§ 2.1.2. Единство и разнообразие организации
Совершенствование и развитие свободных, рыночных отношений постоянно меняет не только внешние, инфраструктурные, но и внутренние, содержательные условия формирования и функционирования организации. Эффективность функционирования организации последовательно реализуется и постоянно повышается в ходе постановки и решения таких традиционных задач, как:
разработка стратегии,
выбор и адаптация тактики,
формирование структуры,
дифференцирование требований,
определение персонального состава,
позиционирование сотрудников,
распределение штатных функций,
построение базовых процедур,
осуществление деятельности,
анализ и оценка результатов
Причем, применение принципа разнообразия обеспечивает повышение потенциала эффективности организации на каждом этапе решения каждой из этих задач.
В свою очередь, состав и содержание приведенных задач основываются на выделении, позиционировании и использовании широкого комплекса составляющих потенциала необходимого разнообразия рыночной организации. Все они, так или иначе, предполагают и обеспечивают разработку и осуществление программ дифференцирования, освоения и интегрирования корпоративных ресурсов в ходе процессов разделения, специализации, распределения, кооперации. На этом основывается функциональный подход к формированию и развитию разнообразия организации.
Собственно разработка состава, содержания и построения любых организаций имеет смысл постольку, поскольку обеспечивается необходимым разнообразием составляющих. В противном случае, их однообразие, одинаковость, единство изначально исключило бы саму возможность функциональной организации. Этот вывод убедительно свидетельствует о том, что разнообразие составляющих является не только признаком какой-то специализированной организации, но и обязательным свойством проявляющимся, в той или иной мере, в любой из них.
Единство традиционно рассматривается отечественными исследователями и практиками не только как мощнейший, но, порой единственный способ достижения совместных целей. Между тем, результативность, а, главное, эффективность единства как формы организации действий далеко не всегда безоговорочны. Более того, современные исследования зарубежных и ряда отечественных ученых показывают неожиданный феномен перемены тенденции повышения эффективности функционирования и совершенствования достаточно развитой корпоративной организации с продолжением курса на абсолютное единение участников, представленный на рисунке 2.1.2.1.:
Э
ффективность
организации
Новые организации
1-й этап 2-й этап 3-й этап Степень единения участников
Рис. 2.1.2.1. Эффективность корпоративной организации
Такие, крамольные, на первый взгляд, выводы, на самом деле, давно и хорошо известны. Так, они подчеркиваются, например действием закона единства и борьбы противоположностей. В представленной на данном графике зависимости выделяется три основных этапа эффективности единства организации, проецирующихся на ее жизненный цикл. Они показывают, что совершенно необходимые на начальном этапе объединение, сплочение, общность всех участников организации, с развитием ее корпоративного потенциала начинают «сдерживать», а, затем и откровенно «снижать» эффективность по мере качественного усложнения решаемых задач.
Эффект перемены тенденции бесконечного единения участников организации на становление самостоятельности, совершенствование и развитие потенциала каждого соответствует проявлению известного феномена «перехода количества в качество». Им характеризуется состояние, когда организация объективно начинает нуждаться уже не в единой массе составляющих, а, в разнообразии и специализации работников, оппонировании и конкурсности решений, всесторонности и комплексности разработки и осуществления воздействий.
Этот неизбежный вызов может быть адекватно принят и парирован только потенциалом корпоративности организации, интегрирующим самое широкое разнообразие взглядов, позиций, пристрастий. Собственно корпоративность и отличается от коллективизма тем, что сохраняет и поддерживает внутри организации так необходимое ее конструктивному функционированию и инновационному развитию разнообразие. Понятно, что это неизбежно обусловливает возникновение тех самых противоречий внутри организации, но, именно они, как правило, и становятся инновационным ресурсом качественно нового развития.
Ресурсы разнообразия персонала, ротация, инновация состава и содержания руководства и управления является одним из основных условий преодоления кризиса развития корпоративной организации. Только ими может быть реализован потенциал разрешения инновационных проблем, качественного обновления организации, что, уже само по себе, обусловливает необходимость обеспечения разнообразия подходов, методов, средствруководства и управления. Все это возможно только на основе самостоятельного и разностороннего развития потенциала участников корпоративной организации, становления и совершенствования их самодостаточности, самореализации и т. д.
Современная корпоративная организация представляет сложное, многополюсное и, в каком то смысле, противоречивое формирование, необходимо объединяющее самые разнообразные, в том числе заведомо противоположные позиции участников. Ее сила не только в единстве и единогласии, которые, все еще, так дороги отечественной ментальности, но, вместе с тем, в необходимости и способности проанализировать и использовать все, в том числе, противоположные стороны, позиции, ресурсы.
Такой процесс не возможен в традиционной «команде единомышленников» уже по самому ее определению, поскольку единомыслие ограничивает ресурсное развитие и должен основываться на важнейших для корпоративной организации принципах:
обеспечения необходимого разнообразия;
распределения и специализации функций;
разделения позиций и объединения власти;
гармонизации и использования противоречий;
индивидуального участия и общей партитуры;
поддержания баланса сдержек и противовесов;
конструктивной трансформации противодействия.
