- •Оглавление.
- •Глава 1. Умения и профессиональные навыки - товар на рынке труда 7
- •Глава 2. Принятие решения о поиске работы. 13
- •Глава 3. Способы поиска работы 20
- •Глава 4. Подготовка представительских документов 37
- •Глава 5. Секреты успешного собеседования 53
- •Глава 6. Тестирование при приеме на работу 73
- •Глава 9. Начало работы. Испытательный срок. 98
- •От авторов
- •Помните! Работу находит тот, кто ее ищет! в пособии использованы следующие условные обозначения:
- •Глава 2. Принятие решения о поиске работы.
- •Определение мотиваций
- •Критерии выбора.
- •Определение задач и постановка цели
- •Определение круга поиска
- •Глава 3. Способы поиска работы
- •Поиск через знакомых и родственников
- •Поиск через объявления о вакансиях в газетах
- •Размещение своего мини-резюме в периодических специализированных изданиях.
- •Рассылка резюме и писем потенциальным работодателям.
- •Поиск через сеть Internet.
- •Прямое инициативное обращение к потенциальному работодателю.
- •Поиск через структуры вузов, занимающиеся вопросами содействия трудоустройству студентов и выпускников
- •Поиск через кадровые агентства.
- •Поиск через государственные центры занятости и проводимые ими ярмарки вакансий.
- •Техника телефонных звонков
- •Наиболее характерные ошибки при самостоятельном поиске вакансий:
- •Ситуации для ролевой игры
- •Глава 4. Подготовка представительских документов
- •Понятие о резюме. Структура типичного резюме.
- •7. Образование.
- •Что такое cv и чем оно отличается от резюме.
- •Рекомендательное письмо.
- •Сопроводительное письмо
- •Деловое письмо.
- •Глава 5. Секреты успешного собеседования
- •Подготовка к интервью.
- •Структура беседы.
- •Имидж молодого специалиста
- •Самопрезентация.
- •Глава 6. Тестирование при приеме на работу
- •Виды применяемых тестов
- •Процедура тестирования.
- •Практические советы
- •Глава 7. Основные документы при приеме на работу.
- •Общие рекомендации по заполнению документов:
- •Заполнение различных форм документов при приеме на работу
- •Объявление
- •Глава 8. Заключение договора с работодателем. Законодательство о труде.
- •Трудовой договор.
- •Испытание при приеме на работу.
- •Перевод на другую работу. Изменение существенных условий труда.
- •Прекращение трудового договора.
- •Расторжение трудового договора по инициативе собственника или уполномоченного им органа.
- •Права профсоюзного органа при решении вопросов увольнения работника по инициативе собственника или уполномоченного им органа.
- •Трудовая книжка работника.
- •Глава 9. Начало работы. Испытательный срок.
- •Начало испытательного срока.
- •Как закрепиться на рабочем месте
- •Мифы и факты о работе на новом месте.
- •Анкета выпускника
- •Заключение.
- •Список использованной и рекомендованной литературы:
- •Приложения и дополнительные материалы к темам. Приложения к главе 1. Умения и профессиональные навыки - товар на рынке труда
- •Приложения к главе 2. Принятие решения о поиске работы
- •Приложения к главе 3. Способы поиска работы
- •Приложения к главе 4 «Подготовка представительских документов».
- •Слово резюме в начале страницы не пишется.
- •Покажите кому-нибудь ваше резюме для прочтения.
- •Письмо – обращение в ответ на объявление в газете.
- •Пример письма – обращения, в котором неудачно составлен текст.
- •Образец неудачного письма с ошибками. Письмо-обращение в ответ на рекламное объявление в газете.
- •Образец удачно составленного письма Письмо сопроводительное к резюме с целью поиска свободной вакансии.
- •Образец удачно составленного письма. Письмо сопроводительное в ответ на информации о возможных вакансиях на действующем предприятии.
- •Письмо - обращение к человеку, который может посодействовать в трудоустройстве.
- •Приложения к главе 5 «Секреты успешного собеседования».
- •Небрежный язык.
- •Употребление жаргонных слов.
- •Неуместные прикосновения.
- •5. Не прячьте руки.
- •Жевательная резинка.
