noskova_tn_setevaia_obrazovatelnaia_kommunikatsiia

индивидуализированное качество результатов. Проектирование технологии заключается в проектировании коммуникационной образовательной среды и условий взаимодействия субъектов в ней. При этом коммуникационная образовательная среда в рамках реализации технологии подвижна и постоянно развивается. Первоначальная роль педагога заключается в проектировании, ресурсном обеспечении среды и вовлечении обучающихся в определенные коммуникационные связи в соответствии с выбранными ведущими моделями сетевой коммуникации. Далее в процессе реализации технологии, в целях эффективного управления коммуникационной образовательной деятельностью, преподаватель имеет возможность не только оказывать определенные воздействия на обучающихся, но и модифицировать, трансформировать среду [Андреев А. А. , 2004]. В то же время обучающиеся могут гибко адаптировать ближайшую коммуникационную образовательную среду в соответствии со своими образовательными запросами и коммуникационными предпочтениями.

Соответственно, от описания образовательной технологии как последовательности действий и операций субъектов, заданных во времени и пространстве, необходимо перейти к описанию системы взаимодействия субъектов, алгоритмов их коммуникации, строящихся на основе вероятностного, вариативного выбора видов коммуникационной деятельности в соответствии с оптимальными для субъекта в определенной образовательной ситуации моделями сетевой образовательной коммуникации. Причем право выбора имеет как преподаватель, так и обучающиеся, и важным аспектом реализации коммуникационной технологии является согласование позиций субъектов взаимодействия, распределение коммуникативных ролей в процессе реализации технологии.

Коммуникационные образовательные технологии не описывают четкий путь достижения образовательных результатов, а рассматриваются как метатехнологии, то есть строятся с учетом возможностей известных и разработанных педагогических технологий, их модернизируют на основе технологических приемов сетевого коммуникационного взаимодействия субъектов, с учетом специфики электронного образовательного дискурса.

Таким образом, при описании коммуникационной образовательной технологии необходимо четко обозначить цели, отражающие специфику возможностей сетевой образовательной коммуникации, определить решаемые коммуникационные образовательные задачи и задать параметры коммуникационной образовательной среды (в отношении ее ресурсов, структуры коммуникационных связей и специфики управления образовательной деятельностью).

120

5.2. Педагогические средства реализации коммуникационных образовательных технологий

Информационную основу коммуникационной среды этого класса технологии составляют особые коммуникационные образовательные ресурсы. Специфика их выражается в том, что они в значительной степени являются не объектом усвоения, а предметом практического освоения, информационным ядром технологии, вокруг которого выстраивается межсубъектная коммуникация, ведущая к получению образовательного результата. К таким ресурсам предъявляется особое требование: они должны обладать высоким потенциалом коммуникативности, то есть предполагать определенные коммуникационные действия субъектов, ориентированные на разворачивание сетевого образовательного дискурса. Основной их особенностью является та, что они могут не только использоваться для побуждения, организации образовательной коммуникации, но и формироваться в процессе реализации технологии, служа результатом образовательной активности субъектов. Ресурсы коммуникационных технологий могут иметь индивидуального или коллективного автора, ограниченный или повторяющийся жизненный цикл. Разные виды коммуникационных образовательных технологий предполагают применение различных ресурсов в качестве ведущих [Т.

коммуникационных технологий является потенциал взаимодействия с другими субъектами в сетевом пространстве. Разные виды коммуникационных технологий позволяют достигать обогащения качества образовательных результатов путем применения различных ведущих моделей сетевой образовательной коммуникации и соответствующих этим моделям приемов активизации деятельности обучающихся. Варьирование форм образовательного взаимодействия осуществляется по ряду параметров: видам речи или их сочетаниям (устная, письменная, аудиовизуальная); схемам коммуникации (субъект - ресурсные и межсубъектные); по временным формам (синхронные, асинхронные). Многообразие форм систематизируется в рамках задействованных в технологии моделях алгоритмизированной сетевой коммуникации. Для каждого этапа реализации коммуникационной технологии выбирается ведущая модель, которая отличается выраженностью субъектной позиции участников образовательного процесса. На этапах технологии, когда ведущая роль принадлежит педагогу или ресурсу, составляющему информационное ядро взаимодействия, эффективны ресурсная и поисковая модели коммуникации. На продуктивных и творческих этапах

121

педагогической практики, в реализации коммуникационных технологий модели сетевой коммуникации не применяются по-отдельности, в чистом виде. При выделении ведущей роли одной из моделей субъекты используют модели интегрированные, совмещающие в себе различные элементы.

