- •61. В чем суть невербальной коммуникации
- •1. Невербальная коммуникация и ее специфика
- •1.2 Невербальные элементы коммуникации
- •Глава 1. Характеристика вербальной коммуникации
- •1.1 Понятие и сущность вербальной коммуникации
- •1.2 Средства вербальной коммуникации
- •Глава 2. Характеристика невербальной коммуникации
- •2.1 Понятие и сущность невербальной коммуникации
- •2.2 Классификация видов невербальной коммуникации
- •Глава 3. Сравнительная характеристика вербальной и невербальной коммуникации
- •3.1 Особенности вербальной коммуникации
- •3.2 Особенности невербальной коммуникации
- •62. Назовите варианты видов отношений внутри организации Виды отношений внутри организации
- •63. Что такое линейные и функциональные отношения внутри организации
- •Линейная форма связи
- •Функциональная форма связей
- •Линейно-функциональная форма связей
- •64. Что включают в себя латеральные отношения
- •65. Что такое конфликт? в чем заключаются условия его возникновения
- •Модель индивидуальных типов реакции на конфликт.
- •Модели разрешения конфликтов.
- •Общая характеристика мотивационного процесса. Многоаспектность мотивации.
- •66. Наиболее распространенные причины организационных конфликтов
- •67. Планирование как одна из основных функций управления. В чем ее суть и значение
- •1.1 Принципы планирования
- •1.2 Методы планирования
- •2.1 Перспективные и стратегические планы
- •2.2 Тактическое и оперативное планирование
- •3. Бизнес-план организации
- •2. Понятие, цели и задачи планирования
- •3. Предмет, объекты и этапы планирования на предприятии
- •4. Основные принципы и методы планирования
- •5. Планы предприятия в зависимости от их направленности и характера решаемых задач
- •6. Стратегическое планирование развития предприятия, его сущность и назначение
- •7. Особенности и этапы стратегического планирования
- •8. Формирование стратегии развития предприятия
- •9. Понятие и функции тактического планирования
- •10. Бизнес-план развития предприятия, его значение в предпринимательской деятельности. Содержание бизнес-плана
- •11. Планирование производства и реализации продукции
- •12. Планирование производственной программы предприятия
- •13. Цели и задачи планирования продаж. Этапы планирования объема продаж
- •14. Планирование ресурсного обеспечения деятельности предприятия
- •15. Планирование материально-технического обеспечения
- •16. Планирование запасов материальных ресурсов
- •17. Составление плана материально-технического обеспечения
- •18. Классификация и структура кадров на предприятии
- •19. Планирование потребности в персонале
- •20. Методы расчета численности работающих
- •21. Планирование фонда оплаты труда
- •22. Планирование производительности труда
- •23. Расчет плановой трудоемкости производственной программы
- •24. Планирование издержек производства
- •25. Особенности формирования прибыли на предприятии
- •26. Планирование мероприятий по росту прибыли
- •27. Планирование показателей рентабельности
- •28. Задачи, содержание, структура и порядок разработки финансового плана
- •29. Планирование ценообразования
- •30. Планирование ассортимента и освоения новой продукции
- •68. Что такое прогнозирование? в чем его отличие от планирования
- •1. Прогнозирование и виды прогнозов
- •2. Методы прогнозирования
- •3. Статистическое прогнозирование
- •4. Прогнозирование на основе сезонных колебаний
- •5. Экспертное прогнозирование
- •6. Прогнозирование сбыта
- •7. Информация, полученная в магазинах конкурентов
- •8. Поставщики и закупочные центры
- •Что такое планирование и прогнозирование
- •Разница между планированием и прогнозированием
- •Отличие планирования от прогнозирования
- •69. Для чего используются прогнозы развития технологии и прогнозы состояния рынка
- •1 Определение сравнительного уровня разработки
- •2 Основные особенности и области применения прогнозирования технологий
- •3 Анализ тенденций
- •3.3 Регрессионный анализ
- •3.4 Эконометрика
- •4 Моделирование динамики объектов прогноза
- •4.2 Исторические аналогии
- •5. Методы анализа технологической среды
- •5.1 Анализ патентных тенденций
- •5.2 Анализ научной литературы
- •6 Методы экспертных оценок
- •6.1 Интервью
- •6.2 Анкетирование
- •6.3 Групповая динамика
- •7 Многовариантный анализ
- •Прогноз развития рынка
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Раздел 1. Оценка конъюнктуры рынка в текущем периоде.
- •Раздел 2. Прогноз основных показателей рынка.
