
1704
.pdfтия по предотвращению структурной (фрикционной) безработицы. Производительность труда – показатель, характеризующий ре-
зультативность полезного, конкретного труда, определяющего степень эффективности целесообразной производительной деятельности в течение данного промежутка времени.
Прожиточный минимум (ПМ) – это стоимость минимально необходимого набора продуктов питания для поддержания физического состояния человека. Определяется в период экономических кризисов и служит для расчета социальных пособий. В 90-х годах в России включал 34 наименования продуктов и услуг. Считается порогом бедности.
Рабочая сила – совокупность физических и умственных характеристик человека, определяющая его потенциальные способности к труду.
Рабочее место – пространственная зона, оснащенная необходимыми средствами для выполнения определенных работ.
Собственность – отношения между людьми по поводу владения, пользования и распоряжения имуществом или экономическими ресурсами.
Социальная защита – социальные функции государства, обеспечивающие соблюдение прав и гарантий человека в области повышения уровня жизни.
Социальная мобильность – способность отдельных лиц и социальных групп населения переходить из одной социальной группы в другую.
Социальная политика – система целенаправленных государственных мер, направленных на повышение общественного благосостояния, улучшения качества и уровня жизни, рационального использования трудового потенциала с целью повышения эффективности и функционирования уровня страны.
Социальное обеспечение – система обеспечения государством нетрудоспособных членов общества.
Социальное партнерство – форма согласования интересов наемных работников (их союзов) с работодателями (их объединениями) и государством.
153
Социальный минимум удовлетворения потребностей – уро-
вень развития потребностей и их удовлетворение, обеспечивающие простое воспроизводство рабочей силы, которое необходимо для возобновления производства материальных благ и услуг в неизменных размерах.
Стоимость рабочей силы – общественно необходимые затраты на воспроизводство рабочей илы.
Страхование жизни – часть стоимости рабочей силы, отложенная работником для получения: а) пенсии при выходе за пределы трудоспособного возраста; б) возмещения при получении на производстве травм и увечий.
Теория социальной справедливости – выражает взаимосвязь между размерами вознаграждения работника за работу и количеством затраченного им труда.
Товар «рабочая сила» – экономическая категория, выражающая отношения купли-продажи способностей работника к труду.
Труд – сознательная целесообразная деятельность людей, направленная на видоизменение предметов природы с целью удовлетворения своих потребностей.
Трудовой контракт (договор) – экономико-правовой документ, определяющий трудовые отношения между работодателем и работником.
Трудовой конфликт – отношение между работодателем и работником (работниками), в основе которого разногласие, противоречие.
Трудовой потенциал – конкретная экономическая категория, характеризующая личный фактор производства.
Трудовые ресурсы – экономически активная часть населения, занятая в сфере труда.
Трудоемкость продукции – экономический показатель, характеризующий затраты рабочего времени на единицу продукции. Измеряется в нормо-часах и человеко-часах.
Уровень жизни населения – степень удовлетворения разнообразных потребностей людей.
154
Условия труда – совокупность факторов производственной среды, которые влияют на процесс труда, на состояние работника (его здоровье, работоспособность, отношение к труду) и результаты производства.
Фрикционная безработица – устойчивая незанятость части экономически активного населения, вызванная изменениями в структуре производства товаров и услуг, добровольной мобильностью работников.
Цена рабочей силы – денежное выражение стоимости рабочей силы; включает заработную плату и социальные трансферты.
Человеческий капитал – совокупность способностей человека, талантов, здоровья, физической силы, унаследованных от родственников, и приобретенные в течение жизни знания, опыт, навыки.
Экономически активное население – лица, участвующие в производстве товаров и услуг, а также безработные, активно ищущие работу.
Эксплуатация человека человеком – присвоение результатов части необходимого труда работников, когда работодатель нарушает принцип: на равный капитал – равная прибыль.
Экстенсивный рост – тип развития экономики (производства товаров, услуг, воспроизводство рабочей силы), который обеспечивается за счет увеличения факторов производства.
Эргономика – наука, изучающая взаимоотношения человека и машины в конкретных условиях производственной деятельности с целью рационализации и роста производительности труда.
155
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
ПОТРЕБНОСТИ СОТРУДНИКОВ (ПРИМЕР)
156

4%
7%
8%
40%
10%
13%
18%
- материальные потребности (40%)
- потребности в безопасности (18%)
- социальные потребности (13%)
- потребности в самоуважении (10%)
- потребности высшего порядка (8%)
- потребности самовыражения (7%)
- потребности карьерного роста (4%)
Приложение 2
157

