- •Диплом Анализ комплекса маркетинга рекламного агентства «Media-Price» с целю совершенствования Содержание
- •Глава 1. Анализ деятельности компании «Медиа-Прайс» на рынке 6
- •Глава 2. Маркетинговое исследование рынка рекламных услуг Петербурга и его потребителей 50
- •Глава 3. Разработка и организация комплекса маркетинга Media-Price на рынке рекламных услуг 68
- •Введение
- •Глава 1. Анализ деятельности компании «Медиа-Прайс» на рынке
- •1.1 Сфера деятельности компании
- •1.2 Анализ комплекса маркетинга
- •1.4 Описание рынка
- •1.4. Характеристика Потребителей/Клиентов
- •1.5. Анализ конкурентной среды
- •1.6 Swot-анализ
- •Глава 2. Маркетинговое исследование рынка рекламных услуг Петербурга и его потребителей
- •2.1 Постанова цели, задачи и актуальность методов маркетингового исследования рынка рекламных услуг Петербурга
- •2.1.1. Определение проблемы и целей исследования.
- •2.1.2. Формулирование целей маркетинговых исследований.
- •2.1.3.Разработка плана исследований.
- •2.2 Разработка анкеты для опросов потребителей
- •Анкета опроса Потребителей
- •Разработка программы проведения опроса
- •2.3 Общая оценка рынка профессиональных рекламных услуг Петербурга
- •Анализ собранной информации при анкетировании
- •Глава 3. Разработка и организация комплекса маркетинга Media-Price на рынке рекламных услуг
- •3.1 Проект комплекса маркетинга Media-Price
- •Совершенствование ценовой политики
- •Совершенствование коммуникационной политики ра «Медиа-Прайс»
- •3.2 Оценка эффективности реализации проекта
- •Заключение
- •Список литературы
1.6 Swot-анализ
Проведем SWOT-анализ деятельности Агентства Media-Price на рынке (табл. 1.7)
Таблица 1.7
SWOT-анализ деятельности Агентства Media-Price на рынке
|
Положительно влияют на компанию |
Отрицательно влияют на компанию |
|
Возможности |
Угрозы |
Внешние факты (определяются внешней средой) |
Отсутствие конкуренции Лидер продаж рекламы в сети Знание на рынке, положительный имидж |
Привлекательность сегмента и пустые ниши рано или поздно приведут к появлению «щук» Появление новых игроков на рынке Интернет-рекламы Видимо в ближайшее время mail.ru откроет отдел продаж в питере , тогда Трафик потеряет эксклюзив на мыле на Питер, что сейчас дает им основные денежные объемы. |
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Внутренние факты (определяются внутренней средой) |
Специализированное агентство позволяющее взять интернет – направление «под ключ» Хороший кадровый состав, менеджмент, имя. Высокий уровень специализации Профессиональный персонал Инструменты Цены, эксклюзив, сильный креатив Эксклюзив (Эксклюзивные права продажи одноклассники и mail.ru на Питер) Одно из первых интернет агентств - много наработанных старых клиентов по данному профилю. Система пост оплаты, у клиента нет необходимости писать кучу гарантиек, соответственно и запуск рекламы всегда в срок
|
Только один медиаканал Возможно, некоторая расслабленность в отсутствии «щуки» Узкий сегмент рынка Вынуждены продавать свои эксклюзивы Не всегда отношения с клиентом строятся на качестве работы (личные связи, откаты). Любят крупные бюджеты. Стараются продать свои эксклюзивы в не зависимости надо не надо клиенту. |
Возможные проблемы/барьеры:
-
Общее повышение цен, рост инфляции
-
Зависимость агентств от бюджетов клиента
-
Клиент хочет моментально ощутить эффект, результат от рекламной деятельности.
-
У большинства клиентов нет стратегии планирования
-
«ОБЕДНЕНИЕ РЫНКА», продавать некому
В процессе проведения анализа деятельности предприятия выявились следующие проблемы:
В области менеджмента:
-
отсутствие стратегического анализа
-
отсутствие стратегии развития.
В области маркетинга:
-
слабая маркетинговая политика, отсутствие маркетинговой стратегии
-
слабые методы стимулирования продаж
-
имеются проблемы с ассортиментной политикой и структурой продуктового портфеля
-
падение объемов продаж услуг.
В области финансов:
-
рост издержек
-
дорогие заемные средства, также утомительный и долгий процесс оформления кредитов
По кадрам:
-
текучесть персонала
Выделим основные проблемы в таблице 1.8.
Таблица 1.8
Анализ маркетинговых проблем предприятия
|
Фактическое состояние (что имеем?) |
Ожидаемое состояние - (план) (как должно быть?) |
Препятствие (какое, где?) |
Определение проблем какие проблемы? |
Возможные причины проблемы (почему возникла проблема) |
Программа сбыта |
Загрузка на 30-40% |
Загрузка на 50-60% |
Падение объемов продаж |
Повышения цены рекламных услуг |
Владельцы увеличиваю цены на аренду помещений. |
Рынок |
Средний охват рынка. |
Проникновение на рынок соседних регионов |
Приход на рынок новых конкурентов |
Потеря доли рынка |
Мало конкурентных преимуществ |
Цена |
Средняя |
Низкая |
Демпинг конкурентов |
Увеличение себестоимости |
Падение объемов продаж |
Стимулирование сбыта |
Средняя |
высокое |
Текучесть персонала |
Отсутствие рекламы |
Слабая система мотивации |
Организация маркетинга |
Средняя |
развитая |
Нет специалистов по маркетингу, нет открытой информации по конкурентам |
Своими усилиями проводить исследования тяжело, без отсутствия Специалистов |
Неосознанность руководства в необходимости проведения исследования |
После проведения анализа деятельности предприятия был сделан вывод о необходимости коррекции маркетинговых планов. На основе выявленных проблем в работе поставлены следующие задачи, которые улучшат финансовое положение и конкурентоспособность предприятия.
-
разработка стратегии развития предприятия на 2012-2013 гг.
-
разработка маркетинговой программы, рекламных мероприятий, методов стимулирования продаж
-
увеличение объема продаж на 6%, снижение себестоимости реализуемых рекламных услуг, получение прибыли, повышение показателя рентабельности продаж
-
расширение рынков сбыта продукции, выход на новые рынки
-
снижение и контроль величины дебиторской и недопущение задолженности