Тема 14. Библиотечная статистика

Предмет, методы и задачи библиотечной статистики, ее роль в управлении. Разделы библиотечной статистики: стати­стика библиотечного фонда, статистика библиотечного обслу­живания, статистика библиотечной сети, статистика библио­течных кадров.

Организация статистической работы, ее этапы. Статисти­ческое наблюдение, его виды и способы. Учет в библиотеке, виды, формы, методы. Отчетность как форма статистического наблюдения, ее характерные особенности. Формирование ин­формационной базы статистического исследования. Программ­но-методологические и организационные вопросы статистиче­ского наблюдения.

Сводка и группировка статистических материалов: задачи, организация, техника, роль в анализе информации. Вторичная группировка. Статистические таблицы. Графическое представ­ление статистических данных.

Абсолютные, относительные и средние величины в библио­течной статистике. Выборочное наблюдение, основные виды выборки. Корреляция, ее значение в статистическом анализе. Индексный метод статистического анализа: индексы, их груп­пы и значение.

Современные проблемы и перспективы совершенствования библиотечной статистики в контексте формирования инфор­мационной системы управления в библиотеке.

Тема 15. Управленческое решение

Решение и его роль в деятельности менеджера. Составляю­щие решения: субъект решения (специалисты, эксперты, кон­сультанты); объект решения (подчиненные, подразделения ор­ганизации); предмет решения; цель разработки решения; при­чины разработки или реализации решения; персонал или население, для которых разрабатываются или реализуются ре­шения. Системы принятия и реализации решений: техниче­ская, биологическая, социальная; их характеристики.

Сущность и содержание управленческого решения как яв­ления и как процесса. Экономическая, организационная, со­циальная, правовая и технологическая сущность управленче­ских решений. Информационная, организационная и социаль­но-психологическая подготовка управленческих решений.

Типология управленческих решений. Принципы классифи­кации управленческих решений: по функциональному содер­жанию, по характеру решаемых задач, по иерархии управления, по характеру организации разработки, по характеру целей, по причинам возникновения, по исходным методам разработки, по организационному оформлению.

Формы подготовки и реализации управленческих решений. Формы управленческих решений в зависимости от условий подготовки: акт, акцепт, бюллетень, декларация, договор, за­кон, заявление, изменение, инструкция, кодекс, контракт, концепция, модель, норма, норматив, обзор, оферта, перечень, план, положение, порядок, постановление, правила, прейску­рант, пресс-релиз, приказ, протокол, распоряжение, соглаше­ние, указ, указание, устав; их характеристика. Формы управ­ленческих решений в зависимости от условий реализации: вы­писка, деловая беседа, деловая игра, деловое слово, заседание, информационное письмо, личный пример, методика, настав­ление, обучение, отчет, письмо, предписание, принуждение, разъяснение, рекомендательное письмо, совет, совещание, со­общение, убеждение, условие; их характеристика. Методы и модели разработки и выбора управленческого решения.