12. Используемые в процессе преподавания мультимедийные и технические средства обучения

Электронные учебные материалы http://www.spsl.nsc.ru/win/vin_index.html

1. Паршукова, Г. Б. Стратегическое проектирование деятельности библиотеки. – Новосибирск, 2002.

2. Паршукова, Г. Б. Научно-методическая работа библиотек на персональном компьютере : учеб.-метод. пособие. – Новосибирск, 2003.

Слайд-конспекты

1. Артемьева, Е. Б. Система управления библиотечным делом

2. Паршукова, Г. Б. Маркетинговый подход и маркетинговые исследования в деятельности библиотек

3. Паршукова, Г. Б. Современный менеджмент

4. Паршукова, Г. Б. Маркетинговый подход в библиотечной деятельности

5. Паршукова, Г. Б. Организационная культура библиотек : способы диагностики и оптимизации

Дидактические материалы

Образцы документов библиотек, раздаточный материал, база проектов.

13. Тесты по дисциплине «Менеджмент библиотечно- информационной деятельности»

Вариант 1

1. Назовите основные управленческие революции, охарактеризуйте их содержание и результаты.

2. Раскройте сущность справедливости как принципа управления.

3. Охарактеризуйте содержание труда и функции руководителей высшего звена.

4. Назовите основные компоненты маркетингового комплекса (инструментария) библиотеки.

5. Объясните, зачем нужно планировать работу библиотеки.

6. Выделите достоинства и недостатки линейной структуры управления библиотекой.

7. Объясните, что такое форма 6-НК, для чего используется.

Вариант 2

1. Назовите фамилию основоположника научного менеджмента.

2. Раскройте сущность управленческой функции целеполагания.

3. Охарактеризуйте теорию «У» и соответствующий ей стиль руководства.

4. Перечислите основные рекламные каналы и обоснуйте, какие из них более часто используются библиотеками.

5. Объясните, что такое миссия библиотеки и как она формулируется

6. Изобразите графически и охарактеризуйте линейно-функциональную структуру управления.

7. Объясните, для чего нужны средние показатели библиотечной работы, приведите примеры.

Вариант 3

1. Назовите и охарактеризуйте основные периоды развития менеджмента в ХХ веке.

2. Раскройте сущность вознаграждения персонала как принципа управления.

3. Укажите, кого из библиотечного персонала можно назвать менеджером.

4. Объясните, как может быть построена маркетинговая служба библиотеки

5. Объясните, что такое целевая программа как плановый документ.

6. Назовите основные методы самоменеджмента руководителей и сотрудников библиотек.

7. Объясните, как определяется и что означает статистический показатель обращаемости фонда.

Вариант 4

1. Сформулируйте объект и предмет библиотечного менеджмента.

2. Раскройте сущность инициативы как принципа управления.

3. Охарактеризуйте роль и содержание труда руководителей низшего звена, приведите их примеры в библиотеке.

4. Раскройте сущность маркетинговой стратегии диверсификации применительно к библиотеке.

5. Дайте определение планирования.

6. Укажите, в каких библиотеках присутствует разделение труда и управления.

7. Назовите основные документы, фиксирующие данные оперативного учета разных явлений в библиотеке.

Вариант 5

1. Дайте американскую трактовку понятия «менеджмент».

2. Раскройте сущность обратной связи как принципа управления.

3. Объясните, кто такой менеджер и какие качества ему должны быть присущи.

4. Укажите, в каких документах отражаются маркетинговая стратегия и тактика библиотеки.

5. Назовите и охарактеризуйте основные методы планирования.

6. Объясните, как влияет механизация и автоматизация на управление библиотекой.

7. Назовите все статистические показатели, характеризующие читателей и их чтение.

Вариант 6

1. Объясните, в чем сущность системного подхода в библиотечном менеджменте.

2. Раскройте сущность власти как принципа управления.

3. Перечислите роли руководителя по Г. Минцбергу.

4. Объясните, в чем сущность некоммерческого маркетинга.

5. Назовите виды планов в зависимости от того, на какую часть библиотеки

они направлены, кто их составляет.

