makkueil_d_zhurnalistika_i_obshchestvo

Дэнис МакКуэил

Журналистика и общество

в центре внимания сама информация, а не просто ее примене­ ние. Журналистика может и не быть его главной чертой, но она, как род занятий и как бизнес, неизбежно вовлечена в него и все больше сама испытывает его воздействие. Кроме того, сама журналистика является представителем расширяющегося спек­ тра информационных продуктов.

Самым главным явлением информационного общества стал экспоненциальный рост производства и передачи всех форм ин­ формации (частной и публичной) многочисленными средствами, в первую очередь телекоммуникационными, а затем цифровыми, превышающими человеческую способность ее зафиксировать или обработать. Рост числа форм публичных средств коммуникации и межличностная связанность - это только одна рядовая черта «ин­ формационной революции». Но и она сыграла свою роль в стиму­ лировании изменений и теперь, в свою очередь, сама все больше испытывает их влияние. Это воздействие сводится к двум главным формам - с одной стороны, обращение информации о «реальном мире» вышло из-под контроля новостных медиа, поскольку суще­ ствует много альтернативных онлайновых источников, которые часто бывают более специализированными и оперативными. С другой стороны, журналистика сталкивается с необходимостью обработки и осмысления огромного массива данных, потенциаль­ но значимых или представляющих интерес для публики, которая теряется от такого изобилия. Можно предположить, что журнали­ стика так или иначе действует как «капитан болельщиков инфор­ мационного общества, подающий сигнал к овациям».

Есть и еще одна интересная интерпретация фактов и идей, связанных с информационным обществом: возникающий в ре­ зультате тип общества лучше понимать как «сетевое общество», по крайней мере когда оно рассматривается с точки зрения комму­ никации (Castells, 2001). Современные общества становятся все более взаимосвязанными благодаря пересекающимся коммуни­ кационным связям, иногда по схеме «центр-периферия», а иногда интерактивным (мобильные телефоны, социальные медиа и т. Д-)- скорее горизонтальным, чем вертикальным. Журналистика «зэ-

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

ражена» сетевыми характеристиками в связи с распространени­ ем блогов, участием пользователей в производстве контента, сти­ мулированием обратных связей и т. д. Модель сетевого общества также способствует взаимодействию аудиторий/пользователей независимо от границ, которые когда-то разделяли и закрепля­ ли сегментацию медиапублики. Этому помогает и процесс (хотя и медленный) глобализации коммуникаций.

Мы можем представить себе возникающий контекст для та­ кой журналистики, как поддерживающий самодостаточность и автономию в той мере, которая необходима для независимости и достижения доверия, когда прокладывается путь в условиях «перегрузки» информацией. Во-вторых, журналистика будет бо­ лее сопричастна, отзывчива и подотчетна и с большей готовно­ стью будет принимать участие в национальной и международ­ ной общественной жизни, даже если это придется делать по не­ обходимости. Другие черты журналистики останутся прежними, особенно те, что диктуются рынком, но журналистскому продук­ ту, вероятно, придется приобрести новые и разнообразные цен­ ностные формы. Хотя журналистика в значительной мере будет оставаться в рамках медиасистемы, ее связи с национальными обществами станут менее тесными.

Обзор главных нормативных проблем журналистики и общества

Далее дается обзор главных выводов, нормативных подхо­ дов и проблем, которые являются итогом этой книги.

Вклад журналистики в удовлетворение потребностей общества

Одной из основ социальной теории журналистики, или прес- с ь 1 , или медиа, выступают идеи о ее конечных функциях или це­ лях в организованной жизни общества. Подобное абстрактное

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

теоретизирование мало что нам даст, хотя в целом существует некое согласие по поводу того, о каких базовых потребностях идет речь.

В их число входят:

- Потребность в разнообразной и надежной информации о событиях и условиях, воздействующих на окружающую среду об­ щества, а также ее широкое публичное распространение в инте­ ресах социального развития, адаптации и ответной реакции.

-Общая потребность в минимальном уровне консенсуса

исоциальной сплоченности общества для поддержания общей идентичности вместе с коллективной деятельностью и эффек­ тивным самоуправлением.

-Помощь другим общественным институтам во всех вопро­ сах, требующих публичной коммуникации и корреляции деятель­ ности, особенно в отношении политики и экономики.

