1704

13.Производственный коллектив: социальные резервы управле-

ния. – Киев, 1984.

14.Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г.С.Никифорова. – Санкт-Петербург, 1991.

15.Салимжанов И.Х.Менеджмент.– Ростов-на-Дону. Феникс,2003.

16.Социальноеразвитие предприятияиработа скадрами.– М., 1989.

17.Социология труда / Под ред. Н.И Дряхлова, А.И. Кравченко,

В.В. Щербины. – М., 1993.

18.Тейяр де Шарден П. Феномен человека. – М., 1987.

19.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.:

Дело, 1995.

20.Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 1996.

21.Генри Форд. Моя жизнь. Мои достижения. – М., 1989.

22.Фром Э. Душа человека. – М., 1992.

23.Филиппов А.В. Работа с кадрами. – М., 1990.

24.Хайек Ф.А. Дорога к рабству // Новый мир. – 1991. – № 7, 8.

25.Шепель В.М. Управленческая психология. – М., 1984.

26.Экономический ежегодник хозяйственника. – М., 1991.

10.ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА

10.1.Современная концепция производительности труда

Если обратиться к настоящей российской практике, то мы давно уже не слышали всерьез о показателе производительности труда, поскольку чаще происходит падение производства, нежели его рост. Хотя известно, что только через прирост производительности труда может прирастать экономика, стать высокоэффективной.

В развитых странах мира проблему производительности труда ставят в число наиважнейших экономических проблем. Так, еще в 80-е годы ХХ в. в США придерживались такой позиции: 20 % профсоюзных лидеров, 31 % представителей общественности, 51 % членов конгресса. Неслучайно в США действуют свыше 80 научноисследовательских организаций по проблемам производительности труда, в ряде университетов введены специализация и специальные курсы по проблематике производительности труда и придерживаются следующей концепции производительности труда (табл. 3).

83

В настоящее время по мнению отечественных специалистовэкспертов рост производительности труда должен пойти по трем направлениям:

1)прекращение того, что не конкурентоспособно; ликвидация, реорганизация тех организационных структур, которые не эффективны;

2)повышение качества и конкурентоспособности нашей продукции;

3)абсолютное снижение численности работников в сфере материального производства с соответствующей разбивкой экономии работников по отраслям, подотраслям и регионам. Именно в этом в первую очередь должно состоять новое качество роста производи-

тельности труда.

_______________

26 См. Зубов В.М. Как измеряется производительность труда в США. – М., 1990. – С. 16.

84

Одновременно с абсолютным снижением численности работников в сфере материального производства целесообразно форсированное расширение числа рабочих мест и численности занятых в сфере услуг.

И что особо важно в плане третьего направления на действующих предприятиях принимать новых работников в размере выбытия имеющихся, не превышая этот уровень. Комплектование же штатов новых предприятий не должно увеличивать занятых в целом по отрасли, т.е. проводить его надо за счет высвобождения людей на передовых предприятиях этой отрасли.

Безусловно, основой роста производительности труда среди планируемых факторов является научно-технический прогресс, выполняющий трудо- и ресурсосберегающую функции.

Решающими моментами для окончательных выводов при вычислении производительности труда являются качество исходных данных и методика исчисления. В связи со сказанным возникает проблема расширения информационной базы для предприятий. К примеру, система показателей производительности труда в США (официально публикуемых) в десятки раз превышают по объему ту, что имеется в распоряжении наших руководителей.

Конечная цель измерения производительности труда нахождение резервов повышения ее уровня. Причем на сегодняшний день основные резервы часто связаны не только с мастерством отдельных работников физического труда, но с навыками, умением и творчеством тех, кто руководит производственным процессом, отвечает за его техническое состояние.

10.2. Показатели и факторы роста производительности труда

Основной исходной формулой расчета производительности труда и в отечественной экономической теории, и мировой является следующая:

где Выпуск это валовой национальный продукт (ВНП).

В мировой практике ВНП измеряет рыночную стоимость выпуска всех видов товаров и услуг, включает оценку результатов некоторых видов деятельности, не выходящих на рынок, результаты

85

деятельности домашней прислуги, работников правительственных органов и некоммерческих организаций. Но на практике, в результате неразработанности вопроса измерения труда правительства, прислуги и работников некоммерческих организаций, при расчете производительности труда, например в США, из ВНП исключаются названные виды деятельности. Отсюда оценка производительности труда опирается на отрасли, производящие примерно 80 % ВНП. Тогда как рассчитывается числитель исходной формулы – Выпуск? Можно представить условную схему (рис. 12):

ВНП – Доход, полученный из-за рубежа = ВВП

ВВП – Услуги представительства = Продукт частного сектора

Продукт частного сектора – Оплата раб. силы дом. прислуги= Рыночный продукт

Рис. 12. Условный расчет выпуска

Рыночный продукт и определяет числитель (Выпуск) при расчете производительности труда. Знаменатель этой формулы (Затраты труда) это сумма оплаченных часов всех работников, вовлеченных в производство продукта, который записан в числителе.

