Используемые в менеджменте
К
лассификацию
законов и закономерностей менеджмента
открывает закон синергии:
Он носит всеобщий характер, имеет фундаментальное значение в теории и практике менеджмента, определяя цель любой организации. И действительно, планировать, создавать, эксплуатировать и развивать организацию имеет смысл только при условии получения в результате этого дополнительных ресурсов или результатов. Ведь именно новые качества, большие возможности, прирост потенциала становятся основными эффектами, сущностью достижения менеджмента. Например, синергией определяется то, ради чего осуществлялся менеджмент организации – ее прибыль.
Большинство исследователей относят к законам менеджмента хорошо известную зависимость перехода количества в качество. Так, большое количество по-разному профилированных организаций приобретает возможность формирования, развития и реализации принципиально новых бизнес-качеств, обеспечивающих более высокую эффективность их работы. Этот закон характеризует одну из важнейших основ функционирования и развития любых организаций, в том числе таких как, например, финансово-промышленные группы.
О
собое
место в исследованиях и практических
действиях менеджмента занимает закон
единства анализа
и синтеза. Между
анализом и синтезом любого процесса
устанавливается связь, отражающая
единую последовательность действий,
осуществляемых в прямо противоположных
направлениях. Наиболее ярко действие
этого закона иллюстрируется построением
дерева цели организации:
Рис. 4.1.2.3. Последовательность построения и реализации древа цели
Эта же модель иллюстрирует и действие закономерности композиции, отмечая, что цель частного является подцелью общего, устанавливает логическую последовательность постановки и достижения цели организации
Закономерность централизации определяет вероятную связь между уровнем иерархии организации и составом полномочий ее подразделения.
Действие этой закономерности проявляется, прежде всего, в социально - экономических организациях, при построении в них систем менеджмента и осуществлении процессов постановки и достижения цели.
Менеджмент организации часто воспринимается нами внешне, по формам бизнес-процессов и экономических систем организации. Их построение описывается закономерностью формации, приоритетно указывающей на то, что: форма организации определяется строением ее связей. Эта закономерность определяет зависимость между связями в организации и моделью ее формирования. Наиболее характерными связями для социально-экономических организаций являются иерархические хозяйственные процессы и системы. Они представлены строго определенными последовательностями (технологическими, производственными, экономическими, управленческими).
Значение связей в организации очень велико, что обусловливает их объединение в отдельную группу, определяющую закономерность пропорциональности, следующим образом: количество связей пропорционально числу процессов и систем менеджмента организации. Этой закономерностью определяется, например, устойчивость нормы управляемости, определяющей оптимальное число подчиненных одному руководителю в пределах 6 – 7 сотрудников.
Особое место в этой группе занимает закономерность онтогенеза, определяющая, что жизненный цикл организации представляет последовательность стадий возникновения, становления, развития, стагнации, свертывания и ликвидации организации. На основе этой закономерности планируются и осуществляются процессы управления жизненными циклами работника, организации, продукта, товара и т. д. Данная закономерность носит настолько общий характер, что ряд исследователей придает ей статус закона. Практика показывает, что, иногда последовательность стадий может изменяться, в том числе и искусственно.
Группа закономерностей содержания формирует представление о наполнении менеджмента, связями планирования, разработки и достижения цели. Любой процесс менеджмента объективно начинается с восприятия и накопления информации, продолжается анализом, переработкой, передачей этой информации и затем отражается представлением данной информации.
С помощью информации мы получаем, систематизируем, оцениваем и передаем знания об организации, о ее форме и содержании. В этом смысле информация представляет собой отражение объективной реальности и субъективных представлений о ней, что имеет не только чисто философское, но и конкретное организационное значение.
Менеджмент осуществляется в организации настолько последовательно и эффективно, насколько это позволяет ему информационное обеспечение. Закономерность информатизации выделяет одну из важнейших зависимостей менеджмента организации, определяющую, что уровень организации определяется уровнем информатизации.