Каждая из этих потребностей соответствует тому, чем зани­ мается журналистика. Цель облегчения работы других социаль­ ных институтов не провозглашается открыто, но ее реализацию легко увидеть в целом ряде сфер общественной жизни, включая спорт и досуг, коммерцию и бизнес, политику и правительство. Функция формирования сплоченности не столь самоочевидна, хотя по размышлении становится понятным, что внимание к новостям формирует коллективный взгляд и общую атмосферу большого и не связанного иными способами населения (напри­ мер, города, региона, страны). Этот процесс не планируется, но суть его отражает привязанность большинства журналистов к своей общности и к обществу в целом, а также к пониманию об­ щих интересов и ценностей. Журналистика многое черпает из общего достояния культуры, символики и памяти, которые и ве­ дут к осознанию общей коллективной идентичности. В дополне­ ние к процессу формирования национального сознания и иден­ тичности возникает активное сотрудничество и взаимодействие внутри и между бесчисленными сетями и взаимоотношениями, из которых состоит формальная и неформальная социальная жизнь. Ежедневная журналистика является одним из важных

306

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

источников, которым осуществляется интеграция этих интерак­ тивных процессов с помощью непрерывного и разнообразного предложения информации.

Хотя новости могут привести к согласованию общественных интересов, с тем же успехом можно утверждать, что новости мо­ гут и разделять общество, отделяя хорошо информированных от плохо информированных и/или одну группу мнения от другой на основе различия новостей из разных партийных источников или альтернативной интерпретации фактов. Например, ценность поддержки идентичности меньшинства (как, например, в случае иммигрантской общины) может рассматриваться как нанесение ущерба интеграции и национальному единству. Новостной кон­ тент также демонстрирует пристрастие к «негативным» событиям

ипроблемам, преступности, конфликтам и насилию. В резуль­ тате образ действительности, получаемый из СМИ обществом

имиром, не обязательно выглядит гармоничным. Суть крити­ ки новостей сводится к упрекам в отсутствии разнообразия

ивтом, что в структуре смыслов преобладают взгляды признан­ ных властей и элит.

Ответственность журналистики за описанные выше последствия

Принцип свободы выражения и свободы прессы устанав­ ливает пределы обязательств и ответственности, которые мо­ жет навязать общество. В целом ответственность принимается прессой в связи с ее информирующими задачами. То же отно­ сится к стремлению избежать вреда от публикации, если есть достаточные свидетельства возможных эффектов и осознание риска. Ответственность можно принимать или не принимать и в случае других спорных вопросов, особенно относящихся к активной роли «сторожевого пса» или к ожиданиям властей по формированию консенсуса. В таких вопросах журналистика мо­ жет претендовать на свободу разоблачать или критиковать либо

307

Дэнис МакКузил

Курнллистика и общество

не делать этого, и она может отклонить любые обязательства по сотрудничеству, например с политической системой или с биз­ несом, даже основанные на патриотизме. Многое зависит от возможностей и давления конкретных национальных условий, целей новостной организации, а иногда также отличных пред­ почтений отдельного журналиста, если для них остается место.

Подотчетность неизбежно влечет за собой некоторые ограни­ чения свободы действий, нормальные во всех социальных отноше­ ниях, но более проблематичные в случае журналистов, поскольку непосредственно влияют на их основную профессиональную роль. Тем не менее существуют разные виды и степени подотчетности, и они в разной степени приемлемы для журналистов.

Наиболее приемлема подотчетность журналистов перед аудиторией за качество их деятельности. Наименее приемлемой является подотчетность перед политическими и другими офи­ циальными властями за конкретные публикации, хотя обычно признается общая публичная ответственность. Подотчетность перед коммерческими клиентами может быть допустима в не­ которых формах в случае необходимости, а также в случае граж­ данских правовых исков, но сомнительна, если она вторгается в редакционные решения. Обычно такая подотчетность обеспе­ чивается посредством рыночных или юридических механизмов. На практике отзывчивость к общественному мнению и сфокуси­ рованное внимание на реакцию реальной аудитории являются неотъемлемой частью журналистики. Профессионализм требует признания подотчетности за поведение и исполнение работы, отсюда исходят призывы к саморегулированию и неприятие внешних форм принуждения.

