noskova_tn_setevaia_obrazovatelnaia_kommunikatsiia

В инженерной психологии, при анализе человеко-машинных систем, изучают компонентную структуру действий человека-оператора, исследуют операциональный состав выполняемых действий [Ломов Б. Ф., 1986]. Поскольку педагогическая деятельность направлена на преобразование человека к новому виду его сознания, при обогащении знаниями и ценностями, нам представляется методологически важным выбор в качестве базовой психологической модели деятельности человека.

В психологии деятельность человека представляется как совокупность следующих, взаимосвязанных и взаимообусловленных компонентов. Она отличается от жизнедеятельности животных, во-первых, целенаправленностью. Цели деятельности тесно связаны с потребностномотивационной сферой личности человека. Второй особенностью деятельности человека является использование орудий труда, совершенствующихся в социально-историческом развитии общества. Для эффективного использования орудий труда субъект деятельности должен обладать определенной совокупностью знаний, умений и навыков — сформированностью общих и профессиональных компетенций. В результате осуществляемых целенаправленных действий субъекта достигается определенный результат деятельности. Все эти психологические компоненты деятельности человека позволяют построить подход к сетевой коммуникации, который назовем деятельностным.

В соответствии с психологическими компонентами деятельности человека, деятельностный подход к сетевой образовательной коммуникации представляем в следующем виде:

цели и задачи сетевых образовательных взаимодействий;

сформированность потребностей и мотивов субъектов в сетевых образовательных взаимодействиях;

использование коммуникационных орудий труда;

сформированность компетенции субъектов, взаимодействующих в сетевой среде;

достижение результата образовательных взаимодействий.

Деятельностный подход к сетевой коммуникации позволяет анализировать, сравнивать, выявлять необходимые условия, факторы, при которых коммуникационная деятельность в сетевой среде становится в определенных аспектах более эффективной, чем традиционные образовательные взаимодействия. Системообразующим в новой модели является понятие «коммуникационные орудия труда».

Что в этой модели понимается под «коммуникационными орудиями труда»? Для ответа на этот вопрос попробуем определить, что можно считать орудиями коммуникационного труда аудиторной образовательной деятельности. Несомненно, их функцию выполняют речевые средства субъекта (лингвистические и экстралингвистические), которые могут

10

дополняться использованием различных методов наглядности. Проводя аналогию с трудом физическим, условно речевые средства в аудитории можно считать орудиями ручного труда.

Информатизация, широкое использование технологий, связанных с применением компьютерных систем, интернет-технологий, кардинально

деятельность приводит к ее существенному трансформированию и появление новых видов, реализуемых в опоре на человеко-машинный интеллект, не только знаки, но и сложные знаковые системы [Колин К. К., 2004]. Использование в информатизованной коммуникации новых орудий труда позволяет решать принципиально новые задачи, которых не было в прежней профессиональной и образовательной практике.

В сетевой среде коммуникационными орудиями труда предлагаем считать совокупность используемых субъектом для коммуникации знаковых систем, программных средств и технологий.

В новых условиях развития человека в современной информационной среде следует учитывать, что с психологической точки зрения, при взаимодействии человека с системами информатики происходит преобразование деятельности за счет опосредования ее знаковыми системами. В культурно-исторической теории развития психики (Выготский, 1983), психические функции разделяются на натуральные и высшие, последние развиваются с помощью специальных психологических орудий-«знаков». В процессе освоения и применения человеком новых информационных технологий происходит трансформация и усложнение строения высших психических функций, которые характеризуются работой не только со знаками, но и со знаковыми системами [Тихомиров О. К., 1987]. Поэтому, как отмечают многие авторы, существенную роль в преобразовании деятельности в настоящее время играют технологии, связанные с применением компьютерных систем, интернет-технологий.

