noskova_tn_setevaia_obrazovatelnaia_kommunikatsiia

границах, что становится характерным сегодня для многих видов профессиональной деятельности. Конкурентоспособный специалист должен уметь свободно ориентироваться в сетевых взаимодействиях, управлять своим имиджем, использовать различные речевые и мультимедийные средства представления информации в Сети, уметь в сотрудничестве с другими решать задачи.

Особенно важным становится самоопределенность и самостоятельность субъекта в профессиональной и образовательной деятельности, что делает эффективным принципиально иной тип управления обучением, который реализуется не только со стороны педагога, но и со стороны самого обучающегося. Это управление основано на таком типе обратных связей в обучении, которые замыкает студент в процессе самоконтроля, самооценки, рефлексии по - поводу своих достижений в измененной модели обучения, когда он стремится не только достигать стандартных целей, но и идти дальше, к вершинам профессионализации, самообразования, саморазвития [Дрофа В. М., 2003]. Эту обратную связь можно назвать внутренней, рефлексивной, по отношению к внешней обратной связи, реализуемой педагогом в традиционной модели взаимодействий.

Учет требований развивающегося общества, динамичного рынка труда является необходимым, но недостаточным для построения эффективного образовательного процесса. Не менее важным является учет изменяющегося запроса со стороны обучающихся, которые вырастают в иной, по сравнению с прошлыми поколениями, информационной и коммуникационной среде, по новому воспринимают, усваивают, обмениваются информацией.

Почему следует учитывать запрос современной молодежи в организации образовательной коммуникации, почему становятся малоэффективными многие использованные прежде методы?

В исследованиях применительно к современной молодежи появился новый термин — «digital native». Современные студенты выросли в период активного использования виртуального пространства; эта категория обучающихся имеет специфические взгляды на мир, владеет особыми способами действий, по-другому воспринимает информацию. Привычными становятся сетевые сервисы в повседневной жизни, стираются границы между людьми в реальном мире и в Сети, окружающая информация воспринимается как гипертекст, человек привыкает постоянно устанавливать связи между объектами и явлениями. Техникоопосредованная коммуникации становится все более приближенной к реальному общению лицом к лицу. Виртуальная компетенция (virtual competence), подразумевающая умения взаимодействовать с социальным

20

имедийным окружением виртуального пространства, сегодня становится в числе необходимых для успешной профессиональной деятельности в будущем.

Ввиртуальном пространстве особым образом отражается социализация личности, ее психологический и образовательный профиль, мотивация и установки на самоопределение, самореализацию и как следствие — выбор образовательных услуг, образовательные предпочтения, стратегии деятельности. Особенно это касается студенчества, поскольку профессиональный и личностный потенциал формируется во многом институтом образования. Вуз рассматривается как производитель образовательных услуг и поставщик специфического продукта — молодых специалистов. С точки зрения образовательных услуг актуальны вопросы конкуренции, рекламы, цены, технологий продажи этих услуг. С точки зрения получения качественного продукта актуальны вопросы образовательного запроса абитуриентов и студентов, соответствия этому запросу образовательного пространства вуза, кадрового состава сотрудников.

Динамика социокультурной жизни человека такова, что существующая система образования не в состоянии ей соответствовать. Проблема заключается в том, что, хотя современное образование является одной из активно развивающихся отраслей инновационной экономики, в его основе лежат технологические инновации, современные компьютерные

ителекоммуникационные технологии, не происходит радикальных изменений в педагогических методах и приемах, в организации деятельности преподавателя и обучающихся. Во многом образовательный процесс строится на представлениях вчерашнего дня, преимущественно происходит перенос традиционного педагогического опыта в новые телекоммуникаицонные условия труда, первоочередным остается решение задач знаниевого характера, не связанных с направлениями развития перспективной высокотехнологичной образовательной среды. Все это создает ограничения в использовании имеющегося потенциала студенческой молодежи для ее профессионального и личностного развития.

Втакой ситуации необходим поиск, анализ, исследование образовательного запроса студенческой молодежи, стратегий образовательной деятельности, их синтез с развивающейся информационной образовательной средой вуза.

