Глава 4. Подготовка представительских документов

К представительским документам соискателя относятся резюме, характеристики, рекомендации, сопроводительные письма, деловые письма.

Понятие о резюме. Структура типичного резюме.

Есть еще один способ поиска работы без вашего участия – это составление резюме и сопроводительного письма и рассылка его по нескольким предприятиям. Человеку, который ищет работу, необходимы документы, которые при его отсутствии были бы визитной карточкой для потенциального работодателя о его трудовых достижениях. Создание "работающего" резюме, то есть такого, которое позволит работодателю, заинтересованному в сотруднике вашей квалификации, выделить вас из числа прочих претендентов на вакансию, - процесс исключительно трудоемкий, но весьма полезный. Здесь не обойтись без самооценки, критичного анализа того, что вы готовы предложить на рынок труда. Задача резюме – вызвать к себе интерес, "поймать на крючок" работодателя или представителя кадровой службы и побудить их познакомиться с вами лично. С учетом поставленной задачи и нужно подходить к написанию резюме.

Составление резюме – это неотъемлемая часть самопрезентации специалиста. Резюме – это ваша краткая профессиональная самоаттестация: образование, специальность и квалификация, профессиональный опыт.

Работа над резюме требует терпения и времени. Не рассчитывайте, что справитесь за один присест. А если возникнут сложности, обратитесь за помощью к специалистам.

«Резюме» - в дословном переводе означает «ход жизни». Что касается профессионального резюме - это не детальное описание жизни, а тщательно составленный документ вашей трудовой деятельности, который с первого взгляда должен заинтересовать работодателя в вашей кандидатуре.

Резюме – это рекламный продукт, который продает умения и знания человека потенциальному работодателю:

• этот документ является основанием для приглашения вас на собеседование;

• он презентует важную информацию о человеке, ищущем работу;

• это способ саморекламы вашего профессионализма.

Резюме должно состоять из одной или двух страниц изложения вашей трудовой биографии и его можно использовать:

• как источник информации для заполнения форм и анкет;

• для беседы по телефону;

• как дополнительную помощь при подготовке к собеседованию;

• как перечень профессиональных достижений, который повышает самооценку человека.

Практические рекомендации к оформлению резюме

Структура резюме представляет собой перечень последовательно расположенных рубрик.

1.Фото. Многие фирмы в последнее время требуют предоставления фотографии. Но опытные специалисты по кадрам говорят, что по изображению трудно судить о способностях кандидата, фотографии скорее создают предвзятое впечатление, мешающее правильно оценить его потенциальные возможности. Фотография может быть и черно – белой и цветной. Размер фотографии должен быть ни слишком маленьким (чтобы вас не заподозрили в комплексе неполноценности), ни слишком большим (что обычно кажется признаком самовлюбленности).

Не рекомендуется помещать на резюме свое фото, если вы его пересылаете. Прохождение документа через факсимильный аппарат вашу внешность, мягко говоря, изменит.

Помните, что впечатление от личной встречи все-таки гораздо важнее.

2. Имя и фамилия. Выделите имя и фамилию крупным или жирным шрифтом. Помните, когда документов очень много, работодатель не должен долго разыскивать в сплошном потоке текста имя кандидата.

Если вы отправляете резюме заграницу, сначала пишите имя, потом фамилию, отчество не указывается; в нашей стране принято сначала указывать фамилию, а затем имя и отчество.

3.Сведения о себе. Дату рождения можете указать, если считаете возраст своим преимуществом. Здесь же можно сообщить и о семейном положении. Вы можете указать национальность или семейное положение, но законодательством многих стран разрешено не указывать при подаче документов на вакантное место такие сведения, которые могут повлечь за собой дискриминацию (возраст, пол, вероисповедание, социальное происхождение, национальность, семейное положение, наличие детей).

4.Координаты. Включите сюда номер телефона, по которому с вами можно связаться, а вот домашний адрес можно не указывать – это по желанию.

