-методический уровень системы критериального обеспечения организации наставнической деятельности как средства формирования коммуникативно-педагогической компетентности.

Системный подход к научной разработке критериального обеспечения опытно-экспериментальной работы позволит выполнить параметры валидности всех эмпирических данных как достоверной основы анализа, интерпретации и

134

обобщения итогов апробации вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности.

Исследовательская стратегия эмпирической апробации вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности как идеального конструкта разработки проблемы нами предпринята на формирующем этапе эксперимента. Апробация модели включала реализацию направлений деятельности, в ходе которой выявлены тенденции как формирующиеся виды педагогических закономерностей в виде эмпирических контуров – в

количественном и качественном измерениях. С этой целью были использованы стратигемы формирующего этапа:

1)фиксация переменных, в качестве которых определены педагогические условия эффективности коммуникативно-педагогической компетентности стажеров и результативности наставничества в обеспечении условий данного образовательного процесса;

2)выявление группы референтов, оказывающей наиболее интенсивное влияние на динамику возрастания уровня коммуникативно-педагогической компетентности в контрольной группе.

При этом принципами реализации вариантной модели являются:

- преемственность образовательной деятельности через апробируемую профессиональную образовательную программу формирования коммуникативно-

педагогической компетентности;

-личностно-ориентированный подход в процессе профессионального обучения и воспитания стажеров;

-дискретность профессионального обучения прикладного характера;

-опережающий характер подготовки инновационного типа на основе применения специально разработанных образовательных технологий.

Содержание апробируемой вариативной модели включало следующие ресурсы: управленческий, кадровый, научно-методический, технологический,

критериальный. Внедрение идеального конструкта в специально созданных и

135

производственно-служебных условиях опиралось также на апробацию научно-

методического обеспечения как совокупности дидактических компонентов:

-образовательная программа повышения квалификации сотрудников средствами наставничества на базе учреждений УИС без отрыва от службы направления подготовки «Коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудника уголовно-исполнительной системы» (приложение 1);

-опорная схема-план индивидуального обучения, воспитания стажера,

включающая элементы календарного планирования, дидактические единицы,

темы, формы и методы теоретических и практических занятий (приложение 9);

-компетентностно-технологическая карта обучения стажеров в виде личностных и профессиональных кластеров коммуникативно-педагогических компетенций сотрудника УИС;

-инновационные образовательные технологии педагогической фасилитации и имплицитной коммуникации в пенитенциарном учреждении;

-система критериев и показателей эффективности коммуникативно-

педагогической компетентности стажеров для процедуры оценки результатов руководителем эксперимента и независимыми экспертами.

Напомним: функции независимых экспертов на результирующем этапе эксперимента в целях обеспечения достоверности оценки знаний, умений,

способностей сотрудников-стажеров, приобретенных в ходе формирующего этапа, выполняла целевая группа руководителей учреждений, заместителей,

начальников отделов в составе 14 сотрудников. Экспертная оценка как метод эмпирического исследования позволила обеспечить выполнение задач формирующего этапа. С этой целью на каждого стажера-подшефного были разработаны индивидуальные экспертные карты, результаты обработки позволили определить эффективность разработанного конструкта-модели.

Результаты представлены в таблице 6 (экспертных оценок по результатам проведения итогового теста уровня коммуникативно-педагогической компетентности стажеров).

136

Апробация вариативной модели формирования коммуникативно-

педагогической компетентности стажеров предпринята в экспериментальной группе. Тогда как в контрольной группе указанная модель не внедрялась.

Количественный состав экспериментальной группы включал 21 наставник (на исходном этапе и 1 подэтапе их подготовки к эксперименту) и 25 стажеров на исходном и формирующем этапа. Состав контрольной группы – 30 человек сотрудников различных подразделений, выполняющих воспитательные функции.

В результате эксперимента и с целью выявления динамики коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников-стажеров экспериментальной группы (25 чел.) и сотрудников (30 чел.) контрольной группы проведен опрос знаний посредством итогового теста-модуля.

Для определения знаний опрошенных в части их педагогического взаимодействия с осужденными нами также использовались тестовые вопросы,

направленные на выявление необходимых практических основных правил гуманного обращения с осужденными, принципов педагогической культуры,

служебной этики взаимодействия с осужденными, другие важные теоретико-

практические вопросы.

В результате опроса выявлен достаточно высокий уровень владения респондентами экспериментальной группы в сравнении с исходным уровнем знаний, умений, навыков в области педагогического взаимодействия с осужденными. Так, среднее количество правильных ответов на данную группу вопросов у сотрудников – стажеров составил 77,9% (для сравнения, у наставников

– 80,2%). Наиболее успешно, результативно сотрудниками-стажерами экспериментальной группы усвоены вопросы, связанные с основными правилами гуманного обращения с осужденными (правильный ответ дали 89,1%

отпрошенных), а также факторами эффективной педагогической коммуникации с осужденными (правильный ответ дали 81,8% отпрошенных). Наименее результативно ими усвоены принципы педагогического общения с осужденным

(неправильный ответ дали 32,7% сотрудников) и вопросы, связанные с методами

137

защиты личности сотрудника от попыток манипулирования со стороны осужденных (неправильный ответ дали 25,5%) (рисунок 9).