Свобода прессы как ограничительное условие ответственности и подотчетности

Принцип свободы прессы не влечет за собой абсолютную свободу публикации, и самые формальные гарантии свобо-

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

ды прессы устанавливают условия, касающиеся прав других (см. Приложение Б) и блага общества в целом. На практике жур­ налистика как публичная деятельность свободна критиковать или оппонировать в той степени, насколько это позволено не только законом, но и обычаями, культурой и взаимоотношени­ ями с обществом. Во многих странах существует неписаное со­ гласие по вопросам изменения степени свободы прессы в зави­ симости от темы. В либеральной модели оно распространяется главным образом на защиту политических выступлений, религи­ озных убеждений и информации в целом и в наименьшей степе­ ни - на морально сомнительные формы публикации, злобные сплетни и часто рекламу в целом.

Многое также зависит, в конце концов, от определенного контекста, типа публикации и формы журналистики. В некото­ рых случаях (как в еженедельной прессе мнений) допустима и институциализирована состязательность и критика, а в некото­ рых этого не ждут. Вещательным СМИ обычно не позволяется та же степень свободы, что дозволена газетной прессе, и это особенно относится к критическим и оппозиционным формам журналистики, которые были инициированы самой прессой. В вещательной журналистике обычно реализуются строгие вну­ тренние требования нейтральности и объективности. Причиной предварительного ограничения свободы может также стать обо­ снованное убеждение, что публикация может принести вред.

В целом, однако, журналистика добровольно не принимает на себя юридическую ответственность за последствия, которые действительно могут иметь место в результате законной публи­ кации, осуществленной с лучшими намерениями. В крайнем случае, может быть признана моральная ответственность там, где последствия можно было бы предвидеть. Некоторые виды преднамеренных эффектов (например, подстрекательство к на­ сильственному протесту) могут ограничиваться заранее, хотя во многих случаях возможны лишь предупреждения до или по­ сле публикации. Масштаб возможных эффектов также являет­ ся фактором, влияющим на свободу. Чем меньше охват и мар-

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

гинальнее голос медиа, тем с меньшей вероятностью наступит какой-либо эффект и тем терпимее к этому будет отношение на основании чисто прагматических подходов. Публичное выра­ жение личных взглядов отдельными людьми посредством СМИ также может рассчитывать на неприкосновенность. Появление неинституциональных, онлайновых медиа вносит новую неопре­ деленность в ситуацию.

Взгляды по поводу критической или оппозиционной роли прессы довольно широки. Одним из них является подход к пра­ вилу пропорциональности. Чем очевидней нарушение или обще­ ственное зло, тем больше у журналистики прав, чтобы их крити­ ковать. Чем могущественнее объект критики (и поэтому лучше подготовлен к самозащите), как, например, правительство или крупная компания, тем большая свобода критики допустима. Потенциальные издержки новостной организации состоят в возможности применения сдерживающих средств за «безот­ ветственную» критику. К тому же чем более объект критики бес­ помощный, маргинальный и бессильный, тем более сдержанной должна быть критика (это вопрос этики), хотя на практике мож­ но увидеть меньше ограничений и много злоупотреблений. Еще одно общее правило (исходящее из соображений благоразумия) заключается в том, что чем сильнее критика, тем основательнее должны быть доказательства и аргументы.

Газетные публикации в целом подвержены большим ограни­ чениям, чем выражение личного мнения, поскольку она затраги­ вает больше людей с возможно более ощутимыми последствиями. То, что напечатано, привлекает больше внимания (и, таким обра­ зом, имеет большее воздействие в более долговременной форме), чем то, что сказано и должно отвечать большему числу условий. Более того, чтобы обеспечить свободу прессы на практике, нужно нечто гораздо большее, чем писаный закон. Угрозы свободе слова исходят не только от государства, но также от политических, эко­ номических и даже криминальных источников. Существует много свидетельств обычной самоцензуры в ответ на предполагаемое давление и неудачи в тех случаях, когда действительно можно

310

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

было бы воспользоваться свободами для целей, которые, предпо­ ложительно, ее оправдывают (например, призвать власть к отве­ ту). Свобода прессы есть право или привилегия, которая высоко ценится, но ответственность, которая ее всегда сопровождает, ча­ сто игнорируется. Осторожность и предсказуемость журналистики всегда выступает предметом широкого обсуждения.