- •Покашливание.
- •Методика общего интервью
- •Стрессовые вопросы на собеседовании
- •Приложение к главе 6 «Тестирование при приеме на работу».
- •Приложения к главе 7. Формы документов, которые заполняются при приеме на работу.
- •Личный листок по учету кадров
- •6. Какими иностранными языками владеете _______________________________________
- •7. Ученая степень, ученое звание _________________________________________________
- •Пребывание за границей (работа, служебная командировка, поездка с делегацией)
- •Участие в центральных, республиканских, краевых, областных, окружных, городских, районных выборных органах
- •Все сканированные рисунки сделаны для формата а5
- •Автобиография
- •Приложения к главе 8. Заключение договора с работодателем. Законодательство о труде.
- •5. Изучайте культуру компании.
- •Приложения к главе 9. Начало Вашей работы. Испытательный срок.
- •Десять способов правильно начать работать на новом месте.
- •1. Зарядите себя новой энергией.
- •Найдите примеры для подражания.
- •4. Определите цели и средства работы вашей фирмы.
- •Тест «Удовлетворенность работой»
Приложения к главе 3. Способы поиска работы
Приложение №1.
Информацию о работе в Украине Вы можете получить в перечисленных кадровых агентствах или по адресам Internet-сайтов
ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЦЕНТР "УСПІХ"
Україна, 79058 м. Львів, пр.Чорновола,63 офіс 415
Тел/факс: (0322) 94-74-96
http://www.lvivportal.com/
Кадровое агентство ДОПОМОГА.
Поиск и подбор персонала. Координаты головного офиса и филиалов.
http://www.dopomoga.org.ua/
Кадровое агентство "Допомога", Днепропетровский филиал
Поиск и подбор персонала в Днепропетровске, Кривом Роге, Запорожье, Кировограде
Украина, 49000, г.Днепропетровск, ул.Коцюбинского, 1, оф.32
Тел/факс: +38 (0562) 38-55-80
E-mail: office@dp.dopomoga.org.ua
Кадровое рекрутинговое агентство "Крет".
http://www.kret.lviv.ua/
Услуги для работодателей:
-поиск квалифицированных специалистов;
-подбор персонала;
-персональное тестирование;
-разработка систем мотивации персонала;
-профессиональные индивидуальные тренинги;
-учеба персонала;
-подтверждение рекомендаций;
-Head hunting;
-выход на интересуемых кандидатов (Approaching).
Услуги для соискателей:
-внесение резюме в банк данных агентства;
-подготовка к собеседованию с работодателем;
-информирование про имеющиеся вакансии;
-поиск работы через Интернет;
-внесение ваших данных до банк данных Интернет ресурсов;
-профориентация;
-психологическое тестирование;
-профессиональное составление резюме.
kret@is.lviv.ua
г.ЛЬВІВ, ул. Шалом-Алейхема 17
тел./факс: 233-35-74
Кадровая компания НАВИГАТОР, Луганск
http://www.navigator.lg.ua/
Соискателям: трудоустройство в Луганске, Украине и за рубежом.
Предприятиям: профессиональный подбор персонала. Бизнес-тренинги.
Тел. (0642)527087, факс 420586.
E-mail: xcenter@cci.lg.ua
AЛЬТЕРНАТИВА ("АЛЬТЕРНАТИВА. КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО" ООО, ДНЕПРОПЕТРОВСК
http://www.alter.com.ua/
alternativa@ua.fm
Подбор персонала.
Тел. : 38(0562) 365-362, 38-04-03, 365-360
г. Днепропетровск, ул. Наб.Ленина, 29а, оф. 704
ARTES консалтиговая компания
Предлагаемые услуги для работодателей:
- кадровый рекрутинг (4-5 равноправных кандидатов на заключительное собеседование. Стоимость услуг - договорная (30% предоплата). Гарантии: 3 месяца с момента трудоустройства специалиста;
- профессиональное тестирование;
- создание кадрового резерва;
- разработка кадровой документации;
- проведение бизнес и психологических тренингов (индивидуальная разработка программы под специфику деятельности организации);
- организационное консультирование касаемо работы с персоналом.
