- •Isbn 978-966-8251-99-3
- •1. Введення
- •1.1. Сутність і ефективність автосервісу
- •1.2. Етапи та концепції розвитку
- •1.3. Особливості розвитку автосервісу в Європі
- •1.4. Особливості автосервісу сша
- •Висновки:
- •2. Класифікація підприємств автосервісу
- •2.1. Регламентуючі документи і практика
- •2.2. Типи підприємств автосервісу. Види сто по потужності
- •2.3. Види автотранспортних підприємств за належністю
- •2.3.1. Авторизований автосервіс
- •2.3.2. Незалежний автосервіс. Універсальні та спеціалізовані сто
- •2.4. Зарубіжний досвід розвитку мережевого автосервісу *
- •2.5. Класифікація підприємств автосервісу за категоріями
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •3. Фірмовий автосервіс
- •3.1. Дистриб'ютори, дилери та дилерські мережі
- •3.2. Характеристика дилерських підприємств
- •3.3. Аналіз роботи дилерів
- •3.4. Як стати дилером
- •3.5. Приклади кращих дилерських центрів
- •Volkswagen ag - тов «Джерман Моторз»
- •Volvo - кращий вантажний автосервіс України
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •4. Автомобілізація, ринок, конкуренція
- •4.1. Характеристика ринку
- •4.1.1. Визначення ємності ринку і потужності автосервісу
- •4.1.2. Оцінка перспектив приросту парку і ємності ринку
- •4.1.3. Специфіка формування українського ринку автосервісу
- •4.2. Конкуренція і конкурентоспроможність автосервісу
- •4.2.1. Сутність конкуренції
- •4.2.2. Фактори конкурентоспроможності підприємств автосервісу
- •4.2.3. Створення конкурентних переваг
- •4.2.4. Конкурентне середовище
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •5. Бізнес-план створення автосервісного підприємства
- •5.1. Затребуваність проектування
- •5.2. Які сто вигідно створювати
- •5.3. Зміст і порядок розробки бізнес-плану
- •5.5. Приклад бізнес-плану дорожньої шиномонтажної і ремонтної майстерні бізнес-план дорожньої шиномонтажної і ремонтної майстерні (розроблений підприємцем т. Коняченко за участю автора)
- •5.6. Кредит банку
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •6. Перед проектна підготовка будівництва та реконструкції сто. Проектування підприємств
- •6.1. Порядок отримання дозволу на будівництво об'єкта
- •6.2. Оформлення права користування чи володіння земельною ділянкою
- •6.3. Підготовка початково-дозвільної документації
- •6.3.1. Архітектурно-планувальне завдання
- •6.3.2. Технічні умови щодо інженерного забезпечення об'єкта
- •6.4. Завдання на проектування
- •6.5. Розробка проектної документації
- •6.5.1. Техніко-економічне обґрунтування та техніко - економічні розрахунки
- •6.5.2. Генеральний план і транспорт
- •6.5.3. Проект. Робочий проект. Робоча документація
- •6.6. Приклад змісту проекту будівництва підприємства виробничого призначення проект будівництва підприємства виробничого призначення
- •6.7. Узгодження проекту. Будівництво і здача об'єкта в експлуатацію
- •6.8. Приклади проектних рішень. Проекти сто різної потужності
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •7. Технологічне проектування
- •7.1. Основні вимоги до технологічним рішенням
- •7.2. Порядок розрахунку потужності сто. Початкові дані
- •7.2.2. Розрахунок потужності дилерської сто
- •7.2.3. Розрахунок потужності з урахуванням терміну гарантії
- •7.3. Розрахунок чисельності робітників
- •7.4. Аналіз практики визначення потужності сто та планування чисельності робітників
- •7.5. Приклад визначення потужності дилерського центру
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •8. Розрахунок площ виробничих приміщень і зовнішніх функціональних зон
- •8.1. Характеристика виробничих приміщень і функціональних зон
- •8.2 Визначення розмірів ділянки
- •8.3. Розрахунок виробничих площ
- •8.3.1. Виробничі площі для продажу автомобілів
- •8.3.2. Виробничі площі для продажу запасних частин
- •8.3.3. Розрахунок площ зони технічного обслуговування та ремонту
- •8.4. Розрахунок сервісних площ
- •8.5. Розрахунок складських площ
- •8.6. Розрахунок допоміжних площ
- •Висновки:
- •Питання для самоконтролю:
- •9. Технологічне планування виробничих зон, дільниць і робочих місць
- •9.1. Загальні принципи
- •9.2. Планування підрозділи з продажу автомобілів
- •9.3. Відділ продажу запасних частин і аксесуарів
- •9.3.1. Відділ продажу запасних частин
- •9.3.2. Відділ продажу аксесуарів
- •9.4.2. Приймання автомобілів і клієнтів
- •9.4.3. Зовнішнє оформлення зони автосервісу
- •9.5. Організація прямий (діалогової) приймання
- •9.5.1. У чому суть діалогової приймання
- •9.5.2. Планування робочого місця прямий приймання
- •9.6. Мийка автомобілів і догляд за салоном
- •9.6.1. Види і призначення мийок
- •9.6.2. Вимоги до догляду за сучасними автомобілями і види виконуваних робіт
- •9.6.3. Розташування та оснащення мийки
- •9.6.4. Очистка води
- •9.6.5. Організація робочого місця мийки
