Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
БЮРО ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ 04.04.2006посл.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
2.99 Mб
Скачать

Письмо - обращение к человеку, который может посодействовать в трудоустройстве.

10 июня 2002 г.

Мария Ивановна Большова,

Екатерининск, 127448,

ул. Мира, 24

Дорогая Мария!

Пишу Вам, чтобы сообщить, что в моей трудовой биографии произошли некоторые неожиданные изменения, которые и заставляют меня обратиться к Вам с убедительной просьбой о содействии.

У меня сложилась следующая ситуация: компания Пресс, где я проработал последние восемь лет, недавно была куплена компанией Мост, которая решила перевести все производство из Киева в Мариуполь.

Мне предложили переехать в центральный офис в Мариуполе, но Светлана и я решили: зачем же нам отрывать семью от корней, тем более, что в Киеве прошла почти вся наша жизнь, у нас здесь много друзей, и, кроме того, оба наших мальчика входят в спортивные сборные своих институтов. Таким образом, впервые в своей трудовой биографии я с 1 июля сего года становлюсь официальным безработным.

Обращаясь к Вам сразу с двумя просьбами.

Прежде всего, если вам что-нибудь известно о любой высокотехнологичной компании, которой требовался бы на постоянную работу специалист по маркетингу, или вы слышали о чем-то более или менее для меня подходящем, сообщите мне об этом как можно скорее. Буду очень признателен. Во-вторых, я хотел бы перезвонить вам на следующей неделе и, если возможно, встретиться или поговорить по телефону. Не могли бы вы порекомендовать мне кого-нибудь, к кому я мог бы обратиться со своими проблемами.

Я испытываю двойственное ощущение от ситуации, в которой оказался. С одной стороны, я вынужден расстаться со своими друзьями в Пресс. Но, с другой - передо мной открываются заманчивые перспективы новой работы в новой компании. Я прекрасно осознаю свои способности и думаю, что отлично справился бы с маркетинговой экспертизой для малых и средних высокотехнологичных компаний, учитывая, что наш регион стал ключевым для многих высокотехнологичных отраслей.

Я позволил себе приложить к письму резюме и хотел бы перезвонить вам через пару дней. Но, если у вас появятся какие-либо идеи, звоните, не откладывая. Заранее благодарен за помощь!

Ваш Петр Алексеевич Надежкин

Приложения к главе 5 «Секреты успешного собеседования».

Приложение 1.

Типичные вопросы работодателей при собеседовании с кандидатом на вакансию.

Собеседование ведется с кандидатом, у которого отправленное ранее письмо-обращение заинтересовало работодателя, и его пригласили на встречу.

  1. Почему Вы хотите получить эту работу? (Почему нам стоит Вас нанимать? Почему Вы выбрали нашу организацию?)

  2. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, если потребуется вести ненормированный рабочий день?

  3. Получали ли Вы другие предложения работы?

  4. Расскажите немного о себе. (Рассказывая о себе, не увлекайтесь деталями. Самое главное - упомяните свой практический опыт, знания, умения, навыки, которые могут быть полезны работодателю, проявите свою заинтересованность к работе в данной организации)

  5. На какую Вы зарплату рассчитываете?

  6. Какие есть вопросы у Вас? (Постарайтесь задать вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма).

  7. Др. варианты.

Из опыта “Собеседований...”

- Не загружайте собеседника своими проблемами. Главное то, что вам нужна информация, вам необходимо решить вопрос своего трудоустройства и в тоже время оставить благоприятное впечатление. Поэтому, как бы пессимистически вы не настроены были относительно своих перспектив по поводу работы, глупо при первой встрече “плакать в жилетку”;

- Чтобы приступить к предметному обсуждению ваших вопросов, полезно уточнить сколько времени ваш собеседник может уделить общению с вами. Спросите прямо «Сколько времени примерно у нас есть? Мне бы не хотелось нарушать ваши планы»;

- По ходу беседы, делайте заметки.