Та или иная конфигурация каналов коммуникации, возникающая в коммуникационной среде в процессе реализации технологии называется коммуникационной сетью. Последняя может быть охарактеризована такими параметрами, как связанность, интеграция, централизация, открытость, доминирование отдельных коммуникационных источников (узлов коммуникации). Конфигурация и показатели коммуникационной сети характеризуют процесс реализации коммуникационной образовательной технологии с точки зрения технических сетевых коммункационных средств. Сеть коммуникаций может быть спроектирована предварительно и принята субъектами при реализации технологии. Отдельные виды коммуникационных технологий предполагают спонтанное формирование коммуникационной сети в соответствии с групповыми и индивидуальными целями субъектов.

Особый акцент при реализации этого класса технологий ставится на использовании сетевых коммуникационных средств для гибкого управления образовательной деятельностью. В понятие «управление» включается и педагогическое управление, основанное на данных мониторинга сетевой активности, результативности образовательного процесса и самоуправления обучающегося на основе активизации рефлексивных механизмов. С учетом подвижности, динамичного развития коммуникационной среды реализации технологии, особое значение приобретает еще одна группа действий субъектов — действий, связанных с мониторингом коммуникационной среды и внесением в нее необходимых изменений. Выстраиваются эти действия в опоре на визуализацию коммуникационной картины в процессе реализации технологии. У субъектов взаимодействия появляется возможность наглядно представлять процесс реализации коммуникационной технологии на различных ее этапах, отслеживать развитие коммуникационных процессов, выявлять их качество (оценивая такие параметры, как содержание высказываний, интенсивность коммуникации, активность обучающихся, широту охвата аудитории и др.). Особое значение имеет рефлексивная основа этих действий, как у обучающихся, так и у педагога [Баева И. А. , 2009].

Интегрированные приемы образовательного взаимодействия, являющиеся основой реализации коммуникационных педагогических технологий, опираются на характерные для современной сетевой информационной и коммуникационной среды принципы: субъектности, информационной избыточности и сотрудничества. Эти принципы напрямую сочетаются с основными положениями педагогических

122

подходов, лежащих в основе построения коммуникационных образовательных технологий — личностно - ориентированного и компетентностного. Технологические приемы сетевого взаимодействия, составляющие основу этого класса технологий, активизирующие образовательную позицию обучающегося, направлены:

на включение субъектов в заинтересованное сотрудничество с другими субъектами образовательного процесса в сетевом пространстве;

создание более эффективной и комфортной коммуникационной образовательной среды;

создание условий для анализа своей сетевой образовательной деятельности и совершенствования ее для более полной реализации собственного потенциала;

моделирование ситуаций, приближенных к условиям перспективной профессиональной информационной

деятельности.

Основные технологические приемы строятся исходя из того, что в сетевой среде обучающиеся имеют возможность быть участниками разнообразных коммуникационных процессов образовательного назначения или самостоятельно инициировать их достижение личностно - значимых образовательных целей. Педагогические приемы в реализации этого класса технологий ориентированы не столько на непосредственное сетевое взаимодействие с каждым из обучающихся, сколько на формирование эффективной коммуникационной среды, управление коммуникацией, мониторинг коммуникационного процесса. Иными словами, изменяется операционная основа коммуникационных действий всех субъектов взаимодействия, на первый план выходит их средоориентированность. Поэтому в действиях преподавателя и обучающихся в пределах технологии выделяется особая группа действий по проектированию и созданию коммуникационной образовательной среды. В процессе формирования и использования такой среды важен не только оптимальный выбор применяемых моделей сетевой коммуникации и обеспечивающих их сервисов; не менее важен учет психологических аспектов распределенного взаимодействия, выстраивание среды с учетом специфики поведения и ощущения личности в сети, с пониманием недостатков и рисков сетевой коммуникации.

Средствами реализации коммуникационных образовательных технологий выступают действия субъектов, осуществляемые с использованием сетевых коммуникационных сервисов современной информационной среды. Поскольку в основе активных коммуникационных технологий лежит сотрудничество и взаимодействие субъектов образовательного процесса, технологические приемы строятся

123

на основе равноправных и согласованных действий субъектов в сетевой среде.