Отношения между журналистикой и демократией

Считается, что журналистика способствует развитию демо­ кратии, она безусловно необходима для демократии и нераз­ рывно связана с ней. Эпоха демократии также стала эпохой журналистики, и они всегда поддерживали друг друга. Главной причиной этого является то, что журналистика обеспечивает граждан необходимой информацией о ежедневных событиях, которая позволяет им делать обоснованный выбор и вырабаты­ вать суждения относительно политики и политиков. Она также удовлетворяет потребности политиков и других социальных сил в общении с гражданами. Журналистика играет жизненно важ­ ную роль в формировании и распространении мнений.

Тем не менее журналистика так же хорошо себя чувствует

ив недемократических обществах и ее демократические уста­ новки меняются. Журналистика - это услуга, производимая и продающаяся для разных целей (собственных целей и целей других) на самых разнообразных рынках. Для собственников медиаиндустрии обслуживание демократии является только одной из целей. Более того, для них это не является бескорыстным и не всегда имеет положительные последствия для демократическо­ го процесса. Недемократические и автократические режимы

идвижения также используют журналистику для своих целей. Сами журналисты привержены демократии, что возникает из исторически сложившейся приверженности правде, свободе и Равенству, однако их профессиональные и этические цели могут искажаться под воздействием медиасистем и медиаструктур.

311

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

Статус журналистики как профессии или рода занятий

Дать твердый ответ на вопрос о профессиональном статусе журналистики едва ли возможно или важно, но само рассмотре­ ние может оказаться показательным. Конечно, среди оплачиваемыхжурналистов, т. е. тех, кто работает в рамках института прес­ сы, есть сильное стремление достичь своего профессионального статуса. Однако существуют различные взгляды на то, что влечет за собой профессионализм. Для меньшинства профессиона­ лизм означает преданность правде, служащей во благо более справедливого и лучше устроенного общества в соответствии с выбранными ценностями. Для большей части работников прес­ сы он означает приверженность снабжению новой и надежной информацией о важных проблемах, беспокоящих обществен­ ность. Для других журналистов это больше задача привлечения большого публичного внимания и достижения популярности сре­ ди максимально широкой аудитории с проявлением творческих умений, как правило в коммерческой деятельности.

Общим для всех является согласие, по крайней мере, с минимальными правилами объективности и надежности фак­ тической информации по отношению к общественности как к главному бенефициару. Разница во взглядах относится к тому, как понимается подотчетность за цели и за саму работу. Другие известные препятствия в процессе достижения профессиональ­ ного статуса заключаются также в ограниченной автономии; подчинении коммерческим императивам; отсутствии институци­ ональной и профессиональной монополии в исполнении ролей общественного информатора, критика и аниматора. Последние тенденции, похоже, работают против профессионального ста­ туса и единства, это в особенности касается появления новых медиаканалов для доступа многих новых голосов и групп, не об­ ремененных обязательствами контролировать стандарты, цели или соблюдать принципы подотчетности. Журналисты все боль­ ше переходят на непостоянную работу, и иногда «потерю квали­ фикации» в журналистской работе можно рассматривать как

312

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

результат экономического давления на традиционные медиаорганизации, в которых в прошлом базировалась журналистика. С другой стороны, сложность информационного общества предъ­ являет новые требования к умениям журналистов при работе с большими объемами необработанной информации.

Восприятие журналистами своей роли

Та версия функций журналистики, с которой начинался этот обзор, является довольно общей и абстрактной. Эмпирические исследования, проведенные среди практикующих журналистов, дали более твердые обоснования идеям о задачах и целях жур­ налистики в обществе. Результаты в основном подтверждают описанный теоретический взгляд на функции журналистики, но соотносятся с реальной практикой. Восприятие роли принципи­ ально разделяется по нескольким базовым измерениям, в со­ ответствии со шкалой от активной и критической роли до роли нейтрального наблюдателя и репортера. Выбор роли отражает более фундаментальное разделение между взглядом на жур­ налистику как на альтруистическую и социально ответственную профессию (образ «жреца») и взглядом прагматическим, кото­ рый определяет ее как поставщика услуг потребителям и клиен­ там в соответствии со спросом. В рамках этих услуг могут рас­ пространяться сплетни, развлечения и происходить социальная идентификация, но не предоставляться полезная информация или глубокий анализ. Возможны, конечно, и смешанные версии, что на самом деле нормально.