Рисунок 9. Оценка навыков и знаний сотрудников-стажеров в части их взаимодействия с осужденными, в %

Подчеркнем, что показатель правильных ответов у наставников по итогам их подготовки несколько выше, чем у сотрудников-стажеров на 2,3 процентных пункта. Наиболее результативно усвоены наставниками основные факторы эффективной педагогической коммуникации с осужденными (правильный ответ дали 85,7% наставников), наименее – методы защиты личности сотрудника от попыток манипулирования со стороны осужденных (неправильный ответ дали

28,6%) (рисунок 10).

Рисунок 10. Оценка навыков и знаний наставников в части взаимодействия с осужденными, в %

138

Оценка общих теоретических знаний сотрудников-стажеров и наставников

(педагогический и психологический аспекты) представлена 13-ю из 40-а вопросов в тестовом модуле. В результате проведенного опроса выявлен достаточно высокий уровень владения респондентами-стажерами теоретическими знаниями в изучаемой области: уровень правильных ответов в среднем 75,1%, что на 6,6

процентных пунктов ниже, чем у наставников, у которых среднее количество правильных ответов составило 81,7%.

Раскроем наиболее результативно усвоенные вопросы, связанные со следующими содержательными аспектами:

- «Кто впервые в истории развития – пенитенциарной системы России обосновал общую методологию профессионального наставничества в работе

«Современная система наказаний и ее будущее по трудам парижского пенитенциарного конгресса» (1896)»?» (правильный ответ дали 85,7% –

наставников и 84,0% сотрудников – стажеров);

- «Вербальные средства педагогических коммуникаций» (правильный ответ дали 81,0% – наставников и 88,0% сотрудников-стажеров);

- «Коммуникативно-педагогическая перцептивность синтетического типа (по Т.

Ньюкомбу)» (правильный ответ дали 85,7% наставников и 76,7% сотрудников);

-Педагогические коммуникации в пенитенциарной среде (правильный ответ дали 85,7% наставников и 80,0% сотрудников);

-«Латентный (скрытый) язык о намерениях объекта педагогической коммуникации включает сигналы поведения» (правильный ответ дали 85,7% -

наставников и 80,0% сотрудников).

При этом наиболее низким уровнем усвоения отличаются вопросы итогового анкетного теста-модуля:

- «Невербальные средства педагогических коммуникаций в пенитенциарном учреждении» (правильный ответ дали 66,7% наставников и 76,0% сотрудников экспериментальной группы);

139

- «Коммуникативный репертуар субъекта (сотрудника) педагогических коммуникаций пенитенциарного учреждения» (правильный ответ дали 81,0%

наставников и 76,0% сотрудников – стажеров);

- «Определение типологии экстремальности осужденных (по Хатавею, Мак-

Кинли) как механизма конструирования психодинамических аспектов педагогического взаимодействия» (правильный ответ дали 81,0% наставников и

76,0% сотрудников).

Таким образом, по результатам эксперимента уровень теоретических знаний респондентов экспериментальной группы находится на достаточно высоком уровне (среднее количество верных ответов по тестовым вопросам составляет у стажеров 77,8%, у наставников – 81,7%).

Приведем для сравнения результаты опроса контрольной группы, которая имеет более низкие соответствующие показатели, где среднее количество верных ответов по тестовым вопросам составило 48,2%, что на 29,6 процентных пункта ниже, чем результаты членов экспериментальной группы. Такое распределение правильных ответов респондентов наглядно отражает позитивную динамику приобретенных знаний экспериментальной группы: сотрудников-стажеров,

обучение которых осуществлялось по индивидуальному плану профессионального обучения и воспитания, а также наставников, прошедших целевую профессиональную подготовку по образовательной программе

«Коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудника уголовно – исполнительной системы России».

140

* Цифры представляют собой ответы на следующие вопросы, где

1:«Положения концепции факторного анализа причинно-следственных связей преступности на макро-, мезо-, микро-уровне разработаны педагогом-пенитенциаристом».

2:«Факторный анализ причинно-следственных связей преступности на макро-, мезо-, микро-уровне обозначает».

3:«Кто из ученых разработал и научно обосновал субъектно-объектный характер педагогического взаимодействия в пенитенциарном учреждении и нравственный критерий его оценивания?».

4:«Кто впервые в истории развития пенитенциарной системы России обосновал общую методологию профессионального наставничества в работе «Современная система наказаний и ее будущее по трудам парижского пенитенциарного конгресса» (1896)?».

5:«Коммуникативно-педагогическая перцептивность синтетического типа (по Т. Ньюкомби) - это».

6:«Важными стратегиями педагогических коммуникаций являются».

7:«Коммуникативный репертуар субъекта (сотрудника) педагогических коммуникаций пенитенциарного учреждения включает средства».

9:«К вербальным средствам педагогических коммуникаций относятся».

10:«К невербальным средствам педагогических коммуникаций в пенитенциарном учреждении следует отнести».

11:«Паравербальные умения педагогических коммуникаций включают».

12: «Педагогические коммуникации в пенитенциарной среде включают использование модальности как механизма обработки информации».

13: «Латентный (скрытый) язык о намерениях объекта педагогической коммуникации включает сигналы поведения».

Рисунок 11. Динамика правильных ответов на вопросы, связанных с общими теоретическими знаниями сотрудников-стажеров, наставников и сотрудников-участников контрольной группы (педагогический и психологический аспекты)

Полученные результаты, обобщенные в ходе анализа ответов на вопросы,

связанные с пониманием коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников как средства воспитания осужденных, также убедительно демонстрируют высокий уровень владения респондентами данным предметом профессионального обучения. Так, среднее количество корректных ответов на итоговый тестовый модуль находится на следующем уровне: 82,5% у сотрудников