- •Райченко а.В., Хохлова и.В.
- •Москва- 2007
- •Содержание
- •Руководство по работе с материалом учебника
- •Руководство по применению методического сопровождения и иллюстративного оформления материала учебника
- •Раздел 1 введение в менеджмент Глава 1.1 возникновение и становление менеджмента § 1.1.1. Сущность менеджмента
- •§ 1.1.2. Становление отношений менеджмента
- •§ 1.1.3. Выдвижение руководителя
- •§ 1.1.4. Формирование аппарата управления
- •Глава 1.2. Основы современного менеджмента § 1.2.1. Язык руководства и управления
- •В записную книжку:
- •§ 1.2.2. Парадигма менеджмента
- •1. Как вы понимаете термин «парадигма»?
- •2. Какова роль парадигмы менеджмента в профессиональной деятельности менеджера ?
- •§ 1.2.3. Цикл менеджмента
- •Глава 1.3. Менеджмент и управление § 1.3.1. Исследования сферы управления
- •§ 1.3.2. Соотношение менеджмента и управления
- •§ 1.3.3. Кооперация руководства и управления
- •И парадигма менеджмента
- •Раздел 2. Организация как объект менеджмента Глава 2.1. Основы современной организации § 2.1.1. Природа организации
- •§ 2.1.2. Единство и разнообразие организации
- •§ 2.1.3. Развитие организаций
- •1. Как можно представить структуру социально-экономической организации?
- •Янг с. Системное управление организацией. – м.: Дело, 1992.- 455
- •Глава 2.2. Бизнес-организация § 2.2.1. Формы бизнес – организаций
- •§ 2.2.2. Структуры организации
- •§ 2.2.3. Свойства организации бизнеса
- •1 . Какую роль вы отводите разделению цикла менеджмента на базовые этапы?
- •1. Коротков э.М. Концепция российского менеджмента. - м.: «ДеКа», 2004
- •3.В. Глухов Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.СПб: Питер,2007-608
- •§ 2.2.4. Деловая среда организации
- •Ы Профессионализма Переподготовка у
- •Глава 2.3. Миссия организации § 2.3.1. Понятие и природа миссии
- •1.Как вы теперь понимаете термин «миссия организации» ?
- •1. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности Стивен р. Кови Издательство: Альпина Бизнес Букс »:м.,2006
- •3. Р. Дафт,Менеджмент. 6-е изд. -сПб: Питер,2007-864
- •§ 2.3.2. Строение миссии бизнес – организации
- •§ 2.3.3. Формирование миссии организации
- •Глава 2.4. Цели организации § 2.4.1. Целеполагание в организации
- •4.1. Конъюнктура производства
- •4.2. Обеспечение качества продукта
- •4.3.Организация сервиса эксплуатации
- •4.4. Реклама товара иусловий реализации
- •§ 2.4.2. Дерево целей организации
- •§ 2.4.3. Основы планирования
- •Раздел 3 менеджер в организации Глава 3.1. Самоменеджмент § 3.1.1. Качества менеджера
- •§ 3.1.2. Сущность самоорганизации
- •1. В чем вы видите роль самоорганизации для менеджера?
- •Правда об управлении персоналом, Стивен п. Роббинс; 304 с., Вильямс, 2003
- •Николай Рысёв 11 правил руководителя № 1 сПб: Питер 2007, -224
- •§ 3.1.3. Навыки личной работы
- •Адреса интересных и полезных сайтов
- •Глава 3.2. Лидерство и менеджмент § 3.2.1. Феномен лидерства
- •§ 3.2.2. Лидерство руководителя в организации
- •§ 3.2.3. Стили руководства и управления
- •1. Дайте характеристику каждого стиля управления
- •1. Лидерство. Пер. С анг, 2006 Серия «Классика Harvard Business Review»
- •Мартин п Тейт к Управление проектами Принципы лидерства Работа в команде Бюджетирование Тайм менеджмент пер с англ
- •Глава 3.3. Взаимодействие менеджера в организации § 3.3.1. Основы делового общения
- •§ 3.3.2. Конфликты и стрессы в организации
- •§ 3.3.3. Корпоративные ресурсы организации
- •Глава 3.4. Жизненный цикл менеджера § 3.4.1. Жизненный цикл как объект управления
- •§ 3.4.2. Карьера менеджера
- •1. Каковы составляющие карьерного роста и что составляет их суть?
- •Как сбалансировать карьеру и личную жизнь Пер. С анг, 2006 Серия «Классика Harvard Business Review»
- •О. Долгорукова Построение карьеры -сПб: Питер 2007,-96
- •§ 3.4.3. Управление карьерой
- •1. В чем вы видите задачи служб персонала организаций по управлению карьерой менеджера ?
