
- •1. Централизация и децентрализация управления
- •2. Роль интуиции при принятии управленческих решений?
- •3. Плюсы и минусы миграции рабочей силы?
- •4. Основные этапы развития менеджмента
- •5. Какие действия позволяют предпринимателю в период кризиса завоевать авторитет?
- •6. Полномочия, ответственность, нормы управления, уровни управления
- •7. Классическое направление менеджмента
- •8. Управление организационными изменениями
- •9. Предложите мероприятие для сплочения работников отдела
- •10. Сущность, содержание и основные компоненты управленческой деятельности менеджера
- •11. Как понимать в бизнесе поговорку: "Встречают по одежке, а провожают по уму"?
- •12. Понятие, сущность и значение организационной культуры
- •13. Основные подходы в развитии теории практики управления
- •14. В чем заключаются стратегические интересы рф?
- •15. Как разрешить "дорожную" проблему рф?
- •16. Какое событие в общественной жизни за последнее время вас тронуло?
- •17. Современные направления менеджмента
- •18. Какова оптимальная структура развлечений современного студента?
- •19. Делегирование полномочий в менеджменте
- •Линейные полномочия
- •Штабные полномочия
- •20. С какими трудностями,возможно, придется сталкиваться на работе?
- •21. Какова структура импорта рф?
- •22. Задачи, принципы, цели менеджмента
- •23. Понятие организации и организационной структуры
- •24. Могут ли быть дружеские отношения между руководителем и подчиненным?
- •25. Содержание управленческой деятельности менеджера в историческом аспекте
- •26. Зарубежные модели управления
- •27. Что важнее для подчиненного премия или похвала руководителя?
- •28. Общая характеристика организации
- •29. Гуманитарное направление менеджмента
- •30. Следует ли руководителю вмешиваться во взаимоотношения подчиненных?
- •31. Какой смысл заключается в понятии "богатство"?
- •32. Развитие управленческой мысли в России
- •33. Система менеджмента
- •34. Как прекратить отток научных научных кадров из рф?
- •35. Оценка эффективности менеджмента в организациях
- •36. Что вас привлекает в выбранной профессии?
- •37. Значение сущности содержания стратегического менеджмента
- •38. Интернационализация и глобализация бизнеса
- •39. Какие факторы надо учитывать при открытии своего бизнеса?
- •40. Решение конфликтов в организации
- •41. Основные подходы к выбору стратегии в менеджменте
- •42. Какова структура экспорта рф?
- •43. Классификации исторически сформировавшихся школ менеджмента
- •44. Какое событие в культурной жизни за последнее время вас тронуло?
- •45. Менеджмент в системе понятия рыночной экономики
- •46. Что можно предпринять, столкнувшись с несправедливостью?
- •47. Сущность и значение должностных инструкций
- •48. Какими поступками можно завоевать авторитет окружающих?
- •49. Современные подходы в развитии теории практики управления
- •50. Как понимать в бизнесе поговорку: "Семь раз отмерь, один - отрежь"?
29. Гуманитарное направление менеджмента
Гуманитарноенаправлениеменеджмента: школа человеческих отношений, школа наук о поведении.
Школа человеческих отношений В основу "школы человеческих отношений" (поведенческой школы) (1930-е - 1940-е) гг. положены достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении). Поэтому основное внимание сосредотачивалось на работнике, а не на его задании. В начале XX в. ученые, изучающие поведение человека в трудовом процессе, были заинтересованы в повышении производительности труда не менее, чем любой из "классических" менеджеров. Они понимали, что, сосредоточив внимание на рабочем, смогут лучше стимулировать его труд. Предполагалось, что люди являются живыми машинами и что в основе управления должна лежать забота об отдельном работнике. Р. Оуэн был реформатором менеджмента в том смысле, что он первым обратил внимание на людей. Его идея состоит в том, что фирма много времени тратит на уход за станками и машинами (смазка, ремонт) и мало заботится о людях. Поэтому вполне разумно тратить такое же время и на "уход" за людьми (живой машиной). Это внимание и забота о них, обеспечение благоприятных условий для отдыха и т.п. Тогда, вероятнее всего, "ремонт" людей не потребуется. Идея состоит в том, что простое проявление положительного внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда. Т.е. речь идет о повышении эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.
С начала 1950-х гг. школа человеческих отношений трансформировалась в школу «поведенческих наук», главным постулатом которой являются не методы налаживания межличностных отношений, а повышение эффективности отдельного работника и организации в целом на основе поведенческих паук. Наиболее крупные представители этого направления -- РенисЛайкерт, Дуглас МакГрегор, Абрахам Маслоу -- изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти, авторитета, организационной структуры, коммуникаций в организациях, лидерства и т. д. В основе теории Мак Грегора(Х и Y) лежат следующие характеристики работников. Х- стремится увильнуть от труда, его необходимо постоянно принуждать, контролировать и направлять. Y - не только принимает на себя ответственность, но и стремится к ней. Он не нуждается в контроле, так как способен сам себя контролировать. Лайкерт в своей концепции организации базировался на положениях школы человеческих отношений. Он рассматривал управление организацией как взаимосвязанный и ситуационный процесс, при котором лидер должен приспосабливаться к ситуации и особенностям поведения людей, которыми управляет. Способность к пониманию специфики поведения подчиненных считал важнейшим качеством менеджера.
В соответствии с этой теорией у человека имеется сложная структура иерархически расположенных потребностей, и менеджер должен выявлять эти потребности и использовать соответствующие методы мотивации.