Данные принципы, в том или ином выражении, хорошо известны, но декларируемое признание необходимости их соблюдения не редко подменяется, выхолащивающим потенциал корпоративности, единством подчинения. Реальное использование исключительно мощного потенциала разнообразия корпоративной организации требует не только признания, но инициативного и содержательного применения указанных выше и развивающих их принципов на всех стадиях ее формирования и функционирования.
Определяя организацию, в числе других дефиниций, как упорядочивание мы совершенно четко предполагаем наличие составляющих, специфические свойства каждой из которых и определяют ее место и роль в устанавливаемом порядке. Будь это процедура или структура, их связи, последовательности, взаимодействия необходимо обусловливаются именно разнообразием составляющих, определяющим потенциал корпоративности организации. Развивая его, мы, прежде всего, идентифицируем и разнообразим составляющие, что и обусловливает развитие потенциала организации.
В
результате исследования организации
накапливается такое количество знаний
о ее составляющих и их свойствах, что
это требует системного упорядочивания.
Оно необходимо для того, чтобы в
дальнейшем было легче использовать
накопленные представления в практических
и научных целях. Методика такой
систематизации получила название
классификации.
Классификация позволяет ориентироваться в многообразии объектов, становясь условием и источником получения новых знаний о них. Наиболее привычной и понятной формой классификации является группировка. Основными критериями любой группировки являются: вид, параметры, признаки, содержание, которые отражают качества той или иной ссоставляющей. На этой основе большинство организаций характеризуются, оцениваются и получают названия по своим основным качествам. В классификациях может использоваться хронологическая, технологическая, иерархическая, конструкционная или другая последовательность. Ее выбор обусловлен целями, задачами или иными установками классификации.
Сущность классификации заключается в том, что исследуемые объекты (или свойства) представляются в виде строгой модели, которая определяет внешнее восприятие, параметры, характеристики, оценки, особенности применения и т.д. В этом смысле классификация представляет собой наиболее конструктивный способ организации знаний и действий для их применения в теоретических исследованиях и практической деятельности.
Общий подход к классификации может быть представлен следующим образом:
Рис. 2.1.2.2. Критерии всеобщей классификации
Любая классификация начинается с выбора критериев. Например: класс определяется объективными и существенными признаками, род - единством происхождения и развития, тип - параметрами, наглядно выделяющими наследующмые характеристики. Научные исследования и описания на основе таких проявлений получили название «типология», как конструктивный инструмент систематизации знаний. Например, в литературе мы характеризуем «типичного героя», а в математике решаем «типовую задачу».
В качестве критерия официальной классификации используются реквизиты, как субъективно устанавливаемые признаки вида. По ним регистрируются, группируются и корреспондируют между собой самые разные объекты, например: по порядковому номеру или коду.
Наиболее гибкими и разнообразными критериями классификации являются оценки тех или иных качеств. Оценки субъективно используются в каждой конкретной ситуации. С их помощью формируются достаточно условно различные группы, которые в зависимости от реальных условий могут преобразовываться. В соответствии с приведенной выше моделью классификация представляет собой «матрешку», которая объединяет группы - в виды, виды - в типы, типы – в рода, рода – в классы. Все эти заключения позволяют применить классификации как единый инструмент исследования любых объектов и предметов с любыми целями и в любых условиях. Классификация основных систем организации современного мира представляется следующей моделью:
Рис. 2.1.2.3. Классификация основных организаций
В данной классификации используется хронологический подход, который представляет последовательность формирования основных организаций и их взаимодействие в процессе развития. Так, зарождение планеты Земля в последовательности возникновения, формирования, взаимодействия и развития физических, химических и биологических систем обусловило происхождение жизни и появление человека.
ПРОВЕДИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ и сформируйте собственное мнение
П риведите примеры любых классификаций и проанализируйте примененные в них критерии
Приобретение человеком первичных навыков, развитие сознания привело к использованию примитивных орудий труда и инструментов, т. е. технических систем. Стремление к самосохранению и совершенствованию привело к развитию социальной организации, как основной формы цивилизации. В свою очередь, развитие социальной системы мобилизовало новые ресурсы общества и привело к появлению технологических систем, и т.д.
Контрольные вопросы ???
1. Какие основные задачи стоят перед рыночной организацией?
2.В чем заключается эффективность современных корпоративных организаций?
3.О бъясните, по каким критериям в классификациях выделяются классы, рода, типы, виды, группы
Дополнительно рекомендованная литература:
Райченко А.В.Прикладная организация .-СПб.:Питер, 2003
Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – С-Пб.: Питер,- 2001.- 386 с
3. Под ред. В. Зотов,Система муниципального управления: Учебник для вузов. 3-е изд. СПб: Питер 2007,-560
Адреса интересных и полезных сайтов
http://yas.yuna.ru
Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001 Системы менеджмента качества. Требования. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 15 августа 2001 г. N 333-ст
//processiso.narod.ru/nd/9001.htm
В записную книжку:
Классификация - система группировки объектов на основе учета общих признаков и закономерных связей между ними
Рыночная инфраструктура - система учреждений и организаций (банков, бирж, ярмарок, страховых компаний, консультационных и информационно-маркетинговых фирм и т.д.), обеспечивающих свободное движение товаров и услуг на рынке.
Ротация (от лат. rotatio - круговращение) - последовательное,
постепенное перемещение элементов какой-либо структуры