- •И. КлоковСекреты национальной охоты на сотрудников сПб: Питер, 2007 -160
- •Резюме для "чайников", 4-е издание, Джойс Лейн Кеннеди; Диалектика 272 с.; 2003
- •Раздел 4 наука и искусство менеджмента Глава 4.1. Профессиональные знания менеджера § 4.1.1. Формирование системы знаний менеджмента
- •§ 4.1.2. Законы и закономерности менеджмента
- •Используемые в менеджменте
- •§ 4.2.3. Принципы менеджмента организации
- •1.Постановки цели
- •2.Формы 3.Взаимосвязи
- •4.Содержания 5.Взаимодействия
- •6.Руководства 7.Управления
- •8.Достижения цели
- •Глава 4.2. Организация труда менеджера § 4.2.1. Разделение и кооперация труда в организации
- •1. В чем состоит смысл кооперации труда в организации?
- •2 . В чем заключается суть специализации труда?
- •Кочеткова а.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. Пособие. – м.: Дело, 2003.– 944 с
- •§ 4.2.2. Функции менеджера в организации
- •§ 4.2.3. Особенности организации труда менеджера
- •Глава 4.3. Решения как инструмент менеджмента § 4.3.1.Сущность решения в менеджменте
- •§ 4.3.2. Классификация решений менеджера
- •§ 4.3.3. Эффективность решений
- •0 Т опер. Т опт. Т пред.
- •0 Смин. Сэк. С опт. С доп.
- •4 Качество
- •2 Эффективность
- •Стоимость
- •0 1 2 3 4 5 Время
- •Глава 4.4. Активизация деятельности в менеджменте § 4.4.1. Понятие и роль мотивации труда
- •§ 4.4.2. Место и роль стимулирования в менеджменте
- •2. Социальный уровень 2.3.
- •Индивидуальный уровень
- •§ 4.4.3. Механизм активизации деятельности организации
- •Словарь менеджера
- •Список дополнительно рекомендуемых источников:
- •Литература на иностранных языках
- •Материалы сайтов
§ 2.1.3. Развитие организаций
Хронологическая классификация организаций, рассмотренная в предыдущем параграфе, отражает общественный прогресс в виде последовательности важнейших этапов развития. Каждый такой этап сопровождался закреплением определенных форм социальных организаций, классификация которых представлена на рис. 2.1.3.1. следующим образом:
Рис. 2.1.3.1. Формы развития социальных организаций
Классификация социальных организаций отражает их формирование, взаимосвязь, преобразование и развитие. Здесь четко отслеживается иерархия, социальная эволюция, последовательность развития основных форм организаций в условиях всеобщей организации цивилизации.
Каждый человек в реальной жизни одновременно позиционируется сразу в нескольких организациях, которые формируют его ориентацию, образование статус, существенным образом влияя на его самовыражение.
ПРОВЕДИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ! В каких социальных организациях Вы непосредственно и опосредовано участвуете в настоящее время?
Принадлежность к той или иной организации существенным образом влияет на человека во многом определяя его индивиуальные характеристики. Это может происходить в нескольких последовательностях и направлениях, например: семья – нация – социум;
товарищество – объединение – союз;
коллектив – кооператив – индивидуальная деятельность.
Формирование и развитие последовательности этих цепочек, их преемственность определяются: объективными условиями воздействия окружающей среды общественным развитием, самоорганизацией человека. В приведенной рисунке 2.1.3.1. классификации можно выделить более сложные параллельно и взаимно развивающиеся процессы развития социальных организаций:
коллектив – товарищество – семья;
кооператив – предприятие – объединение – общество – нация:
корпорация – союз – соглашение - сообщество - социум
Такие взаимосвязи преобразования и развития отражают возможности участия человека в процессах поиска, выбора, адаптации наиболее конструктивных социальных организаций. Вместе с этим, активное участие человека во всем этом многообразии форм социальных организаций во многом определяют его самоорганизацию:
в семье и коллективе – формируется статус межличностных отношений;
на предприятии и корпорации – в должностной субординации, и т.д.
В каждом из сложившихся направлений человек ( или юридическое лицо) решают самостоятельные задачи, которые объединяются, переплетаются, взаимодействуют, иногда противоречат друг другу. Представленная классификация остается открытой для новых форм социальных организаций, если они появятся на определенном этапе общественного развития.
Под термином «организация» можно понимать ведомственное учреждение (поликлинику, школу), завод или фабрику, маленькую коммерческую фирму, крупный холдинг, пенсионный фонд и т.д., то есть организацию можно рассматривать как социально-экономическую систему. Но, с другой стороны, в слово «организация» мы вкладываем смысл построения чего-либо: организовать мероприятие, осуществить задуманное дело, разработать механизм, произвести товар.
Таким образом, организация рассматривается также как процесс целенаправленной деятельности (функционирования). И в том, и в другом смыслах этого слова организация представляет собой непосредственный объект исследования и воздействия менеджера. Для того, чтобы организации существовали и успешно работали, они нуждаются в целенаправленном, постоянном и эффективном воздействии на них.
С помощью менеджмента в организации формируется и преумножается ее потенциал, ставятся и достигаются цели для каждого участника, для группы людей и всей организации в целом. На менеджмент организации возлагается решение сложнейших задач по совершенствованию и развитию миссии организации, принципов и методов работы, функций и средств по достижению поставленных целей.
