Методы профессионального обучения:

1 обучения на рабочем месте

Инструктаж – представляет собой разъяснение и демонстрацию приемов работы непосредственно на рабочем месте. Может проводиться как сотрудником, давно выполняющим данные функции, так и специально подготовленным инструктором Простой, недорогой, эффективный способ развития простых технических навыков.

Ротация представляет метод самостоятельного обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков. Она применяется предприятиями, требующими от работников поливалентной квалификации, т.е. владения несколькими профессиями. Помимо чисто обучающего эффекта ротация оказывает положительное влияние на мотивацию сотрудника, помогает преодолевать стресс, вызываемый однообразными производственными функциями.

Ученичество – метод, включающий в себя и подготовку вне рабочего места. При индивидуальной форме обучения ученик прикрепляется к квалифицированному работнику для производственного обучения. Необходимый теоретический курс ученик изучает самостоятельно.

Наставничество – метод обучения , при котором процесс передачи знаний и навыков от более компетентного работника к менее опытному происходит в процессе их общения. В рамках данного метода руководители или опытные сотрудники обучают новичков, втягивая их в процесс принятия решений, предоставляя обучаемым ряд полномочий. Метод требует затрат времени и взаимного доверия.

Ученичество и наставничество (коачинг) являются традиционными методами профессионального обучения ремесленников – с давних времен, работая рядом с мастерами, молодые рабочие изучали профессию. Этот метод распространен и сегодня, особенно там, где практический опыт играет исключительную роль в подготовке специалистов – в медицине, виноделии, управлении.

Основные преимущества обучения на рабочем мест: - содержание обучения и время его проведения могут быть в большей степени приспособлены к потребностям организации - включение в процесс непрерывного обучения значительного числа работников - относительно менее затратный способ обучения - большие возможности индивидуализации подготовки и изучения способностей персонала к обучению.

Основные недостатки обучения на рабочем мест: - возрастание нагрузки на руководителей и специалистов, участвующих в процессе обучения - недостаточная методическая подготовка обучающих - узкопрофессиональная направленность обучения не способствует развитию широкого профессионального кругозора - необходимость создания собственной учебно-материальной базы и ее постоянного обновления

2 Обучения вне рабочего места– в учебных центрах компании и учебных заведениях вне ее.

Лекция – традиционный метод проф. Обучения Плюсы: - позволяет изложить большой объем учебного материала за короткое время; - экономическая эффективность (большое количество слушателей) Минусы: - Лекция не предполагает практических действий со стороны слушателей (только восприятие и осмысление материала) - Плохая обратная связь (не контролируется уровень усвояемости материала, небольшие возможности для корректив)

Ситуационный анализ (кейсы) Предполагает анализ и групповое обсуждение конкретных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описания, видеофильма и т.д. Основные характеристики метода: использование фактических организационных проблем, использование группового обсуждения, в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их работу, обсуждение группой проблем, выяснение точек зрения, сравнение взглядов. Преимущества: представление одной ситуации в качестве типичной, стимулирование развития у обучающихся мышления и активности. Недостатки: работа лишь с подобием реальной ситуации, имитация участия в данной ситуации

Деловые /Ролевые игры Представляют собой метод обучения, в котором моделируются условия и динамика определенной деятельности. Деловые игры бывают глобальными (управление компанией) и локальными (проведение переговоров, составление бизнес плана) Преимущества: Полезны для выработки практических навыков (проведение совещаний, переговоров) и поведенческих навыков (работа с клиентами, сотрудничество), являясь моделью реальной ситуации в организации, они дают возможность значительно сократить операционный цикл и продемонстрировать участникам результаты их решений и действий. Недостатки: являются менее эффективными для усвоения теоретических знаний и освоения новых профессий, высокозатратный метод (требуются спец. Знания и много времени на подготовку), зависит от степени подготовки инструктора

Самостоятельное обучение Наиболее простой вид обучения. Для него не требуются ни инструктор, ни определенное время, ни специальное помещение – обучающийся учится там, тогда и как ему удобно.Плюс: обучающийся сам может контролировать основные параметры обучения (темы, число повторений, продолжительность занятий) Минус: Отсутствие обратной связи – обучающийся предоставлен самому себе.