В странах, где нет прочной демократии или регулярного правления, роли «сторожевого пса» и оппонента выражены го­ раздо слабее или вообще отсутствуют, а предпочтение отдает­ ся роли поставщика объективной информации, даже если она осуществляется в сотрудничестве с правящим режимом или как уступка давлению криминальных кругов. Даже публичное предоставление объективной информации может рассматри-

313

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

ваться как акт неповиновения и потому оказаться опасным. В развивающихся странах желание или долг поддерживать за­ планированные изменения стоят в одном ряду с распростране­ нием информации. Общая модель кажется вполне предсказуе­ мой и отражает «национальную новостную культуру», варьирую­ щуюся от страны к стране, обычно в соответствии с господствую­ щими демократическими принципами (или их отсутствием).

Журналистами свобода рассматривается главным образом через призму политики и государства, хотя финансовые и эко­ номические ограничения, а также организационные условия влияют на их профессиональную автономию. Упомянутые выше основные цели журналистики не исчерпывают все возможно­ сти, особенно в отношении к политической оппозиции и пар­ тийной агитации. В самовосприятии журналистов не уделяется должного внимания всепроникающей (и часто преобладающей) «сенсационной» и коммерческой цели заметной части журнали­ стики. Публичный образ журналистики, предстающий перед ис­ следователями, также может скрывать другие, менее желатель­ ные намерения и профессиональные практики, особенно те, что относятся к пропаганде, связям с общественностью и скрытым формам рекламы.

«Власть прессы»

Эта фраза и понятна, и одновременно обманчива, поскольку в этом контексте можно говорить только о «влиянии». Подлинная власть предполагает использование силы или принуждения, а также непосредственное преднамеренное или непреднаме­ ренное воздействие. Журналистика сама по себе является не источником власти, но инструментом, который может быть ис­ пользован от имени или в интересах реальных власть имущих. а иногда и против них, опять же как инструмент оппозиции или независимого голоса. Значительные эффекты, достигаемые журналистикой, в лучшем случае являются косвенными и посте-

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

пенными. Согласно господствующей версии профессиональной журналистики, новости создаются и транслируются без мотива оказать влияние в каком бы то ни было направлении. Главные намерения журналистики и ее обычная практика состоят в том, чтобы заинтересовать и информировать, а не пропагандировать

икарать и не защищать или критиковать, даже если обнародо­ ванная информация втягивает публику в процессы, в которые вовлечены другие силы в обществе. Новостные медиа обладают значительной свободой каждый день выбирать фокус внимания

испособ выражения своих репортажей. При этом большинство упомянутых краткосрочных и сиюминутных эффектов смогут быть кумулятивными и важными. «Власть публиковать» может легко привести к «перевесу» плохих для кого-то новостей, нане­ сти вред репутации, причинить ущерб или дезинформировать.

. Потенциальное влияние журналистики (или прессы, или ме­ диа) является, тем не менее, значительным, и СМИ в целом пе­ редвинулись в обществе с периферийной на центральную пози­ цию во властных процессах и отношениях. Ни одна из сторон не может позволить себе игнорировать или отвергать их помощь или противодействие. Из поведения представителей власти в современном обществе вполне очевидно, что медиа рассматри­ ваются ими кактактические инструменты для получения, исполь­ зования и удержания власти, и потому они обращаются со СМИ соответственно. Причины этого в основном были объяснены. Как текущие публичные «знания» о событиях и обстоятельствах, так и направление и баланс преобладающих мнений часто зави­ сят от того, что люди узнают из новостей. Такое «знание» открыто для различных интерпретаций, и когда оно распространяется, оно перестает быть нейтральным, обременяется ценностями, способствуя отношениям и мнениям в обществе. Возможно, и не имея сознательных политических намерений, журналисты Действуют как «привратники», предоставляя доступ в СМИ голо­ сам и людям, обладающим реальной властью, часто имеющим собственные цели, и привлекая к ним внимание. Таким обра­ зом, новости формируют повестку дня из проблем, на которые

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

власть в текущий момент обращает особое внимание, и сигна­ лизируют, кто принимает решения и что они думают.

Как принято в демократиях, власть распределяется закон­ ным образом в зависимости от баланса предпочтений и взгля­ дов народа. В современной политической жизни за этот баланс напряженно борются, используя огромные ресурсы знания и опыта медиа и каналов общественной коммуникации. Хотя результаты обычно непредсказуемы и их приходится ждать, бы­ вают некие критические моменты и события, когда вклад журна­ листики радикально меняет ситуацию. Ни один серьезный игрок во власти не может позволить себе оставить такие ситуации на волю случая.