Предоставляемые услуги для специалистов:
- трудоустройство;
- профессиональное составление резюме;
- размещение резюме в интернете;
- профконсультирование;
- психологическое консультирование;
- предоставление информации о курсах повышения квалификации;
- тренинги;
- юридическое сопровождение при трудоустройстве.
г.Киев, ул.Ванды Василевской д.13 оф.43 (станция метро Политехническая)
к.т. (044) 236-33-03
http://www.careers.com.ua/Artis_LTD@mail.ru
AJOB.com.ua Украинский сервер трудоустройства
http://ajob.com.ua/
Трудоустройство в Сумах
http://www.staffcenter.sumy.ua/
Ancor CW
http://www.ancor-ukraine.kiev.ua/
ancor-sw@gu.kiev.ua
г. Киев, бульв. Леси Украинки, 34, тел. 461-9890, факс факс 295-5242/4
"Brain Source International" - IT recruitment agency
http://www.careers.com.ua/www.brain-source.com
info.ukraine@brain-source.com
Brain Source International is a consulting firm with an emphasis on Recruitment, Human Resources and Information Technology Solutions. Recruitment BSI searches and selects IT and Telecommunications professionals all across CIS. Moreover, BSI has an in-house expertise to assess candidates for variety of other disciplines including Sales, Marketing, Finance and General Management. Human Resources BSI advises on various HR issues such as compensation and benefits, organization structures, personnel assessment, individual/group outplacements, salary surveys, motivation and career planning, graduate recruitment. Information Technology Solutions We provide the software and hardware solutions for automation of business processes on manufacturing plants. These solutions are backed by the hands-on experience gained on some leading Ukrainian enterprises. As an addition we provide total Internet, Intranet and e-commerce solutions for your business. Our services encompass web site design and development, database design, branding, bespoke programming and site management to make your on-line presence sparkle with energy and functionality.
Тел: +380 44 235 0421, +380 44 531 9884.
off.27, 26 Krasnoarmeiskaya str., Kiev, 01004, Ukraine
COMILFO HR-Solutions
comilfo@comilfo.com.ua
г. Киев, 04053, ул. Артема, 57, 1-й этаж, тел. (38044) 531-90-15 (для работодателей), 531-90-14, тел./факс: 216-26-55
Commonwealth Resources
http://www.cr.kiev.ua/
el@cr.ru.kiev.ua
Selection Consultancy тел. 235-8373, факс 246-5135
ExecuSearch Int'l
http://www.ruscon.ru/
esearch@esearch.carrier.kiev.ua
тел. 228-7444, 228-7101, факс 228-2059
Grand Personnel
cv@gp.com.ua
г. Киев, ул. Маршала Рыбалко, 10/8, тел. 236-9911, факс 211-8537
Human Resources Service Socis
hrs@socis.kiev.ua
тел./факс 220-7728, 220-9933, 220-6883
IT Personnel
http://www.itp-intl.com/
mail@itp-intl.com, send CV to resume@itp-intl.com
г. Киев, ул. Симиренко, 36, офис "Трейд Лайн", 4-й этаж, тел./факс 458-5880, 490-7438/9
Management Consulting
http://www.mchr.com.ua/
mailto:mc@alex-ua.com
г. Киев, 01004, ул. Терещенковская, 11, оф. 7, тел. 220-6024
TMP Worldwide
http://jobsearch.eresourcing.tmp.com/
agency@tmpw.com.ua
г. Киев, 01001, ул. Крещатик, 19-а, бизнес-центр "Крещатик Плаза", тел./факс 490-2916, 490-2919
VICHE
http://www.viche.com.ua/
konsalt@viche.com.ua
г. Киев, 01004, ул. Горького, 12-б, оф. 2, тел./факс 220-4176
АГЕНТСТВО АЙ-ТИ ПЕРСОНАЛ (ITP)
http://www.itp-intl.com/
mail@itp-intl.com
Специализированное агентство по подбору персонала в сфере информационных технологий (IT) и телекоммуникаций, - IT Personnel выполняет заказы отечественных и зарубежных компаний на подбор IT-персонала. Используя сведения из собственной базы данных, личные контакты, а также опыт и знания привлекаемых IT-консультантов, специалисты агентства в силах справиться с заказом любой сложности. Каждый кандидат оценивается рекрутерами агентства по профессиональным и деловым качествам. Думаем, что сможем помочь любой компании, решившейся использовать услуги агентства по подбору персонала: от профессионалов рынка IT, до обычной сервисной или торговой фирмы, ищущей администратора локальной сети. Сотрудники IT Personnel проконсультируют клиента о ситуации на рынке труда по той или иной IT-вакансии, организуют от своего имени компанию по поиску персонала в СМИ и сети Интернет, организуют телефонное- или видеоинтервью для клиента и кандидата, проживающих в разных городах или странах. Узкая специализация агентства позволяет клиенту, не теряя времени на глубокое изучение сложной сферы информационных технологий, найти необходимых, а иногда и уникальных специалистов при разумных расходах и в оптимальные сроки.
