
- •1. Общая характеристика рыночной экономики: основные элементы, структура и принципы функционирования рыночной экономики.
- •3. Собственность: сущность, роль, типы, формы, эффективность
- •4. Деятельность предприятия в рыночной экономике: издержки, доходы и их регулирование
- •5. Поведение фирмы в рыночных условиях: фирма в условиях совершенной и несовершенной конкуренции. Антимонопольное законодательство.
- •6. Макроэкономические показатели, цели и инструменты макроэкономической политики.
- •8. Макроэкономическое равновесие Кейнсианская модель макроэкономического равновесия «Совокупные расходы - внп», «Инвестиции - сбережения»
- •Государство в рыночной экономике. Необходимость гос. Регулирования экономики. Функции государства. Методы и инструменты гос. Регулирования
- •Инфляция и система антиинфляционных мер.
- •1. Социальные:
- •11. Занятость населения: полная и экономически эффективная. Безработица и государственное регулирование проблем занятости.
- •1.Спад общественного производства по закону оукена.Если безработица превышает естественный уровень на 1 процнт то страна недополучает 2,5 процента потенциального внп
- •12. Финансовая система рыночной экономики. Фискальная политика государства.
- •13. Современная банковско-кредитная система. Денежно-кредитная политика государства.
- •15. Международная торговля. Теории международной торговли. Выйгрыш от межд.Торговли
- •2. Классическая теория международной торговли
- •3. Неоклассическое направление 20 гг 20 в
- •4. Теория Хекшера-Олина-Самуэльсона 40 гг
- •7. Альтернативные теории международной торговли
- •2. Нетарифные инструменты рег
- •17. Международная экономическая интеграция: сущность, причины, цели, последствия, формы. Деятельность региональных интеграционных объединений (на примере ес, нафта, меркосур).
- •19.Валютные операции.Валютные риски.Валютная политика и ее формы.
- •2. Группа всемирного банка гвб включает:
- •20. Международная миграция рабочей силы. Особенности миграционных процессов в России. Миграционная политика
- •1. По времени:
- •21. Платежный баланс. Основные принципы составления платежного баланса. Методы регулирования платежного баланса. Платежный баланс России.
- •22. Международный финансовый рынок: состав, структура, основные участники. Место России на международном финансовом рынке.
- •Структура международного финансового рынка.
- •Классификация финансовых рынков:
- •23. Трудовые ресурсы предприятия: количественная, качественная и структурная характеристика трудовых ресурсов. Показатели эффективности использования трудовых ресурсов.
- •24. Основные средства предприятия: состав и структура основных средств. Износ и амортизация основных средств. Показатели эффективности использования основных средств.
- •25. Оборотные средства предприятия: состав и структура оборотных средств. Показатели оборачиваемости оборотных средств. Пути повышения оборачиваемости оборотных средств.
- •2. Фонды обращения.
- •26. Расходы организации. Классификация расходов. Понятие себестоимости продукции, показатели, виды. Источники снижения себестоимости продукции.
- •3. По последовательности формирования затрат с/с:
- •28. Роль финансового планирования и прогнозирования в реализации финансовой политики предприятия.
- •29. Способы и источники финансирования деятельности организации.
- •30. Финансовый механизм предприятия. Принципы организации финансовых отношений на предприятии
- •3. Финансовые методы:
- •6. Информационное обеспечение финансового управления
- •31. Система расчетов предприятия на внутреннем и внешнем рынках. Формы организации и виды расчетов (инкассовые, аккредитивные, безакцептные, с использованием векселей)
- •2. Предварительная оплата и плановые платежи производятся с использованием платежных поручений.
- •32. Учет внеоборотных активов.
- •4. Типичные корреспонденции
- •33.Учет нма
- •4. Типичные корреспонденции
- •34. Учет производственных запасов.
- •Типичные корреспонденции:
- •37. Учет готовой продукции и ее реализации.