- Во время собеседования ведите себя естественно и непринужденно;

- Даже, если вам не удается получить конкретные результаты от собеседования, Вы можете получить возможность расширить сеть ваших контактов в получении информации по поиску работы. Можно задать вопрос: «Подскажите, пожалуйста, с кем имело бы смысл мне поговорить по моему вопросу»

- Не забудьте искренне поблагодарить того, кто потратил на вас время.

Приложение №2.

«Примеры ответов на типичные вопросы при собеседовании»

Вопросы работодателя

Рекомендации:

1. Расскажите мне о себе

Можете дать следующую информацию:

- краткое жизнеописание - где Вы родились и воспитывались, где учились или работали; военная служба;

- прошлый профессиональный опыт;

- какие-либо посты, должности и т.п., которые Вы занимаете или занимали ранее;

- общество и организации, в которые Вы входите;

- если вы считаете необходимым дать информацию о Вашем семейном положении, то убедите собеседника в том, что обстоятельства Вашей семейной жизни не помешают выполнению служебных обязанностей; интересы и формы проведения досуга;

- если нет профессионального опыта, Вы только закончили учебное заведение, то расскажите о своих навыках, о работах, которые Вы выполняли на учебной практике.

2. Почему вы хотите у нас работать?

Рекомендации:

  • Работодатели хотят услышать от Вас позитивные причины, позволяющие предположить, что Вы скорее всего останетесь работать в фирме, если получите работу.

  • Ответ на этот вопрос дает Вам возможность рассказать все, что вы узнали о фирме, продемонстрировав, что Вы не поленились выяснить все о предприятии, на которое хотите трудоустроиться.

- Упомяните о хорошей репутации фирмы как работодателя;

- Ее репутации как перспективной организации;

- Укажите, что фирма занимается той работой, в которой Вы всегда были заинтересованы;

- Упомяните, что эта работа кажется Вам идеальной.

3. Приходилось ли заниматься Вам работой такого рода?

Рекомендации:

  • Во всех случая постарайтесь ответить да;

  • Опишите имеющийся у Вас опыт, который подтверждает Ваше четкое представление о характере будущей работы и Вашу реальную способность выполнять эту работу;

  • Если у Вас нет достаточного опыта, опишите другой имеющийся у Вас профессиональный опыт, обусловливающий Вашу способность или Ваш живой интерес к обучению и будущей работе;

  • Упомяните связанный с этой работой опыт, другой опыт в вашей профессиональной деятельности, а также квалификацию и подготовку.

  • Сообщите, насколько быстро Вы можете обучаться, с каким энтузиазмом Вы настроены на скорейшее выполнение работы.

Пример: Вы хотите получить работу секретаря, но никогда не работали в конторе. Следует упомянуть работу с документами, которую Вам приходилось выполнять, например, операции с технологической документацией. Сообщите о владении иностранными языками, машинописью, познаниях в математике, опыте работы с цифрами. Работодатель примет во внимание навыки конторской работы, знакомство с копировальной техникой, умение пользоваться факсом, телефоном. Подчеркните, что для Вас характерны хорошие отношения с людьми; быстрое усвоение нового. Можете отметить, что Вы всегда хотели заниматься конторской работой, с нетерпением ожидаете возможности приступить к ней и будете всегда работать на совесть.

4. Расскажите, чем Вы занимались на предыдущем месте?

Рекомендации:

Сделайте упор на такой информации:

- навыки и умения, которые были необходимы Вам на предыдущем месте работы;

- используемое оборудование и машины;

- что входило в Ваши обязанности;

- люди, с которыми Вы работали;

- продолжительность работы на данном предприятии (если Вы работали длительное время);

- каковы были результаты Вашего профессионального роста;

- обязанности, имеющие непосредственное отношение к работе, которую Вы хотите получить.

5. Почему вы ушли с этого места работы?

Рекомендации:

  • Люди уходят с работы по многим причинам. Укажите только те из них, которые характеризуют Вас с положительной стороны. Избегайте таких, как увольнение, споры с начальником и т.д. Полезно уверить интервьюера в том, что подобная проблема едва ли возникнет при исполнении той работы, которой Вы хотели бы заниматься.

