Лебедев М.В. Формирование коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников

11

Этапы исследовательской работы:

На первом (подготовительном) этапе (2012 – 2014 гг.) было определено проблемное поле исследования, изучены пенитенциарно-педагогические,

психологические, социологические, социально-философские научные источники,

специфика пенитенциарной образовательной среды; профессионального наставничества в служебной подготовке стажеров в должности, вновь принятых сотрудников без отрыва от службы. Разработаны план диссертации, ведущие понятия, научный аппарат, гипотеза. Обоснована концепция формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников, разработана вариативная модель формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников УИС России, определены образовательные подходы к её реализации.

На втором (эмпирическом) этапе (2014 – 2017 гг.) была разработана программа эксперимента, программа служебной подготовки сотрудников на базе исправительного учреждения, анкеты; подобраны психологические и педагогические методики исследования; определены базы его проведения, состав выборочной совокупности. Проведен эксперимент, уточнены гипотеза, задачи исследования. Проанализирована динамика формирования коммуникативно-

педагогической компетентности личности сотрудника. Определен уровень эффективности разработанной модели, технологий, программы подготовки сотрудников УИС России.

На третьем (обобщающем) этапе (2017 – 2018 гг.) систематизированы,

графически представлены, интерпретированы полученные данные, обобщены результаты опытно-экспериментальной работы, сформулированы выводы,

перспективы исследования, оформлены тексты диссертации и автореферата.

Эмпирическая база исследования включает Федеральные казенные учреждения УФСИН России по Московской области Российской Федерации:

женские исправительные колонии (ФКУ ИК–1, ФКУ ИК–5), мужская исправительная колония общего режима (ФКУ ИК–6), следственные изоляторы

(ФКУ СИЗО–7, ФКУ СИЗО–11).

12

Суммарная выборка опытно-экспериментальной работы составила 287

респондентов. Из них – 177 сотрудника, связанных с выполнением функций воспитательной работы (39 – отделы воспитательной работы/начальники отрядов; 54 – отделы безопасности, среднего, младшего начальствующего состава; 24 сотрудника оперативных отделов). В суммарную выборку включены: 21 наставник, 25 сотрудников–стажеров, из них: 9 – в новой должности, 12 –

вновь принятых; 4 выпускника образовательных организаций ФСИН России. В

общую выборку вошло 14 руководителей учреждений, заместителей, начальников отделов – в качестве экспертов. Репрезентативность выборки по общей оценке коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников была обеспечена конструктной валидностью в виде участия в эксперименте 110 осужденных.

Научная новизна исследования:

1.Определены сущность, содержание, структура коммуникативно-

педагогической компетентности, профессионального наставничества в УИС России, выделены признаки, функции, взаимосвязи данных феноменов.

2. Сконструирована и научно обоснована вариативная модель формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников УИС России средствами наставничества как научного синтеза директивного,

индикативного подходов в профессиональном обучении сотрудников; раскрыты содержание, направления, принципы, программно-методическое обеспечение реализации модели.

3.Разработаны инновационные образовательные технологии формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников УИС России, раскрыта дидактическая специфика их применения; эмпирически доказано положительное влияние использованных технологий на преодоление сложностей сотрудников в практике пенитенциарных учреждениях.

4.Обоснованы принципы, функции, механизмы, средства профессионального наставничества как института обучения и воспитания сотрудников УИС России, призванного обеспечить качество и эффективность формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников.

13

Основными средствами профессионального наставничества в учреждениях УИС России выступают профессиональное обучение, идейно-воспитательная работа,

мотивация профессионального развития, тренинги педагогической компетентности, педагогическое сопровождение.

5. Развита проблема коммуникативно-педагогической компетентности в современных условиях применительно к уголовно-исполнительной системе.

Теоретическая значимость исследования:

1. Обоснована необходимость формирования коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников УИС России средствами наставничества и вариативная модель ее реализации, обеспечивающая динамику процесса профессионального обучения и воспитания сотрудников в условиях УИС России с учетом мотивационного, когнитивного, волевого и коннативного компонентов, что вносит определенный вклад в теорию и практику профессионального образования, в частности, пенитенциарной педагогики и пенитенциарной психологии.

2.Определены теоретические основы профессионального наставничества в структуре учреждений УИС России, сформулированы педагогические принципы его функционирования, аргументирована дидактика образовательного процесса на основе инновационных образовательных технологий формирования коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников, что расширяет научно-теоретические представления о закономерностях профессионального образования в условиях учреждений УИС России.

3.Обобщены теоретические подходы, методические материалы формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников пенитенциарных учреждений, что углубляет научные представления о педагогических, психологических механизмах, условиях образовательного процесса в пенитенциарной среде УИС России средствами профессионального наставничества.

4.Теоретически обоснована эффективность инновационных образовательных технологий формирования коммуникативно-педагогической

14

компетентности у сотрудников УИС России; зафиксирована и доказана оптимальность критериев и показателей коммуникативно-педагогической компетентности, что способствует углублению представлений о закономерностях,

принципах, механизмах формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников УИС России в контексте основных задач завершающего этапа программной реализации Концепции развития уголовно-

исполнительной системы Российской Федерации до 2020 года.