- •Раздел 3. Предложения и рекомендации. Этот раздел отражает результаты проведенного анализа и содержит следующее:
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •70. Что такое социальное прогнозирование и для чего оно используется Социальное прогнозирование
- •1.2. Методы социального прогнозирования
- •Глава 2. Социальное предвидение
- •2.1. Понятие социального предвидения
- •2.2. Виды социального предвидения
- •Глава 3. Понятие интуиции и ее роль в социальном предвидении
- •3.1. Понятие и формы интуиции
- •3.2. Роль интуиции в социальном предвидении
- •71. Что такое письменная информация и что можно к ней отнести
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •72. Что принято считать наглядной информацией Способы наглядного представления статистических данных
- •73. Что такое правила? в чем их отличие от принципов Соотношение принципов и правил
- •I. Что вы понимаете под принципами обучения? Из предложенных ответов лишь один правильный. Укажите на него, доказав ошибочность остальных.
- •II. В чем отличие дидактического правила от дидактического принципа? Найдите правильный ответ.
- •Система стратегического планирования
- •Глава 3. Система стратегического планирования
- •Информация об изменениях:
- •Система стратегического управления. Основные этапы процесса планирования стратегии
- •1. Система и структура стратегического планирования
- •1.1 Система стратегического планирования
- •1.2 Структура стратегического планирования
- •2. Стратегия фокусирования
- •Заключение
- •75. Зачем нужен план развития организации? Что он собой представляет Система планов экономической организации
- •76. Что такое тактические планы, на что они ориентированы и в чем их связь со стратегическими планами
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •77. В чем суть системы контроля как функции управления Контроль как функция управления. Виды контроля
- •Роль функции контроля в управлении
- •79. Что такое критерий и как используется критерии для принятия решений
- •80. Что такое обратная связь в процессе принятия решения и зачем она нужна Обратная связь в процессе принятия решений: необходимость и способы реализации.
- •2.3. Разработка вариантов решения.
- •81. Что такое личностные качества и как их оценивать
- •Личные и деловые качества работника
- •Деловые и личные качества
- •Выбор качеств
- •Отрицательные качества сотрудника
- •Качества для разных профессий
- •Оценка профессиональных качеств работника
- •82. Что такое производительность труда и производительность фирмы? Как определяются эти показатели Производительность труда это
- •Повышение производительности труда
- •Рост производительности труда
- •Производительность труда показатели
- •Расчет производительности труда
- •Анализ производительности труда
- •Производительность труда формула
- •Факторы производительности труда
- •Производительность труда на предприятии
- •Методы производительности труда
- •Резервы производительности труда
- •Снижение производительности труда
- •Показатели уровня производительности труда
1.2. Методы социального прогнозирования
Социальное прогнозирование – определение вариантов развития и выбор наиболее приемлемого, оптимального, исходя из ресурсов, времени и социальных сил, способных обеспечить их реализацию. Социальное прогнозирование – это работа с альтернативами, глубокий анализ степени вероятности и многовариантность возможных решений. Связано с предвидением направлений развития явления в будущем, посредством переноса на него представления о том, как развивается явление в настоящем.
В основе прогнозирования лежат три взаимодополняющих источников информации о будущем: экстраполяция в будущем тенденций, закономерностей развития, которые хорошо известны в прошлом и настоящем; моделирование объектов исследования, представление их в упрощенной форме, схематическом виде, удобном для получения выводов прогнозного характера; прогнозная оценка эксперта.1
Одним из первых методов, который стал широко использоваться в прогностике, стал метод экстраполяции. Его суть – построение динамических (статистических или логических) рядов показателей прогнозируемого процесса с возможно более ранней даты в прошлом (ретроспективы) вплоть до даты учреждения (перспективы) прогноза.1 При таком подходе осуществляется выбор оптимального вида функций (учет времени, условий и т. д.). Большой эффект дает использование формул сложной экстраполяции, выводов теории вероятностей, теории игр и т. д.
При социальном прогнозировании возможности экстраполяции ограничены, так как социальные процессы развиваются по кривым, близким к логической функции. Одним из путей проверки надежности этого метода может явиться экстраполяция кривых роста «до абсурда».
Очень широко в прогнозировании используется экспертные методы, начиная от аналитических записок и заседаний с целью согласования мнений и выработки обоснованных решений до специальных экспертных оценок, призванных дать объективную характеристику качественных и количественных сторон объекта прогнозирования на основе обработки и анализа совокупности индивидуальных мнений экспертов. Качество экспертной оценки, ее надежность и обоснованность в решающей степени зависят от выбранной методики сбора и обработки индивидуальных экспертных значений, которая включает следующие этапы:
- выбор состава экспертов и оценка их компетентности;
- составление анкет для опроса экспертов;
- получение экспертных заключений;
- оценка согласованности мнений экспертов;
- оценка достоверности результатов;
- составление программы для обработки экспертных заключений.
