46. Что можно предпринять, столкнувшись с несправедливостью?

Методы:

Смотреть на ситуацию с духовной точки зрения;

Отпустить ситуацию;

Постановка себе на место других;

Попытаться решить назревшую проблему разговором;

47. Сущность и значение должностных инструкций

Должностная инструкция является основным организационным документом, который регламентирует закрепление функций работника

В должностной инструкции закрепляются должностные обязанности и права работника, а также требования организации (предприятия, учреждения) к его квалификации, профессиональным знаниям и умениям. Применение должностных инструкций, с одной стороны, обеспечивает рациональное разделение труда между работниками, а с другой -позволяет обеспечить определенную специализацию каждого из них. Они помогают руководителю закрепить за каждым работником объем и состав работы, его полномочия и ответственность.

Должностная инструкция является одним из методов управления персоналом, поэтому значительное внимание уделяется структуре текста этого документа и формулировке обязанностей.

Должностные инструкции, разработанные в одной организации, взаимосвязаны по содержанию и в совокупности представляют собой систему закрепления за работниками разных категорий определенных видов работ, выполняемых в процессе функционирования отдельного структурного подразделения.

48. Какими поступками можно завоевать авторитет окружающих?

Для того чтобы завоевать авторитет мало иметь желание необходимо не просто хотеть, но и что-то для этого делать. Человек, пользующийся авторитетом, располагает к себе людей, положительно влияет на них, а люди в свою очередь уважают его.

Есть авторитет, который заработан человеческим признанием, и есть, который человек приобретает своей жизнью. Авторитет, который основан на человеческом мнении, очень неустойчив. Чаще всего люди признают тех, кто занимает какие-то должности, имеет власть, деньги. И если человек все это теряет, то его авторитет тоже теряется и люди о нем забывают.

Авторитет, основанный на том, как ты живешь, какие поступки совершаешь, какой позиции придерживаешься, приобретаются не за один день. Авторитет является следствием определенных усилий это тяжелая работа над собой и своим характером.

Нужно иметь лидерские способности, целеустремленность, человек должен иметь свою точку зрения, но и еще уважать точку зрения своего общества, в котором он находится. Каждый в жизни желает быть для кого-то авторитетом, но при этом не каждый понимает путь к завоеванию авторитета. Авторитет можно сравнить с песчаным замком: его долго и трудно построить, но легко разрушить.

Невозможно построить авторитет, не научившись извиняться, потому что ты ошибаешься и, если не просишь прощение, ты не сможешь добиться уважения. Авторитет нельзя купить или навязать, он строится и зарабатывается самим человеком.

49. Современные подходы в развитии теории практики управления

Системный подход. Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого. Существуют два типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Часы - вот знакомый пример закрытой системы. Открытая система характеризуется постоянным взаимодействием с внешней средой. Общепризнанно, что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира. Поэтому организации должны приспосабливаться к его воздействию.

Ситуационный подход. В виду того, что концепции всех предшествующих школ и подходов к управлению так и не привели к выработке действенного способа управлять, который бы в любой ситуации позволял руководителям оперативно решать управленческие задачи и тем самым существенно повышать эффективность организаций, возник ситуационный подход как попытка увязать конкретные приемы и концепции более ранних школ с различными ситуациями. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые в значительной степени влияют на деятельность организации в данное конкретное время. При ситуационном подходе, возникшем в конце 60-х годов, не считается, что концепции традиционной теории управления школы человеческих отношений и школы науки управления неверны. Более того, при ситуационном подходе рассматриваются возможности прямого приложения управленческой науки к конкретным ситуациям и условиям. Считается, что ситуационный подход тесно связан с системным. Ситуационный подход так же, как и системный, представляет собой лишь способ мышления об организационных проблемах и их возможных решениях, не давая практикам нужного эффективного алгоритма - набора руководств по управлению организацией.