- •Учет гп по факт производственной с/с
- •Учет гп по учетным ценам
- •С использованием счета 40
- •2.2. Без использования сч 40
- •2) Учёт расчётов с покупателями и заказчиками (сч. 62а-п)
- •3) Учёт расчётов по налогам и сборам (сч 68а-п)
- •5) Учёт расчётов с персоналом по прочим операциям – сч. 73.
- •6) Учёт расчётов с учредителями - сч. 75.
- •40. Учет капитала и резервов.
- •I. Учет ук
- •II. Учет резервного капитала.
- •III. Учет добавочного капитала
- •IV. Учет нераспределенной прибыли (нп)
- •V. Учет целевого финансирования (цф)
- •VI. Учет резервов.
- •2. Оценочные резервы
- •43. Применение абсолютных, относительных и средних статистических показателей в экономических расчетах.
- •7. Относ, величина уровня экономического развития (овуэр)
- •2. Средняя гармоническая величина:
- •44. Ряды динамики. Основные показатели рядов динамки. Методы выравнивая рядов динамики. Их применение в экономических расчетах.
- •1. Для моментного ряда:
- •2. Для интервального ряда:
- •5. Средний уровень ряда динамики:
- •6. Абсолютный прирост:
- •45. Эконом. Индексы: виды, способы расчётов. Взаимосвязь экономических индексов.
- •46. Менеджмент: понятие, цели, задачи, закономерности, принципы, методы, перспективы развития. Функции процесса управления
- •47. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •49. Организационные отношения и структуры в системе менеджмента
- •2. Функциональная структура
- •3. Линейно-функциональная структура
- •4. Дивизиональная структура
- •5. Централизованные структуры
- •6. Адаптивные (органич структуры)
- •50. Регулирование и контроль в менеджменте.
- •51. Мотивация деятельности в менеджменте и результативность управления организацией.
- •52. Управление конфликтами в системе менеджмента
- •53. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Стиль менеджмента и имидж менеджера
- •54. Маркетинг: сущность, концепции, цели, принципы и функции маркетинговой деятельности. Маркетинговая среда организации, ее структура
- •55. Маркетинговые исследования. Этапы проведения маркетинговых исследований организации.
- •57. Сегментирование рынка. Основные критерии сегментирования. Выбор целевого рынка.
- •58. Товарная политика организации (товар в рыночной среде , жцт, качество и конкурентоспособность, продуктовые стратегии)
- •59. Коммуникационная политика организации (реклама и ее виды, стимулирование сбыта, персональные продажи, пропаганда, pr-деятельность)
- •60. Ценовая политика организации. Виды цен.Ценовые стратегии
- •61.Понятие и сущность организации. Основные идеи и модели организации
- •Основные модели организации
- •62. Общие, частные и специфические законы организации
- •Законы организации бывают общие, специфические и частные. Общие законы организации
- •Взаимосвязь законов организации
- •63. Характеристика принципов организации. Статика и динамика организационных систем. Принципы действия статических и динамических организаций
- •Общие принципы организации и их характеристика
- •Частные и ситуационные принципы организации
- •Статика и динамика организационных систем.
- •64.Сущность организационной культуры и её элементы
- •66. Теории поведения человека в организации. Личность и организация.
- •2 Теория черт.
- •3 Психодинамические и психоаналитические теории
- •67. Организационно-правовые формы хозяйственной (предпринимательской деятельности): особенности, преимущества, недостатки
- •68. Правовое регулирование финансирования и кредитования хозяйственной деятельности
- •1.Государственное финансирование и его основные направления.
- •Правовое регулирование кредитования
- •69. Правовое регулирование расчетов в хозяйственной деятельности.
- •70. Правовые основы несостоятельности (банкротства) субъектов хозяйственной деятельности
- •71. Понятие и предпосылки стратегического управления. Школы страт.Управления. Страт.И долгосрочное планирование. (цели, задачи, методология, результат)
- •2.Стратегии конкуренции:
- •3.2. Оборонительные стратегии
- •73. Подходы к формулировки миссии организации и определения стратегических целей. Методика проведения pest-анализа
- •74. Стратегический анализ конкурентного окружения и конкурентоспособности предприятия.