Тел. : 380(44) 490-7439, 458-5880
Агентство кадрового консалтинга европейского университета
http://www.eufimb.kiev.ua/agent.htm
agency@ufimb.kiev.ua
г. Киев, ул. Депутатская, 15/17, оф. 3, тел. 423-0073, 444-8546
АГЕНТСТВО "КОНТАКТ" - головная компания Группы "КОНТАКТ и Партнеры"
http://www.kontakt.ru/
Подбор персонала в России, на Украине, Белоруссии и странах Балтии.
АГЕНТСТВО "ПЕРСОНАЛ-СЕРВИС"
pservice@i.com.ua
Бизнес-ориентация: подбор высококвалифицированных специалистов для украинских и иностранных компаний. Корпоративные и личностные тренинги. Агенство предлагает: поиск и подбор высококвалифицированных специалистов по различным бизнес-направлениям; оценку претендентов (на основе профессионального и психологического тестирования) и отбор специалистов на конкурсной основе с максимальным учетом Ваших требований; формирование рабочих групп с учетом психологической и личностной совместимости; сопровождение испытательного срока Вашего нового сотрудника; поиск специалистов остродефицитных специальностей; профессионально-ориентированные тренинги:
- для руководителей (по управлению персоналом);
- тренинг построения и сплочения команды;
- социально-психологическое исследование коллектива;
- психологическая диагностика профессиональной пригодности.
Адрес: 01601, г. Киев, ул. Леонтовича, 9, к 68, 1-й этаж.
Тел.: (044)224-50-10, Тел./факс: (044)224-1265
Агентство Психологии Бизнеса
http://www.ukrpack.net/~consalt
psy@ukrpack.net
Консультационная компания. Организационный и управленческий консалтинг. Кадровый менеджмент. Бизнес-тренинги и инновационно-деловые игры. Бизнес маркетинг. Задачи, которые мы решаем: поиск и подбор высококвалифицированных кадров, эффективное использование кадрового потенциала; повышение результативности деятельности организации за счет оптимального использования внутренних ресурсов компании; выявление причин конфликтных ситуаций и составление программ их успешного разрешения; психологическое сопровождение процессов реструктуризации; разработка эффективных систем мотивации персонала; оптимизация работы дилерской сети.
Тел./факс: + 38 (044) 269 7852, 269 5321
Украина, 01024, Киев, бул. Дружбы Народов, 19.
Агентство «СК-Брокус»
http://www.brokus.com.ua/
work@brokus.com.ua
Наши услуги для Работодателей: на платной основе – по подбору высококвалифицированного персонала. на бесплатной основе – по подбору персонала на вакансии по рабочим специальностям и не требующие квалификации. Наши услуги для Cоискателей: Бесплатное внесение резюме в закрытый банк данных Агентства. Анкетирование кандидата и внесение информации в базу данных Агентства. Интервьирование и составление резюме кандидата на русском или украинском языке (на руки кандидату выдается 2 экземпляра резюме). Размещение открытого резюме в Интернет на Веб-сайте Агентства сроком на 3 месяца.
Адрес: Киев, ул. Ярославов Вал, 33-б, 2-й этаж. Тел./Факс : (044) 212-04-11, 212-04-15
Агенство "Советник"
sovetnik@mksat.net Профессиональный поиск и подбор персонала. Трудовые соглашения. Контракты. Коллективный договор. Размещение в базе данных специалистов с высшим образованием и опытом работы.