Практическая значимость исследования:

1. Комплексно исследованы, эмпирически апробированы педагогические условия реализации вариативной модели формирования коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников в практику профессионального обучения и воспитания сотрудников пенитенциарных учреждений.

2.Представлены формы, средства, способы формирования коммуникативно-педагогических компетенций сотрудников УИС России в структуре общепрофессиональной и коммуникативно-педагогической компетентности.

3.Предложены инновационные технологии формирования коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников УИС России,

апробированные в образовательной практике служебной подготовки средствами

профессионального наставничества, положенные в основу методических

рекомендаций.

4.Эмпирически доказано стимулирующее влияние профессионального наставничества на эффективность профессиональной подготовки сотрудников УИС России к коммуникативно-педагогической деятельности.

5.Основные подходы, методические материалы, профессиональная программа служебной подготовки сотрудников, инновационные технологии формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника,

диагностический инструментарий, система критериев и показателей внедрены в

практику деятельности исправительных учреждений различного типа.

15

Материалы исследования могут быть использованы при разработке учебных дисциплин «Пенитенциарная педагогика», «Пенитенциарная психология». «Социальная педагогика», «Психологическая подготовка», «Основы переговорной деятельности», «Правовая подготовка» бакалавров, специалистов,

магистров, а также в системе переподготовки кадров и повышения квалификации в образовательных учреждениях ФСИН России.

Достоверность результатов исследования определяется синтезом общенаучных закономерностей педагогической, психологической наук и социологии коммуникаций, ведущих принципов пенитенциарной педагогики,

пенитенциарной психологии, дидактики образовательного процесса,

профессионального наставничества в условиях пенитенциарной среды.

Разработанные подходы применены как в постановке проблемы, так и в способах решения. Достоверность результатов состоит в репрезентативности выборки,

апробации положений, выносимых на защиту.

Положения, выносимые на защиту:

1. Коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудников уголовно-исполнительной системы – это категория пенитенциарной педагогики,

обозначающая генеративную способность личности воспроизводить в профессионально-педагогической деятельности коммуникативные знания, умения и навыки целеполагания, отбора методов, механизмов конструирования отношений со спецконтингентом в условиях экстремальной среды пенитенциарного учреждения. Содержание коммуникативно-педагогической компетентности включает систему научных знаний о факторном анализе делинквентности осужденных; механизмах коммуникаций

(вербальных/невербальных, мотивационных), обеспечивающих процессы восприятия, анализа, переработки, передачи информации, дивергентности каналов обратной связи. Структуру коммуникативно-педагогической компетентности специалистов образует совокупность личностных и профессиональных кластеров компетенций как конативно-когнитивных единиц

16

педагогической теории взаимодействия: личностных, рефлексивных,

операциональных, деятельностных.

2. Деятельность института наставничества является средством формирования коммуникативно–педагогической компетентности сотрудников УИС России. Профессиональное наставничество – неотъемлемая,

практико-ориентированная часть целостной системы профессиональной подготовки кадров УИС России на уровне профессионального обучения и воспитания сотрудников. Основными средствами профессионального наставничества в формировании коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников выступают: научно-методическое обеспечение,

профессиональное обучение, идейно-воспитательная работа, педагогическое сопровождение, мотивирующее профессиональное развитие, тренинги педагогических коммуникаций.

3. Вариативная модель формирования коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников средствами профессионального наставничества в условиях учреждений УИС России представляет собой совокупность компонентов (кадрового, научно-методического, организационно-

технологического, критериально-диагностического); направления образовательной деятельности наставника: 1) диагностического; 2) проектировочного; 3)

организационно-деятельностного; 4) мониторинга динамики учебно-

воспитательного процесса на основе критериев и кластеров личностных,

коммуникативно-педагогических компетенций. Педагогические условия процесса формирования коммуникативно-педагогической компетентности: 1) вариативно-

модульная программа формирования профессионально-коммуникативной компетентности сотрудников на базе исправительного учреждения без отрыва от службы; 2) образовательные кластеры коммуникативно-педагогических компетенций как стандарта коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника; 3) инновационные образовательные технологии имплицитной коммуникации и педагогической фасилитации. Педагогические принципы модели: личностно-ориентированный подход, преемственность, дискретность,

17

практическая направленность, опережающий характер профессиональной

подготовки инновационного типа.

4. Мониторинг формирования коммуникативно-педагогической

компетентности сотрудников уголовно-исполнительной системы средствами наставничества представляет собой использование анкетного модуля, который включает два уровня диагностики в виде отдельных тематических блоков: 1) блок вопросов «Идентификация личностью проблем коммуникативно-педагогической компетентности как средства воспитания и исправления осужденных,

подозреваемых и обвиняемых, содержащихся в следственных изоляторах» (на

основе интерпретации психодиагностик Б. Басса, Дж. Вогана, Д. Джонсона,

Э. Шейна); 2) блок вопросов «Самоидентификация личностью коммуникативных умений педагогического взаимодействия в исправительном учреждении» по принципу шкалирования уровня коммуникативно-педагогической компетентности (от 1 – до 9 баллов).

