- •К читателю
- •1. Современные определения маркетинга и рынка
- •1.1. Проблема определений
- •1.2. Понятие рынка в маркетинге
- •1.3. Определение маркетинга
- •1.4. Комплекс маркетинга, или как покупатель видит фирму
- •Спросите себя...
- •«Откуда я это знаю?»
- •2. Продукт
- •2.1. Определение продукта и его классификации
- •2.2. Решение по продукту
- •2.2.1. Оформление продукта
- •2.2.2. Присутствие на рынке
- •2.3. Сегментация и позиционирование
- •2.3.1. Сегментация
- •2.3.2. Позиционирование
- •2.4. Жизненный цикл продукта
- •Пример: мини-фургоны.
- •Пример: японские фотоаппараты.
- •Спросите себя.
- •Тип рынка
- •Фаза развития рынка
- •Фаза жизненного цикла продукта
- •Государственные ограничения
- •Экономическое положение фирмы
- •Психологические особенности руководства фирмы
- •Психологические особенности потребителей
- •3.2. Ценовые стратегии
- •3.3. Методы ценообразования
- •Установление цены от себестоимости (cost plus),
- •2. Конкурентно-ориентированные методики (competitor based pricing).
- •3. Методики, ориентированные на спрос (demand backward pricing).
- •4. Методика «платы за потребительские выгоды» (consumer benefits).
- •Пример: кампания «Caterpillar».
- •Спросите себя...
- •4. Система распределения
- •4.1. Канал распределения
- •4.2. Стратегии охвата рынка
- •4. Выборочная специализация.
- •5. Узкая специализация.
- •4.3. Анализ сбытовых издержек
- •4.4. Физическое распределение
- •Пример: Daewoo Electronics.
- •Спросите себя...
- •Откуда Вы это знаете?
- •5. Система продвижения
- •5.1. Формы продвижения
- •Магазин «На кузнецкой»
- •Выигрывает тот, кто отличается от других, а не повторяет их.
- •5.2. Продвижение как форма коммуникации
- •5.3. Оценка эффективности мер по продвижению
- •5.3.1. Количественный анализ данных
- •5.3.2. Качественный анализ данных
- •5.3.3. Анализ рекламы
- •Пример: выступление перед сбытовиками.
- •Спросите себя…
- •Откуда Вы это знаете?
- •6. Организация маркетинговой службы
- •В хорошей фирме маркетингом должны заниматься все!
- •6.1. Традиционные виды управленческих структур
- •Р ис.28: Маркетинг в пирамидальной структуре управления
- •2. Матричная организация маркетинга.
- •3. Колесообразная структура управления.
- •6.2. Численность работников службы
- •6.3. Должностные обязанности сотрудников службы маркетинга
- •Пример: фирма «xyz». Рекомендации по развитию службы маркетинга на ао «xyz»
- •1. Необходимость реорганизации службы маркетинга
- •Рекомендации относительно роли и места маркетинга в фирме
- •3. Функциональное разделение
- •3.1. Отдел сбыта
- •3.2. Отдел снабжения и сбыта
- •3.3. Другие службы фирмы
- •4. Информационное обеспечение
- •Спросите себя...
- •Список литературы
3.2. Ценовые стратегии
Существуют различные классификации ценовых стратегий, но принципы их построения можно разделить в основном на две группы: по отношению к качеству продукта и по отношению к реакции рынка на изменение цены,
Начнем со второго. Здесь мы можем выделить 5 видов стратегий.
1. Стратегия максимальной цены.
Она применяется, как правило, в том случае, когда цена товара является признаком исключительности. Автомобили «Роллс-Ройс» и недвижимость в Беверли Хиллз должны стоить дорого, и покупать их престижно.
2. Стратегия высокой цены.
Применяется, как правило, при:
- неэластичном спросе;
- в условиях монополии;
- в условиях дефицита;
- также, аналогично предыдущему случаю, при высоком качестве продукта и репутации фирмы.
3. Стратегия пронизывания.
Имеет целью максимизацию прибыли за счет увеличения оборота, Применяется в целях захвата рынков и привлечения новых покупателей.
Нужно иметь ввиду, что такая стратегия возможна при:
- эластичном спросе;
- хорошей системе распределения и сервиса;
- достаточных производственных мощностях, обеспечивающих высокое качество при низких издержках.
4. Стратегия «открытых дверей» (проникновения).
В начале продвижения товара па рынок устанавливаются низкие цены, способствующие интенсивному потреблению и выработке потребительских привычек. Затем, после того, как покупатель «приучен» к товару, цены повышаются. Один из самых жестоких примеров: приучение к наркотикам.
5. Стратегия низкой цены.
Применяется в следующих случаях: для борьбы с конкурентами;
- при создании репутации «честной фирмы»;
- когда цепу нельзя повышать по политическим мотивам (основные продукты питания, топливо т.п.);
- когда изделие используется потребителем совместно с другим изделием, приносящим высокую прибыль (трактор продается дешево, а запчасти к нему - дорого).
В качестве примера классификации стратегий по связи цены и качества можно привести матрицу Ф.Котлера.
Цена Качество |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
Высокое |
Премиальных наценок |
Глубокого проникновения |
Повышенной ценностной значимости |
Среднее |
Завышенной цены |
Среднего уровня |
Доброкачественности |
Низкое |
Ограбления |
Показного блеска |
Низкой ценностной значимости |
Рис.20. Матрица ценовых стратегий Ф.Котлера
3.3. Методы ценообразования
После того, как вы определились со стратегией, перед вами встает собственно расчета цены. Для этих целей существует ряд методик, основным» среди которых являются следующие.
Установление цены от себестоимости (cost plus),
Формула расчета очень проста:
Цена = Себестоимость + Прибыль
Разновидностями этого метода можно считать и метод Target Return (целевого возврата инвестиций), где основой для расчета служит значение показателя ROI, а также Pegged pricing - метод, основанный на среднеотраслевых нормативах. Последний служит также искусственному поддержанию высоких входных барьеров в отрасль.
Достоинства метода Cost plus:
© дает четкую формулу, удобную и понятную при расчете;
© гарантирует прибыльность (как кажется на первый взгляд);
© побуждает производителя к снижению себестоимости.
Недостатки:
© себестоимость не всегда возможно верно определить (в условиях высокой доли Know How, в условиях инфляции, в сфере услуг и т.п.);
© методика не отражает интересы покупателей, а поэтому «заложенная» в нее прибыль может пролежать на складе вместе с неходовым товаром и превратиться в убытки.
