23. Понятие организации и организационной структуры

Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация обладает следующими общими признаками: - определение ее характера кадрами и менеджером; - объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно; - сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте; - определенная, зависящая от процесса гибкость, обеспечивающая функционирование системы в изменяющихся условиях; - единство рабочих процессов и процессов управления, как результат разумного разделения труда.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на: - подпроцессы промышленного производства; - изготавливаемые изделия; - пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует: - разделение задач по отделениям и подразделениям; - их компетентность в решении определенных проблем; - общее взаимодействие этих элементов.

Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

24. Могут ли быть дружеские отношения между руководителем и подчиненным?

25. Содержание управленческой деятельности менеджера в историческом аспекте

Уже первобытному человеку, необходимо было решать сразу несколько задач управления:

• экономическое управление (организация совместной охоты, распределение среди членов общины);

• политическое управление (поддержание порядка в группе);

• военное управление (защита общины от врагов).

Все эти функции были сосредоточены в руках лидера группы (вождя), который по сути и являл собой первого управленца. В период, предшествовавший появлению письменности деятельность управленца состояла, в основном, в приобретении собственного опыта и обучении соплеменников посредством устного общения. Возможность накопления информации ограничивалась ее искажением  при прохождении через призму опыта носителя этой информации. Вместе с тем уже в этот период появляются первые попытки проявления управленческой деятельности с использованием символьной записи (наскальные рисунки). Способность правильно интерпретировать и использовать информацию была жизненно необходима для успеха управления.

Важный этап в истории развития теории управления и деятельности управленца связан с изобретением письменности.  Изобретению письменности предшествовала первая управленческая революция, которая произошла 4-5 тыс. лет назад в Египте, Шумере и Аккаде. В этот период многие историки менеджмента отмечают первую трансформацию – превращение касты священников в касту религиозных функционеров (менеджеров – в современном понимании). Изобретение письменности стало побочным результатом управленческой деятельности жрецов, которым необходимо было фиксировать большое количество новой информации, производить расчеты и т.д.

Следующим этапом, оказавшим влияние на характер деятельности управленца, стала вторая управленческая революция, связанная с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.). Знаменитый свод Хаммурапи, содержащий 285 законов управления различными сферами жизни общества, - эффективная административная система, позволявшая успешно руководить страной не по личному произволу или племенному праву, а на основе единообразных написанных законов. Выдающееся значение кодекса Хаммурапи состоит в том, что он создал первую формальную систему администрирования, позволявшую упростить систему принятия решений.

Последующий шаг в развитии управленческой деятельности так же был сделан в Вавилоне во времена правления Царя Навуходоноссора II (605-562 гг. до н. э.). Выдающийся полководец, он прославился и как талантливый строитель, возведший храм богу Мардуку и знаменитые зиккураты - культовые башни. На текстильных фабриках Навуходоноссор применял цветные ярлыки. С их помощью метилась пряжа, поступающая в производство каждую неделю. Подобный метод контроля позволял точно установить, как долго находилась на фабрике та или иная партия сырья.

Четвертая революция в менеджменте, оказавшая огромное влияние на содержание информационной деятельности управленца практически совпала с великой индустриальной революцией XVIII-XIX веков. По мере того как индустрия перерастала границы вначале мануфактуры, а затем старой фабричной системы, созревала современная система акционерного капитала. Руководитель-собственник (капиталист – в классическом понимании этого слова) постепенно замещался сотнями, тысячами акционеров. Новая система собственности ускорила развитие промышленности и привела к отделению управления от производства и капитала, а затем и к превращению администрации и менеджмента в самостоятельную экономическую силу. В этот период происходило дробление управленческих функций и появление специализаций в управлении, когда вместо одного менеджера-специалиста начали появляться сообщества специалистов, которые образовывали плановые бюро, конструкторские отделы, бюро контроля. Такие изменения оказали влияние и на характер деятельности менеджеров, приводя к узкой специализации в выполнении определенных управленческих функций.