Варианты ответов:

- работа была временной (сезонной), истек срок контракта (договора);

- это была работа с неполным рабочим днем/рабочей неделей;

- фирма закрылась;

- произошло сокращение штата работников;

- зарплата была недостаточной;

- приходилось слишком далеко ездить, было слишком много сверхурочной работы;

- если вы ушли из-за плохого состояния здоровья, упомяните об этом кратко, обязательно укажите на то, что состояние здоровья у Вас в данный момент удовлетворительное, и Вы в состоянии выполнять ту работу, на которую претендуете.

6. Каким видом оборудования или техники Вы умеете пользоваться?

Рекомендации:

  • Большинство видов работ предлагает опыт и умения по использованию в какой-либо форме оборудования или машин и управление ими, поэтому:

- упомяните имеющийся у Вас опыт работы с оборудованием, новейшей техникой, который может быть использован на том рабочем месте, на которое Вы претендуете;

- опишите опыт работы на компьютерной технике;

- обязательно точно укажите тип и наименование оборудования, которое Вам приходилось использовать;

- назовите имеющиеся у Вас дипломы и свидетельства о специальной подготовке в области использования оборудования и машин, компьютерной техники;

- не забудьте указать те виды оборудования, которые имеют отношение к Вашим личным интересам (водительские права, умения использовать фотоаппаратуру).

7. Чем Вы занимались, когда у Вас не было работы?

Рекомендации:

  • Ваш ответ не должен произвести впечатление пустого времяпровождения в период безработицы.

  • Расскажите об активных поисках работы. Если Вы участвовали в общественной работе, повышали квалификацию, что-либо строили или ремонтировали, упомяните об этом.

8. Почему мы должны принять на работу именно Вас?

Рекомендации:

  • Перечислите Ваши позитивные характеристики, даже если Вам придется повторить то, что Вы уже сказали.

Укажите:

- свою квалификацию;

- предшествующий опыт;

- интересы.

Убедите собеседника, что Вы:

- легко обучаетесь;

- трудолюбивы;

- надежны;

- отвечаете требованиям этой работы.

9. Как Вы считаете, какие Ваши качества помогают в работе, в отношениях с коллегами?

Рекомендации:

  • Это еще одна возможность в положительном свете назвать те качестве, имеющие отношение к будущей работе:

- навыки;

- опыт;

- интересы;

- энтузиазм;

- надежность;

- эффективность деятельности;

- умение ладить с людьми;

- гордость за хорошо проделанную работу.

10. Какие Ваши качества мешали справляться с выполнением задания?

Рекомендации:

  • Не помогайте работодателю отвергнуть Вашу кандидатуру из-за признания у себя слабых сторон. Однако, если он настаивает на обозначении таких качеств, постарайтесь описать их с преимуществами.

Варианты ответов:

- Я могу быть нетерпеливым, потому что хочу, чтобы было все сделано своевременно и правильно.

- Иногда меня обвиняют в том, что я педант, но в работе, которую мне приходилось выполнять, нужна была 100%-я точность. Скорость - одно дело, а ошибка - результат дела.

- Боюсь, что я отношусь к типу трудоголиков и считаю, что мне нужно уравновесить свои интересы вне работы и свое рабочее время.

- Чтобы не обсуждать свои личные качества, возможен такой вариант ответа: «Я имею достаточно профессионального опыта, чтобы найти правильное решение для выполнения задания».

11. Что Вы знаете о нашем предприятии?

Рекомендации:

При подготовке к собеседованию необходимо собрать сведения о работе данного предприятия, его перспективности, его услугах или продукции и т.д. Ваша информированность может послужить реальным шансом в получении рабочего места.

12. На какую заработную плату Вы рассчитываете?

Рекомендации:

  • Обычно Вам сообщают точную зарплату или очертят ее интервал, Дилемма, с которой приходится сталкиваться при ответе на этот вопрос: при слишком больших претензиях Вы можете не получить работу, при слишком низких - Вам будут не доплачивать.

