
- •Оглавление.
- •Глава 1. Умения и профессиональные навыки - товар на рынке труда 7
- •Глава 2. Принятие решения о поиске работы. 13
- •Глава 3. Способы поиска работы 20
- •Глава 4. Подготовка представительских документов 37
- •Глава 5. Секреты успешного собеседования 53
- •Глава 6. Тестирование при приеме на работу 73
- •Глава 9. Начало работы. Испытательный срок. 98
- •От авторов
- •Помните! Работу находит тот, кто ее ищет! в пособии использованы следующие условные обозначения:
- •Глава 2. Принятие решения о поиске работы.
- •Определение мотиваций
- •Критерии выбора.
- •Определение задач и постановка цели
- •Определение круга поиска
- •Глава 3. Способы поиска работы
- •Поиск через знакомых и родственников
- •Поиск через объявления о вакансиях в газетах
- •Размещение своего мини-резюме в периодических специализированных изданиях.
- •Рассылка резюме и писем потенциальным работодателям.
- •Поиск через сеть Internet.
- •Прямое инициативное обращение к потенциальному работодателю.
- •Поиск через структуры вузов, занимающиеся вопросами содействия трудоустройству студентов и выпускников
- •Поиск через кадровые агентства.
- •Поиск через государственные центры занятости и проводимые ими ярмарки вакансий.
- •Техника телефонных звонков
- •Наиболее характерные ошибки при самостоятельном поиске вакансий:
- •Ситуации для ролевой игры
- •Глава 4. Подготовка представительских документов
- •Понятие о резюме. Структура типичного резюме.
- •7. Образование.
- •Что такое cv и чем оно отличается от резюме.
- •Рекомендательное письмо.
- •Сопроводительное письмо
- •Деловое письмо.
- •Глава 5. Секреты успешного собеседования
- •Подготовка к интервью.
- •Структура беседы.
- •Имидж молодого специалиста
- •Самопрезентация.
- •Глава 6. Тестирование при приеме на работу
- •Виды применяемых тестов
- •Процедура тестирования.
- •Практические советы
- •Глава 7. Основные документы при приеме на работу.
- •Общие рекомендации по заполнению документов:
- •Заполнение различных форм документов при приеме на работу
- •Объявление
- •Глава 8. Заключение договора с работодателем. Законодательство о труде.
- •Трудовой договор.
- •Испытание при приеме на работу.
- •Перевод на другую работу. Изменение существенных условий труда.
- •Прекращение трудового договора.
- •Расторжение трудового договора по инициативе собственника или уполномоченного им органа.
- •Права профсоюзного органа при решении вопросов увольнения работника по инициативе собственника или уполномоченного им органа.
- •Трудовая книжка работника.
- •Глава 9. Начало работы. Испытательный срок.
- •Начало испытательного срока.
- •Как закрепиться на рабочем месте
- •Мифы и факты о работе на новом месте.
- •Анкета выпускника
- •Заключение.
- •Список использованной и рекомендованной литературы:
- •Приложения и дополнительные материалы к темам. Приложения к главе 1. Умения и профессиональные навыки - товар на рынке труда
- •Приложения к главе 2. Принятие решения о поиске работы
- •Приложения к главе 3. Способы поиска работы
- •Приложения к главе 4 «Подготовка представительских документов».
- •Слово резюме в начале страницы не пишется.
- •Покажите кому-нибудь ваше резюме для прочтения.
- •Письмо – обращение в ответ на объявление в газете.
- •Пример письма – обращения, в котором неудачно составлен текст.
- •Образец неудачного письма с ошибками. Письмо-обращение в ответ на рекламное объявление в газете.
- •Образец удачно составленного письма Письмо сопроводительное к резюме с целью поиска свободной вакансии.
- •Образец удачно составленного письма. Письмо сопроводительное в ответ на информации о возможных вакансиях на действующем предприятии.
- •Письмо - обращение к человеку, который может посодействовать в трудоустройстве.
- •Приложения к главе 5 «Секреты успешного собеседования».
- •Небрежный язык.
- •Употребление жаргонных слов.
- •Неуместные прикосновения.
- •5. Не прячьте руки.
- •Жевательная резинка.
- •Покашливание.
- •Методика общего интервью
- •Стрессовые вопросы на собеседовании
- •Приложение к главе 6 «Тестирование при приеме на работу».
- •Приложения к главе 7. Формы документов, которые заполняются при приеме на работу.
