Лебедев М.В. Формирование коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников

121

Показательно, что респонденты ответили: обозначенные выше критерии в большинстве случаев в практике содержания заключенных не отвечают действительности. Чаще всего в учреждениях УИС нарушаются основные правила гуманного обращения и содержания осужденных, подозреваемых и обвиняемых. Только 28,2% опрошенных смогли ответить, что данная составляющая коммуникативно-педагогической компетентности выполняется сотрудниками (рисунок 8).

При этом более половины респондентов (55,5%) отметили, что не могут привести положительные примеры практики гуманного содержания заключенных и уважительного отношения со стороны сотрудников.

Рисунок 8. Использование в профессиональной деятельности сотрудников обозначенных критериев коммуникативно-педагогической компетентности - по анализу и оценке мнений осужденных, подозреваемых и обвиняемых, в %

Подтверждением недостаточного уровня коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников на исходном уровне может служить тот факт, что опрошенные отмечают низкий уровень выполнения основных правил гуманного обращения и содержания осужденных, подозреваемых и обвиняемых, а также крайне слабое проявление сотрудниками педагогической поддержки, помощи,

морального и служебного участия в решении насущных проблем осужденных в пенитенциарном учреждении.

Таким образом, проведенный на констатирующем этапе опрос осужденных,

подозреваемых и обвиняемых убедительно продемонстрировал актуальность

122

проблемы коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников. Вся острота проблемы требует ее практического разрешения средствами наставнической деятельности путем внедрения вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности. Об этом наглядно свидетельствуют результаты опроса осужденных.

Анализ практики профессионального наставничества в УИС (на примере УФСИН России по Московской области), а также диагностика исходного уровня профессионального наставничества позволили выявить существенное противоречие между потребностями ФСИН России в высококвалифицированных кадрах, обладающих коммуникативно-педагогической компетентностью в вопросах воспитания, исправления, адаптации, ресоциализации осужденных, и

отсутствием научно-методического обеспечения профессионального наставничества как средства профессионального обучения и воспитания кадров.

Наиболее распространенными методами работы наставника являются:

личный пример, воспитательные беседы, изучение личности и контроль за деятельностью сотрудника, индивидуальная помощь. Те же методы являются наиболее эффективными и по мнению самих наставников.

Результаты проведенной нами работы свидетельствуют, что свыше

86 % наставников сами нуждаются в консультировании по вопросам педагогического и служебного характера.

Наиболее эффективная реализация педагогической деятельности наставника возможна при формировании коммуникативно – педагогической компетентности у сотрудников. В дальнейшем мы будем рассматривать феномен коммуникативно

– педагогической компетентности как одно из основных педагогических условий организации эффективного наставничества в УИС России.

На данном этапе исследования были уточнены, сформулированы основные корреляты педагогических коммуникаций между сотрудниками и осужденными в пенитенциарной среде:

5)персональная компетентность педагогического взаимодействия;

6)уровень нравственности и педагогической этики сотрудника;

123

7) необходимость соблюдения в пенитенциарной практике принципов гуманного обращения с осужденными;

8) этико-правовая среда системы межличностных коммуникаций в пенитенциарном учреждении как основа и цель законности и правопорядка.

Более половины (58,0%) сотрудников считают работу института наставничества в учреждениях по профессиональной подготовке сотрудников без отрыва от службы неэффективной, т.е. не отвечающей современным требованиям.

Такая точка зрения подтверждается тем, что опрошенные испытывают значительные затруднения в педагогических коммуникациях, с определением типологии осужденных, их особенностей, характера возникающих проблем взаимодействия, воспитания, исправления. В большинстве случаев сотрудники не знают техник вербальных, невербальных педагогических коммуникаций,

паравербальных аспектов эффективного взаимодействия Наряду с отмеченными данными выявлены позитивные аспекты отношения

опрошенных к проблеме коммуникативно – педагогической компетентности, в

областях, наличия мотивационного потенциала личности, потребности наставника в коммуникативно-педагогической компетентности как механизму реализации принципов гуманного обращения с осужденными.

Проведенная диагностическая и аналитическая работа по определению современного состояния педагогического процесса наставничества в УИС подтверждает необходимость разработки вариативной модели эффективной организации профессионального наставничества сотрудников УИС России.

2.2. Мониторинг опытно-экспериментальной работы

Релевантность и репрезентативность эмпирических данных

апробации вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников исправительных учреждений обусловлены

124

отбором системы критериев и показателей как диагностического инструментария оценки свойств эмпирического объекта в динамике.

Научный подход к выбору параметрических оценок конструкта измерения практически помогает не допустить эмпирических ошибок репрезентативности как фактора опытно-когнитивной проверки гипотезы нашего исследования.

Определимся с основными понятиями данного раздела. Критерий трактуется нами как ведущий признак, сущностная характеристика изучаемого свойства объекта, отражающего элементы его структуры, динамику развития.

Сущность понятия «показатель» состоит в понимании его как некоего частного проявления критерия на основе методологического принципа соотношения частного к общему и единичного к целому.

В отличие от критерия показатель является сущностным, конкретным проявлением изучаемого явления, при помощи которого во всей полноте эмпирически реконструируется объект исследования, наблюдения и оценки. При этом такая совокупность показателей служит эмпирическим инструментарием накопления, сбора количественных и качественных данных для последующего критериального обобщения.