Стратегия:

- Избегайте точного указания каких-либо цифр;

- Будьте уклончивы, но разумны: «Я надеюсь на разумный уровень оплаты, соответствующий объему работы», «Полагаю, что оплата будет не ниже среднего уровня. Это меня устроит».

- После собеседования можно выяснить уровень оплаты у сотрудников, выполняющих аналогичную работу. Тогда, если Вам предложат работу, у Вас будет больше возможностей вести переговоры.

13. При приеме кандидата существуют возрастные ограничения. Например, спрашивают: сколько Вам лет?

Рекомендации:

  • Когда собеседник задает этот вопрос, он обеспокоен - не слишком ли вы стары или молоды для той работы, на которую претендуете. При указании своего возраста Вы должны исключить все сомнения, которые могут возникнуть у потенциального работодателя, и подчеркнуть преимущества своего возраста.

  • Людям среднего и пожилого возраста следует подчеркнуть следующие обстоятельства:

- Вы не закостенели в своем восприятии, легко адаптируетесь к переменам, не имеете возрастных проблем;

- Вы здоровы и бодры как никогда;

- Вы не собираетесь на пенсию в течение длительного времени; У Вас длительный и разнообразный опыт работы, Ваши знания относятся к самым разным сферам;

- Вы принимаете окончательное решение и вряд ли его измените;

- Для Вас свойственны зрелые суждения и здравый смысл;

- Вы можете найти общий язык с самыми разными людьми;

- У Вас сформировалось чувство ответственности, Вы всегда пунктуальны и надежны.

  • Преимущества молодежи заключаются в следующем:

- Вы не собираетесь искать другую работу;

- Вы планируете длительное время оставаться на этой работе;

- Вы хотите доказать свои способности, самоутвердиться;

- Вы полны желания работать;

- Ваши физические способности достигли своего пика;

- Вы легко адаптируетесь к переменам;

- У Вас нет вредных профессиональных привычек.

14. Есть ли у Вас какие-либо вопросы?

Рекомендации:

  • Часто этот вопрос задают только из вежливости. Если интервьюер справился со своей задачей, он рассказал Вам все, что Вам нужно узнать о Вашей работе. В этом случае можно ограничиться комплиментом: «Нет, спасибо. Вы полностью описали работу. Я хотел бы как можно быстрее приступить к ней».

15. Будут ли у Вас возникать проблемы, если Вам придется задерживаться после работы?

Рекомендации:

Работодатель хочет выяснить, может ли он рассчитывать на нового сотрудника, если возникнет стрессовая ситуация в режиме предприятия.

Дайте ответ по такой схеме:

  • Сможете ли Вы работать по выходным?

  • Возникнут ли у вас транспортные проблемы, если Вам придется задержаться после работы?

О чем может спросить работодатель

Чего не следует говорить в ответ

Как лучше ответить

Почему Вам нужна именно эта вакансия?

Почему Вы считаете, что справитесь с этой работой?

Рассказывать биографию.

Сообщить о том, что Вы способны сделать для фирмы на искомом месте.

Как бы Вы себя описали? (Охарактеризуйте себя как личность.)

Распространяться о своих религиозных и политических убеждениях, планах на личную жизнь. Интервьюер не имеет права затрагивать эти вопросы, а Вы не обязаны отвечать.

Рассказать о себе,

делая упор на качествах которые Вам понадобятся на этой должности.

Какой у Вас опыт? Чем Вы можете здесь быть полезны?

Перечислят все места, где Вы работали.

Подробнее рассказать о своих достижениях в интересующем фирму направлении.

Как Вам удалось справиться какой-нибудь трудной ситуацией?

Сообщать незначительные подробности.

«Мне удалось изменить то-то и то-то, что принесло значительную прибыль фирме».Или расскажите, как Вам удалось выручить кого-нибудь в критической ситуации.

Ваша самая большая слабость?

Торопиться с самокритикой.

Упомяните недостатки, никак не влияющие на Ваши профессиональные качества.

Приложение №3.

Семь возможностей легко испортить первое впечатление.

Стараясь изо всех сил произвести впечатление, можно легко сделать одну из следующих ошибок.