- •Личный листок по учету кадров
- •6. Какими иностранными языками владеете _______________________________________
- •7. Ученая степень, ученое звание _________________________________________________
- •Пребывание за границей (работа, служебная командировка, поездка с делегацией)
- •Участие в центральных, республиканских, краевых, областных, окружных, городских, районных выборных органах
- •Все сканированные рисунки сделаны для формата а5
- •Автобиография
- •Приложения к главе 8. Заключение договора с работодателем. Законодательство о труде.
- •Приложения к главе 9. Начало Вашей работы. Испытательный срок.
- •Десять способов правильно начать работать на новом месте.
- •1. Зарядите себя новой энергией.
- •Найдите примеры для подражания.
- •4. Определите цели и средства работы вашей фирмы.
- •5. Изучайте культуру компании.
- •Тест «Удовлетворенность работой»
Письмо - обращение к человеку, который может посодействовать в трудоустройстве.
10 июня 2002 г.
Мария Ивановна Большова,
Екатерининск, 127448,
ул. Мира, 24
Дорогая Мария!
Пишу Вам, чтобы сообщить, что в моей трудовой биографии произошли некоторые неожиданные изменения, которые и заставляют меня обратиться к Вам с убедительной просьбой о содействии.
У меня сложилась следующая ситуация: компания Пресс, где я проработал последние восемь лет, недавно была куплена компанией Мост, которая решила перевести все производство из Киева в Мариуполь.
Мне предложили переехать в центральный офис в Мариуполе, но Светлана и я решили: зачем же нам отрывать семью от корней, тем более, что в Киеве прошла почти вся наша жизнь, у нас здесь много друзей, и, кроме того, оба наших мальчика входят в спортивные сборные своих институтов. Таким образом, впервые в своей трудовой биографии я с 1 июля сего года становлюсь официальным безработным.
Обращаясь к Вам сразу с двумя просьбами.
Прежде всего, если вам что-нибудь известно о любой высокотехнологичной компании, которой требовался бы на постоянную работу специалист по маркетингу, или вы слышали о чем-то более или менее для меня подходящем, сообщите мне об этом как можно скорее. Буду очень признателен. Во-вторых, я хотел бы перезвонить вам на следующей неделе и, если возможно, встретиться или поговорить по телефону. Не могли бы вы порекомендовать мне кого-нибудь, к кому я мог бы обратиться со своими проблемами.
Я испытываю двойственное ощущение от ситуации, в которой оказался. С одной стороны, я вынужден расстаться со своими друзьями в Пресс. Но, с другой - передо мной открываются заманчивые перспективы новой работы в новой компании. Я прекрасно осознаю свои способности и думаю, что отлично справился бы с маркетинговой экспертизой для малых и средних высокотехнологичных компаний, учитывая, что наш регион стал ключевым для многих высокотехнологичных отраслей.
Я позволил себе приложить к письму резюме и хотел бы перезвонить вам через пару дней. Но, если у вас появятся какие-либо идеи, звоните, не откладывая. Заранее благодарен за помощь!
Ваш Петр Алексеевич Надежкин
Приложения к главе 5 «Секреты успешного собеседования».
Приложение 1.
Типичные вопросы работодателей при собеседовании с кандидатом на вакансию.
Собеседование ведется с кандидатом, у которого отправленное ранее письмо-обращение заинтересовало работодателя, и его пригласили на встречу.
Почему Вы хотите получить эту работу? (Почему нам стоит Вас нанимать? Почему Вы выбрали нашу организацию?)
Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, если потребуется вести ненормированный рабочий день?
Получали ли Вы другие предложения работы?
Расскажите немного о себе. (Рассказывая о себе, не увлекайтесь деталями. Самое главное - упомяните свой практический опыт, знания, умения, навыки, которые могут быть полезны работодателю, проявите свою заинтересованность к работе в данной организации)
На какую Вы зарплату рассчитываете?
Какие есть вопросы у Вас? (Постарайтесь задать вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма).
Др. варианты.
Из опыта “Собеседований...”
- Не загружайте собеседника своими проблемами. Главное то, что вам нужна информация, вам необходимо решить вопрос своего трудоустройства и в тоже время оставить благоприятное впечатление. Поэтому, как бы пессимистически вы не настроены были относительно своих перспектив по поводу работы, глупо при первой встрече “плакать в жилетку”;
- Чтобы приступить к предметному обсуждению ваших вопросов, полезно уточнить сколько времени ваш собеседник может уделить общению с вами. Спросите прямо «Сколько времени примерно у нас есть? Мне бы не хотелось нарушать ваши планы»;
- По ходу беседы, делайте заметки.