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА
Организационноадминистративные
Применение положений Трудового кодекса РФ
Издание приказов, распоряжений, инструктивнонормативных документов
Аттестация
работников
Наблюдение за соблюдением
Правил внутреннего распорядка
Составление
должностных
инструкций
Экономические
Премирование
Участие в прибыли
Бонусы
Комиссионные с продаж
Дополнительные
льготы
Надбавки
Единовременные выплаты
Неэкономические
Моральное
стимулирование
Участие в управлении
Отношение
руководства
Формальное и неформальное общение
Профессиональный рост и карьера
Социальное
развитие
коллектива
Формирование
корпоративного
духа
Эстетика условий труда
Приложение 3
158

ВИДЫ МАТЕРИАЛЬНОГО И НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ
Виды стимулов |
Позитивные стимулы |
Негативные стимулы |
Материальные |
Постоянная зарплата |
Угрозы потери |
|
Надбавки |
работы |
|
Материальные |
|
|
льготы |
|
|
Премии |
|
|
Бонусы |
|
|
Отпуска |
|
|
Страховки |
|
|
Пенсии |
|
Нематериальные |
Безопасность |
Потеря репутации |
|
Уважение |
Потеря самооценки |
|
Слава и почёт |
Неинтенсивный труд |
|
Удовлетворенность собой |
|
|
Интенсивный труд |
|
|
Позитивная рабочая |
|
|
атмосфера |
|
|
Престиж и привилегии |
|
|
должности |
|
Приложение 4
159

МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СОТРУДНИКОВ
Стимулирование
|
|
|
Материальное |
|
|
Нематериальное |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Денежное |
|
Неденежное |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Заработная |
плата |
Социальное |
: |
|
|
Социально- |
|
|||||
Отчисления |
|
питание; |
|
|
психологическое: |
|
||||||
|
|
|
общественное |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
от прибыли |
|
медицинское |
|
|
|
|||||||
|
|
|
признание |
|
||||||||
Ссуды |
|
|
страхование |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
Творческое: |
|
|||||||
|
Функциональное: |
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Льготные |
|
|
|
повышение |
|
|||||||
|
улучшение |
|
|
|
||||||||
кредиты |
|
|
|
квалификации; |
|
|||||||
|
организации |
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
командировки |
|
||||
Надбавки |
|
труда; |
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
улучшение |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
условий труда |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 5
160

ПРОЦЕСС ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ
Определённые потребности в обучении
Формирование бюджета обучения
Определение целей обучения
Определение
критериев эффектности обучения
Определение содержания
Выбор методов обучения
обучения
Реализация обучения
Оценка эффективности обучения
Приложение 6
161
ПРОЦЕСС ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ
Методы обучения персонала на рабочем месте
Методы обучения |
Характерные особенности метода |
Ротация |
Получение знаний и приобретение опыта в результате систе- |
|
матической смены рабочего места. В результате этого за опреде- |
|
лённый промежуток времени создаётся представление о много- |
|
гранности деятельности предприятия. |
Производственный |
Информация, введение в специальность, ознакомление обу- |
инструктаж |
чающегося с его новой рабочей обстановкой (происхождение |
(адаптация) |
адаптации по общей и специальной программе). |
Подготовка |
Обучение и ознакомление работника с определённой дея- |
стажеров |
тельностью при одновременном принятии на себя некоторой до- |
|
ли ответственности. Обучающийся работает под руководством |
|
опытного специалиста, но получает более низкую зарплату, чем |
|
работающие на этой должности. |
Наставничество |
Занятия менеджера со своим персоналом в ходе ежедневной |
|
работы. Главное достоинство метода – индивидуальный подход к |
|
обучаемому. |
Делегирование |
Передача сотрудникам четко очерченной области задач с |
|
полномочиями принятия решения по оговоренному кругу вопро- |
|
сов, при этом менеджер обучает подчиненных в ходе выполнения |
|
работы. |
Метод |
Специальная программа рабочих действий, выстроенная по |
усложняющихся |
степени их важности, расширения объёма заданий и повышения |
задач |
сложности. Заключительная ступень – самостоятельное выполне- |
|
ние задачи. |
Использование |
Обучение какому-либо виду работ по инструкции, осуществ- |
учебных методик, ляемое самостоятельно, либо если задача очень сложная, под ру-
инструкций ководством специалиста.
Окончание прил. 6
162