Условия, определяющие относительное влияние прессы, были описаны в главе 6. Некоторые из них часто встречают­ ся, особенно в результате медиаконцентрации, политических и иных давлений и факторов новостного производства, которые снижают разнообразие. Другие возможности для эффектов, связанных с властью, которые возникают в форме сопротивле­ ния, тоже уже упоминались.

Существование свободной прессы и безусловная (мягкая) власть (дурной) известности может быть предостерегающим эф­ фектом для правительств и власти, которые в конечном итоге зависят от общественного мнения. Пресса, объединенная как решительная оппозиция, может быть трудным оппонентом, хотя случается такое редко. Соответственно, журналистику часто рассматривают как важный способ защиты и от злоупотребле­ ния властью, благодаря ее способности и готовности публично разоблачать недостатки и преступления тех, кто осуществляет публичную власть. Непрерывное внимание к тем, кто у власти, часто описывается как функция «сторожевого пса» или функция «контроля».

Властью прессы можно со знанием дела злоупотреблять, а можно ее обуздать для позитивных целей публичной подотчет­ ности. Примеры включают использование ключевых персон в качестве мишеней, чтобы внушить им страх и подчинение, или

316

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

публикацию новостей, используемых как серая пропаганда в интересах группировок или идеологий.

Критическая теория обычно рассматривает новости мейнстрима как действующие в интересах государства или элит пра­ вящего класса, обычно без преднамеренных целей. Эта теория также утверждает, что такая система влияния является главным условием стабильности индустриального общества. Признаки систематической необъективности со стороны новостных ме­ диа, кажется, подтверждают такой взгляд, но это не единствен­ ная интерпретация подобных свидетельств и острых аргументов, являющихся рекламными и самоподтверждающими.

Подотчетность реализуется в процессе разоблачения с помо­ щью вызывающих доверие источников новостей, которые осно­ вываются на убедительных доказательствах. С этого начинается процесс, который должен быть завершен гражданами и граж­ данскими организациями, так что и эта теория покоится на пред­ положении о демократическом самоуправлении. Необходимые условия для осуществления описанной функции включают неза­ висимость и разнообразие журналистики, свободу публикации и смелость отвечать за последствия, которые возникают, когда задеты интересы власть имущих. Журналистика в первую оче­ редь содействует другим объектам подотчетности (например, в политике и гражданском обществе). Образ «сторожевого пса» популярен в журналистской мифологии, но предлагались и дру­ гие модели, встречаемые столь же часто, - «комнатная собач­ ка», «конвойная собака» и «бойцовый пес».

Идеология «объективных новостей»?

Если следовать профессиональным убеждениям, то новости как основной продукт журналистики по сути должны состоять из информации о текущих событиях, выбранных на основе их зна­ чимости и релевантности в соответствии с критериями правды и объективности. Это означает, что информация должна быть вер-

317

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

ной фактам, точной, сбалансированной, поддающейся проверке и надежной. Такой результат не может быть гарантирован, но к нему можно приблизиться с помощью хорошо известных и це­ нимых практик, особенно в области проверки фактов, цитиро­ вания источников, доказательств и свидетелей, а также приня­ тия позиции беспристрастности и нейтральности интерпретации фактов. В идеале журналист должен нейтрально и отстраненно фиксировать реальность. Теоретически такой стиль новостей максимизирует ценность правды. Его главной определяющей чертой для внимательного «читателя» новостей является сниже­ ние неопределенности.

Вера в действенность объективности часто подвергается критике. Журналистов часто обвиняют в том, что они скорее следуют своей собственной идеологии, чем допускают ограни­ чение нейтрального способа изложения. Новости есть продукт культуры и определенной организации, сформированный со­ вокупностью факторов, которые часто входят в противоречие с только что упомянутыми новостными критериями. Часть из этих факторов относятся к технологическим и организационным тре­ бованиям и ограничениям, а часть - к культурному контексту, в котором действуют производители новостей или предполага­ емая аудитория. Не менее важными являются требования медиакультуры с ее императивом привлечения внимания и склон­ ностью «медиатизировать» все. Журналистика действительно стремится отразить реальность, какой она могла бы показаться стороннему наблюдателю, при этом только ограниченно пытает­ ся интерпретировать или оценивать, и результат почти обречен быть пристрастным, поверхностным и непреднамеренно вводя­ щим в заблуждение.

