§ 3.2.2. Лидерство руководителя в организации
Любая организация создается по воле учредителя или собственника, которые, на стадии зарождения, во многом определяют ее будущую деятельность. Именно они становятся первыми лидерами организации, фактически возглавляя ее на стадии зарождения. Большинство этих людей по своему мировоззрению, складу характера, профессиональной ориентации больше склонны к инновации, разработке идеи, инициации проекта. Это приводит к тому, что сразу или со временем они официально делегируют право возглавить организацию профессионально подготовленным руководителям – менеджерам.
Будучи назначенным или выбранным на должность руководителя такой менеджер становится формальным лидером организации, что автоматически закрепляется статусом «первого лица». Для эффективно решения стоящих перед организацией задач им устанавливается или изменяется организационная структура, создаются подразделения, складываются корпоративные отношения. Они особенно важны для менеджера, личность которого, в силу специфики его взаимоотношений с окружающими, играет определяющую роль в формировании оптимальной модели корпоративного взаимодействия.
Так, для малого бизнеса в становлении роли менеджера достаточно распространена модель «генератора», вырабатывающего идеи и объединяющего действия по их реализации. Впрочем, эти же индивидуальные особенности, проявляющиеся в либерально сформированной организации, позволяют другому менеджеру выбрать и успешно реализовывать менее эффектную, но для них более действенную роль «катализатора». Для интерактивных корпоративных структур модель поведения менеджера может становиться своего рода «камертоном» организации подчиненных, согласованности и эффективности их взаимодействия без его непосредственного участия.
К сожалению, для отечественных руководителей традиционно более предпочтительными считаются модели «диспетчера», пропускающего через себя всю совокупность взаимосвязей, «дирижера», неотрывно регулирующего исполнение принятых программ, наконец, «пилота», показывающего личным примером, как надо работать.
Все эти, как и любые другие роли лидера в организации контрастно характеризуют самоорганизацию менеджеров не только в профессиональной, но и в неформальной среде. Это свидетельствует об определяющем влиянии индивидуальности личности руководителя на модель самоорганизации менеджера, представляемую той или иной ролью. Так, в поведении менеджера в организации выделяются роли:
«генератора», вырабатывающего идеи и объединяющего действия участников для их эффективной реализации;
«катализатора», создающего атмосферу, способствующую максимальной активизации деятельности участников;
«камертона», настраивающего согласованность и эффективность профессиональной работы и взаимодействия участников;
«диспетчера», пропускающего через себя, контролирующего и координирующего всю совокупность взаимосвязей и действий;
«дирижера», постоянно устанавливающего и регулирующего исполнение принятых программ функционирования;
«пилота», мобилизующего участников личным примером и показывающего, как надо работать.
Три последние модели традиционно являются наиболее предпочтительными для отечественных руководителей. Это контрастно характеризует превалирующий менталитет российского руководителя, складывающуюся систему отношений с подчиненными в организации, приоритеты выбора и реализации стилей руководства и управления, которые будут рассмотрены в следующем параграфе настоящего учебника..
ПРОВЕДИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ и сформируйте собственное мнение
Проведите исследование положительных и
о трицательных черт каждого типа лидерства
Удельный вес составляющих палитры проявления индивидуальности личности отечественных руководителей в реализации роли лидера, отражающей его характер, темперамент, подходы, приоритеты, взгляды и т. д., условно можно представить следующей диаграммой:
Рис. 3.2.2.1. Распределение основных типов лидерства менеджера
Представленное на рисунке 3.2.2.1 распределение удельного веса основных типов лидерства зарегистрировано в 2001-2006 годах в результате выборочных исследований, проведенных в тридцати крупных отечественных компаниях. Они наглядно характеризуют тип лидерства, формы участия, ориентацию, менталитет значительной части работающих в них менеджеров.
В среднем и малом бизнесе конфигурация данной палитры выглядит более симметрично и полого, что отражает современные тенденции самоорганизации профессионального менеджмента западных компаний. При существенно больших, чем в отечественных организациях, масштабах делегирования и децентрализации функций удельный вес трех правых типов лидерства (см. рис. 3.2.2.1) в западных компаниях, как правило, составляет больше 50%. Причем, значительная часть из них (более 20%) в крупных компаниях представлена наиболее прогрессивным типом «камертона».
Преимущества правого створа,характеризующего интерактивные типы лидерства менеджера основываются на сохранении им контроля над ключевыми аспектами руководства в условиях широко инициируемого привлечения специалистов и исполнителей к решению практически всего спектра возникающих проблем. Полномочия, делегируемые участникам решений, расширяются максимально. При этом содержание их деятельности соответствует избранной менеджером стратегии и реализуемой тактике. Такой подход позволяет мобилизовать латентные, но весьма значимые, а в критических ситуациях, единственно действенные, ресурсы самоорганизации каждого для достижения успеха всех.