Для сетевой среды разработаны и используются различные программные средства, которые позволяют осуществить коммуникацию в синхронном и асинхронном режиме, в разных форматах взаимодействий (один к одному, многие ко многим, один ко многим). Используемые программные средства и технологии позволяют широко варьировать сетевые конфигурации коммуникаций, использовать сервисы социальных сетей веб2, электронные масскоммуникационные потоки. Сетевые коммуникационные сервисы позволяют осуществлять коммуникацию в опоре на различные семиотические системы и их определенные сочетания. Речь письменная, устная, аудиовизуальная широко представлены сегодня в сетевой среде взаимодействий. Удаленный доступ и информационные обмены осуществляются в форматах передачи графических, музыкальных,

11

видео-файлов, в том числе и с использованием технологий социальных сетей. Файловые хостинги обеспечивают возможность удаленных обменов программными продуктами, фильмами, а также другими информационными продуктами большого информационного объема

[Уханов В. А., 2008].

Знаковые системы компьютерных программ позволяют в профессиональной деятельности сократить долю труда, связанную с выполнением рутинных операций и перейти к более продуктивной, творческой, креативной деятельности.

Приведем некоторые примеры.

В инженерном образовании, освоив основы построения чертежей разрабатываемых конструкций, с помощью систем автоматизированного компьютерного проектирования студент может переходить к решению оптимизационных задач.

Вхудожественном образовании, освоив основы музыкальной культуры и игры на акустических музыкальных инструментах, с помощью музыкально-компьютерных приложений, обучающийся может самостоятельно создавать музыкальные композиции.

Визучении сложных физических, математических, естественнонаучных процессов будущий специалист должен уметь использовать методы машинного вычислительного эксперимента.

Вмедицине в опоре на методы компьютерной диагностики и телемедицины обучающиеся осваивают решение задач недоступных прежней профессиональной практике.

Этот далеко не полный перечень показывает, что переход от использования знаков к использованию знаковых систем в процессе

информатизации деятельности актуализирует принцип новых задач профессиональной и образовательной практики.

Необходимость смены модели специалиста при использовании компьютерных орудий профессионального труда.

Очевидно, что овладение новыми компьютерными орудиями труда — процесс сложный, требующий специальной подготовки, материальных и интеллектуальных затрат. Но, совершив эти затраты и поднявшись на новый уровень профессиональных компетенций, специалист повышает свой профессиональный и социальный статус, это сопровождается изменением системы его профессиональных и социальных ценностей. Формируются новые профессиональные потребности и мотивации, в том числе связанные с совершенствованием своих компетенций при динамичном совершенствовании компьютерных орудий труда (программно-аппаратных средств и технологий). Все это позволяет прогнозировать смену модели специалиста.

12

Специалист информационного века — это не прежний работник, подучившийся компьютерным технологиям, а специалист, мыслящий по новому, в опоре на компьютерные средства и технологии, ставящий и решающий новые задачи своей профессиональной деятельности. Это специалист с видоизмененной системой ценностей и мотиваций, с новыми профессиональными компетенциями.

Целью профессиональной деятельности становится не просто получение конечного продукта, а переход на современный уровень качества, достигаемый с использованием компьютерных средств и технологий. Следовательно, расширяется спектр целей и задач профессиональной деятельности, осуществляемой в опоре на новые компьютерные орудия труда. Специалист должен научиться видеть технологический процесс целостно, ставить и решать новые профессиональные задачи, уметь находить оптимальные решения для изменяющихся, вариативных условий. Он должен принимать во внимание смежные области знаний, осознавать влияние социальных эффектов, возникающие риски и т. п.

Следовательно, его деятельность становится все более сложной, интеллектуальной, высокотехнологизированной, что требует изменяющихся профессиональных компетенций. Подготовка такого специалиста должна существенно изменяться, в ней должны появиться новые цели и ценности, без которых не сформировать прогнозируемые профессиональные компетенции.