Подход к выбору системы критериев оценки состоит в выполнении требований:

-валидность критериального отбора на основе соблюдения принципов пенитенциарного педагогического процесса;

-адекватность объективных методов теоретического и эмпирического уровней работы с учетом закономерностей формирования коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников УИС;

-субъектность процедуры независимых экспертных оценок на основе заданных параметров опытно-экспериментальной работы в соответствии с целями, программой проведения эмпирического исследования;

-конкретность, точность формулировки сущности «показателя» во

взаимосвязи с интегративным аспектом соответствующего критерия как

125

методического ориентира процедуры оценки эффективности коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников исправительных учреждений.

В качестве научных основ системы критериев и показателей эффективности коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников выступили положения моделируемого процесса как схемы объекта эксперимента:

-единства служебной требовательности, твердой законности, гуманного обращения с осужденными;

-синтеза директивного подхода (неукоснительности служебных обязанностей) и индикативного (вариативно-ситуативного педагогического взаимодействия) к проектированию типов, форм коммуникаций с учетом специфики групп осужденных, экстремальности пенитенциарной среды учреждений, исключения неслужебных отношений;

-приоритета толерантности педагогических коммуникаций как принципа цивилизованного компромисса между различиями субъектов и объектов взаимодействия (в целях, мировоззрении, образовании, культуре, образе жизни).

Далее наглядно продемонстрируем разработанную систему критериев и

показателей эффективности коммуникативно-педагогической компетентности

индивидуально-личностного уровня оценки (табл. 3).

Таблица 3.

Система критериев и показателей эффективности коммуникативнопедагогической компетентности индивидуально-личностного уровня оценки

126

127

Исходя из разработанных основ вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности и опираясь на методологию оценки уровней педагогических коммуникаций А.А. Максимовой [111], нами определено 3 уровня сформированности коммуникативно-педагогической компетентности как эмпирической схемы объекта исследования:

- низкий, или примитивно-манипулятивный, уровень, характеризующийся фрагментарностью теоретических и практических аспектов коммуникативно-

педагогической деятельности в пенитенциарной среде; жестким директивно-

авторитарным отношением к осужденным, без учета основ педагогических коммуникаций, психолого-педагогических, антропогогических закономерностей воспитания, обучения, исправления осужденных;

128

-средний, или конвенциально-стандартизованный, уровень, для которого свойственно соответствие ведущим принципам коммуникативно-педагогической деятельности в пенитенциарной среде, без полного и осознанного усвоения методов, средств педагогических коммуникаций, недостаточно развитая рефлексивность процесса конструирования педагогического общения;

-высокий, или мотивационный, уровень развития коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников. В его основе лежит оптимум педагогического взаимодействия, главной ценностью которого является личность как субъект воспитания, педагогической помощи и поддержки, исправления в условиях пенитенциарного учреждения; разнообразие коммуникативного репертуара педагогического взаимодействия.

Представленная выше классификация уровней сформированности коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников нуждается в предметной характеристике соответствующих им признаков, учет которых позволит обеспечить релевантность оценки результатов образовательной деятельности средствами профессионального наставничества в условиях формирующего и итогового этапов опытно-экспериментальной работы.

Логика подготовки, организации, проведения, анализа и обобщения экспериментальной работы опирается на систему и вариативную модель формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников.

Отсюда следует вывод, что релевантность эксперимента в части процедуры оценки результативности профессиональной подготовки подшефных зависит от главного условия: надлежащего научно-методического и организационно-

технологического обеспечения института наставничества как средства формирования коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников УИС.

Выдвинутый тезис дает правомерное основание для выдвижения аргумента нашего эксперимента о факторном влиянии научно-методического и организационно-технологического обеспечения наставнической деятельности не только на уровень профессионализма кадров ФСИН России в целом, но и на

129

уровень коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников как механизма реформирования пенитенциарной системы средствами педагогической

гуманизации взаимодействия с осужденными в частности.

Исходя из вышеизложенного, раскроем содержание второго – организационно-методического уровня системы критериального обеспечения организации наставнической деятельности как средства формирования

критериальной системы наставнической деятельности, обеспечивающей эффективность образовательного процесса формирования коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников, образует совокупность пяти

и воспитания стажеров и сотрудников средствами наставнической деятельности;

- методико-технологическое обеспечение процесса формирования

коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников средствами наставничества;

- подсистема педагогических коммуникаций и педагогического общения с осужденными как объект мониторинга качества воспитательной работы;

-подсистема пенитенциарно-педагогической квалификации сотрудников-

субъектов коммуникативно-педагогической деятельности;

- подсистема управления институтом профессионального наставничества в условиях пенитенциарных учреждений.

Наглядно изложим, раскроем сущность, структуру, характеристику организационно-методического компонента комплексной системы критериев и показателей эффективности наставнической деятельности как средства формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников в таблице 4.

130

Таблица 4.

Организационно-методический компонент комплексной системы критериев и показателей эффективности наставнической деятельности как средства формирования коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников

-наличие вариативной комплексной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников ИУ;

-дифференцированный подход к воспитательной работе с кадрами;

-наличие гибкой, вариативно-модульной профессиональной работчей программы повышения квалификации сотрудников на базе исправительного учреждения без отрыва от службы средствами наставничества, перспективного, годового и календарного планирования;

-включение в рабочую профессиональной программы повышения квалификации сотрудников на базе ИУ без отрыва от службы средствами наставничества перспективного, годового и календарного планов – психолого-педагогического компонента по изучению основ общей, пенитенциарной педагогики;

-использование в наставнической работе модульной профессиональной программы формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников на базе ИУ без отрыва от службы;

-применение в практике наставнической деятельности авторской компетентностнотехнологической карты профессионального обучения и воспитания сотрудников – стажеров по направлению «Коммуникативно-педагогическая