6. Назовите факторы, влияющие на структуру библиотеки, и выделите главный из них.

7. Укажите, кто осуществляет внешний контроль библиотечной деятельности

Вариант 7

1. Объясните, в чем сущность ситуационного подхода в библиотечном менеджменте.

2. Перечислите существующие способы выхода из конфликтных ситуаций и определите наиболее эффективные из них.

3. Перечислите три основные разновидности умственного труда в

управленческой деятельности.

4. Раскройте сущность маркетинга организации как направления маркетинговой деятельности библиотеки.

5. Назовите и охарактеризуйте основные цели планирования.

6. Назовите и охарактеризуйте методы нормирования в библиотеке.

7. Перечислите все абсолютные показатели, характеризующие работу библиотеки.

Вариант 8

1. Назовите представителей рационалистической школы управления и охарактеризуйте их вклад в развитие менеджмента.

2. Раскройте сущность централизации и децентрализации как принципа управления.

3. Охарактеризуйте теорию «Х и соответствующий ей стиль руководства.

4. Объясните, что такое сегментация рынка применительно к библиотеке.

5. Назовите виды плановых показателей библиотеки, приведите примеры.

6. Перечислите основные наименования структурных подразделений в библиотеках.

7. Объясните, как определяется и что означает статистический показатель книгообеспеченности одного читателя, одного жителя.

Вариант 9

1. Назовите представителей школы «человеческих отношений» и охарактеризуйте их вклад в развитие менеджмента.

2. Сравните содержание и направленность управленческих функций стимулирования (отечественный подход) и мотивации (зарубежный подход).

3. Объясните, что такое делегирование полномочий, как оно используется в библиотеках.

4. Раскройте сущность целевого маркетинга.

5. Выберите наилучшую стратегию планирования для библиотеки, имеющей хорошую материально-техническую базу и большой штат квалифицированных сотрудников. Обоснуйте свое решение.

6. Перечислите, что входит в санитарно-гигиенические условия труда в библиотеке, приведите нормативы.

7. Назовите основные виды учета в библиотеке и отражающие их документы.

Вариант 10

1. Объясните, в чем суть процессного подхода в библиотечном менеджменте.

2. Раскройте сущность дисциплины как принципа управления, назовите ее виды.

3. Охарактеризуйте функции и содержание труда руководителей среднего звена в библиотеке.

4. Перечислите основные маркетинговые стратегии, возможные для библиотеки.

5. Назовите виды планов в зависимости от продолжительности (времени) их осуществления.

6. Раскройте роль эстетических условий в организации и управлении библиотекой.

7. Назовите основные виды отчетов библиотеки.

Вариант 11

1. Объясните, в чем сущность ситуационного подхода в библиотечном менеджменте.

2. Назовите виды управленческих решений в зависимости от того, сколько людей участвует в их принятии.

3. Охарактеризуйте руководителя типа объективист.

4. Раскройте сущность социально-этического маркетинга применительно к библиотеке.

5. Укажите, в какой библиотеке и когда был впервые составлен стратегический план развития.

6. Изобразите графически и охарактеризуйте программно-целевую (проектную) структуру управления библиотекой.

7. Объясните, как определяются и в каких документах фиксируются абсолютные показатели деятельности библиотеки.

Вариант 12

1. Объясните, что входит в понятие «ресурсы библиотеки» и каково их значение в управлении.

2. Сравните содержание и направленность управленческих функций стимулирования (отечественный подход) и мотивации (зарубежный подход).

3. Охарактеризуйте руководителя типа формалист.

4. Дайте определение библиотечного маркетинга.

5. Объясните, когда и в какой последовательности в библиотеках начинается составление планов на предстоящий год.

6. Назовите документы, фиксирующие разделение и кооперацию труда в библиотеках на разных уровнях.

7. Объясните, в чем единство и различия учета и библиотечной статистики.

Вариант 13

1. Назовите сходные черты и различия понятий «управление» и «менеджмент».

2. Назовите виды управленческих решений в зависимости от того, какая форма мыслительной деятельности человека в них задействована.

3. Охарактеризуйте руководителя типа показушник.

4. Перечислите функции библиотечной рекламы.