Но наряду с общим исходным показателем производительности труда широко используются управленцами частные, многофакторные показатели. По их мнению, показатели эти более удобны для контроля за движением к своей главной цели увеличение прибыли. Назовем эти показатели:

труда и капитала

Все перечисленные показатели определяют выработку; показатель, обратный выработке, называется трудоемкостью.

Около 50 % западных компаний используют и дополнительные показатели:

86

-процент отгрузок продукции вовремя;

-норму прибыли;

-отношение удельного веса контролируемого рынка в текущем периоде к аналогичному показателю в базисном периоде.

И хотя управляющие частных фирм принимают решения на основе информации, привязанной к прибыли, они понимают, что по мере усиления конкуренции перед фирмой стоит задача не только получать норму прибыли сегодня, но и возможность выжить завтра. А это уже обязывает думать о реальном повышении производительности труда, иначе фирма, имеющая среднеотраслевую производительность, а не большую, чем у других, находится в постоянной зависимости от рынка. Рост же производительности труда снижает эту зависимость.

Основной задачей измерения производительности труда на уровне предприятия является выделение среди факторов, воздействующих на изменение прибыли:

а) контролируемых со стороны фирмы (внутренних); б) неконтролируемых, к которым она может только подстро-

иться рыночная цена на товары, сырье, топливо и др. компоненты (внешних).

Под факторами роста производительности труда следует по-

нимать всю совокупность движущих сил и причин, определяющих уровень и динамику производительности труда. Можно выделить три группы факторов:

1)материально-технические (новые техника, технологии, виды энергии, предметы труда, ЭВМ, автоматизация и кибернетизация производства, богатая информационная база);

2)качественные изменения рабочей силы (образование, функциональная структура кадров, организованность, дисциплинированность, изобретательность, инициатива);

3)новые формы организации труда (специализация, кооперация, комбинирование) и новые методы хозяйствования, основанные на личной заинтересованности работника.

Резервы роста производительности труда можно классифици-

ровать по следующим уровням: общегосударственные, региональные, межотраслевые, отраслевые, внутрипроизводственные. Внутрипроизводственными являются: трудообразующие (улучшение использования рабочего времени, повышение интенсивности труда до уровня средненормального путем уплотнения рабочего времени), трудосберегающие (связанные с сокращением трудоемкости производства продукции).

87

На практике важно уметь рассчитывать следующие параметры показателя производительности труда: уровень производительности общественного труда, рост производительности общественного труда, рост производительности труда, среднегодовой прирост производительности труда, среднегодовой темп роста и среднегодовой темп прироста производительности труда. Дадим некоторые методические указания по их расчету.

1. Уровень производительности общественного труда (выработка):

где НД – национальный доход; ВОП – валовой общественный продукт; МЗ – материальные затраты.

2.Рост производительности общественного труда: как отношение индекса изменения национального дохода к индексу изменения численности работников. Например, если первый показатель равен 125 %, а второй 105 %, то рост производительности общественного труда составит 119 %.

3.Среднегодовой прирост производительности труда:

а) находим уровень производительности труда в отчетном периоде;

б) аналогичный расчет показателя в базисном периоде; в) рассчитываем разницу между а) и б) и умножаем вначале на

показатель численности работников в отчетном периоде, а затем на численность планируемого периода;

г) определяем разницу между двумя полученными результатами пункта в).

4. Среднегодовой темп роста и прироста производительности труда:

а) берем разницу средних выработок по годам; б) полученный результат разделим на 5 лет, получим среднего-

довое приращение; в) к приращению прибавим начальную (базисную) среднюю вы-

работку; г) полученный результат в) разделим на базисную среднюю вы-

работку это и будет среднегодовой темп роста производительности труда;

88

д) если от среднегодового темпа роста вычесть базисный (100 %) рост, то получим темп прироста производительности труда.

5. Возможен и другой принцип определения среднегодового темпа прироста производительности труда:

а) определяем увеличение производительности труда за год (например, 25 % : 5 лет);

б) находим индекс среднегодового роста: 100 + 5 % = 105 %; в) берем отношение базисного показателя производительности

труда (100 %) к показателю индекса среднегодового роста (105%); г) определяем разницу между базисным показателем произво-

дительности труда (100 %) и полученным показателем в) это и будет темп прироста производительности труда.