Поэтому с педагогической точки зрения информатизация профессиональной деятельности актуализирует необходимость внедрения принципа новых задач в образовательную практику. Если решаемые в сети задачи только дублируют традиционные, то высокий потенциал информационных средств и технологий не будет использован в полной мере, высокие материальные и трудовые затраты в процессе информатизации деятельности не будут сопровождаться достижением нового уровня качества.

Следовательно, и в гуманитарной сфере деятельности, в деятельности педагогической, эффективная сетевая образовательная коммуникация требует формирования расширенных компетенций взаимодействующих субъектов. Очевидно, что в сетевой среде необходимо формировать особые коммуникативные компетенции субъектов. Расширение семиотической базы сообщений в электронных коммуникациях требует формирования семиотической компетенции. Использование специализированных программных средств для решения образовательных и профессиональных задач требует совершенствования ИКТ-компетенций.

Активность сетевой коммуникации трудно обеспечить без сформированного нового образовательного запроса — потребностей и

13

мотиваций в сетевых взаимодействиях со стороны взаимодействующих субъектов. Со стороны обучающихся новый образовательный запрос связан с привычностью использования сетевых коммуникационных сервисов, оптимизацией пространственной и временных рамок образовательных взаимодействий, возможностью реализации в сетевой среде индивидуального образовательного пути и другими факторами. Со стороны педагогов мотивации к сетевым взаимодействиям связаны с интенциями совершенствования профессиональной деятельности, переходом к новому уровню качества, оптимизацией построения образовательного процесса в его аудиторной и внеаудиторной части.

Вкаких аспектах можно ожидать повышения эффективности сетевых образовательных взаимодействий по сравнению с традиционными?

Вколичественных приращениях, связанных с повышением интенсивности информационных обменов удаленных взаимодействий. Они могут достигаться с использованием широко распространенных сетевых сервисов — электронной почты, скайпа и др. Задачи их использования не являются принципиально новыми, в них более интенсивно замыкаются обратные связи с обучающимися по линейным каналам коммуникации.

Вкачественных изменениях, по сравнению с традиционной образовательной коммуникацией. Например, за счет использования коммуникационных связей сетевой среды (например, сервисов веб 2.0), если в них достигаются новые социальные эффекты — формируются распределенные социальные общности, сетевые сообщества. В этих сообществах появляются новые мотивации и ценности образовательных взаимодействий, а также эффекты самоорганизации. Масскоммуникационные каналы в электронной среде взаимодействий также могут приводить к новым образовательным эффектам при их

целенаправленном использовании [Патаракин Е. Д., 2006]. Все это раскрывает высокий потенциал сетевых взаимодействий, которые позволяют решать такие классы образовательных задач, которые трудно или практически невозможно решать традиционными методами.

Принципиально новыми задачами, решаемыми в сетевой коммуникации, является организация совместной распределенной сетевой деятельности обучающихся. Ее целью является получение запланированного продукта в результате распределенных совместных действий в сетевом пространстве. Примерами может служить совместное планирование и организация рабочего пространства (Backpack calendar, Google Calendar, Collabotation, iOganize, Remember The Milk, Stikkit, Ta-da List, Viapoint, Webnote, Writeboard), совместное редактирование текстовых

14

документов, таблиц, презентаций (документы Google), реализация сетевых проектов (например, вики-проекты) и др.

Таким образом, можно придти к следующему заключению.

констатировать, что изменения при переходе от аудиторной формы

ее компоненты. Эти изменения взаимно связывают новые орудия коммуникационного труда, мотивы (потребности) их использования, необходимые компетенции, но самое главное – образовательные ценности, целевую область электронных коммуникаций. Если цели и задачи сетевой коммуникации по сравнению с аудиторной не будут изменяться, то использование новых электронных орудий, новых средств коммуникационной деятельности станет высокозатратным и малоэффективным (табл. 1).

