- •61. В чем суть невербальной коммуникации
- •1. Невербальная коммуникация и ее специфика
- •1.2 Невербальные элементы коммуникации
- •Глава 1. Характеристика вербальной коммуникации
- •1.1 Понятие и сущность вербальной коммуникации
- •1.2 Средства вербальной коммуникации
- •Глава 2. Характеристика невербальной коммуникации
- •2.1 Понятие и сущность невербальной коммуникации
- •2.2 Классификация видов невербальной коммуникации
- •Глава 3. Сравнительная характеристика вербальной и невербальной коммуникации
- •3.1 Особенности вербальной коммуникации
- •3.2 Особенности невербальной коммуникации
- •62. Назовите варианты видов отношений внутри организации Виды отношений внутри организации
- •63. Что такое линейные и функциональные отношения внутри организации
- •Линейная форма связи
- •Функциональная форма связей
- •Линейно-функциональная форма связей
- •64. Что включают в себя латеральные отношения
- •65. Что такое конфликт? в чем заключаются условия его возникновения
- •Модель индивидуальных типов реакции на конфликт.
- •Модели разрешения конфликтов.
- •Общая характеристика мотивационного процесса. Многоаспектность мотивации.
- •66. Наиболее распространенные причины организационных конфликтов
- •67. Планирование как одна из основных функций управления. В чем ее суть и значение
- •1.1 Принципы планирования
- •1.2 Методы планирования
- •2.1 Перспективные и стратегические планы
- •2.2 Тактическое и оперативное планирование
- •3. Бизнес-план организации
- •2. Понятие, цели и задачи планирования
- •3. Предмет, объекты и этапы планирования на предприятии
- •4. Основные принципы и методы планирования
- •5. Планы предприятия в зависимости от их направленности и характера решаемых задач
- •6. Стратегическое планирование развития предприятия, его сущность и назначение
- •7. Особенности и этапы стратегического планирования
- •8. Формирование стратегии развития предприятия
- •9. Понятие и функции тактического планирования
- •10. Бизнес-план развития предприятия, его значение в предпринимательской деятельности. Содержание бизнес-плана
- •11. Планирование производства и реализации продукции
- •12. Планирование производственной программы предприятия
- •13. Цели и задачи планирования продаж. Этапы планирования объема продаж
- •14. Планирование ресурсного обеспечения деятельности предприятия
- •15. Планирование материально-технического обеспечения
- •16. Планирование запасов материальных ресурсов
- •17. Составление плана материально-технического обеспечения
- •18. Классификация и структура кадров на предприятии
- •19. Планирование потребности в персонале
- •20. Методы расчета численности работающих
- •21. Планирование фонда оплаты труда
- •22. Планирование производительности труда
- •23. Расчет плановой трудоемкости производственной программы
- •24. Планирование издержек производства
- •25. Особенности формирования прибыли на предприятии
- •26. Планирование мероприятий по росту прибыли
- •27. Планирование показателей рентабельности
- •28. Задачи, содержание, структура и порядок разработки финансового плана
- •29. Планирование ценообразования
- •30. Планирование ассортимента и освоения новой продукции
- •68. Что такое прогнозирование? в чем его отличие от планирования
- •1. Прогнозирование и виды прогнозов
- •2. Методы прогнозирования
- •3. Статистическое прогнозирование
- •4. Прогнозирование на основе сезонных колебаний
- •5. Экспертное прогнозирование
- •6. Прогнозирование сбыта
- •7. Информация, полученная в магазинах конкурентов
- •8. Поставщики и закупочные центры
- •Что такое планирование и прогнозирование
- •Разница между планированием и прогнозированием
- •Отличие планирования от прогнозирования
- •69. Для чего используются прогнозы развития технологии и прогнозы состояния рынка
- •1 Определение сравнительного уровня разработки
- •2 Основные особенности и области применения прогнозирования технологий
- •3 Анализ тенденций
- •3.3 Регрессионный анализ
- •3.4 Эконометрика
- •4 Моделирование динамики объектов прогноза
- •4.2 Исторические аналогии
- •5. Методы анализа технологической среды
- •5.1 Анализ патентных тенденций
- •5.2 Анализ научной литературы
- •6 Методы экспертных оценок
- •6.1 Интервью
- •6.2 Анкетирование
- •6.3 Групповая динамика
- •7 Многовариантный анализ
- •Прогноз развития рынка
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Раздел 1. Оценка конъюнктуры рынка в текущем периоде.
