- •1. Понятие маркетинга, его цели и функции в условиях российского рынка.
- •2. Современные тенденции и этапы развития маркетинга.
- •3. Исходные идеи маркетинга.
- •4. Эволюция концепций маркетинга.
- •5. Сущность маркетингового управления предприятием.
- •6. Понятие потребительских товаров и их классификация.
- •7. Классификация товаров производственного назначения.
- •8. Особенности маркетинга услуг.
- •9. Маркетинг услуг.
- •10. Уровни анализа рынка. Первичный, текущий и потенциальный спрос. Прогнозирование спроса.
- •11. Понятие емкости рынка и основные методики ее оценки.
- •12. Анализ конъюнктуры рынка.
- •13. Маркетинговая информационная система.
- •14. Процесс маркетингового исследования.
- •15. Способы получения и анализа исследовательской информации.
- •16. Процесс анализа конкурентов.
- •17. Общие конкурентные стратегии и конкурентные преимущества предприятий на рынке.
- •18. Конкурентные стратегии предприятия. Модель конкурентных сил м.Портера.
- •19. Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на покупательское поведение.
- •20. Сегментация рынка: понятие, цели, выбор показателей сегментации.
- •21. Основные этапы сегментации рынка и выбор сегмента.
- •22. Классификация спроса в зависимости от затрат на маркетинг. Виды маркетинга.
- •23. Позиционирование. Выбор критериев позиционирования.
- •24. Разработка комплекса маркетинга.
- •25. Мультиатрибутивная модель товара. Концепция жизненного цикла товара.
- •26. Понятие и методы оценки конкурентоспособности товара.
- •27. Создание и продвижение марочной продукции. Эффект "каннибализма".
- •28. Контроль и защита марки. Оценка стоимости и "рыночной силы" марки.
- •29. Товарный ассортимент: понятие и основные показатели, его характеризующие. Решения по товарному ассортименту.
- •31. Упаковка и сервисное обслуживание в товарной политике фирмы.
- •32. Каналы распределения: понятие, характеристика уровней канала; функции участников канала.
- •33. Стратегии охвата рынка.
- •34. Выбор торговых посредников. Конфликты в каналах распределения и причины их возникновения.
- •35. Коммуникационные стратегии в каналах распределения.
- •36. Цена и доходность компании. Факторы, влияющие на величину цены.
- •37. Маркетинговый подход к установлению базовых цен.
- •38. Установление конечных (продажных) рыночных цен.
- •39. Понятие нового товара и этапы его разработки.
- •40. Основные причины провала при внедрении новых товаров. Классификация типов потребителей по скорости одобрения товара.
- •41. Сущность коммуникативных связей предприятия с рынком.
- •42. Современная концепция интегрированных маркетинговых коммуникация. Факторы, влияющие на выбор средств продвижения.
- •43. Постановка целей и выбор средств продвижения.
- •44. Маркетинговые решения при создании рекламы.
- •45. Оценка эффективности коммуникационных программ.
- •46. Сущность маркетинга партнерских отношений. Цепочка партнерских отношений.
- •47. Организационные структуры службы маркетинга. Уровни управления маркетингом.
- •48. Маркетинговое планирование как составная часть общекорпоративного планирования. Система целевых показателей маркетинга.
- •49. Анализ текущего положения фирмы. Swot-анализ.
- •50. Разработка маркетингового плана, его контроль и корректировка.
- •51. Аудит маркетинга.
- •52. Маркетинговые решения по персональным продажам.
- •53. Маркетинговые решения по связям с общественностью.
- •54. Маркетинговые стратегии, ориентированные на рост компании.
- •58. Особенности и стратегии международного маркетинга.
- •55. Управление ресурсами предприятия с использованием матрицы бкг.
- •56. Действия предпринимателей в направлении становления социально-ответственного маркетинга.
- •57. Консьюмеризм и инвайронментализм.
55. Управление ресурсами предприятия с использованием матрицы бкг.
Удобным инструментом для сопоставления различных стратегических зон хозяйствования (СЗХ), в которых работают стратегические хозяйственные подразделения
(СХП) организации, является разработанная Бостонской консультативной группой (БКГ) матрица. Размер по вертикали в этой матрице задается показателем роста объема спроса, а размер по горизонтали - соотношением доли рынка, принадлежащей ее ведущему конкуренту. Это соотношение должно определять сравнительные конкурентные позиции в будущем. Матрица БКГ позволяет фирме: 1. классифицировать каждое из своих СХП по его доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли; 2. определить, какое из СХП фирмы занимает ведущие позиции по сравнению с конкурентами, какова динамика его рынков; 3. произвести предварительное распределение стратегических финансовых ресурсов между СХП.
Матрица строится на известной предпосылке - чем больше доля СХП на рынке (объем производства), тем ниже удельные издержки и выше прибыль в результате относительной экономии от объемов производства.
"Звезды" оберегать и укреплять. Стратегия "звезды" направлена на увеличение или поддержание доли на рынке. Основная задача фирмы заключается в поддержании отличительных особенностей своей продукции при растущей конкуренции. Ваши действия. Лелейте их. Максимизируйте рост, оказывая полную поддержку, безусловно признавая их значение
"Дойная корова" занимает лидирующее положение в относительно стабильной или сокращающейся отрасли. Основные задачи этих СХП сводятся к предложению новых моделей товаров с целью стимулирования лояльных клиентов к повторным покупкам, периодической "напоминающей рекламе" и ценовым скидкам. Ваши действия. При правильном менеджменте "дойные коровы" способны приносить наибольшую прибыль.
"Дикая кошка", или "вопросительный знак", подлежат специальному изучению, чтобы установить, не смогут ли они при известных капиталовложениях превратиться в «звезды». Для нее характерны слабая поддержка покупателями и неясные конкурентные преимущества. Ведущее положение на рынке занимают конкуренты. Для поддержания или увеличения доли на рынке в условиях сильной конкуренции требуются большие средства. Ваши действия. Внимательно пересчитайте содержимое своего бумажника. Вашим подопечным понадобится поддержка, включая содействие продвижению через рекламу и PR.
"Собаки" заключается в ослаблении усилий на рынке или ликвидации (продаже). Ваши действия. Можно попробовать повысить цену в отчаянной попытке заработать хоть сколько-то денег, либо перенацелить время и деньги, которые вы еще могли попытаться потратить на "собак", на что-то более стоящее.
Пунктирная линия показывает, что «дикие кошки» могут стать «звездами», а «звезды» в дальнейшем, с приходом неизбежной зрелости, превратятся в «собак». Сплошная линия показывает перераспределение средств от «дойных коров».
Опыт использования матрицы БКГ показал, что она полезна при определении стратегических позиций фирмы, а также при распределении стратегических ресурсов на ближайшую перспективу. Однако необходимо отметить, что прежде, чем использовать для анализа матрицу БКГ, важно убедиться в том, что рост объема производимой продукции может быть надежным показателем перспектив развития, а относительную позицию фирмы в конкурентной борьбе можно определить по ее доле на рынке.