Закономерность итерации развивает прикладное значение действия закона перехода количества в качество. Вместе с тем, смысл ее формулировки - чем больше составляющих, тем сложнее организация, приобретает, особое, самостоятельное значение для менеджмента организации. Именно количество элементов, составляющих организацию, напрямую обусловливает число и разнообразие конфигураций всевозможных взаимосвязей. Но, именно связи, как следует из приведенной выше формулировки закономерности формации, во многом определяют организацию. Таким образом, следует выдод о том, что число и разнообразие элементов обусловливает разнообразие форм менеджмента. Под итерацией понимается единичный элемент и разовая операция установления связи, которая становится возможной и однозначной при наличии минимально двух составляющих. Добавление каждой новой составляющей увеличивает сложность построения связей в геометрической прогрессии, и тем самым, усложняет возможные конфигурации ее объединения.
Внутреннее единство организации объективно и изначально определяет ее, конструктивность, устойчивость к внешним воздействиям и, в конечном счете, классическое проявление эффекта самосохранения. Объективно, природное стремление к самосохранению характерно для каждой организации. Так или иначе, оно проявляется в самых разнообразных процессах и системах, представляя закономерность самосохранения. Она устанавливает, что каждая организация приоритетно стремится к самосохранению. Ее понимание особенно важно для менеджера, рассматривающего организацию как основной объект воздействия.
Систему законов и закономерностей менеджмента завершает группа закономерностей взаимодействия. Они отражают важнейшие процессы организационного формирования, функционирования и развития. В этой группе выделяется закономерность соучастия, отражающая неизбежность вовлечения в процесс постановки и достижения целей организации, носителей самых разнообразных интересов. Она предупреждает, что в постановке и достижении цели организации необходимо участвует ее персонал.
Социальные организации предъявляют особые требования к предсказуемости, управляемости, стабильности. Вместе с тем, любое воздействие и, прежде всего, в социальных организациях, неизбежно порождает реакцию противодействия, поскольку люди всегда опасаются резких перемен. На этой основе закономерность противодействия предупреждает, что любое воздействие неизбежно порождает противодействие. Вместо того, чтобы тратить силы и время на борьбу с этим противодействием, его необходимо преобразовывать в конструктивное начало. Для этого необходимо позаботиться о подготовке «почвы» для правильного восприятия воздействия в организации и постараться оптимально компенсировать противодействие ему.
Наиболее эффективный путь решения многих проблем организации лежит в саморегулировании. Потенциал, основанный на внутренних свойствах организации, представляет перспективные возможности для менеджмента, мобилизуемые и используемые в процессе постановки и достижения цели. На этом основании закономерность саморегулирования подчеркивает, что: устойчивая оптимизация организации основывается на саморегулировании. Более того, практика убедительно доказывает, что в рыночных условиях эффект саморегулирования бизнес - организации является совершенно естественным.
Контрольные вопросы ???
1. По какому принципу строится система законов и закономерностей менеджмента?
2. Раскройте сущность законов и закономерностей менеджмента?
Дополнительно рекомендованная литература:
1. Междисциплинарный словарь по менеджменту. -М.: «Дело», 2005
2.Словарь практических терминов по менеджменту. / Под ред. Ю.А. Цыпкина - М.: ЮНИТИ, 2001
3. О. Хотяшева, Инновационный менеджмент. Учебное пособие. 2 изд. -СПб: Питер 2007, -384
А дреса интересных и полезных сайтов
http://omsk.zarplata.ru/a-id-1482.html
http://journal.sakhgu.ru/archive/2005-03-6.doc
В записную книжку:
Анализ – метод научного исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части
Синтез- метод научного исследования предмета или явления , состоящий в познании его как единого целого, в единстве и взаимной связи его частей
Онтогенез – индивидуальное развитие, охватывающее все изменения, претерпеваемые от момента зарождения до окончания жизни