- Во время собеседования ведите себя естественно и непринужденно;
- Даже, если вам не удается получить конкретные результаты от собеседования, Вы можете получить возможность расширить сеть ваших контактов в получении информации по поиску работы. Можно задать вопрос: «Подскажите, пожалуйста, с кем имело бы смысл мне поговорить по моему вопросу»
- Не забудьте искренне поблагодарить того, кто потратил на вас время.
Приложение №2.
«Примеры ответов на типичные вопросы при собеседовании»
Вопросы работодателя |
Рекомендации: |
1. Расскажите мне о себе
|
Можете дать следующую информацию: - краткое жизнеописание - где Вы родились и воспитывались, где учились или работали; военная служба; - прошлый профессиональный опыт; - какие-либо посты, должности и т.п., которые Вы занимаете или занимали ранее; - общество и организации, в которые Вы входите; - если вы считаете необходимым дать информацию о Вашем семейном положении, то убедите собеседника в том, что обстоятельства Вашей семейной жизни не помешают выполнению служебных обязанностей; интересы и формы проведения досуга; - если нет профессионального опыта, Вы только закончили учебное заведение, то расскажите о своих навыках, о работах, которые Вы выполняли на учебной практике. |
2. Почему вы хотите у нас работать? |
Рекомендации:
- Упомяните о хорошей репутации фирмы как работодателя; - Ее репутации как перспективной организации; - Укажите, что фирма занимается той работой, в которой Вы всегда были заинтересованы; - Упомяните, что эта работа кажется Вам идеальной. |
3. Приходилось ли заниматься Вам работой такого рода? |
Рекомендации:
Пример: Вы хотите получить работу секретаря, но никогда не работали в конторе. Следует упомянуть работу с документами, которую Вам приходилось выполнять, например, операции с технологической документацией. Сообщите о владении иностранными языками, машинописью, познаниях в математике, опыте работы с цифрами. Работодатель примет во внимание навыки конторской работы, знакомство с копировальной техникой, умение пользоваться факсом, телефоном. Подчеркните, что для Вас характерны хорошие отношения с людьми; быстрое усвоение нового. Можете отметить, что Вы всегда хотели заниматься конторской работой, с нетерпением ожидаете возможности приступить к ней и будете всегда работать на совесть. |
4. Расскажите, чем Вы занимались на предыдущем месте? |
Рекомендации: Сделайте упор на такой информации: - навыки и умения, которые были необходимы Вам на предыдущем месте работы; - используемое оборудование и машины; - что входило в Ваши обязанности; - люди, с которыми Вы работали; - продолжительность работы на данном предприятии (если Вы работали длительное время); - каковы были результаты Вашего профессионального роста; - обязанности, имеющие непосредственное отношение к работе, которую Вы хотите получить. |
5. Почему вы ушли с этого места работы? |
Рекомендации:
Варианты ответов: - работа была временной (сезонной), истек срок контракта (договора); - это была работа с неполным рабочим днем/рабочей неделей; - фирма закрылась; - произошло сокращение штата работников; - зарплата была недостаточной; - приходилось слишком далеко ездить, было слишком много сверхурочной работы; - если вы ушли из-за плохого состояния здоровья, упомяните об этом кратко, обязательно укажите на то, что состояние здоровья у Вас в данный момент удовлетворительное, и Вы в состоянии выполнять ту работу, на которую претендуете. |
6. Каким видом оборудования или техники Вы умеете пользоваться? |
Рекомендации:
- упомяните имеющийся у Вас опыт работы с оборудованием, новейшей техникой, который может быть использован на том рабочем месте, на которое Вы претендуете; - опишите опыт работы на компьютерной технике; - обязательно точно укажите тип и наименование оборудования, которое Вам приходилось использовать; - назовите имеющиеся у Вас дипломы и свидетельства о специальной подготовке в области использования оборудования и машин, компьютерной техники; - не забудьте указать те виды оборудования, которые имеют отношение к Вашим личным интересам (водительские права, умения использовать фотоаппаратуру). |
7. Чем Вы занимались, когда у Вас не было работы? |
Рекомендации:
|
8. Почему мы должны принять на работу именно Вас? |
Рекомендации:
Укажите: - свою квалификацию; - предшествующий опыт; - интересы. Убедите собеседника, что Вы: - легко обучаетесь; - трудолюбивы; - надежны; - отвечаете требованиям этой работы. |