Суть проблемы заключается в противоречии между активной социальной включенностью современной молодежи в электронную информационную среду, ее особым знаниевым потенциалом, стратегическим ориентированием, и недостаточным осознанием со стороны преподавателя значимости и важности этого явления в педагогической практике, в профессиональном и личностном развитии

21

студенческой молодежи в условиях информационной образовательной среды вуза.

Таким образом, изменяются информационные и коммуникационные потребности молодежи, вырастающей в новой, расширенной, динамичной информационной среде общества. На базе этих потребностей необходимо формировать новые мотивы образовательных действий — с помощью видоизменений форм, методов и приемов педагогической деятельности. Ставить новые цели, научиться решать новые, более сложные образовательные задачи возможно только изменяя педагогическую методологию, педагогическое мышление, адекватно разворачиванию современных информационных и коммуникационных процессов в современной среде общества.

1.3. Изменение педагогических подходов в сетевой образовательной коммуникации

Новые педагогические подходы должны базироваться на расширении целей и задач, в условиях информатизации и частичной автоматизации образовательного процесса, его глобализации, понимаемой как усиление инфообменов, связей с внешней социальной информационной средой, расширении образовательного пространства, трансформировании форм и методов профессиональной и образовательной деятельности в развивающейся информационной образовательной среде.

Информатизация образовательной деятельности приводит к преобразованию, трансформации форм и способов решения профессиональных задач педагогами, а также к преобразованию форм и способов достижения образовательных целей, решения образовательных задач обучающимися. В новых информационных условиях взаимодействий педагог передает, транслирует подлежащий усвоению социальный опыт не только в непосредственных аудиторных взаимодействиях с обучающимися, но и через специально проектируемую, создаваемую, поддерживаемую среду электронных взаимодействий, реализуемых на базе ИКТ. Взаимодействия через среду осуществляются через управление ее ресурсами, коммуникациями, через анализ информационных следов деятельности в ней обучающихся и систематичного сопровождения самостоятельных образовательных действий студента в электронной среде.

На этапе профессионализации происходит перенос акцентов в целях и ценностях образования человека. Целью высшего профессионального образования становится не просто подготовка компетентного специалиста со сформированными профессионально значимыми качествами личности, но также и его подготовка к эффективной деятельности в информатизованной профессиональной и динамично развивающейся информационной среде. Следует научиться извлекать из нее новые знания

22

и включать их в систему уже освоенных, осуществлять свое профессиональное саморазвитие, адаптируясь к изменяющимся требованиям профессиональной деятельности и социума. Взаимодействовать в распределенных профессиональных коллективах, на базе средств ИКТ, эффективно решая профессиональные задачи, в том числе и в межкультурных коллективах, используя иностранный язык как средство профессионального общения, повышая и совершенствуя свою информационную культуру, профессиональные компетенции и т. п.

Вновых подходах, которые называем средовыми, можно сказать, происходит переход от ручного труда педагога с массовой аудиторией к высокотехнологичной профессиональной деятельности, на базе средств информатизации, к более индивидуализированным образовательным взаимодействиям, с учетом личных склонностей, мотивов, интересов субъекта. Осуществляется возможность реализации индивидуального образовательного пути с проявлением высокой степени самостоятельности субъекта.

Современный педагог должен уметь использовать разнообразные компьютерные инструменты для решения различных классов профессиональных задач. Эти инструменты интегрированы в электронную, виртуальную часть образовательной среды. Она становится важной, значимой, а на определенном этапе — ведущей частью профессиональной среды преподавателя высшей школы.

При педагогически и психологически грамотной работе в информационной образовательной среде педагогов и управленцев в ней будут проявляться новые качества.

Вобогащенной электронной частью образовательной среде по-новому

будут разворачиваться и протекать информационные и коммуникационные процессы: усилятся инфообмены, повысится информационный потенциал, расширятся связи с внешней средой. Образовательный процесс будет протекать на основе измененных психологических, педагогических, технологических характеристик.

Вэтой среде необходимо выстраивать новые стратегии профессиональной деятельности педагога на основе принятия новых, расширенных, видоизмененных, целей и ценностей профессионализации субъекта, вводить новые сетевые педагогические технологии, с изменением средств, форм, методов, позиций, доли ответственности участников образовательного процесса.

Вобогащенной образовательной среде будут проявляться передовые стратегии образовательной деятельности обучающихся, реализуемые на основе их самоорганизации, реализации индивидуального образовательного пути в достижении принятых и конкретизированных образовательных целей.