Компьютерные средства и технологии, интегрирующие информационные возможности предыдущих средств и обогащающие их новыми возможностями, несомненно, позволяют оказывать более глубокое и разностороннее влияние на развитие обучающихся, при их педагогически грамотном использовании и постановке новых целей и задач в образовательной практике. Но это требует формирования новых, расширенных компетенций специалистов образования и становления нового образовательного запроса со стороны всех субъектов образовательных взаимодействий.

15

Таблица 1

Деятельностный подход к сетевой образовательной коммуникации

Компоненты деятельности

Достижение нового уровня качества сетевых образовательных взаимодействий требует системных (согласованных) изменений во всех компонентах деятельности, а именно:

Если использование компьютерных средств и технологий есть условие перехода на принципиально новый качественный уровень труда педагога, что следует понимать под «новым качеством» образовательной деятельности?

В обобщенном виде можно предположить следующее. Если мы хотим, чтобы компьютеризация средств коммуникации приводила к повышению производительности образовательных взаимодействий, чтобы

16

коммуникация на базе новых средств интеллектуальной деятельности стала действительно эффективной, она не должна дублировать традиционную образовательную коммуникацию (непосредственные межличностные аудиторные образовательные взаимодействия). Ее следует осуществлять принципиально по-иному, решать новые классы задач образовательной практики, адекватные возможностям трансформированной коммуникационной среды. Для их выявления необходимо определить, как изменяется сетевая образовательная коммуникация по сравнению с традиционным, аудиторным процессом.

Если рассматривать деятельность педагога не только как трансляцию социального опыта и организацию его усвоения, но также как деятельность по преобразованию личности обучающихся к новому, более совершенному виду, то можно предположить следующее. Информатизация деятельности педагога позволяет сегодня подняться на новую качественную ступень. С помощью компьютерных орудий интеллектуального труда педагог получает возможность осуществлять свою деятельность не только в непосредственном взаимодействии с обучающимися, в аудиторных взаимодействиях, но также проектировать, создавать электронную

среду информатизированных взаимодействий, осуществляемых на базе ИКТ. Создавать и поддерживать такую среду взаимодействий,

которая становится не условием, а средством самостоятельных образовательных действий обучающихся; действий, планомерно осуществляемых субъектом по своему обучению, развитию, формированию значимых качеств личности — по самопроектированию своей профессиональной компетентности. В этом видим достижение нового качества подготовки специалистов.

1.2. Изменения функций образовательной среды в процессе ее информатизации

В психодидактической концепции выделяются различные функциональные качества образовательной среды как факта обучения и развития, фактора обучения и развития, средства для обучения и развития, предмета проектирования и моделирования, объекта психологопедагогического мониторинга [Панов В. И., 2007].

Врамках психодидактического подхода к моделированию и построению перспективной среды она рассматривается в двух контекстах [Носкова Т. Н., 2009] — во-первых, как средство развития и саморазвития субъекта, обучающегося в перспективной информационной среде на базе компьютерных средств и технологий; во-вторых, как предмет моделирования, проектирования и практической реализации в качестве нового объекта профессиональной деятельности педагога.

Впроектировании перспективной среды педагогам необходимо

ориентироваться на актуализацию новых целей и ценностей в

17

образовательной деятельности, реализацию принципа новых задач, связанных с изменением психологических орудий интеллектуального труда. Их реализация, в свою очередь, требует адекватного психодидактического построения электронных образовательных ресурсов и высокого педагогического (методического) потенциала осуществления непосредственных и технико-опосредованных образовательных взаимодействий, многовариантности образовательных практик, многообразия коммуникационных связей, форм взаимодействий (массовых, групповых, индивидуальных). Все это выдвигает новые требования к профессиональной подготовке педагогов.

