Лебедев М.В. Формирование коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников

112

Несмотря на недостаточный уровень удовлетворенности сотрудниками уровнем знаний в области пенитенциарной педагогики, низкой оценки наставничества по профессиональной подготовке без отрыва от службы, все же

61,5% опрошенных отмечают, что их персональный уровень педагогического общения соответствует этико-правовым нормам Уголовно-исполнительного кодекса РФ, положениям Концепции развития уголовно-исполнительной системы РФ до 2020 года.

Наряду с отмеченными данными выявлены позитивные аспекты отношения опрошенных к проблеме коммуникативно – педагогической компетентности – в

части, к вопросам наличия мотивационного потенциала личности, потребности наставника в коммуникативно-педагогической компетентности как механизму реализации принципов гуманного обращения с осужденными. Так,70 из 117

опрошенных сотрудников отметили свой выбор оценки высокой роли коммуникативно-педагогической компетентности в обеспечении задач Концепции развития уголовно-исполнительной системы РФ до 2020 года.

Второй блок вопросов «Самоидентификация личностью коммуникативных умений педагогического взаимодействия в исправительном учреждении» основывался на самооценке сотрудниками своих способностей и умений в области коммуникативно-педагогической компетентности по шкале от 1 до 9, где

1 – наименьший балл, 9 – наивысший балл. Полученные данные показывают, что в наименьшей степени сотрудниками оцениваются свои способности по следующим показателям:

- способность реализовывать педагогическое отношение, поддержку личности осужденного (75,2% сотрудников оценивают данную способность на 5

баллов и ниже);

- способность принимать переживания, чувства осужденного, проявляя педагогический такт и выполняя служебный долг (53,9% сотрудников оценивают данную способность на 5 баллов и ниже и 18,8% – на 6 баллов);

113

- способность активно слушать, понимать проблемы осужденного (52,2%

сотрудников оценивают данную способность на 5 баллов и ниже, 21,4% – только на 6 баллов). Распределение ответов респондентов представлено в рисунке 4 а.

Рисунок 4 а. Распределение оценок респондентов в части своих коммуникативных умений педагогического взаимодействия в ИУ, в %

Наиболее высокую самооценку профессионально-коммуникативных способностей получила способность сотрудника управлять коммуникативной ситуацией, своим внутренним состоянием в пределах границ служебной целесообразности (56,4% сотрудников оценивают данную способность на 7

баллов и выше, 13,7% – на 6 баллов). Именно в данной категории выявлена наибольшая численность сотрудников, оценивших описанную способность на максимальную оценку 9 баллов – 12,8%) (рисунок 2 а). При этом такое качество,

как убежденность в духовно-преобразующей силе педагогической культуры сотрудника – субъекта пенитенциарного воспитания, только 57,2% сотрудников оценивают данную способность на 6 баллов и выше (рисунок 4 б).

114

Рисунок 4 б. Распределение оценок респондентов в части своих коммуникативных умений педагогического взаимодействия в ИУ, в %

Учитывая специфику опроса, проведенного на констатирующем этапе,

самооценка, данная респондентами своим профессиональным способностям, не является объективным подтверждением наличия коммуникативно-педагогической компетентности. В связи с этим репрезентативными данными являются данные итогового этапа, а именно результаты контрольного теста в экспериментальной группе.

На рисунке 5 продемонстрированы средние баллы, полученные по каждой категории коммуникативно-педагогических способностей и умений сотрудников исправительного учреждения.

115

Рисунок 5. Средние набранные баллы по отдельным коммуникативным умениям педагогического взаимодействия

Полученные данные еще раз убедительно подтверждают вышеизложенные умозаключения.

Во-первых, в ходе опроса отмечены низкий и средний уровни баллов по таким коммуникативно-педагогическим умениям, как профессиональная способность проявлять педагогическое отношение, поддержку личности осужденного (средний набранный балл 4,7), способность активно слушать,

понимать проблемы осужденного (средний набранный балл 5,4), способность принимать переживания, чувства осужденного, проявляя педагогический такт и выполняя служебный долг (средний набранный балл 5,4), средний набранный балл – менее 3,5; 4,0) и т.д.