5. Раскройте сущность SWOT как методики анализа внешней и внутренней среды библиотеки.

6. Укажите, какие требования предъявляются к библиотечным зданиям и помещениям с позиций организации труда и управления.

7. Перечислите основные формы и методы контроля библиотечной деятельности.

Вариант 14

1. Объясните, что такое диверсификация библиотечного менеджмента.

2. Перечислите законы и закономерности, которые лежат в основе управления библиотекой.

3. Охарактеризуйте руководителя типа максималист.

4. Назовите разновидности маркетинговых исследований в библиотеке.

5. Раскройте виды планирования библиотечной деятельности в зависимости от степени жесткости и обязательности исполнения.

6. Укажите, кто отвечает за создание хороших условий труда в библиотеке.

7. Объясните, в чем заключается цель контроля библиотечной деятельности, проследите ее трансформацию от условий командно-административной системы к современным условиям.

Вариант 15

1. Выделите и охарактеризуйте этапы формирования библиотечного менеджмента.

2. Перечислите существующие способы выхода из конфликтных ситуаций и определите наиболее эффективные из них.

3. Назовите типы власти руководителя.

4. Перечислите основные направления и средства библиотечных паблик рилейшнз (ПР).

5. Объясните, можно ли изменять последовательность и количество этапов стратегического планирования. Обоснуйте свое мнение.

6. Раскройте влияние механизации и автоматизации библиотечно-библиографических процессов на организацию и управление библиотекой.

7. Перечислите требования к контролю библиотечной деятельности.

Вариант 16

1. Перечислите основные школы научного управления.

2. Раскройте сущность единства распорядительства как принципа управления.

3. Объясните, в чем особенность эвристического труда руководителей и специалистов, какие операции он включает.

4. Охарактеризуйте функции и содержание деятельности маркетинговой службы в библиотеке.

5. Назовите виды планов в зависимости от продолжительности (времени) их осуществления.

6. Назовите задачи научной организации труда и управления в библиотеке, сравните возможности их осуществления.

7. Перечислите правила составления и оформления статистических графиков и диаграмм.

Вариант 17

1. Покажите, в чем сущность библиотечного менеджмента.

2. Назовите и охарактеризуйте административные методы управления библиотекой.

3. Назовите три основные разновидности умственного труда в управленческой деятельности.

4. Раскройте сущность маркетинга услуг как направления маркетинговой деятельности библиотеки.

5. Назовите виды планов библиотеки по широте содержания.

6. Объясните, почему библиотеки занимаются определением собственных (местных) норм времени на библиотечные процессы.

7. Дайте определение учета.

Вариант 18

1. Объясните, какие причины обусловили необходимость формирования отечественного библиотечного менеджмента.

2. Раскройте сущность постоянства состава персонала как принципа управления.

3. Перечислите профессиональные качества, необходимые руководителю.

4. Укажите, какие преимущества дает библиотекам использование маркетинга в управлении.

5. Сравните прогноз с планом и выделите различия.

6. Назовите и охарактеризуйте методы нормирования в библиотеке.

7. Дайте определение библиотечной отчетности.

Вариант 19

1.Изобразите графически и прокомментируйте схему менеджмента.

1. Раскройте сущность единения персонала как принципа управления.

2. Укажите, что входит в содержание операторного труда, кто в библиотеке им занимается.

3. Объясните, что такое сегментация рынка применительно к библиотеке.

4. Дайте определение прогнозирования.

5. Перечислите, что входит в организационно-экономические условия библиотечного труда, приведите примеры.

6. Объясните, как определяется и что означает статистический показатель посещаемости.

Вариант 20

1. Назовите фамилию основоположника научного менеджмента.

2. Раскройте сущность управленческой функции целеполагания.

3. Дайте определение стиля руководства.

4. Раскройте сущность маркетинговой стратегии дифференциации применительно к библиотеке.

5. Дайте определение «дерева целей и задач» и укажите, где оно используется в библиотеке.

6. Перечислите основные разделы должностной инструкции библиотекаря.

7. Объясните, как определяется и что означает статистический показатель книгообеспеченности одного читателя, одного жителя.