- •9.8. Ділянка обслуговування і ремонту автомобілів
- •9.9. Пост (ділянка) заміни масла
- •9.10. Пост діагностики
- •9.11. Ділянка ремонту паливної апаратури
- •9.12. Робоче місце діагноста-електронщика, електрика
- •9.13. Ділянка ремонту двигунів
- •9.14. Планування зовнішніх функціональних зон
- •10. Технологічне планування виробничих зон, робочих місць кузовного ремонту
- •10.1. Характеристика кузовів легкових автомобілів та їх пошкоджень
- •10.2. Технологічні цикли
- •10.3. Технологічний процес
- •10.4. Робочі місця кузовного ремонту
- •10.4.2. Робоче місце арматурника
- •10.4.3. Робочі місця рихтувально-зварювальних робіт
- •10.4.4. Робоче місце ремонту кузовів з алюмінієвих сплавів
- •10.4.5. Малярський ділянку і робоче місце маляра
- •10.4.6. Робоче місце колориста
- •10.5. Накопичувальний бункер для аварійних автомобілів
- •10. 6. Склад ремонтного фонду
- •10.7. Склад комплектації
- •10.8 Практика організації відновлювального ремонту кузовів
- •10.9. Приклади проектів ділянок і сто відновлювального ремонту
9.9. Пост (ділянка) заміни масла
Заміна масла може виконуватися або на стандартному, або на спеціалізованому робочому місці. У кожному випадку для її виконання необхідно спеціалізоване обладнання. Це обладнання можна розділити на пересувне і стаціонарне [84]. До пересувного відносяться підкатні маслозбірники, установки з підкатною зливний ванній, пересувні візки, оснащені маслозбірники. Візки з маслозбірники можуть бути оснащені зливний горловиною або насосом для відкачування масла з двигуна через щуп.
Д
о
пересувного електрообладнання також
відносяться мастило зливне бочки різної
конструкції і комплектації. Вони можуть
бути забезпечені зливний лійкою або
насосом для викачування масла через
щуп двигуна. Часто вони забезпечуються
і воронкою, і насосом. Такі бочки мають
різну конструкцію, наприклад, можуть
бути забезпечені приймачем для зливу
масла (коритом), який дозволяє зливати
масло не піднімаючи автомобіля. Є зливні
апарати, під'єднують до додаткової
ємності і дозволяють відсмоктувати
масло з двигуна, коробки передач, картера
заднього моста. Вони зручні через малої
ваги і габаритів. Всі пересувне обладнання
використовується на стандартних робочих
місцях (рис. 9.20а, 9.206,9.20в).
Стаціонарне маслозмінне обладнання на практиці використовується і для легкових автомобілів, хоча частіше все-таки для вантажних. Пересувні роликові маслозбірники використовуються в оглядових канавах. Настінні шарнірні обертові на консолях маслозбірники кріпляться стаціонарно на робочих місцях. Існують настінні установки для відбору масла через щуп.
Для розливу масла використовуються ручні та пневматичні насо-
с
и,
а також мобільні установки з такими
насосами. Насоси можуть бути забезпечені
роздавальними пістолетами з механічними
або електронними лічильниками. Існують
переносні маслонагнітальні установки,
які призначені для заливки масла в
коробку передач або редуктор заднього
моста.
Стаціонарні установки для роздачі масла можуть являти собою стаціонарно закріплені котушки зі шлангами і роздатковими пістолетами з лічильниками. Кожен з таких пістолетів підключається до бочки з маслом певної марки і призначення.
Іс
нують
повністю комп'ютеризовані системи
роздачі масла, що виключають доступ
персоналу до складських запасах масла
і забезпечують точний облік витрати
масла як за марками, так і по особам,
через код має доступ до його роздачі.
Така система включає в себе маслохраніліща,
з якого в цех на пости заміни масла
розлучаються магістралі під кожну марку
масла. Подача масла здійснюється
пневматичними насосами. Кожна магістраль
закінчується котушкою зі шлангом та
роздатковим пістолетом з витратоміром.
Перед кожною котушкою встановлюється
пульсометр з соленоїдним клапаном, який
{безпосередньо відраховує і відсікає
витрата і подачу масла. Всі пульсометри
з'єднані блоком введення-виведення,
блоком живлення і комп'ютером і замкнені
в мережу. При необхідності залити масло
механік набирає на клавіатурі свій
особистий пін-код
марку масла, кількість, номер замовлення-наряду або номер автомобіля і отримує масло. Мережа після видачі масла фіксує, хто, скільки, якого і кому видав масла, і накопичує інформацію для контролю за будь-який проміжок часу (рис. 9.20г).
Стаціонарне обладнання може зажадати додаткових площ і врахування особливостей його установки при проектуванні. Наприклад, стаціонарні роздаткові барабани можуть бути встановлені безпосередньо на робочому місці, а ємності з маслом можуть бути розташовані в сусідньому окремому приміщенні, яке потрібно передбачити в проекті. На станціях технічного обслуговування частіше використовується переносне маслозаправочне обладнання.
Набули поширення пункти швидкої заміни масла, у тому числі і фірмові (рис. 9.20д).