10.3.Оценка эффективности труда служащих

Вотечественной экономической литературе более характерно рассмотрение производительности труда как частного случая эффек-

тивности одного из применяемых в производстве видов ресурсов живого труда. В отличие от этого, в американской трактовке эффективность это: а) либо одно из слагаемых производительности труда, б) либо по смыслу полностью совпадающая со значением термина производительности труда.

Эффективность труда служащих это мера соответствия за-

трат и результатов их труда критериям, характеризующим достижение целей деятельности предприятия.

Оценка эффективности основана на учете специфики труда служащих и особенностей проявления его результатов: это преимущественно умственный труд; результаты его трудно поддаются прямому количественному измерению; результаты труда становятся очевидными не сразу, а только по истечении определенного периода.

Общий вид показателя эффективности труда служащих:

Результатами могут быть следующие показатели: объем реализованной продукции, прибыль.

Затраты измеряются показателями среднесписочной численности служащих или размером их зарплаты с учетом или без поощрительных фондов.

89

Тогда показатели эффективности труда служащих имеют следующие конкретные формы:

1. Объем реализованной продукции на одного служащего

Эф. сл = Q (объем продукции) .

Чс (численность служащих)

2. Объем реализованной продукции на один рубль зарплаты служащих

3.Сумма прибыли (дохода) на одного служащего

П(прибыль) .

Эф. сл =

Чс

4. Сумма прибыли на один рубль затрат служащих

Для комплексной оценки эффективности труда служащих можно использовать следующую формулу:

Эф. сл = Эп х dc,

где Эп оценка эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия (по объему реализованной продукции, прибыли (доходу), себестоимости, производительности труда); dс удельный вес затрат труда служащих в объеме затрат труда коллектива предприятия (по доле зарплаты служащих в фонде зарплаты предприятия; по доле зарплаты служащих, с учетом выплат из всех поощрительных фондов, в общей сумме соответствующих выплат по предприятию).

При необходимости можно оценить эффективность труда руководителя:

где за базовый коэффициент принимается 1, т.е. работает балльная система оценки.

90

10.4.Производительность труда «белых воротничков»

Впоследнее время на уровне предприятия в странах с рыночной экономикой наиболее интенсивно занимаются измерением производительности труда так называемых «белых воротничков» (т.е. работников преимущественно умственного труда руководящего состава). Причины следующие:

1) резко увеличилась доля этой категории работников;

2) с автоматизацией производства происходит расширение «услуговых» видов деятельности (к примеру, в США более половины занятых в экономике вовлечены в информационную деятельность);

3) обострилась конкуренция со стороны новых индустриальных стран (НИС) Юго-Восточной Азии. Поскольку так называемые «голубые воротнички» высокоразвитых стран проигрывают в конкуренции аналогичной категории работников НИС, постольку единст-

венный выход сделать ставку на главный ресурс производительности труда – «белых воротничков», являющихся основными проводниками научно-технического прогресса. Западные ученые считают, что до конца этого века и далеко за его пределами конкурентная борьба будет выигрываться производительным трудом «белых воротничков»

(«б.в.»).

Классификация «б.в.» по двум группам:

-творцы (создают, проектируют, развивают предметы и идеи, планируют, принимают самостоятельные решения, анализируют). К этой группе относятся менеджеры, инженеры, большинство научных работников, маркетологи, программисты, мастера, главные специалисты;

-умельцы (следуют установленному порядку, не принимают самостоятельных решений, имеют навыки выполнения известных действий). К этой группе относятся работники-

исполнители.

Для характеристики производительности труда "белых воротничков" используется классическая формула:

Но весьма полезны дополнительные показатели, позволяющие оценить усилия руководящих работников предприятия:

91

-время, в течение которого продукты и услуги выходят на рынок;

-как много новых продуктов и услуг внедрено на рынок за определенный период по сравнению с конкурентами;

-как растет численность управленческих кадров по сравнению с объемом производства (если темпы одинаковы, то фирма в скором времени потеряет свою конкурентную силу).

Главная цель деятельности "белых воротничков" планирование производительных улучшений для получения максимальной выгоды (рис. 13).

Обеспокоенность проблемой производительности труда

Методы

измерения

Ресурсы, имеющиеся в наличии

Рис. 13. Планирование производительных улучшений

Всеми исследователями производительности труда в западной экономике делается три основных вывода:

-эффективность современного предприятия определяется в первую очередь производительность труда «б.в.»;

-в настоящее время сфера деятельности "б.в." в основном не подпадает под измерительные процедуры, а поэтому существенная часть ресурсов предприятием не используется;

-не следует рассчитывать сразу получить идеальную систему показателей. Необходимо установить приемлемую, а затем ее улучшать.

92