- •Раздел 2. Прогноз основных показателей рынка.
- •Раздел 3. Предложения и рекомендации. Этот раздел отражает результаты проведенного анализа и содержит следующее:
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •Глава 8. Планирование продаж
- •70. Что такое социальное прогнозирование и для чего оно используется Социальное прогнозирование
- •1.2. Методы социального прогнозирования
- •Глава 2. Социальное предвидение
- •2.1. Понятие социального предвидения
- •2.2. Виды социального предвидения
- •Глава 3. Понятие интуиции и ее роль в социальном предвидении
- •3.1. Понятие и формы интуиции
- •3.2. Роль интуиции в социальном предвидении
- •71. Что такое письменная информация и что можно к ней отнести
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •Глава 4. Роль информации в менеджменте
- •72. Что принято считать наглядной информацией Способы наглядного представления статистических данных
- •73. Что такое правила? в чем их отличие от принципов Соотношение принципов и правил
- •I. Что вы понимаете под принципами обучения? Из предложенных ответов лишь один правильный. Укажите на него, доказав ошибочность остальных.
- •II. В чем отличие дидактического правила от дидактического принципа? Найдите правильный ответ.
- •Система стратегического планирования
- •Глава 3. Система стратегического планирования
- •Информация об изменениях:
- •Система стратегического управления. Основные этапы процесса планирования стратегии
- •1. Система и структура стратегического планирования
- •1.1 Система стратегического планирования
- •1.2 Структура стратегического планирования
- •2. Стратегия фокусирования
- •Заключение
- •75. Зачем нужен план развития организации? Что он собой представляет Система планов экономической организации
- •76. Что такое тактические планы, на что они ориентированы и в чем их связь со стратегическими планами
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •77. В чем суть системы контроля как функции управления Контроль как функция управления. Виды контроля
- •Роль функции контроля в управлении
- •79. Что такое критерий и как используется критерии для принятия решений
- •80. Что такое обратная связь в процессе принятия решения и зачем она нужна Обратная связь в процессе принятия решений: необходимость и способы реализации.
- •2.3. Разработка вариантов решения.
- •81. Что такое личностные качества и как их оценивать
- •Личные и деловые качества работника
- •Деловые и личные качества
- •Выбор качеств
- •Отрицательные качества сотрудника
- •Качества для разных профессий
- •Оценка профессиональных качеств работника
- •82. Что такое производительность труда и производительность фирмы? Как определяются эти показатели Производительность труда это
- •Повышение производительности труда
- •Рост производительности труда
- •Производительность труда показатели
- •Расчет производительности труда
- •Анализ производительности труда
- •Производительность труда формула
- •Факторы производительности труда
- •Производительность труда на предприятии
- •Методы производительности труда
- •Резервы производительности труда
- •Снижение производительности труда
- •Показатели уровня производительности труда
30. Планирование ассортимента и освоения новой продукции
Планирование ассортимента продукции заключается в планировании всех видов деятельности, направленных на отбор продукции для будущего производства и сбыта, разработки спецификаций и характеристик этой продукции в соответствие с требованиями потребителей.
Существуют различные методы планирования ассортимента продукции.