Адрес: Украина, г.Николаев, ул.Рабочая, 2А, оф. 201 Тел./Факс: (0512) 36-24-90 с 9-00 до 17-00; 22-37-52 вечером с 18-00
АГЕНТСТВО фирмы "НОВІ ЧАСИ"
http://www.newtimes.da.ru/
newtimes@mail.ru
Основное направление деятельности - поиск и подбор высококвалифицированных специалистов. Кроме того, специалисты агентства, имея определенный опыт работы на рынке услуг управленческого консультирования, могут поддержать Вас в таких комплексных проектах как: анализ кадрового потенциала предприятия, аудит персонала, тестирование персонала; оптимизация управленческой структуры компании; тренинг персонала; разработка ситем мотивации персонала; консультирование руководителя по кадровым вопросам и т.д.
Адрес: г. Николаев, ул. Образцова, 1.
Тел.: (0512)36-20-34
Аудиторская фирма "Глобал Аудит"
http://www.audit.kharkov.com/
job@audit.kharkov.com
Фирма оказывает услуги в области поиска и подбора высококвалифицированных бухгалтеров и аудиторов. Профессиональное и психологическое тестирование кандидатов. В проведении собеседования с кандидатами принимают участие аудиторы нашей фирмы, что позволяет определить уровень профессиональной подготовки каждого кандидата. Гарантированное сопровождение кандидатов во время прохождения испытательного срока, а именно оказание бесплатных аудиторских консультаций во время прохождение кандидатом испытательного срока. Консультации по трудовому законадательству. Поиск специалистов в кратчайшие сроки. Поиск специалистов для филиалов и представительств в г. Харькове.
Адрес: 61023, г. Харьков, ул. Сумская, 130
Тел. (0572) 14-18-15, 43-61-71.
Вакансия-2000
г.Киев, пр. Гагарина, 23, кмн. 102, тел. 551-1497, 551-1564
"ДАНАОС УКРАИНА"
http://www.danaos.od.ua/
http://www.careers.com.ua/danukr@danaos.od.ua
(трудоустройство моряков для работы на судах под инофлагом)
г. Одесса, 65026, ул.Дерибасовская, 14 (2-ой этаж) тел. (0482) 348-078 (3 линии), факс (0482) 347-947
Допомога
office@dopomoga.org.ua
г. Киев, 04070, ул.Братская, 6, тел. 238-6662, 238-6663
ДП "Иваком"
ivakom@rc.com.ua
г. Киев, ул. Освободителей, 3, оф. 16, тел. (044)543-8818, факс 566-8685 ivakom@rc.com.ua
Евро-консалтинг
тел. 423-0073, 444-2180
Имплоймент
http://www.employ.kiev.ua/
manager@employ.kiev.ua
г. Киев, ул. Ивана Кудри, 5, 2-й этаж, тел. 252-8415, тел/факс 252-84-57
ИнфоБанк "INTERDOM"
infobank@interdom.com.ua
г. Одесса, Люстдорфская дор., 142, тел./факс (048) 746-3231 (м/к)
Интер-Бизнес-Центр
http://www.careers.com.ua/IBC@info.kiev.ua
г. Киев, ул. М.Расковой, 23, оф. 736, факс: 517-4376, 517-7554
Кадровая Банковская Программа
http://www.kb.com.ua/
kbp@i.kiev.ua
г. Киев, 02002, ул. М. Расковой, 15, к. 714, тел./факс 517-3789 (для работодателей тел./факс 516-5300)
Кадровое агентство "АЛЬЯНС"
Эффективная помощь в трудоустройстве. Огромный, постоянно пополняющийся банк данных вакансий по всем специальностям. Индивидуальный подход. Составление резюме. Бесплатные консультации по вопросам трудового законодательства. Бесплатный подбор персонала любого уровня в кратчайшие сроки и с учетом всех требований работодателей. Коплексное обслуживание учебных заведений по трудоустройству выпускников.
Адрес: г.Киев, ул.Довженко, 7 (м. Шулявская), проходная троллейбусного депо. 1000-1900, суббота 1000-1400.