Во-вторых, выявлены наибольшие средние баллы по таким коммуникативным педагогическим умениям, как способность управлять коммуникативной ситуацией, своим внутренним состоянием в пределах границ служебной целесообразности (средний балл 6,5), способность в процессе педагогического взаимодействия анализировать ситуации, советовать, помогать,

поддерживать личность, проявлять инициативу (средний балл 6,4) и т.д. В целом средний набранный балл по всем проанализированным коммуникативным умениям педагогического взаимодействия составил 5,0 баллов.

116

Подведем итоги проведения анкетного модуля.

Результаты опроса в соответствии с вопросами анкетного модуля позволил

определить исходный уровень состояния коммуникативно-педагогической

компетентности сотрудников как неудовлетворительный, не отвечающего в полном объеме принципам пенитенциарной педагогики и положениям Концепции развития уголовно-исполнительной системы РФ до 2020 года. В результате данного опроса выяснено, что респонденты отмечают низкий и средний уровни

удовлетворенности знаниями в области пенитенциарной педагогики, при этом

более половины опрошенных сотрудников отмечают неэффективность работы института наставничества по профессиональной подготовке сотрудников.

Обобщая, следует подчеркнуть: профессиональная самоидентификация

и умениям). Это также можно интерпретировать как осознанное понимание сотрудниками ведущей роли, факторной значимости коммуникативно-

педагогической компетентности для реформирования УИС при реальной недостаточности реализации сотрудниками крайне ограниченного перечня необходимых профессионально-педагогических компетенций.

Полученные результаты констатирующего этапа исследования позволяют сделать вывод о необходимости совершенствования наставнической деятельности как оптимального средства формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников без отрыва от службы.

Анализ итогов данного этапа исследования подтверждает очевидность практической актуальности внедрения вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности, необходимости апробации модульной профессиональной программы повышения квалификации сотрудников на базе исправительного учреждения.

Учитывая сложность формируемой коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников, исключительную актуальность имеет внедрение

117

инновационных образовательных подходов педагогической фасилитации,

имплицитной коммуникации.

С целью определения проблем и запросов наставников, осуществляющих служебную подготовку сотрудников-стажеров, проведен опрос 21 наставника,

которые в профессиональной деятельности осуществляют целевую подготовку сотрудников-стажеров к коммуникативно-педагогической деятельности с учетом специфики пенитенциарного учреждения. Результаты линейного распределения ответов наставников, осуществляющих служебную подготовку сотрудников-

стажеров по теме: «Коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудника

исправительного учреждения», представлены в приложении 7.

Большинство наставников (16 из 21) обоснованно считают,

что совокупность волевых, деловых и нравственных качеств сотрудников

у сотрудников является следующий показатель: чуть более 81,0% респондентов отметили, что им необходима краткосрочная подготовка к обучению сотрудников-стажеров научно-практическим основам коммуникативно-

педагогической деятельности без отрыва от службы, на базе пенитенциарного учреждения. При этом только 5 из 16 (%) наставников отметили, что проходили курсы повышения квалификации в Учебном центре с изучением вопросов профессиональной подготовки к коммуникативно-педагогической деятельности с учетом специфики пенитенциарного учреждения.

Уточним, что для обоснованного анализа эффективности наставнической деятельности по профессиональной подготовке сотрудников-стажеров по теме

«Коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудника исправительного учреждения» определено 3 критерия (рисунок 6).

118

Рисунок 6. Использование в профессиональной деятельности наставников заданных критериев в процессе профессиональной подготовки сотрудниковстажеров по теме «Коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудника исправительного учреждения», в %

Как видно на рисунке 6, в профессиональной деятельности наставников каждый из перечисленных выше критериев в большей степени практически не учитывается в ходе служебной подготовки сотрудников-стажеров. В особенности это касается критерия 3, который не учитывается наставниками в 76,2% случаев.