Специально моделируемая, проектируемая, создаваемая среда, обогащенная новыми целями и ценностями, ресурсами нового поколения, насыщенная коммуникациями, становится средством развития и саморазвития субъектов образовательной деятельности. В ней достигается дифференциация образовательной деятельности, появляются технологии практической реализации индивидуального образовательного пути студента. Начинают актуализироваться перспективные модели деятельности, в которых субъект доопределяет, переформулирует образовательные цели и их достигает с высокой степенью самостоятельности, в опоре на ресурсы и коммуникации инновационной информационной среды, с определенной мерой помощи и сопровождения со стороны педагога. В этой среде широко реализуются совместные формы деятельности, с использованием социальных сетей интернет-технологий, разнообразные удаленные взаимодействия с коллегами по обучению, с партнерами других образовательных учреждений, зарубежными коллегами. Организуется поиск новых знаний в широкой глобальной среде взаимодействий. Осуществляется самореализация субъектов с представлением в сетевой среде своих достижений, их обсуждением с заинтересованными пользователями. Формируются новые связи с рынком труда, учитываются динамично изменяющиеся запросы инновационной экономики, основанной на знаниях. В результате формируется новый тип специалиста, который готов профессионально развиваться самостоятельно, с опорой на локальную и глобальную информационную среду в соответствии с концепцией обучения «через жизнь» [Носкова Т. Н., 2006]. Таким образом, в этой среде реализуется психодидактический подход к образовательной деятельности.

Приходим к выводу о том, что необходимо ввести новое понятие «высокотехнологичная информационная образовательная среда». Высокотехнологичной можно назвать такую среду образовательной деятельности, которая становится средством самостоятельной образовательной деятельности субъекта, а также средством его профессионального саморазвития. В такой среде реализуется высокотехнологичная профессиональная деятельность педагога, который

18

мыслит и действует по-новому, на основе новых интеллектуальных инструментов и моделей деятельности, стремится к достижению целей и ценностей, адекватных инновационной экономике, решает более сложные профессиональные задачи, саморазвивается в своей профессиональной деятельности [Носкова Т. Н. , 2009].

В такой среде будущих специалистов надо учить мыслить по-новому, действуя не только знаками, но и знаковыми системами, более эффективно и производительно решать недоступные для прежней практики задачи. Современному специалисту необходимо мыслить глобально и действовать в соответствии с этим локально на своем уровне, рабочем месте.

Поскольку образовательная деятельность связана не только с трансляцией опыта, но и со становлением профессионально значимых качеств личности будущих специалистов, важно осознать, какие качественные изменения должны произойти в их становлении в образовательной среде учреждения, как их можно стимулировать.

Постиндустриальное общество предъявляет новые требования к специалисту общества знаний, общества с инновационной экономикой, основанной на знаниях. В чем состоят новые требования к выпускнику современного вуза? Это адаптивность, мобильность, саморазвитие специалиста в процессе профессиональной деятельности, непрерывное повышение квалификации. Сегодня знания быстро устаревают, поэтому специалисту необходимо научиться самому их искать и использовать в профессиональной деятельности; осваивать передовые способы действий, адекватные новым компьютерным средствам и появляющимся новым знаниям. Следовательно, современному специалисту следует обучаться, повышать свою квалификацию самостоятельно, в опоре на ресурсы глобальных и локальных сред, удаленные электронные банки знаний и телекоммуникации.

Эти компетенции тесно связаны со становлением особых профессионально значимых качеств личности специалистов информационного века, развитием межкультурной компетенции, глобального мышления, необходимого для устойчивого развития цивилизации. Общемировые, цивилизационные проблемы сегодня следует учитывать в развитии новых производств, технологий, в деятельности современного человека, чтобы передавать ответственность новым поколениям.

Новые возможности сетевых коммуникаций и педагогические технологии на их основе позволяют создавать условии для актуализации указанных свойств и качеств перспективных специалистов, выходить на новые уровни подготовки современного конкурентоспособного специалиста. Поэтому современный специалист должен научиться выполнять свои профессиональные функции не только в локальных коллективах, но и распределенных, в широких пространственных

19