Решение такой непростой задачи, как прогнозирование новых направлений, необходимо для определения перспективы, тенденций, требует более совершенных научно-организационных методов получения экспертных оценок.
Один из них – метод дельфийского оракула или метод Дельфи. Прогнозы, получаемые с помощью этого метода, строятся на исследованиях и объективном знание объекта с учетом объективных взглядов и мнений опрашиваемых относительно этого будущего. При этом большую роль играет интуиция, которая может подсказать правильное решение, так как основывается на большом опыте эксперта. Интуитивный подход не всегда приводит к нужным результатам и чаще всего прогнозы оказываются ошибочными. В основном он пригоден для составления краткосрочных прогнозов, предсказания локальных событий. Но использование этого метода экспертных оценок в любом его варианте для долгосрочного, комплексного и глобального социального предвидения повышает надежность прогнозов. Среди недостатков этого метода отмечают следующие - громоздкость и необходимость высокой квалификации экспертов.
Большую роль в социальном прогнозировании играет эффект Эдипа, т. е. возможность самоосуществления или саморазрушения прогноза, если к этому процессу подключается созидательная деятельность людей, в процессе которой реализуются позитивные или устраняются предостережения и угрозы. Выводы, полученные в процессе этого прогноза, способствуют осознанию и пониманию перспективы того или иного события и необходимости разработки мер для того, чтобы данный прогноз не состоялся.
Получить полный текст
Прогнозы обладают способностью к самореализации, но только в том случае, если образуют единую цепь потребностей и интересов людей как на уровне общественной, производственной, так и их личной жизни. Опыт прогнозирования и реализации прогнозов показывает, что их ценность связана также с неоднозначностью подходов к решению общественных проблем, с глубиной анализа степени вероятности наступления возможных изменений.
Огромную роль в социальном прогнозировании играет морфологический синтез, который предусматривает получение систематической информации по всем возможным параметрам изучаемой проблемы.1 Этот метод предполагает полное отсутствие какого-либо предварительного суждения или обсуждения. Он отвечает на следующие типы вопросов: какие средства необходимы для получения прогнозной информации; какова последовательность наступления событий; как проследить применение всех средств, или всех методов, или всех этапов решения данной проблемы?. Особенно значимо в этом методе требование о том, что нельзя упустить ни одной возможности без предварительного исчерпывающего исследования.
В числе методов, применяемых в социальном прогнозировании, значительную роль выполняют прогнозные сценарии. С их помощью устанавливается логическая последовательность с целью показать, как, исходя из реальной ситуации, может шаг за шагом развертываться будущее состояние объекта исследования, социального процесса или явления. Основное значение прогнозного сценария связано с определением перспектив развития, основное его линии, а также выявлением основных факторов фона развития и критериев для оценки уровней достижения целей.
Также используются прогнозные графы, которые могут быть ориентированными или неориентированными, содержать или не содержать циклы, быть связанными или несвязанными и так далее. Совместно с деревом целей они определяют развитие объекта в целом, участвуют в формулировке прогнозных целей, сценария, в определении уровней и критериев эффективности прогнозов.
Широко используется в социальном прогнозировании метод моделирования (оптимизации решений), который связан с поиском альтернатив развития, что дает возможность отобрать оптимальный для данных условий вариант. Задача выбора оптимального варианта долгосрочного перспективного развития требует определения критерия оптимальности, который должен отражать эффективность функционирования системы и иметь простое математическое выражение. Среди методов решения задач оптимизации широко распространено линейное программирование.
Все математические модели и методы прогнозирования имеют вероятностный характер и видоизменяются в зависимости от длительности периода прогнозирования. Использование моделей повышает эффективности прогнозирования, позволяет рассмотреть большое количество возможных вариантов и выбрать наиболее приемлемый. Отрицательные черты моделирования – это недостаточная точность и эластичность моделей при прогнозе, особенно на длительный период.
Поэтапно процесс социального прогнозирования может быть представлен следующим образом1:
1. выбор объекта социального прогнозирования;
2. выбор направления исследования;
3. подготовка и обработка информации по прогнозной проблеме;
4. выбор способа прогноза, одного из методов или совокупности методов в определенной последовательности, отвечающей требованию научности исследования;
5. собственно прогнозное исследование;
6. обработка результатов, анализ полученной информации применительно к проблеме исследования;
7. определение достоверности прогноза.
Социальное прогнозирование базируется на различных методах изучения объективных закономерностей научно-технического и социального прогресса, а также на моделирования вариантов будущего развития с целью формирования, обоснования и оптимизации перспективных решений.