Метод операционного рычага
Этот метод называется также операционным анализом, или анализом “Издержки - Объем - Прибыль”, широко применяемым в западных финансово-экономических исследованиях, где он носит название CVP-анализ (Cost - Volume - Profit). Ключевыми понятиями операционного анализа являются: операционный (экономический) рычаг, порог рентабельности (точка безубыточности), закон финансовой прочности (устойчивости) предприятия. Названные элементы следует дополнить маржинальным доходом, так как именно его использование позволяет оценивать операционные прогнозы на основе соотношений постоянных и переменных затрат, которые и определяют силу воздействия операционного рычага. Напомним; что чем больше уровень постоянных издержек, тем больше сила воздействия операционного рычага. Исходными понятиями являются: переменные и постоянные издержки предприятия, выручка от реализации, объем произведенной продукции в натуральном выражении.
Широкое использование маржинального дохода в анализе позволяет формировать оптимальный ассортимент производства, определять цену, объем производства и продаж для получения планируемой прибыли, учитывать ограничения на ресурсы, финансовые возможности при выборе продукции, определять, какие из товаров выгоднее производить, а какие покупать; обосновывать выбор оборудования, технологий производства и др. Что касается критических соотношений, при маржинальном анализе выявляется не только критический объем продаж, соответствующий точке безубыточности, но и объем продаж, обосновывающий решения производить или покупать», выбора машин и оборудования, анализа эффективности технологий при планировании и прогнозировании производства.
Метод ранжирования ассортимента продукции на основе матрицы БКГ
Одним из наиболее распространенных методов оценки качества видов деятельности компании является матричный анализ ее хозяйственного портфеля. Такая матрица носит название «Матрица Бостон консалтинг групп». В этой матрице имеются 4 ячейки, в которых указываются товары фирмы с учетом темпов роста объемов продаж и относительной доли на рынке отдельных товаров фирмы. В основе матрицы лежит предположение, что чем больше доля подразделения на рынке, тем ниже относительные издержки и выше прибыль в результате экономии от масштабов производства, накопления опыта и улучшении позиции при заключении сделок. Соответственно выделяются группы товаров: «Звезды», «Трудные дети», «Дойные коровы» и «Собаки».
Звезды занимают значительную долю на рынке и для них характерен высокий темп роста продаж. Основная цель - поддержать отличительное преимущество фирмы в условиях растущей конкуренции. "Звезда" дает значительные прибыли, но требует больших объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста. Долю на рынке можно поддерживать или увеличивать за счет снижения цены, большой объем рекламы, изменение продукции и/или более обширное распределение. По мере того как развитие отрасли замедляется, "звезда" превращается в "дойную корову".
«Дойные коровы» имеют высокую долю на рынке и низкие темпы роста продаж. Такие товары имеют своих постоянных покупателей, которых трудно склонить к покупке аналогичных товаров у конкурентов. Поскольку сбыт относительно стабилен, без значительных затрат на маркетинг и разработки, "Дойная корова" дает больше, чем необходимо для поддержания ее доли на рынке, наличных средств. Эти средства поддерживают рост других групп товаров.
«Трудные дети» имеют низкую долю на рынке и высокие темпы роста продаж. Поддержка со стороны потребителей незначительна, ведущее положение на рынке занимают товары конкурентов. Для поддержания или увеличения доли на рынке в условиях сильной конкуренции нужны значительные средства. Компания должна решить, следует ли расширить расходы на продвижение, активнее искать новые каналы сбыта, улучшить характеристики и снизить цены или уйти с рынка. Выбор стратегии зависит от того, верит ли фирма, что данное подразделение может успешно конкурировать при соответствующей поддержке, и во что обойдется такая поддержка.
«Определенные проблемы имеет фирма и с товарами «Собаки». Несмотря на достаточно длительное присутствие на рынке, ему не удалось привлечь к себе достаточное количество потребителей, и он существенно отстает от конкурентов по сбыту, образу, структуре издержек и т.д. Компания, имеющая такое подразделение, может попытаться выйти на специализированный рынок; извлечь прибыль посредством ликвидации до минимума обеспечивающего обслуживания или уйти с рынка.