5.Цель или желаемая должность: для многих это самая сложная задача при написании резюме. Многие выпускники подают сразу на множество вакансий или пишут нечто вроде «хочу получить перспективную должность в быстро растущей международной компании».

Интересующая вас вакансия – должность, на которую вы претендуете. Важный момент: никогда не указывайте сразу несколько устраивающих вас вариантов – особенно, если они не из смежных областей. Для каждой интересующей Вас должности составьте отдельное резюме! Если вы посылаете резюме в ответ на конкретное объявление, то надо указывать только ту вакансию, которая в нем была заявлена. Если вы занимаетесь прямой “массовой” рассылкой резюме потенциальным работодателям, попробуйте писать не конкретную должность, а свою специальность. Указание конкретной должности, которую вы хотите получить, значительно экономит время и силы работодателю. Ведь часто конкурс объявляется на несколько специальностей сразу, и кадровику недосуг долго гадать, на какую именно позицию вы претендуете.

Некоторые примеры формулировки целей:

• получить должность финансового аналитика в крупной производственной организации;

• получить должность технического консультанта. Особенно заинтересован в подготовке журнальных статей, редактировании и анализе технической информации и материалов по техническому обучению.

• получить должность ассистента по связям с общественностью, включая публикации, подготовку пресс-релизов, фотографий и дайджестов.

• получить должность в социальной программе помощи детям и женщинам.

6.Трудовая деятельность (опыт работы). Укажите должность, наименование и местонахождение организации, даты начала и завершения работы, а также краткое описание ваших должностных обязанностей и достижений. Рекомендуем указывать в обратном хронологическом порядке (начиная с последнего места работы). Не совершайте типичной ошибки многих составителей резюме: раздел “опыт работы” ни в коем случае не должен быть “выпиской из трудовой книжки”. Важный момент: работодателя интересуют ваши конкретные навыки и результаты вашей деятельности, а не перечисление названий предприятий и должностей. Кстати, о перечислениях. Если вы умудрились сменить 20 мест работы за небольшой промежуток времени, не стоит оглашать весь список, устраиваясь на 21-е. Остановитесь на самых важных пунктах этого списка, “подходящих к случаю”, а остальные постарайтесь обобщить. Допустим, вам как-то довелось пребывать на должности коммерческого директора в течение месяца – этот факт биографии можно смело опустить. А вот опыт работы начальником отдела, пусть и в нескольких фирмах, но на протяжении двух-трех лет, можно отразить в одной строке: с 03.07.97 по 11.08.99 – начальник отдела продаж, обязанности такие-то, результаты великолепные.

Описывая опыт работы, используйте активные глаголы: управлять, руководить, курировать, организовывать, оценивать, анализировать, регистрировать, консультировать, планировать, проектировать и т. д. Желательно употреблять их в форме совершенного вида. Работодателю должно быть ясно, что вы оценили, проанализировали и спроектировали всё блестяще и положительные результаты – налицо.

От временной безработицы сегодня никто не застрахован.

Работодатели сейчас лояльно относятся к вынужденным перерывам в стаже, и три-четыре месяца без работы не покажутся доказательством вашей профнепригодности. В любом случае, в резюме можно указывать только годы, а не месяцы работы на одном месте.

Если периоды безработицы выходят за рамки одного года, или они повторялись слишком часто, воспользуйтесь резюме функционального типа. В этом случае можно перечислить профессиональные навыки, опыт и достижения соискателя, а не давать конкретный перечень фирм и организаций, где приходилось трудиться. Даты в резюме такого типа обычно не фигурируют.

Легче всего отвести удар, послав резюме с описанием приобретенных навыков и знаний, а не областей прошлой деятельности. Можно подчеркнуть и те особенности характера, стиля вашей работы, которые, несомненно, помогут вам быстро адаптироваться и будут гарантией успеха на новом поприще. И все-таки, веские аргументы, объясняющие вашу безработицу, для личной встречи с работодателем приготовить придется.