- •Учебно-методический комплекс
- •Оглавление
- •Цели и задачи дисциплины
- •3.Тематический план дисциплины «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности» для студентов квалификации «Менеджер информационных ресурсов» одо/озо 5лет и 5,5 лет
- •Тематический план для студентов квалификации «Технолог автоматизированных информационных ресурсов»
- •4. Рабочая программа дисциплины «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности»
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента библиотечно-информационной деятельности
- •Тема 1. Теоретические основы и эволюция менеджмента
- •Тема 2 . Становление и развитие менеджмента библиотечно-информационной деятельности
- •Тема 3. Маркетинг как современная концепция управления библиотечно-информационной деятельностью
- •Тема 4. Правовая база управления библиотечным делом
- •Тема 5. Система управления библиотечным делом
- •Тема 6. Библиотека в системе социально-культурного программирования
- •Раздел 2. Менеджмент библиотеки
- •Тема 7. Общетеоретические основы управления библиотекой
- •Тема 8. Планирование как функция управления библиотекой
- •Тема 9. Организационные структуры управления библиотекой
- •Тема 10. Учет и контроль как компонент стратегического управления
- •Тема 11. Менеджмент качества библиотеки
- •Тема 12. Факторы эффективной организации управления библиотекой
- •Раздел 3. Информационный менеджмент
- •Тема 13. Управленческая информационная система в библиотеке
- •Тема 14. Библиотечная статистика
- •Тема 15. Управленческое решение
- •Раздел 4. Психологические основы менеджмента библиотечно - информационной деятельности
- •Тема 16. Управление персоналом организации как направление менеджмента
- •Тема 21. Руководитель в системе управления библиотекой
- •Тема 22. Управленческое общение в библиотеке
- •5.Темы семинарских занятий Семинар № 1 Тема: Концептуальные положения менеджмента в библиотечно-информационной сфере
- •Семинар №2 Тема: Управление библиотечным делом в Российской Федерации на современном этапе
- •5. Басов, с. А. Библиотека в демократическом контексте / с. А. Басов // Науч. И техн. Б-ки. – 2006. – № 6. – с. ; № 7. – с. 3 – 39. Или www.Library.Ru.
- •Семинар №3
- •Семинар №4 Тема: Совершенствование библиотечного планирования
- •Семинар №5 Тема: Кадры и кадровая политика в современной библиотечно-информационной сфере
- •4. Андреева, н. Е. Персонал – стратегия : эффективное кадровое планирование / н. Е. Андреева // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2005. – № 9. – с. 70 – 77.
- •12. Золотова, н. Ю. Библиотекари сша в борьбе за повышение оплаты труда / н. Ю. Золотова // Библиотеки за рубежом. – 2004. – Вып. 1. Имеется электронная версия, url: http: //www.Library.Ru.
- •20. Макаренко, т. Стратегия молодежной кадровой политики / т. Макаренко // Библиотека. – 2010. – № 9. – с. 10 – 11.
- •Семинар №6 Тема: Библиотечный менеджер: теория и реальность
- •«Круглый стол» на тему: «Управление библиотекой в современных условиях»
- •6. Методика выполнения практических занятий Практическое занятие № 1
- •Практическое занятие № 2
- •Практическое занятие № 3
- •Практическое занятие № 4
- •Методика проведения:
- •Практическое занятие № 5
- •Практическое занятие № 6
- •Методика проведения:
- •Практическое занятие № 7
- •Практическое занятие № 8
- •Практическое занятие № 10
- •Методика проведения:
- •Практическое занятие № 11
- •Практическое занятие № 12
- •Методика проведения:
- •Практическое занятие № 13
- •Методика проведения:
- •Практическое занятие № 14
- •Методика проведения:
- •Практическое занятие № 15
- •Методика проведения:
- •Практическое занятие № 16
- •Методика проведения:
- •7. Примерные вопросы и задания для самостоятельной работы
- •8. Примерная тематика рефератов, курсовых работ
- •9. Формы промежуточного и итогового контроля
- •9.1.Методические указания
- •Тема 1. Управление библиотекой Задание 1. Изучение организационно-управленческой структуры библиотеки (цбс)
- •Тема 2. Планирование работы библиотеки Задание 2. Планирование показателей работы библиотеки (отдела) и расхода рабочего времени
- •Тема 3. Организация работы библиотеки Задание № 3. Составление оргаграммы распределения обязанностей в _________ отделе _________ библиотеки
- •Тема 4. Нормирование библиотечных процессов Задание № 4. Исчисление нормы времени на отдельные операции, осуществляемые в библиотеке (отделе)
- •Тема 5. Библиотечная отчетность и статистика Задание 5. Составление и анализ годового статистического отчета библиотеки
- •5.1. Столбиковая диаграмма (показатели брать из таблицы 5)
- •Тема 6. Маркетинг в управлении библиотекой.