Телефон: (044) 441-00-07, Тел./Факс (для работодателей): (044) 441-00-06
Кадровое агентство "Бизнес-класс"
http://www.businessclass.dp.ua/
personal@email.dp.ua
Агентство берет на себя большую часть работы по подбору персонала: поиск, предварительный отбор, тестирование, собеседование. Агентство несет ответственность за соответствие профессиональных качеств соискателя, требуемых работодателем. Если работодатель выдвигает особые профессиональные качества, которые сотрудники агентства не могут оценить, то агентство привлекает независимых экспертов, достаточно опытных в своем деле, чтобы оценить профессиональный уровень соискателя. Агентство предоставляет возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря специализированным курсам. Для корпоративных клиентов предлагается профессионально-ориентированные тренинги, бизнес-семинары, подготовленные с учетом особенностей бизнеса клиентов, с привлечением специалистов и бизнес-тренеров Днепропетровска, Киева, Москвы.
г. Днепропетровск, Тел./Факс : 8(0562) 47-67-76
Кадровое агентство "Новое поколение"
http://www.newgen.kiev.ua/
Предоставление нескольких вариантов вакансий в относительно короткие сроки. Помощь в составлении резюме (в т.ч. и на иностранном языке).
Кадровое агентство "PKO International Consulting AG", Ukrainian Representative Office
http://www.pko.com.ua/
Работа в Германии для ИТ-специалистов по правительственной программе GreenCard. Представительство кадрового агентства №1 в Германии PKO в Украине.
Кадровый капитал
bor_capital@mail.ru
г. Киев, ул. Жилянская 49/51, оф. 910, тел./факс 220-8204
КАРЬЕРА
г. Киев, ул. Горького, 48, тел. 220-99-97, 220-54-22 для специалистов, 227-02-93 только для работодателей
Компания "Promotion"
http://www.careers.com.ua/www.iptelecom.net.ua/~promote
promote@i.kiev.ua
Компания "Promotion", в лице своего профилированного кадрового агентства IT специалистов готова обеспечить: поиск и отбор персонала в г. Киеве и регионах Украины (в т.ч. специалистов достигших высоких показателей в крупных "soft & hard ware" структурах); проведение кадрового аудита - экспертную оценку и постановку ведения кадрового учёта; консультирование в области управления персоналом. Качество оказываемых нами услуг обеспечено: многолетним опытом экспертов и консультантов компании, в т.ч. реальным опытом работы в крупных компаниях по разработке, сбыту, внедрению, сопровождению специализированного программного и аппаратного обеспечения, создания дилерских и агентских сетей; опытом работы ряда сотрудников компании в США, Канаде и Австрии; наличием представителей компании в регионах Украины; детальным знанием рынка труда и его динамики на основе проводимого мониторинга; владением современными технологиями трудоустройства.
Тел: (044) 220-7572, тел/факс (044) 220-7630
03033, г. Киев, ул. Саксаганского, 75, оф. 304
Краматорск-Recruiting
http://www.kcci.donetsk.ua/recruit.htm
aura@kcci.donetsk.ua
84000 Донецкая обл., г. Краматорск, ул. 19-го Партсъезда, 48-а, тел/факс (0626) 419879, 442572
Мелитопольский информационный центр 089
089@im.net.ua
(легальная работа за рубежом, в миссиях ООН, иммиграция)
г.Мелитополь, 72312, ул. К.Маркса, 10, тел./факс: (06192)69-9-69
Перспектива
http://www.perspektiva.dn.ua/
rcom@abc.donbass.com
г. Донецк, пр. Мира, 8, оф 213, тел./факс: (062) 381-31-41 (м/к)
ПрофЭКСПЕРТ
root@virt.sumy.ua
г. Сумы, пл. Привокзальная, 9, оф 6, тел. (0542) 25-5044, 25-1147, факс (0542) 42-0346
Работа и учеба
karjera@ukrpack.net
г. Киев, ул. Краснозаводская, 5, тел. 442-8681, для работодателей 442-8312, 442-8681, для специалистов факс 422-8156
Сайт Киевского Государственного Центра занятости
http://www.jobcentre.kiev.ua/
Cайт ООО <Юность>.
http://win.ln.com.ua/~novrabot/
Негосударственная служба занятости. Вакансии кадровых агентств и предприятий.