Большинство наставников считают, что совокупность волевых, деловых и нравственных качеств сотрудника-стажера является стержнем коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудника как основного механизма воспитания и исправления осужденных.

Наряду с этим наставники отмечают проблему, связанную с недостаточным уровнем их профессиональной готовности к обучению сотрудников-стажеров научно-практическим основам коммуникативно-педагогической деятельности на базе пенитенциарного учреждения. Дефицит методической подготовки обусловливается эпизодическим использованием в практике наставников таких значимых элементов процесса коммуникативно-педагогической компетентности,

как отслеживание в ходе служебной подготовки динамики усвоения сотрудниками-стажерами знаний, умений, способностей решать задачи педагогической деятельности, профессиональной готовности сотрудников-

стажеров к педагогической деятельности и др.

Таким образом, проведенный опрос по отдельной анкете показал достаточно проблематичное состояние функционирования наставничества в исправительном учреждении, наличие в определенной степени формализма, в

119

большинстве случаев – отсутствие необходимого научно-методического комплекса по педагогическим аспектам пенитенциарной работы в целом и по теме формирования коммуникативно-педагогической компетентности в частности

(системы и программ профессионального обучения и воспитания стажеров,

корректных индивидуальных планов обучения, сотрудников; образовательных технологий формирования коммуникативно-педагогической компетентности и т.д.).

Отсюда основной вывод: необходима целенаправленная профессиональная подготовка наставников к образовательной деятельности по формированию коммуникативно-педагогической компетентности у стажеров.

Вцелях углубленного исследования проблемы коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников проведен опрос 110 осужденных,

подозреваемых и обвиняемых, содержащихся в следственных изоляторах на предмет коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников ФСИН России.

Линейное распределение ответов осужденных, подозреваемых и обвиняемых нами представлено в приложении 8.

Так, на вопросы отдельной анкеты для осужденных, подозреваемых и обвиняемых большинство респондентов (86,4%) отметили, что способны быть объективными в оценке вопросов, затрагивающих взаимоотношения осужденных и сотрудников в целях гуманизации условий содержания заключенных.

Показательным является эмпирический факт: значительная часть опрошенных (88,2%) согласны с утверждением, что сотрудник УИС должен владеть на высоком уровне педагогической этикой взаимодействия с осужденными в рамках выполнения служебных обязанностей.

При этом следует отметить, что мнения респондентов разошлись по поводу владения сотрудниками на профессиональном уровне методами, приемами,

средствами воспитания осужденных, мотивации исправления личности с участием различных структур гражданского общества: 52,7% опрошенных отметили, что владеют, 47,3% – не владеют.

120

Также неоднозначными являются представления респондентов о том,

являются ли женщины-сотрудники более гуманными в отношении к осужденным и в большей степени в отличие от мужчин-сотрудников проявляют педагогическую этику, внутренний такт в выполнении служебных обязанностей в учреждении: 53,6% опрошенных согласны с тем, что женщины-сотрудники более гуманны в отличие от мужчин – сотрудников; 46,4% опрошенных с данным утверждением не согласны.

Позитивным является выявленный факт того, что большинство (68,2%)

осужденных, подозреваемых и обвиняемых не испытывали в отношении себя со стороны сотрудников проявления дискриминации по любому признаку,

ущемления прав, свобод, законных интересов. Однако около трети опрошенных

(31,8% - 35 опрошенных из 110), что является значительным показателем,

отмечают, что такую дискриминацию на себе испытывали (рисунок 7).

Рисунок 7. Распределение ответов на вопрос «Испытывали ли Вы в отношении себя со стороны сотрудников проявления дискриминации по любому признаку, ущемления прав, свобод, законных интересов?»

Помимо дискриминационного критерия в оценке ответов по вопросам анкеты со стороны осужденных, подозреваемых и обвиняемых нами определены критерии коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников:

-выполнение в учреждениях УИС основных правил гуманного обращения и содержания осужденных, подозреваемых и обвиняемых;

-проявление сотрудниками в различной степени формы педагогической поддержки, помощи, морального и служебного участия в решении насущных проблем осужденных в пенитенциарном учреждении.