- •4…..Выявленеи целей и стратегий конкурентов
- •75. Стратегический анализ микросреды. Оценка конкурентоспособности предприятия. Swot-анализ. Матрица решений как результат swot-анализа.
- •76. Матрицы стратегического выбора (бкг, Мак-Кинси, adl-lc) – как оснолва определения стратегии организации
- •Конкурентная позиция
- •77. Решения в системе управления. Целевая и функциональная направленность ур.
- •78. Процесс принятия, подготовки и реализации ур (ппрур): элементы, этапы, технологии, организация.
- •2. Блок реализации решения:
- •79. Контроль, качество и эффективность ур.
- •80. Кризисное состояние организации. Виды кризисов в организации. Факторы, влияющие на кризис в организации
- •81. Обязательства организации и её неплатежеспособность. Банкротство организации: виды, стадии и процедуры банкротства
- •1) Внешние –
- •82. Этапы и меры стабилизации финансового состояния организации
- •Типичные варианты управленческих воздействий в целях финансового оздоровления деятельности организации
- •83. Логистика: понятие, факторы и тенденции развития, объект исследования, цели, задачи, функции, логистические концепции.
- •Задачи:
- •84. Цели, задачи, функции лог-ки снабжения, производства, распределения.
- •Определение потребности в материальных ресурсах.
- •3. Выбор поставщиков
- •4. Размещение и отсылка заказа
- •Главный исполнительный директор
- •Распределительная логистика
- •85. Методы и принципы управления персоналом орг-ции.
- •86. Стратегия уп организации (swot– анализ уп организации)
- •87. Найм, отбор и прием персонала
- •88. Деловая оценка персонала организации. Оценка эффективности уп организации
- •89. Инновации, их свойства, классификация, диффузия инноваций. Инновационный менеджмент: понятие, цели, задачи, функции.
- •2. Коммуникация.
- •2 Свойство. Неопределенность и риск ин. Процесса.
- •1. По степени новизны:
- •2. По объекту:
- •3. По причинам проведения:
- •90. Прогнозирование и планирование инноваций. Инновационные стратегии (стратегия инновационного лидерства, имитационные стратегии, пассивные стратегии, венчурная стратегия, стратегия диверсификации).
- •91. Инновационный проект: понятие, функции, элементы, задачи,
- •3. Планирование:
- •1. От инвестиционной деят-ти:
- •2. От операционной деят-ти:
- •92. Управление качеством: основные понятия, категории, функции, методы и сферы практического приложения.
- •93. Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения. Показатели качества продукции.
- •94. Стандартизация и сертификация в системе управления качеством
- •95. Сущность и методы анализа финансовой деятельности организации. Значение фин. Анализа для различных пользователей
- •96. Состав и содержание бухгалтерской отчетности: Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках. Назначение фин. Документов и возможность их использования в системе управления
- •1 Внеоборотные активы
- •2 Оборотные активы
- •3. Капитил и резервы
- •4. Долгосрочные обязательства
- •5. Краткосрочные обязательства
- •97.Анализ платежеспособности и ликвидности организации. Показатели ликвидности и платежеспособности
- •98. Оценка финансовой устойчивости предприятия. Абсолютные показатели финансовой устойчивости. Коэффициенты финансовой устойчивости
- •99. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия. Анализ структуры и динамики прибыли предприятия. Анализ показателей рентабельности
- •2. Рентабельность активов
- •3. Рентабельность соб капитала
- •100. Методы рейтинговой оценки финансового состояния предприятий
- •1. Метод экспресс анал с помощью 5 факторной модели
- •2. Метод сравнения фактических значений оценочных показателй с их эталонным значением
- •3. Балльная система:
- •101. Цель, объект и предмет исследования в ису. Методологические подходы к исследованию систем управления
- •Функциональный подход к исследованию
- •102. Процессный подход к исследованию
- •Тема 2.4
50. Регулирование и контроль в менеджменте.