Управленческое Консультирование
http://mc.users.alex-ua.com/
mc@alex-ua.com
Управленческое Консультирование (Management Consulting) - консультативная фирма в сфере управления персоналом. Поиск и подбор персонала (в т.ч. IT профессионалов) в Киеве и регионах Украины. Для кандидатов - вакансии, рекомендации по подготовке и рассылке резюме.
Тел./факс: + 380 (44) 220-6024, 01004, Украина, Киев, ул. Терещенковская 11, офис 7
ЦЕНТР ПОДБОРА КАДРОВ 'АЗИМУТ'
http://www.user.ospu.odessa.ua/~azimut/
azimut@ext.ospu.odessa.ua
- пятилетний опыт подбора кадров для фирм и организаций, работающих на Южноукраинском рынке;
- консалтинговые услуги по решению кадровых вопросов;
- проведение тренингов
Адрес: Украина, г.Одесса, пр.Шевченко, 1, ОГПУ, корп.2, оф. 202.
Тел.: (0482) 217-388, 288-123
Центр Трудоустройства Студентов при Студенческом Совете ИФФ НТУУ "КПИ"
cts_kpi@mail-in.net
г. Киев, Политехническая, 35 (КПИ корп. 9), тел. 441-19-07
Приложение №2.
Накопитель информации по поиску вакансий
Месяц |
Сделать посещение |
Просмотр прессы |
Сделать тел. звонки |
||||
Дни недели |
Дата |
Предприятий, организаций |
результат |
Рекламы, объявлений |
результат |
Куда, кому, тел |
результат |
Понедельник |
|
|
|
|
|
|
|
Вторник |
|
|
|
|
|
|
|
Среда |
|
|
|
|
|
|
|
Четверг |
|
|
|
|
|
|
|
Пятница |
|
|
|
|
|
|
|
Накопитель информации об источниках вакансий через контакты с людьми
|
1 |
2 |
3 |
Имя Должность Место работы Тел: домашний рабочий факс |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Характер ваших взаимоотношений
|
|
|
|
Комментарии:
|
|
|
|
Тест «Телефонные разговоры»
Инструкция
Перед Вами 25 фраз, которые были сказаны служащими вашей организации при беседе с вашими клиентами. Оцените каждую из них. Если Вы считаете, что фраза производит на клиента положительное впечатление, пометьте ее буквой «П», а если отрицательное – буквой «О».
Опросник
1. «Доброе утро. Это коммерческий банк «Россия». У телефона Никитин Алексей Петрович. Чем я могу помочь Вам?».
2. «Извините, это не в моей компетенции. Вам нужно позвонить в отдел кредитов».
3. «Доброе утро, банк «Россия»».
4. «Заведующая вышла. Ей что-нибудь передать?».
5. «Спасибо за звонок. Звоните чаще!».
6. «Извините, я не работаю в этом отделе, поэтому ничем Вам помочь не могу».
7. «Доброе утро, отдел снабжения».
8. «Мне трудно сказать, почему наш сотрудник не позвонил вам. Вы не пробовали позвонить ему еще раз?».
9. «Извините, что я заставил вас ждать. Чем я могу помочь Вам?».
10. «Я понимаю Вас. Мне кажется, что кто-то из сотрудников допустил оплошность. Я постараюсь все проверить. Чем я еще могу помочь Вам?».
11. «Так, кого Вы ждете?».
12. «Михаил Иванович, извините, пожалуйста, за задержку документов. Постараюсь их выслать с оказией».
13. «Спасибо. При случае я позвоню Вам».
14. «Вы сомневаетесь в наших возможностях? Я понимаю. Жду вашего звонка. Спасибо за звонок».
15. «Расскажите, как это случилось».
16. «Рад вашему звонку. Как у Вас дела?».
17. «Да, это я. Хочу Вам сообщить неприятную информацию».
18. «Извините, пожалуйста. Я принимаю иногороднюю телефонограмму. Можно, я перезвоню Вам через 10 минут?».