Каждая из организаций сама по себе представляет достаточно сложное по составу и содержанию, структуре и форме образование, которое постоянно функционирует и постоянно развивается. Это обусловливает необходимость
сбора и оценки информации о данной организации и принятия и реализации решений по обеспечению эффективного ее функционирования и развития.
У
простить
понимание и соответственно решение
таких сложных задач позволяет модель
взаимодействия в организации. У всех
социально-экономических организаций,
несмотря на их огромное разнообразие,
складывается и развивается единая
конфигурация взаимодействия составляющих.
Любую социально-экономическую организацию
можно разделить на управляющую и
управляемую системы, связанные между
собой целенаправленным воздействием
и обратной связью. Такая модель
взаимодействия в организации классически
представляется следующим образом:
Рис. 2.1.3.2. Модель взаимодействия в организации
Данная модель взаимодействия отображает основной определяющий признак социально-экономической организации – формирование и осуществление целенаправленного воздействия субъекта на объект. С помощью этой основной модели можно представить общую, производственную, организационную и другие структуры организации, которые связаны между собой целым комплексом разнообразных элементов и связей. Именно представленный подход очень часто используется для исследования строения социально-экономических организаций в самых разнообразных направлениях и учебных дисциплинах. Он очень важен для управленческих знаний, которые используется в процессе формирования и развития профессионального потенциала менеджера.
П
РОВЕДИТЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ!
С амостоятельно рассмотрите любую организацию, работа которой вам понятна, как объект воздействия и система взаимодействия
Результатом функционирования производственных организации является реализация продукта или услуги, удовлетворяющих реальный потребительский спрос. Именно это обусловливает получение средств, необходимых для покрытия расходов, осуществления воспроизводства и развития организации. С этой целью формируется общая модель строения организаций, представленная на рис.2.1.3.3
Рис. 2.1.3.3. Общее строение социально–экономической организации
Приведенные на рисунке 2.1.3.3 состав и строение организации позволяют достаточно четко определить цели, место, роль, состав, содержание, иерархию и взаимосвязь систем, образующих ее.
В качестве основы социально-экономической организации формируется техническая система, объединяющая здания, сооружения и оборудование, размещенные в конкретном месте. Все составляющие технической системы могут формироваться в виде самостоятельного производственно-технического комплекса различными способами: с помощью лизинга, рентинга, франчайзинга, приобретения, нового строительства. При этом техническая система может представлять собой только конкретно специализированное производство или вид деятельности, а может стремиться решать инновационные задачи.
Технологическая система определяется принимаемой или разрабатываемой технологией (или пакетом технологий), «ноу-хау», методами функционирования. По ним выстраиваются, модернизируются и развиваются конкретные технологические процессы, последовательности, процедуры, обеспечивающие производство продукта или разработку и оказание услуги.
Социальная система профессионально объединяет работников, способных производить необходимые продукты и услуги на имеющейся технике по принятой технологии. Такая способность и подготовленность работника может рассматриваться в качестве требования первичного отбора (профессия, опыт работы, квалификация, специализация) или формироваться и совершенствоваться в процессе профессионального обучения и производственного освоения уже после набора персонала в социальную систему организации.
Организационная система определенным образом упорядочивает труд персонала с целью обеспечения эффективности работы и взаимодействия в рамках организации. Это заключается в определении рабочих мест для персонала, подчинении своему руководителю, установлении определенных правил внутреннего распорядка, режима работы, формы контроля, механизма ответственности и т. д. социально-экономических организаций, но их развитие происходило именно по данной траектории.
Четырех приведенных систем уже достаточно для того, чтобы просто произвести конкретный продукт или услугу на основе административно регулируемого труда работника. Однако, без экономической системы социально-экономическая организации никогда не достигнет такого уровня, чтобы обеспечить постоянно и быстро меняющийся рыночный спрос на ассортимент и качество товаров и услуг, их соответствие запросам потребителя. С другой стороны, без формирования и развития соответствующего механизма заинтересованности работника организация никогда не сможет обеспечить такой уровень эффективности труда, который позволит своевременно производить востребованный рынком товар. Поэтому необходимы самофинансирование, хозяйственный расчет, экономическое регулирование и другие экономические методы. Экономическая система современной социально-экономической организации обеспечивает повышение эффективности постановки и решения всего комплекса задач.
Все перечисленные системы во взаимодействии друг с другом обеспечивают гармоничное и комплексное развитие организации, ориентированной на запросы рынка. В этом единстве заключается концепция рыночного развития организации в целом.
В дальнейшем в организации последовательно и целенаправленно выделяются производственные, эксплуатационные, страховые, коммерческие структуры, после чего информационные, финансовые, юридические, посреднические и другие структуры.
Такая многоуровневая структуризация позволяет отразить состав, содержание и взаимосвязь сколь угодно сложной организации.
Контрольные вопросы ???