9. Как Вы считаете, какие Ваши качества помогают в работе, в отношениях с коллегами? |
Рекомендации:
- навыки; - опыт; - интересы; - энтузиазм; - надежность; - эффективность деятельности; - умение ладить с людьми; - гордость за хорошо проделанную работу. |
10. Какие Ваши качества мешали справляться с выполнением задания? |
Рекомендации:
Варианты ответов: - Я могу быть нетерпеливым, потому что хочу, чтобы было все сделано своевременно и правильно. - Иногда меня обвиняют в том, что я педант, но в работе, которую мне приходилось выполнять, нужна была 100%-я точность. Скорость - одно дело, а ошибка - результат дела. - Боюсь, что я отношусь к типу трудоголиков и считаю, что мне нужно уравновесить свои интересы вне работы и свое рабочее время. - Чтобы не обсуждать свои личные качества, возможен такой вариант ответа: «Я имею достаточно профессионального опыта, чтобы найти правильное решение для выполнения задания». |
11. Что Вы знаете о нашем предприятии? |
Рекомендации: При подготовке к собеседованию необходимо собрать сведения о работе данного предприятия, его перспективности, его услугах или продукции и т.д. Ваша информированность может послужить реальным шансом в получении рабочего места. |
12. На какую заработную плату Вы рассчитываете? |
Рекомендации:
Стратегия: - Избегайте точного указания каких-либо цифр; - Будьте уклончивы, но разумны: «Я надеюсь на разумный уровень оплаты, соответствующий объему работы», «Полагаю, что оплата будет не ниже среднего уровня. Это меня устроит». - После собеседования можно выяснить уровень оплаты у сотрудников, выполняющих аналогичную работу. Тогда, если Вам предложат работу, у Вас будет больше возможностей вести переговоры. |
13. При приеме кандидата существуют возрастные ограничения. Например, спрашивают: сколько Вам лет? |
Рекомендации:
- Вы не закостенели в своем восприятии, легко адаптируетесь к переменам, не имеете возрастных проблем; - Вы здоровы и бодры как никогда; - Вы не собираетесь на пенсию в течение длительного времени; У Вас длительный и разнообразный опыт работы, Ваши знания относятся к самым разным сферам; - Вы принимаете окончательное решение и вряд ли его измените; - Для Вас свойственны зрелые суждения и здравый смысл; - Вы можете найти общий язык с самыми разными людьми; - У Вас сформировалось чувство ответственности, Вы всегда пунктуальны и надежны.
- Вы не собираетесь искать другую работу; - Вы планируете длительное время оставаться на этой работе; - Вы хотите доказать свои способности, самоутвердиться; - Вы полны желания работать; - Ваши физические способности достигли своего пика; - Вы легко адаптируетесь к переменам; - У Вас нет вредных профессиональных привычек. |
14. Есть ли у Вас какие-либо вопросы? |
Рекомендации:
|
15. Будут ли у Вас возникать проблемы, если Вам придется задерживаться после работы? |
Рекомендации: Работодатель хочет выяснить, может ли он рассчитывать на нового сотрудника, если возникнет стрессовая ситуация в режиме предприятия. Дайте ответ по такой схеме:
|
О чем может спросить работодатель |
Чего не следует говорить в ответ |
Как лучше ответить |
Почему Вам нужна именно эта вакансия? Почему Вы считаете, что справитесь с этой работой? |
Рассказывать биографию. |
Сообщить о том, что Вы способны сделать для фирмы на искомом месте. |
Как бы Вы себя описали? (Охарактеризуйте себя как личность.) |
Распространяться о своих религиозных и политических убеждениях, планах на личную жизнь. Интервьюер не имеет права затрагивать эти вопросы, а Вы не обязаны отвечать. |
Рассказать о себе, делая упор на качествах которые Вам понадобятся на этой должности. |
Какой у Вас опыт? Чем Вы можете здесь быть полезны? |
Перечислят все места, где Вы работали. |
Подробнее рассказать о своих достижениях в интересующем фирму направлении. |
Как Вам удалось справиться какой-нибудь трудной ситуацией? |
Сообщать незначительные подробности. |
«Мне удалось изменить то-то и то-то, что принесло значительную прибыль фирме».Или расскажите, как Вам удалось выручить кого-нибудь в критической ситуации. |
Ваша самая большая слабость? |
Торопиться с самокритикой. |
Упомяните недостатки, никак не влияющие на Ваши профессиональные качества. |
Приложение №3.
Семь возможностей легко испортить первое впечатление.
Стараясь изо всех сил произвести впечатление, можно легко сделать одну из следующих ошибок.