Регулирование –управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима функционирования и приведение объекта управления в заданное состояние. Посредством регулирования осуществляется оперативная управление ходом производственного процесса.
Функция контроля тесно связана с функцией регулирования, т.е. с принятием решений по ликвидации отклонений, выявленных на стадии контроля. Назначение контроля и регулирования можно сформулировать следующим образом: фиксирование результата управленческой деятельности и её оценка; фиксирование результатов деятельности конкретных исполнителей и её оценка; фиксирование результатов и оценка реализованных мероприятий; разработка рекомендаций или мероприятий в целях ликвидации отклонений для повышения эффективности деятельности подразделений и исполнителей.
Одной из функций менеджмента является контроль.
В самом общем виде контроль означает процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
Контроль – это непрерывная деятельность по учету, анализу, оценке и коррекции полученных результатов, на основании запланированных задач.
Под контролем в системе менеджмента понимается процесс наблюдения и регулирования разных видов деятельности организации, с целью облегчения выполнения поставленных целей или задач. В управлении контроль можно рассматривать в 3 эпостасьях: систематическая деятельность руководителей и органов управления, реализующих одну из основных функций менеджмента; завершённая стадия управленческого цикла, сердцевиной является механизм обратной связи; неотъемлемая часть процессов принятия и реализации решения.
В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует сделать иначе? Какое воздей-ие оказал контроль на принятие решений? Было ли воздействие контроля позитивным или негативным? Главная цель контроля – не исправление, а предотвращение ошибок, что значительно дешевле.
Нбх к-ля:
предотвращение откл от выработанных критериев и стандартов
предотвращение ошибок и кризисных сит-й
выявление проблемных сит
корректировка д-ти орг в целом, отдельных подр-1 орг или отд-х лиц.
Виды контроля: стратегический, контроль информационных ресурсов, контроль человеческих ресурсов, контроль финансовых ресурсов, контроль физических ресурсов.
Контроль делится на внутренний и внешний. Внешний контроль осуществляется руководством или специальными сотрудниками - контролёрами. В рамках внутреннего контроля исполнители сами следят за своей работой и её результатами и вносят по мере необходимости корректировки в собственную деятельность.
Виды управленческого контроля:1) по типу (традиционный, опережающий, предпринимательский); 2) по субъектам (администрация, сотрудники, государственные службы, специальные контрольные подразделения); 3) по интенсивности ( нормальный, усиленный); 4) место осуществления (летучий, стационарный); 5) по целям (фильтрующий, корректирующий); 6) по методам (фактический, документальный, оценочный); 7) по стадиям осуществления (предварительный, текущий, итоговый или заключительный).
Основные формы к-ля:
Активный: воздействие оказывается на управляемый объект во время всего пр-са, что позволяет устранить откл-я и компенсировать возмущающие воздействия.
Пассивный осуществляется дискретно, по окончании к-либо пр-са.
Различают следующие виды контроля:
Предварительный контроль. Он осуществляется до фактического начала работ. Цель: предупреждение нарушений нецелесообразности, необычности действий и решений. Пример: составление сметы затрат, собеседование с работниками, выработка стандартов качества продукции.на этом этапе устанавливаются необходимые пропорции в планировании и финансировании. Основным средством осуществления предвар-го контроля является реализация опред-ых правил, процедур и линий поведения. В организациях предвар-ый контроль используется в 3 областях: чел-их, материальных и фин-ых ресурсах. В процессе этого контроля можно выявить и предвидеть отклонения от стандартов в различные моменты.
Текущий контроль (просеивающий, «да/нет»контроль). Он осуществляется в ходе проведения работ. Измеряются фактические результаты, полученные в процессе работ и соизмеряются с запланированными. Чаще всего его объекты – сотрудники. Он позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Основывается на обратной связи.