Использование совокупности методов: беседа, интервью, опрос,

анкетирование, наблюдение, метод ролевых ситуаций тюремного заключения

(Ф. Зимбардо), экспертные оценки.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе их обсуждения на заседаниях кафедры педагогики ГОУ ВО МО

«Государственный социально-гуманитарный университет» (г. Коломна,

Московской области), научно-методологических семинарах, а также на научно-

практических конференциях (2013 – 2018 гг.): IV Международной научно-

практической конференции «Актуальные проблемы социально-педагогической деятельности» (г. Коломна), Международной научно-практической конференции

«Современные парадигмы научных воззрений» (г. Санкт-Петербург),

Международной научно-практической конференции «Уголовно-исполнительная политика и вопросы исполнения уголовных наказаний» (г. Рязань),VII

Международной научной конференции «Актуальные вопросы современного образования» (г. Ставрополь); II Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) «Актуальные проблемы социально-

18

педагогической деятельности: стратегии и практика развития (г. Коломна), VI иV

Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы социально-педагогической деятельности) (г. Коломна), II Всероссийской научно-

практической конференции «Актуальные проблемы психологического сопровождения профессиональной и учебно-профессиональной деятельности»

(г. Коломна), XVIII Всероссийских Башкатовских чтениях (г. Коломна);

Областной межведомственной научно-практической конференции

«Формирование здорового образа жизни. Передовой опыт социально-

педагогической работы с детьми и семьей» (г. Коломна), Межведомственной конференции «Проблемы профессионально-личностного развития сотрудников органов внутренних дел» (г. Москва).

Основные подходы, методические материалы, профессиональная программа служебной подготовки сотрудников, инновационные технологии формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника, диагностический инструментарий, система критериев и показателей внедрены в практику деятельности исправительных учреждений различного типа (4 акта о внедрении).

Структура работы: введение, 2 главы, 6 параграфов, заключение, список литературы, приложения, 16 рисунков, 7 таблиц.

19

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ У СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНОИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ СРЕДСТВАМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО НАСТАВНИЧЕСТВА

1.1. Сущностная характеристика коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника уголовно-исполнительной системы

Исходным методологическим посылом диссертационного исследования выступает понимание и трактовка уголовно-исполнительной системы (далее УИС) Российской Федерации как объекта модернизации всех сфер её функционирования, базирующегося на многоуровневой, многосторонней,

специфичной системе коммуникационных процессов. Особое место в этой

системе исполнения наказания принадлежит педагогическим коммуникациям. В

связи с этим коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудника УИС понимается как должностная функция, деятельность в виде основного,

связующего акта процессов воспитания и исправления осужденных.

Предпринятый алгоритм исследования определяет последующую логику анализа теорий коммуникаций как методологии разработки проблемы

диссертации. В связи с этим, выделяя конструктивную роль коммуникации в

человеческой жизнедеятельности в целом и педагогической деятельности в частности, американский социолог Т. Парсонс подчеркивает, что «удивительная сложность систем человеческой деятельности невозможна без относительно стабильных символических систем», которые создаются и функционируют только благодаря процессам коммуникации [146,с. 144].

Исходным понятием исследования является коммуникация (от лат. communicatio – сообщение, передача) как процесс обмена сообщениями,

20

информацией между различными личностями, социальными группами,

общностями, организациями. Ведущим понятием исследования является коммуникативно-педагогическая компетентность (лат. competens — надлежащий,

способный) − педагогическая способность устанавливать, поддерживать,

регулировать эффективные контакты, общение, взаимодействие с другими

людьми [7] .

В последнее десятилетие проблема компетентности и коммуникативной компетентности в процессе межличностных отношений исследуется такими

учеными, как Е.П. Ильин [64], А.В. Карпов [70], А.А. Максимова [111],

Л.А. Петровская [150], Г.С. Трофимова [223] и др., а в области пенитенциарной педагогики и юридической психологии над исследованием проблемы

компетентности работали такие специалисты, как М.Г. Дебольский [184],

Б.Б. Казак [66], А.М. Киселев [73], В.М. Литвишков [104], С.А. Лузгин [106],

Н.И. Махиборода [115], Д.В. Сочивко [211], А.Н. Сухов [214,215,216,217],

Н.А. Тюгаева [225, 226], А.И. Ушатиков [236].

Как отмечает Л.А. Петровская, в состав компетентности включается определенная совокупность знаний, умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса в целях воспитания, обучения и развития. В частности, она отмечает: «Коммуникативно-педагогическая компетентность рассматривается как динамичная система внутренних ресурсов,

необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определенном круге ситуаций межличностного воздействия» [150]. Для темы

диссертации актуальна трактовка коммуникативной компетентности

Г.С. Трофимовой, предпринятой в работе «Структура педагогической коммуникативной компетентности (Методологический аспект)». Понятие коммуникативной компетентности автором определено как «интегративная способность, основанная на гуманистических качествах личности и направленная на обеспечение результативности коммуникативной деятельности, обусловленная опытом межличностного общения личности, уровнем ее обученности,

воспитанности и развития» [223].