23

Электронная часть информационной образовательной среды при соблюдении ряда условий обладает особым адаптационным потенциалом. Она может динамично реагировать на изменения внешней социальной информационной среды. Таким образом, в ней может происходить

отражение движения социальных процессов: изменений рынка труда,

запросов инновационной экономики и пр. Постоянно изменяясь, адаптируясь к происходящим внешним переменам, электронная часть среды становится определенной буферной зоной между развивающимся в ней субъектом и открытой внешней социальной средой. Это позволяет более эффективно готовить будущего специалиста к успешной, эффективной профессиональной деятельности в изменяющихся условиях,

вчем будет проявляться адаптационный потенциал среды.

Вперспективе должно также повышаться влияние институциональной образовательной среды с высоким образовательным потенциалом на внешнюю социальную среду.

При целенаправленном, планомерном и выверенном преобразовании традиционной образовательной среды к ее инновационному виду в ней будет изменяться информационный образовательный процесс: усиливаться мотивации участников, совершенствоваться ментальные операции (повышаться интеллектуализация деятельности, развиваться ее саморегуляция, видоизменяться ведущие основания для принятия решений, расширяться спектр решаемых образовательных и профессиональных задач и пр.). Все это, в свою очередь, создает условия перехода к высокотехнологичной деятельности педагогов и управленцев, в которой появляются новые свойства и качества субъектов профессиональной деятельности.

При правильной организации среды и деятельности в ней специалистов, современных форм функционирования в ней информационных и коммуникационных потоков, с реализацией многомерных взаимодействий будут создаваться предпосылки нового качества подготовки специалистов общества знаний.

Конкретизируем выдвинутые положения на примерах перспективных изменений образовательных коммуникаций в информатизированной образовательной среде, для того чтобы в полной мере реализовать потенциал этой среды.

Изменение хода информационных и коммуникационных процессов

всетевой образовательной среде

Вэлектронной части среды появляются новые электронные источники, ресурсы, сетевые коммуникационные сервисы, которые реализуются на базе технико-технологических решений, используемых в глобальной информационной среде. Если запускаемые информационные и

24

коммуникационные потоки будут опираться на грамотные управленческие стратегии и тактики, то в институциональной образовательной среде появятся новые информационные и социальные эффекты.

Электронные информационные банки знаний в Сети открывают возможность доступа к образовательной информации в удаленном режиме. Электронная упаковка позволяет варьировать форму представления знаний, чтобы облегчить процесс их самостоятельного извлечения и усвоения. В среде может достигаться информационная избыточность, что необходимо для организации поиска, отбора, оценки информации со стороны субъекта, которого следует готовить к извлечению знаний из открытой информационной среды. Все это способствует формированию новых информационных компетенций обучающихся.

Всетевой среде по требованию субъекта могут запускаться специально выстраиваемые электронные потоки через трансляцию по электронным каналам разворачиваемых во времени сообщений, например Video on Demand (VoD). Это представляет определенный аналог функционирования масс-коммуникационных каналов в институциональной среде, что создает предпосылки оказания воздействий на становление профессионально значимых качеств личности субъектов профессионализации, если с этой целью специально готовится контент.

Всетевой информационной среде развиваются и масштабируются коммуникационные процессы. Они представляют собой сложные нелинейные сетевые коммуникации, в который ведущим может выступать

как отдельный субъект (педагог, обучающийся), так и группа, осуществляющая совместную деятельность. Это повышает потенциал формирования новых социальных компетенций, необходимых для осуществления распределенных взаимодействий субъектов профессионализации, их предстоящей деятельности в распределенных сетевых коллективах.

Институциональная среда приобретает свойства открытой, в нее привлекаются, а также из нее исходят информационные и коммуникационные потоки. Среда расширяется, повышаются ее информационные обмены с внешней средой, что позволяет отражать изменения социальных процессов внешней среды и проявлять новые точки роста в институциональной образовательной среде и взаимодействующих в ней субъектов.