Реальность может фиксироваться и воспроизводиться толь­ ко выборочно, и это приводит к излишнему акцентированию на том, что выходит за рамки привычного или драматично, с пре­ небрежением к тому, что обычно и незаметно. Из процесса от­ бора новостей невозможно исключить все ценностные взгляды, а также утаить или игнорировать их влияние. Характеристики

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

и требования к новостям несовместимы со строгим понятием объективности, особенно с их формой изложения и необходи­ мостью заинтересовать и удержать внимание читателя. Это по­ ощряет контент, содержащий «человеческий интерес», персонализацию, повышенную эмоциональность и различные приемы привлекательной презентации. Таким же проблематичным мо­ жет быть отношение между журналистикой и источниками, от ко­ торых зависит получение новой или инсайдерской информации. Интересы этих источников неизбежно оказывают влияние на значительность и уместность новостей. К тому же узы собствен­ ности, привязывающие большую часть журналистики к крупным медиапредприятиям, у которых есть собственные экономиче­ ские, а иногда и политические интересы, ставят под сомнение претензии (или способности) быть истинно беспристрастной во всех принципиальных вопросах. Журналистика крайне под­ вержена влияниям и ограничениям, это свойственно всей «системе».

Существует ли универсальная нормативная теория журналистики?

Это видение журналистики и людей, ею занимающихся, вскрывает некую общую основу новостных потребностей людей во всех современных обществах, а также уязвимость профессии перед лицом источников существующей власти. Схожесть журна­ листского продукта («новостей») в разных странах в любой данный момент времени и широкое согласие среди журналистов относи­ тельно их главной роли подкрепляет идеи общих основ профес­ сии. Однако разнообразие условий в разных странах затрудняет возможность убедительно доказывать существование какой-то универсальной теории журналистики. Существует слишком мно­ го разновидностей журналистики, конфликтов цели и понимания, закамуфлированных явным консенсусом по поводу широко сфор­ мулированных «общих задач». Базовые требования демократи-

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

ческой политической системы и публичной сферы обеспечивают наиболее твердую и широко признанную основу для принципов, подтверждающих центральную роль «публичного информатора». Эта роль, в свою очередь, требует приверженности к правде, на­ сколько она достижима, и к определенной мере нейтральности и добросовестности в выборе информации для широкого распро­ странения, и мнений относительно событий, которые были озву­ чены или к которым был предоставлен доступ. Однако демократия еще не утвердилась повсеместно и открыта для различных, иногда противоречивых интерпретаций.

В равной степени распространенной, по крайней мере в усло­ виях демократии, является точка зрения, что журналистика играет или должна играть важную роль в процессе «публичной подотчет­ ности», что означает призвание к ответу перед публикой тех, кто осуществляет власть. По большей части журналисты не считают своей задачей действовать как обвинители или судьи, но они дают возможность действовать таким образом другим, предоставляя информацию и свидетельства и выражая поддержку в виде мне­ ния. Такая позиция привлекательна как для прагматически на­ строенного крыла журналистов, так и для альтруистов, поскольку ее результатом на основании идеи служения общественному бла­ гу становятся хорошо продаваемые новости, а также легитимация скандалов и сплетен о богатой, могущественной и знаменитой элите. Это еще больше подчеркивает двусмысленность концепции общественного блага. Она может обосновывать как тотальную свободу, так и сверхпредусмотрительное уважение к власти. В ко­ нечном счете правит прагматизм. Реальность, однако, такова, что во многих странах независимость и свобода журналистики недо­ статочны для того, чтобы призвать власть к ответу.

Достоинства (ценности), которыми руководствуется журна­ листика в своих наиболее альтруистических проявлениях, ана­ лизировались в разных частях этой книги. Несмотря на огра­ ниченную повсеместность, есть много свидетельств того, что журналисты разделяют один и тот же круг ценностей, даже если их практическое воплощение ограничивается «реальностью».

320

Глава IX. Выводы: подводим нормативный баланс

Наиболее часто встречающиеся ценности, по крайней мере

вустремлениях, отмечены в 9.1.:

9.1.Ценности журналистики

•Преданность правде и разуму.

•Преданность справедливости в области соблюдения закона, социальной справедливости в отношении рас­

пределения материальных благ общества и чистоты

в семейных и личных отношениях.

•Забота о слабых и эксплуатируемых и в целом о жертвах общества и несчастных случаев.