Заключительный контроль (обратный, итоговый). Цель такого контроля – установить результативность, законченность, целесообразность, скрыть упущения и недостатки, помочь предотвратить ошибки в будущем. В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена.
Функции контроля:
1.Проверочная. Установление целесообразности, законности, обоснованности решений, проверка хода их выполнения, соблюдение этических, технических, экологических, правовых норм и правил, выявление ошибок и отклонений.
2.Информационная. Сбор, передача и обработка информации о состоянии объекта.
3. Диагностическая. Получение и оценка реального положения дел в организации, выявление основных тенденций его изменения, а также изучение скрытых резервов, возможностей и угроз.
4. Прогностическая. Создание основы предположений о будущем состоянии объекта, а также возможные отклонения от заданных параметров.
5. Коммуникационная. Устранение и удержание обратной связи.
6. Ориентирующая. Предсказание, на то что обратить особое внимание.
7. Стимулирующая. Осуществление по итогам контроля оценки персонала или поощрение.
8. Корректирующая. Внесение изменений или дополнений в управленческий процесс для обеспечения устойчивости функции организации.
9. Защитная. Обеспечение сохранности всех используемых ресурсов.
Принципы контроля.
1) контроль должен быть всеохватывающим и держать в поле зрения основные сферы деятельности орг-ии и процессы, протекающие в ней.
2) система контроля должна иметь четкую стратегическую направленность, задаваемые приоритетами развития организации.
3) современ. контроль направлен не на исправление ошибок, а на их предотвращение.
4) эффективный контроль д.б. гибким и легко приспособляемым к изменяющимся условиям внешней среды.
5) своевременность. Позволяет вовремя проводить все необходимые процедуры.
6) контроль должен служить условием повышения эффективности деят-ти орг-ии и быть экономичным.
7) контроль строго индивидуализирован, нацелен на конкретные результаты и требует учета личных качеств людей, их положения и связи в коллективе.
8) контроль д.б. ориентирован на человека, и быть доброжелателен.
9) контроль должен соответствовать характеру своего объекта, а цель его – быть понятной.
10) необходимо избегать чрезмерного контроля.
Объективные и субъективные ошибки к-ля:
Контроль по случаю, не предупреждающий отклонения, а им вдогонку
Излишне детализир-й, тотальный
К-ль из предубежденности, недоверие к исполнителям
Ориентация в пр-сн к-ля на стиреотипы, не учит влияние внеш среды
Игнорирование личных особ-й и кач-в исполнителя
Отсутствие информир-ти контролируемых о результатах
Смешение фактов и выводов.
Основные этапы контроля: 1 – определяются параметры функционирования организации и развития, которые необходимо контролировать, а также источники информации о них; 2 – создается модель организации на которой отражаются потоки ресурсов, информации, места затрат, которые являются наиболее подходящими для наблюдения; 3 – заключается в получении информации о состоянии и результатах функционирования организации на основе чего можно применять обоснованные решения об дальнейших действиях. Источниками информации являются целевые наблюдения, статистические отчеты, бухгалтерская отчетность, опросы общественного мнения, специальные аналитические обзоры; 4 - состоит в анализе информации, ее оценке, что позволяет выявить наличие и степень отклонения от заданных параметров и определить необходимость осуществления корректирующих воздействий; 5 - состоит в корректировке деятельности организации, преодолении отклонений, чья допустимая величина устанавливается высшим руководством.
Идея внешнего контроля основывается на том, что формально люди будут лучше выполнять свои обязанности, если за ними наблюдает руководитель или его представитель. Для обеспечения выполнения внешнего контроля необходимы затраты. При постоянно усложняющейся деятельности они становятся экономически непосильными для организации. Выход - внедрение, где это возможно, практики внутреннего контроля или самоконтроля. Главная задача последнего состоит в том, чтобы вовремя обнаружить проблему и найти пути ей решения, а не поймать кого-то за руку и наказать, чтобы другим было не повадно. В этих условиях исполнители трудятся легко и свободно.