Так, самоорганизация менеджера по модели «камертон» настраивает подчиненных, задает динамику, последовательность, ритм, и затем только выверяет ход их деятельности дискретными доминантными подключениями. Присутствие руководителя здесь является виртуальным, не обязательным, но обеспечивает постоянную ориентацию на устанавливаемые им цели, условия, акценты, требования, оценки хода осуществления деятельности подчиненных. На этот счет у профессиональных менеджеров бытуют расхожие убеждения:
Более традиционный для лидера тип «катализатора» строится на эффекте обязательности присутствия менеджера в организации, например, с целью контроля, но вовсе не обязательного его вмешательства в процесс управления. Директор одной крупной компании так описывает этот подход:
Такой подход позволяет менеджеру позиционироваться над процессом управления, обеспечивая его мониторинг и конструктивную возможность ассоциативного воздействия или прямого вмешательства в его осуществление.
В эффекте такой самоорганизации действуют как механизм внутренней мотивации, так и система внешнего стимулирования поведения менеджера, обуславливающие трансформацию восприятия им работников организации и построение эффективной модели взаимодействия с ними. Она основывается на последовательном делегировании все большего состава и содержания полномочий подчиненным, заранее подготовленным к их исполнению. В таком подходе менеджер последовательно развивает общую самоорганизацию, осуществляя постановку и применение целого комплекса специфических приемов и характерных действий, обеспечивающих достижение оптимального участия исполнителей, согласованности и конечной эффективности организации в целом.
К сожалению, подобный подход все еще не свойственен менталитету значительной части отечественных менеджеров, сохраняющих затратные приоритеты и оценки собственной деятельности и действий их подчиненных. Не только своим домашним, друзьям или знакомым, но и (как ни странно) даже вышестоящим руководителям они нередко откровенно жалуются:
Н
а
практике это приводит к «безразмерному»
рабочему дню, причем, здесь уже менеджер
ни в коем случае не обходится без
подчиненных, превращая их свободное
время в «вечерние бдения» в ожидании
вызова начальника. Такая практика давно
изжила себя и успешно заменяется
современными типами лидерства,
позволяющими не только эффективно
позиционироваться менеджеру, но и
обеспечивать позитивные преобразования
его отношений с подчиненными.
Соподчиненность участников корпоративной организации устанавливается целенаправленно или складывается эволюционно. При этом соподчиненность разделяется на управляющую и управляемую системы, в рамках которых функционируют субъекты и объекты управления. Вместе с тем, такая формализация далеко не всегда соответствует реальному раскладу сил, позиций, отношений. В этих условиях важнейшим фактором, определяющим содержание и эффективность функционирования и развития менеджера в организации, является оптимизация отношений формализованной и неформальной иерархии, сложившейся в данной организации.
Отношения между руководителем и неформальным лидером организации во многом определяют не только сегодняшний день, но и, в значительной степени, ее будущее. Такие ресурсы самоорганизации, как взаимопонимание, доверие, приверженность, мобилизационная готовность менеджеров и их подчиненных, в значительной степени основываются на эффективном соотношении формальных и неформальных приоритетов. В отечественных условиях это приобретает особое значение, поскольку наш менталитет часто необоснованно высоко, вплоть до культа, позиционирует формального руководителя и обусловливает излишнюю подозрительность к неформальному лидеру.
В
опросы
для самостоятельного анализа:
В этих условиях оптимальным представляется положение, при котором руководитель одновременно завоевывает и неформальное лидерство в возглавляемой им организации или ее подразделениях. Но так происходит далеко не всегда, в том числе и потому, что необходимость или желательность такого совмещения конструктивно воспринимается далеко не всеми. Встречается мнение, что данное совмещение разрушает конкурентную среду, приводит к «вымыванию» перспективного ресурса и резерва менеджеров. Между тем, противостояние формальных и неформальных лидеров в организации представляет собой одну из самых потенциально кризисных и ресурсно расточительных проблем.
Решение данной проблемы лежит в плоскости формирования и применения современных типов лидерства менеджеров, широко и разнообразно развивающих человеческие ресурсы организации путем последовательного делегирования полномочий. Это позволяет не только формировать и подготавливать ресурс и резерв менеджеров, но и существенным образом оптимизировать отношения между формальными и неформальными лидерами организации.
Контрольные вопросы ???
Перечислите основные типы лидерства менедера в организации.
Дайте каждому из них краткую характеристику.
Какой тип лидера вам более всего нравится и почему?
Дополнительно рекомендованная литература:
1. . Басовский Л. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: Инфра-М.,2000.-216с.
2. Дункан У. Джек Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 2001.-310с.
3.Э. Шейн Организационная культура и лидерство. 3-е изд. СПб: Питер2007- 336
4. Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн Организационное поведение. 8-е изд. -СПб:
Питер 2006 -640
А дреса интересных и полезных сайтов
Горелик С. Основы организационного бизнес-моделирования. Парадигма бизнесинжиниринга. Материалы сайта
www.componenta.ru
В записную книжку:
Л идерство – это способность оказывать влияние на отдельных людей и группы, направляя их усилия на достижение целей организации
Рычаг – первичный механизм или его непосредственная неотъемлемая составляющая
Морфология –исследование и описание формы