19. «К сожалению, Юрий Михайлович еще обедает».
20. «Спасибо за звонок. Такого человека, как Вы, мы готовы выслушать всегда».
21. «Извините за выдержку. У нас все заняты, поэтому никто не берет трубку».
22. «Юрий Михайлович пошел к врачу. Должен вернуться к концу дня».
23. «Здравствуйте, банк «Россия», у телефона дежурный экспедитор Сергеев. Слушаю».
24. «Вы не правы. Однако что Вы скажете про акции нашего банка?».
25. «Извините. К сожалению, я должен идти по вызову. Давайте свяжемся завтра в 10 утра. Я Вам позвоню. Спасибо за звонок».
Подведем итоги
Используя ключ, подсчитайте количество несовпадений с Вашими ответами.
Варианты ответов |
Номера вопросов |
|||||||||||
П |
1 |
- |
3 |
4 |
- |
- |
- |
- |
9 |
10 |
- |
- |
О |
- |
2 |
- |
- |
5 |
6 |
7 |
8 |
- |
- |
11 |
12 |
Варианты ответов |
Номера вопросов |
|||||||||||
П |
- |
14 |
- |
16 |
- |
18 |
- |
- |
- |
- |
23 |
25 |
О |
13 |
- |
15 |
- |
17 |
- |
19 |
20 |
21 |
22 |
- |
24 |
Оцените свой результат
Если выявлено более трех несовпадений, то это означает, что с искусством ведения телефонных переговоров у данного лица дела обстоят не совсем благополучно. Прежде чем допускать такого работника до телефона, ему необходимо пройти специальный тренинг.
Тест «Готовы ли вы к самостоятельному поиску работы?»
Вы можете определить, насколько верную стратегию поиска работы Вы выбрали. Отметьте утверждения, с которыми Вы согласны, и подсчитайте набранные баллы.
1. Мысль о том, что нужно заняться поисками работы, приводит меня в отчаяние (0).
2. В последнее время я чувствую себя в расцвете сил и полным энергии (2).
3. Необходимость работать с новыми людьми вызывает у меня чувство тревоги (0).
4. Я вполне готов(-а) заняться поисками работы и тратить на это значительную часть своего времени (3).
5. Обращаться в агентства по трудоустройству, давать объявления в газете – пустая трата времени (0).
6. Когда ищешь работу, нужно представить себя в выгодном свете (2).
7. Я не хочу менять свой образ жизни ради работы (0).
8. Мне интересно работать в новом коллективе (2).
9. В последнее время я чувствую усталость, раздражение и апатию (0).
10. Я хочу работать только по своей основной специальности (1).
11. Я готов(-а) изменить многие свои привычки ради новой работы (1).
12. Успешный поиск работы в большей мере зависит от моей активности (3).
13. Мне неприятно предлагать свои услуги, ходить на собеседования (0).
14. Я готов(-а) повысить свою квалификацию, обучиться новой специальности, сменить профиль своей работы (2).
15. Успешный поиск работы в большей мере зависит от везения и случайности (0).
16. Я спокойно отношусь к необходимости предлагать свои услуги, ходить на собеседования, публиковать в газетах объявления о себе, как о специалисте (2).
Обработка результатов
От 0 до 6 баллов. Ваша внутренняя позиция затрудняет поиск работы. Многие ситуации, связанные с поиском работы, вызывают у Вас напряжение, неприятные переживания. Вы не очень верите в свой успех, хотя Ваши данные как работника нисколько не хуже, чем у остальных соискателей. Продумайте гибкую стратегию поиска работы и упорно следуйте ей.
От 7 до 12 баллов. Вероятно, что периоды бурной активности в поиске работы у Вас сменяются апатией и разочарованием. Но когда этот период проходит, Вы снова активно беретесь за дело. Ваши усилия непременно увенчаются успехом, только старайтесь сохранять хладнокровие и действовать целеустремленно.
От 13 до 18 баллов. Вы выбрали правильную стратегию поиска работы и непременно ее найдете, потому что для Вас – это широкое понятие. Ваша позиция гибкая, Вы общительны, не боитесь нового и обладаете эмоциональной устойчивостью.