Расширение дискурса сетевой образовательной среды

В сетевой среде коммуникационное событие (дискурс) может разворачиваться многовариантно: в синхронных или асинхронных взаимодействиях, в разных видах речи (устно, письменно, аудиовизуально, мультимедийно), с использованием технологий различных интернет-

25

сервисов, в расширенных пространственных и временных рамках [Носкова Т. Н., 2008]. Многовариантность разворачивания дискурса оптимизирует условия включения в него субъекта, что позволяет решать определенные классы образовательных задач, основанные на коммуникационных взаимодействиях субъектов.

Необходимость такого рода взаимодействий не столь очевидна при изучении предметов естественнонаучных, точных, технических, в которых знания логически четко связаны, образовательная коммуникация обратных связей осуществляется во многом формально, с четким ответом в дихотомии «правильно — не правильно», что позволяет осуществлять строгие обратные связи, программирующие последовательность действий. Ответы с выбором, на соответствие и подобные им эффективны в организации письменных форм самоконтроля, тестирующих программах, в отработке умений использовать строго формализованные знания, когда субъект должен научиться решать задачи по четким правилам, инструкциям, предписаниям. При этом формируются предметные компетенции будущего специалиста, что может происходить при индивидуальном взаимодействии субъекта с ресурсом и необходимой коррекцией со стороны педагога.

В сетевых образовательных взаимодействиях эти жесткие приемы и методы сегодня используются достаточно широко, и они во многом повторяют приемы, используемые в традиционной образовательной практике. Сетевые формы позволяют их усиливать — происходит интенсификация обратных связей, расширяются пространственно временные границы взаимодействий. Такого рода жесткие методы положены в основу организации человеко-машинных взаимодействий. Однако их использование не дает оснований утверждать, что происходит переход на новый качественный уровень, здесь можно говорить только об определенных количественных приращениях в сетевых взаимодействиях.

При изучении дисциплин гуманитарного профиля задачи с жесткими алгоритмами эффективны в весьма ограниченных пределах. Это

интерпретировать усвоенные знания, перенося их новые условия, с учетом различных научных, исторических, социальных контекстов [Полат Е. С., 2001]. Сетевая среда позволяет создавать оптимальные коммуникативные условия для решения таких нежестких задач, требующих развернутых высказываний. В сетевых взаимодействиях каждый субъект может проявить свои интерпретационные умения в удобном для себя темпе, ритме, предварительно продумав, подготовив сообщение; ознакомиться с другими точками зрения, вступить в дискуссию. Пространство и время сетевых коммуникаций, осуществляемых за рамками аудиторных

26

взаимодействий, раскрывает для субъектов профессионализации поля словесного поединка, диспута, сопоставления, столкновения точек зрений, возможностей расширения и углубления усвоенных знаний. Сетевые сервисы и технологии позволяют привлекать средства графического, мультимедиа-, фото факта и т. п., что может стать дополнительным мотивирующим фактором в организации коммуникации.

Следовательно, сетевые образовательные дискурсы открывают широкие возможности формирования гуманитарных компетенций будущих специалистов. Многовариантность условий осуществления сетевого дискурса позволяет осуществлять взаимодействия не только в больших группах, но и формировать группы по интересам, склонностям, для осуществления совместной деятельности. В сетевых образовательных взаимодействиях в решениях такого рода компетентностных задач в значительной степени будет проявляться ценностные, профессиональные позиции обучающегося, его мировоззрение, — все это может стать предметом мониторинга и контроля со стороны педагога, а также других субъектов.

Постановку и решение в сетевых взаимодействиях компетентностных задач необходимо решать и в области естественных (технических) наук, если они направлены на выявление междисциплинарных связей, поиск решений в русле компетентностного подхода. Это различного типа квазипрофессиональные задачи с определением граничных условий, учетом широких социальных аспектов и пр. Здесь обучающийся должен научиться видеть проблему с позиции разных научных школ, социальных условий, учета техногенных факторов и пр.

Информатизация решения коммуникативных образовательных задач

Известно, что значение коммуникации в образовательной

изменений образовательной коммуникации в процессе ее информатизации на каждом этапе формирования знаний, компетенций обучающихся.

Информатизация процесса передачи социального опыта обучающимся

На первых этапах усвоения предметного содержания субъект в основном является реципиентом, получателем информации. Традиционно учебная информация передается через ее устное изложение педагогом и организацию работы с учебником. Информатизация позволяет расширить спектр форм и методов представления предметного содержания: кроме

27

печатных книг, электронных учебников и мультимедиапрограмм возможен также доступ к сетевым образовательным ресурсам, включение в учебную коммуникацию масскоммуникационных потоков. Все это позволяет субъекту выбрать и использовать оптимальный канал для организации усвоения предметного содержания.