•Поддержка и проявление лояльности и преданности к более широкой общественности, олицетворенной в непо­ средственной аудитории, но распространяющаяся дальше и глубже на сообщество, страну и мир.

•Смелость в разоблачении преступлений и отстаивание своей позиции при давлении с целью проигнорировать или замолчать информацию.

•Развитие профессионального мастерства в искусстве коммуникации.

•Преданность независимости своего положения и автоно­ мии как части института, организации и как практикую­ щего журналиста.

Иногда эти ценности полностью отсутствуют в публикуемых но­ востях. Такие контрасты и несоответствия отражают разнообразие целей журналистики, а также тот факт, что «реальность» и челове­ ческие слабости всегда сталкиваются с идеалистическими моти­ вациями. Нормальное или среднее - это не то, что имеет большее значение (даже когда его можно вычислить или сравнить), а то, что отдельные журналисты действительно живут в соответствии с из­ бранными ценностями, когда это необходимо. Общество нуждает-

321

Дэнис МакКуэйл

Журналистика и общество

ся в эффективном журналистском присутствии и работе, которая,

всвою очередь, требует признания и защиты института прессы,

атакже структурных предпосылок для обеспечения условий для функционирования (разнообразие, «свобода» и т. д.) и для под­ держки эффективных, но не жестоких форм подотчетности.

Существует еще один пункт, по поводу которого возникают нормативные соображения и где эти соображения действитель­ но сталкиваются с ежедневной деятельностью менее двусмыс­ ленным образом. Речь идет об этике и нормах поведения, вли­ яющих на сбор информации, отношения с источниками и даль­ нейшее использование информации. Кодексы профессиональ­ ного поведения устанавливают правила и инструкции по работе с рядом болезненных проблем (см. примеры в Приложении В). Такие вопросы подлежат «контролю» со стороны коллег и вы­ шестоящих инстанций, и время от времени используют более формальные процедуры. Соответствие правилам достигается сначала практическим опытом и неформальной социализацией на работе. Советы по делам прессы и система омбудсменов, как внешние формы подотчетности, могут применять некоторые из тех же самых стандартов при рассмотрении жалоб обществен­ ности и других затронутых сторон. Во всех медиасистемах можно обнаружить высокую степень формального соблюдения прак­ тически одних и тех же этических и профессиональных правил, однако выполнение и контроль могут различаться. Существуют также возможности для развития эффективного саморегулиро­ вания, даже без структурных изменений в системах.

Технологические и структурные изменения в медиа и их последствия для нормативных отношений между журналистикой и обществом

Направление и масштаб изменений все еще недостаточно ясны, чтобы знать и предвидеть последствия. Тем не менее есть некоторые основания ожидать проявления следующих трендов:

322

Глава IX.

Выводы: подводим нормативный баланс

• Традиционные формы новостных медиа (газеты и веща­ ние) переживают спад и также адаптируются к новым формам онлайновой публикации, но пока не наблюда­ ется фундаментального изменения в целях, практиках или нормах. Таким образом, сохраняется преемствен­ ность. Менее полное и единообразное распространение новостей становится одним из возможных результатов с очевидными последствиями для равенства и разно­ образия.

•Уже и так рыхлый институт прессы становится еще ме­ нее определенным в своих границах. Отдельные ин­ формационные организации стали меньше по раз­ меру и менее интегрированными, с большим числом внештатных работников и с ослабленной общей целью. Осуществлять подотчетность перед обществом стало труднее. Существует вероятность, что сила, заставляю­ щая правительства отчитываться, будет ослабевать.

•Тенденции монополизации, которые иногда угрожали свободе прессы, несколько ослабли в результате боль­ шей конкуренции и открытого доступа для новых и разных голосов. Однако сама журналистика, возможно, теряет свое место в качестве центрального компонента расши­ ряющейся медиа индустрии. Новые формы конгломера­ ции могут угрожать социальной роли журналистики.

•Интернет ускоряет глобализацию производства и рас­ пространения новостей, что, скорее всего, ослабит, а не укрепит социальную роль прессы и возможности для по­ дотчетности журналистики в национальных контекстах.

•Позиция прессы как главного «стража» того, что допу­ скается в публичную сферу, оспаривается альтернатив­ ными, неинституциональными онлайновыми источни­ ками. Пример Wikileaks - с публикацией американских конфиденциальных сообщений в 2010 г. является под­ тверждением тренда, и он также демонстрирует про­ должение роли прессы как распространителя и суще-

323