Действия педагога могут быть представлены группами:

проектирование процесса реализации образовательной технологии с учетом коммуникационного потенциала информационной образовательной среды;

постановка коммуникационных задач и проектирование коммуникационной среды в рамках реализуемой коммуникационной педагогической технологии;

разработка (подбор) коммуникационных образовательных ресурсов;

организация коммуникационных связей;

педагогическое коммуникационное сопровождение самостоятельной работы студентов в достижении поставленных целей (управление, установление обратной связи, контроль, мониторинг и анализ коммуникационного поля в процессе реализации технологии, внесение коррекции, воспитательных воздействий);

оценивание результатов реализации технологии (с позиций

формирования личностно - значимых компетенций), рефлексия. Действия обучающихся в процессе реализации коммуникационной

технологии могут быть представлены группами:

принятие образовательных целей и коммуникационных задач в рамках технологии;

выработка личностно - эффективных коммуникационных стратегий в достижении поставленных целей;

формирование индивидуальной коммуникационной среды в рамках реализации технологии: выбор и применение коммуникационных образовательных ресурсов, формирование сети необходимых коммуникационных связей;

активные коммуникационные взаимодействия, ситуативно соответствующие различным моделям коммуникации с самостоятельно определяемым уровнем субъектности;

рефлексивные действия на основе анализа процесса и результатов образовательной деятельности (собственных действий и результатов, анализа и взаимооценивания коммуникационных действий и результатов других обучающихся). Самокоррекция и взаимокоррекция, взаимопомощь, формирование запроса на внесение коррекции в коммуникационную деятельность других субъектов коммуникации, в том числе педагога.

Врамках коммуникационной образовательной технологии могут объединяться или играть ведущую роль различные уровни коммуникации:

124

аутокоммуникация (внутриличностная или интераперсональная) — общение субъекта с самим собой, примерами служат самоанализ, самооценка, рефлексия; межличностная (интерперсональная) сетевая коммуникация — процесс обмена сообщениями или интерперетациями двумя или более индивидами; личностно-групповая коммуникация; коммуникация в сетевой группе и межгрупповая коммуникация; публичная и массовая коммуникация, нацеленная на передачу

определяют специфические коммуникационные технологические приемы, задают особые требования к параметрам необходимой для реализации технологии коммуникационной среды.

Таким образом, раскрывая технологический подход к образовательной телекоммуникации, можно сделать общий вывод, что телекоммуникационные образовательные технологии — это вид активных образовательных технологий, позволяющих организовать внеаудиторную деятельность обучающихся с опорой на инновационные технологические

условия продуктивной индивидуальной образовательной деятельности обучающихся. Каждый субъект выстраивает собственную стратегию достижения образовательных целей, предусмотренных технологией, формирует оптимальную для себя коммуникационную среду для решения поставленных задач. От педагога коммуникационные образовательные технологии требуют расширения его коммуникационной компетенции, освоения новых средовых технологических подходов.

Заключение

Разработаны научные основы средового подхода к сетевой образовательной коммуникации, рассматриваемой здесь как особого рода деятельности.

Принципиально новым является системный подход к информатизации коммуникационной деятельности, реализуемой в компьютерном опосредовании, на базе информационных и коммуникационных технологий. Использование компьютерных средств предопределяет в деятельности субъекта переход от использования знаков к знаковым системам. Это, в свою очередь, обусловливает необходимость постановки и решения новых задач профессиональной, в частности образовательной, практики, формирования нового мышления специалиста в опоре на знаковые системы.

125

Системный сдвиг в информатизированной деятельности (и педагога, и обучающегося) описан через изменение средств деятельности — орудий интеллектуального труда. В социально-историческом развитии общества известна революционизирующая роль совершенствования орудий труда, которые системно видоизменяют все компоненты деятельности человека при переходе на новый уровень их развития. Изменяется не только операционная сторона действий, требующая от работника новых знаний и компетенций, но также видоизменяются ценностные, потребностномотивационные основы деятельности специалиста. Особую роль приобретает готовность и подготовленность к перестройке своего профессионального опыта при использовании передовых орудий труда.