После первичного усвоения знаний учащимся наступает следующий этап, на котором, используя приобретенные знания и включаясь в различные виды обратных связей, он становится не реципиентом, а коммуникатором, новым источником информации. На этом этапе в аудиторных взаимодействиях практически невозможно создать условия, в которых каждый субъект становился бы коммуникационно активным. В Сети же такая возможность появляется.

Информатизация процесса замыкания обратных связей в сетевой среде взаимодействий

В электронной части образовательной среды появляется возможность замыкания многообразных обратных связей не только педагогом, но и самим обучающимся.

Педагог может замыкать обратные связи в процессе мониторинга и контроля деятельности студентов, анализируя следы сетевой деятельности (сколько времени и как часто студент взаимодействовал с ресурсом, систематично ли участвует в сетевых дискурсах), отслеживая выполнение заданий в электронном сетевом портфеле субъекта и пр. Формальные обратные связи могут замыкаться в интерактивном человеко-машинном взаимодействии на основе методов программированного обучения. Электронная почта позволяет интенсифицировать обратные связи с педагогом и т. п.

Принципиально новым в сетевой среде является замыкание обратных связей через сетевые взаимодействия субъекта с коллегами по обучению. Поэтому, как нам представляется, более широкий спектр обратных связей будет реализован, если субъекты, освоившие определенную часть предметно-практического опыта, в своих коммуникационных действиях демонстрируют свои решения задач по использованию этого опыта в учебных и квазипрофессиональных ситуациях, организуемых с помощью телекоммуникационных средств и методов.

При этом важно, что в сетевом дискурсе будут замыкаться не только вертикальные обратные связи с педагогом, корректирующим действия обучающихся. Важными и значимыми становятся замыкаемые горизонтальные связи, когда сами обучающиеся взаимно корректируют друг друга, тем самым повышая компетентность как собственную, так и коллег по обучению.

28

Многовариантность прямых и обратных потоков в сетевых взаимодействиях в сетевой среде дает субъекту коммуникационный выбор, что необходимо в реализации индивидуального пути, проявлении субъектной позиции в образовательных взаимодействиях. Это позволяет создавать более комфортные образовательные условия для мотивированного субъекта, оперативно разрешать возникающие затруднения, получая помощь и поддержку со стороны не только педагога, но и коллег, партнеров по обучению, которые могут осознавать возникающие сложности и помогать в их преодолении.

Смещение коммуникационного центра к обучающемуся

Вглубинном плане сущность новой методологии состоит в том, что традиционная деятельность педагога была массовой, в ее центре был сам педагог, организующий образовательную коммуникацию. Поэтому в анализе образовательной коммуникации введено понятие «педагогическое общение». Оно и сегодня остается определяющим в аудиторных взаимодействиях педагога с обучающимися.

Вновом методологическом ключе центр коммуникаций смещается на деятельность обучающегося, позиция которого в сетевых взаимодействиях изменяется. Если он в сетевых взаимодействиях активен и мотивирован, то коммуникации начинают фокусироваться на нем, а не на педагоге. Он становится своеобразным коммуникационным центром, разворачивая коммуникации, которые для него важны и значимы в достижении образовательных целей. А педагог смещается на периферию среды, наблюдая и корректируя коммуникационные взаимодействия обучающегося.

При таком подходе важно учитывать становление мотиваций субъекта

кобразовательным взаимодействиям, важно понимать и ориентироваться на психологические механизмы, запускающие эффективные коммуникационные взаимодействия в глобальной среде, и находить способы их переноса в сетевую образовательную среду.

Сетевая коммуникация как средство реализации индивидуального образовательного пути

В традиционной методологии образовательную коммуникацию рассматривают как средство трансляции обучающимся социального опыта и средство педагогических воздействий на становление личности обучающегося. В таком подходе растущий человек – пассивный субъект восприятия внешних воздействий. Его функции – активно усваивать транслируемый социальный опыт и отражать его, замыкая обратные связи, чтобы педагог убедился в адекватности усвоения знаний и ценностей. При

29