- •Тема 7. Проектная деятельность библиотек
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 8. Управление библиотечным коллективом
- •9.2. Контрольное задание для 3 курса озо ускоренного обучения по дисциплине «менеджмент библиотечно-информационной деятельности» Тема: «Управление библиотекой»
- •9.3. Контрольная работа №2 Тема: «Управление персоналом библиотеки»
- •9.4. Промежуточный контроль
- •Методика проведения:
- •Условие кроссворда
- •10. Вопросы для самоподготовки к зачету и экзамену по курсу «Менеджмент бид» (разделы 1, 2, 4)
- •10.2. Вопросы к зачету по разделу 2 для студентов 3 курса квалификации мир
- •10.3. Вопросы к экзамену по разделу 4 для студентов 4 курса квалификации мир
- •11. Рекомендуемая литература (Библиографический список)
- •12. Используемые в процессе преподавания мультимедийные и технические средства обучения
- •13. Тесты по дисциплине «Менеджмент библиотечно- информационной деятельности»
Тема 22. Управленческое общение в библиотеке
Управленческое общение, его сущность и значение. Закономерности межличностных отношений в деловом общении: закон неопределенности отклика, закон неадекватности отображения человека человеком, закон неадекватности самооценки, закон расщепления смысла управленческой информации, закон самосохранения, закон компенсации.
Этика деловых отношений (служебный этикет): значение, содержание. Формы управленческого общения: субординационная, служебно-товарищеская, дружеская. Принципы и средства общения. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная: его составляющие.
Психология конфликтов и стрессов. Три этапных подхода к значению конфликта в деятельности организации. Причины конфликтов. Классификация конфликтов. Управление конфликтами. Структурные методы разрешения конфликтов. Межличностные методы.
Природа стресса. Наиболее распространенные стрессоры как факторы дисбаланса физиологических и психологических механизмов человека. Методика управления стрессами.
5.Темы семинарских занятий Семинар № 1 Тема: Концептуальные положения менеджмента в библиотечно-информационной сфере
Вопросы для обсуждения:
1.Становление и эволюция менеджмента в управлении библиотекой.
2. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности: наука и / или прикладная дисциплина.
3. Перспективы применения концепции менеджмента в управлении библиотекой.
Литература для подготовки:
1. Кармовский, В. В. Система менеджмента как концепция управления современной библиотекой : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 05.25.03 – Библиотековедение, библиографоведение и книговедение / Кармовский Владимир Викторович ; МГУКИ. – Москва, 2004. – 20 с.
2. Колесникова, М. Н. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности : учебник для вузов / М. Н. Колесникова. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2009. – 255 с. – Тема 1, с. 5 –10.
3. Суслова, И. М. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности : учебник / И. М. Суслова, В. К. Клюев. – Санкт - Петербург : Профессия, 2009. – 600 с. – Глава 2, с. 31– 54.
4. Суслова, И. М. Менеджмент в современной библиотеке : науч.-метод. пособие / И. М. Суслова, В. В. Кармовский. – Москва : Либерея, 2004. – Гл. 1-3, с. 7 – 39.
5. Суслова, И. М. Теоретическая разработка проблем управления библиотечной деятельностью / И. М. Суслова // Российское библиотековедение : ХХ век : Направления развития, проблемы и итоги : опыт моногр. исслед. / сост. Ю. П. Мелентьева. – Москва : ФАИР-ПРЕСС ; Пашков дом, 2003. – 429 с. – С. 248 – 267.
6. Андреева, Н. Е. Проблемы развития менеджмента библиотек в условиях социальных и экономических преобразований / Н. Е. Андреева // Книга и мировая цивилизация : материалы ХI Междунар. науч. конф. по проблемам книговедения. – Москва, 2004. – Т. 3. – С. 5 – 8.
7. Джерелиевская, И. К. Менеджмент (история, теория, содержание) / И. К. Джерелиевская // Науч. и техн. б-ки. – 1992. – № 12. – С. 45 – 58.
8. Кармовский, В. В. Диверсификация библиотечного менеджмента : типология и выбор альтернатив / В. В. Кармовский // Библиотековедение. – 2001. – № 3. – С. 13 – 21.
9. Карташов, Н. С. О трех заблуждениях в науке управления / Н. С. Карташов // Библиотека. – 2001. – № 6. – С. 59 – 62.
10. Клюев, В. К. Современная концепция нового вузовского курса «Библиотечный менеджмент» / Клюев В. К., Суслова И. М. // Науч. и техн. б-ки. – 1994. – № 6. – С. 22 – 42.
11. Столяров, Ю. Н. Вернемся к родным истокам или «детская болезнь» менеджмента в библиотековедении / Ю. Н. Столяров // Науч. и техн. б-ки. – 1998. – № 4. – С. 28 – 34.
12. Суслова, И. М. Библиотечный менеджмент : полемика и реальность / Суслова И. М., Кармовский В. В. // Науч. и техн. б-ки. – 2003. – № 11. – С. 5 – 18.
13. Суслова, И. М. Научный статус менеджмента / И. М. Суслова // Библиотека. – 1999. – № 11. – С. 34 – 37.
14. Суслова, И. М. Принципы и правила менеджмента / И. М. Суслова // Библиополе. – 2003. – № 2. – С. 27 – 29.
15. Суслова, И. М. Современный менеджмент : история и теория / Суслова И. М., Кармовский В. В. // Библиотека. – 2004. – № 10. – С. 69 – 71.
16. Суслова, И. М. Три кита менеджмента / И. М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. – 2006. – № 11. – С. 5 – 9.
17. Суслова, И. М. Формирование библиотечного менеджмента / И. М. Суслова // Библиотековедение. – 2002. – № 3. – С. 32 – 33.