Показана необходимость системных изменений коммуникационной деятельности в сетевой образовательной среде, осуществляемой на основе новых средств и технологий, новых орудий профессиональной деятельности педагогов. В этой деятельности должны проявляться новые цели и ценности общества, развивающегося в условиях информатизации всех сторон жизни и деятельности. Эти цели должны соотноситься с новым образовательным запросом молодежи, развивающейся в условиях информатизации общества, в условиях формирования экономики, основанной на знаниях.

Информатизация образования предопределяет переход к новой модели деятельности педагога, который здесь назван средовым. В этой модели педагог должен научиться осуществлять свою профессиональную деятельность не только в аудиторных условиях, лицом к лицу с обучающимися, но и через специально проектируемую, поддерживаемую, развиваемую сетевую среду своей профессиональной деятельности, реализуемую на базе ИКТ. Эта среда насыщается образовательными ресурсами, в которых отчуждается профессиональный опыт педагога.

Все это, соответственно, обусловливает изменение психологических, дидактических аспектов обучения, способов решения профессиональных задач в сетевой среде взаимодействий. Центральным в новом педагогическом подходе становится саморазвитие субъектов (и педагога, и обучающегося) в развивающейся, изменяющейся, динамичной информационной образовательной среде. Средство этого развития — высокотехнологичная информационная образовательная среда, в которой применены не только самые современные информационные, но и самые передовые педагогические подходы. Проектирование, создание и развитие этой сетевой среды становится новым объектом профессиональной деятельности педагога.

Целенаправленно проектируя, создавая, изменяя эту среду, педагог создает средство самостоятельной образовательной деятельности мотивированных и подготовленных обучающихся. От педагога в этой среде отчуждается его профессиональный опыт: он становится ресурсом

126

не только информационным, но и коммуникационным. Используя сетевую среду как средство деятельности, обучающиеся могут взаимодействовать с педагогом, усваивая знания и формируя компетенции, не только непосредственно взаимодействуя с ним в аудитории, но и через сетевую информационную среду его профессиональной деятельности.

Сетевую информационную среду профессиональной деятельности педагога здесь рассматриваем не как среду дистанционного обучения, в которой педагог обязан выполнять свои функции только в электронном формате взаимодействий. Это среда дистанционной поддержки обучения, технологий внеаудиторной образовательной деятельности субъекта, в ней может быть реализована по крайней мере половина трудозатрат при изучении учебного предмета. Поэтому эта среда не является жестко заданной, как в дистанционном обучении, а может быть гибкой, перестраиваемой под задачи, которые педагог выносит на самостоятельную проработку, на внеаудиторную деятельность. Она может подстраиваться и под задачи педагога, и под особенности субъекта образовательной деятельности, в том числе и субъекта индивидуального образовательного пути.

Коммуникационное проектирование такой среды профессиональной деятельности педагога предлагается осуществлять на основе алгоритмизации сетевой коммуникации. Показано, что алгоритмы сетевой коммуникации задаются выбором используемых программно-аппаратных средств, схем коммуникационных взаимодействий, языковыми особенностями взаимодействий по техническим каналам. На основании алгоритмизации коммуникационных действий обоснованы обобщенные способы решения образовательных задач через базовые, типовые модели сетевых коммуникаций. Все это составляет научную основу коммуникационного проектирования сетевой среды профессиональной деятельности педагога.

Пространственная и временная разнесенность образовательных взаимодействий субъектов в сетевой среде приводит к разделению педагогического метода на две части. Одна — инвариантная — часть запечатлевается в коммуникационных ресурсах сетевой среды его профессиональной деятельности. Другая — вариативная — часть реализуется при удаленном сопровождении самостоятельной деятельности обучающегося, взаимодействующего с ресурсами среды и другими субъектами в решении образовательной задачи. Это позволяет создавать условия контролируемой и поддерживаемой самостоятельной образовательной деятельности субъекта в сетевой среде взаимодействий. В этом заключены научные основы передовых технологий самостоятельной работы обучающихся.

127

В новой педагогической парадигме рассматриваем обучающегося не как пассивного реципиента, получателя подлежащей усвоению информации, а как активного коммуникатора, который принимает поставленные образовательные задачи и умеет их решать. Условия включения субъекта в сетевые коммуникации лежат не только в плоскости виртуальных взаимодействий, но и в аудиторной среде. Внеаудиторную деятельность рассматриваем как продолжение и развитие аудиторной, поэтому педагогу следует вносить изменения в аудиторные образовательные взаимодействия, в решаемые образовательные задачи. Несомненно, что эти изменения должны лежать в русле личностно - ориентированного и компетентностного подходов. Следовательно, педагогам в очных взаимодействиях необходимо готовить субъекта к проявлению высокой степени самостоятельности в сетевой деятельности.

Необходимость субъектной позиции обучающегося во внеаудиторных сетевых взаимодействиях показывает, что разрабатываемый вид технологий можно отнести к особому виду активных образовательных технологий. Эта активность достигается, если включенность субъекта в удаленные взаимодействия приобретает личностный смысл, в которых он осознает свое развитие и профессиональное становление. Особую роль будет играть психологическая атмосфера, педагогические условия, стиль взаимодействий и, что очень важно, постановка педагогом таких образовательных задач, которые мотивируют студента к сетевым взаимодействиям.

Мотивирующими факторами сетевых взаимодействий, кроме задач по эффективному усвоению предметного содержания и формированию необходимых компетенций, являются возможность выбора субъектом образовательных ресурсов (при их избыточности), форм коммуникации в их различных сочетаниях, получения удаленной помощи при запросе педагога и коллег по обучению и т. п. Расширение коммуникационных связей и формирование социальных отношений с широким кругом заинтересованных лиц не только в учебной группе, но и за ее пределами, самопрезентация достижений, поиск партнеров для реализации инициатив, включение в новые социальные общности и пр. Индивидуальные и коллективные взаимодействия в Сети обладают особым потенциалом самоорганизации, чему способствует использование технологий социальных сетей веб2, возможность масштабирования коммуникаций и пр.

В результате взаимодействий с педагогическими ресурсами и коллегами по обучению в сетевой среде субъект конструирует собственное знание, формирует необходимые компетенции, накапливает свой «квазипрофессиональный» опыт. В результате сетевых взаимодействий происходит не только обогащение субъекта знаниями и компетенциями, но и накопление его личного сетевого ресурса, отчужденного знания.

128

Накопление и сохранение в Сети продуктов деятельности обучающихся (и информационных, и коммуникационных) создает основу для рефлексии, самопроектирования своего образовательного пути. Все это создает условия реализации индивидуального образовательного пути субъекта в новых педагогических средовых технологиях. Субъект получает возможность идти к поставленной цели, но своим путем, более удобным и приспособленным под его возможности. Поэтому коммуникационные образовательные технологии рассматриваем как важную часть реализации индивидуального пути субъекта, осуществляемую с высокой долей самостоятельности.

Все описанные положения, информационные и коммуникационные предпосылки предопределяют необходимость разработки новых сетевых методик деятельности педагога. Понимая особенности протекания коммуникационных процессов в Сети, педагог должен научиться их запускать, поддерживать, стимулировать, регулировать и достигать нового качества взаимодействий. Эти взаимодействия предполагают не жесткое, а гибкое управление образовательной деятельностью обучающихся, в котором велика доля самоорганизации, самоуправления и взаимоуправления со стороны обучающихся.

В такой организации совместной деятельности педагог получает возможность ставить и решать новые классы задач образовательной практики, направленные на повышение доли самостоятельности студента, его самореализацию в образовательных взаимодействиях, формирование необходимых личностных качеств, компетенций, повышающих конкурентоспособность будущего специалиста в современной информационной среде профессиональной деятельности. Эти технологии создают базу для подготовки субъекта к реализации стратегии образования «через жизнь», в информационном обществе.

Поскольку проектирование, создание и поддержание сетевой среды становится новым объектом профессиональной деятельности, педагог должен овладеть не только инструментами, компьютерными технологиями, но и педагогическими умениями моделирования и проектирования этой среды, реализуемой на базе ИКТ.

Проектируя решение образовательных задач в сетевой среде, следует научиться учитывать многовариантность коммуникативных практик — индивидуальных, групповых, массовых; моделировать варианты решений образовательных задач, находя оптимальные для конкретной группы обучающихся или индивидуально для отдельного субъекта. Педагог должен владеть широким средством языковых средств компьютерных технологий, у него должны быть сформированы медиакомпетенции. Новые коммуникативные стратегии и тактики предопределяют необходимость формирования специальных сетевых ИКТ-компетенций.

129