- •1.1. Понятие нового товара в маркетинге.
- •1.2. Подходы к разработке инновационной стратегии
- •1.3. Процесс разработки товара: первых пять этапов.
- •1.4. Процесс разработки товара: последних четыре этапа
- •2.1. Определение и уровни упаковки
- •2.2. Классификация упаковки.
- •2.3. Функции упаковки.
- •2.4. Первых два этапа разработки упаковки
- •2.5. Три последних этапа разработки упаковки
- •3.1. Определение и виды товарной информации
- •3.2. Формы и средства товарной информации, требования к ней.
- •3.3. Маркировка: определение, функции, требования и структура.
- •3.4. Виды и носители маркировки.
- •3.5. Информационные знаки: соответствия, компонентные, размерные.
- •3.6. Информационные знаки: эксплуатационные, предупредительные, экологические
- •3.7. Информационные знаки: манипуляционные и наименование мест происхождения
- •3.8. Штриховой код: определение, функции, виды.
- •3.10. Технические документы: товарно-сопроводительные
- •3.11. Технические документы: эксплуатационные
- •4.1. Понятие и виды товарных стратегий.
- •4.2. Вариация товара, ее направления.
- •4.3. Дифференциация товара, ее направления.
- •4.4. Диверсификация товара, ее виды и способы.
- •4.5. Элиминация товара, ее направления.
- •4.6. Матрица Ансоффа «товар-рынок».
2.4. Первых два этапа разработки упаковки
Первый этап. Обоснование концепции упаковки.
Концепция упаковки – это определение, какой в принципе должна быть упаковка, какую роль она должна сыграть для конкретного товара, в чем будет заключаться основная функция упаковки, вид упаковки (групповая или индивидуальная), необходима ли множественная упаковка, необходимость стандартизированной упаковки.
На данном этапе определяются требования к упаковке:
1) оригинальность, по возможности, патентная защищенность;
2) функциональность, удобство;
3) эстетическое воздействие на потребителя – применение привлекательных материалов и красочное оформление;
4) экономичность (определяется стоимостью упаковки, а также ценой эксплуатации и утилизации);
5) экологичность – способность при использовании и утилизации не наносить существенного вреда окружающей среде;
6) должна подвергаться переработке (в последнее время востребована саморазлагающаяся упаковка);
7) безопасность упаковки означает, что содержащиеся в ней вредные для организма вещества не могут перейти в товар, непосредственно соприкасающийся с упаковкой;
8) надежность – способность сохранять механические свойства и/или герметичность в течение длительного времени;
9) совместимость упаковки – способность не изменять потребительские свойства товара.
На данном этапе принимаются решения о способах защиты от имитации пользующихся спросом марочных товаров. Антиинтрузионная упаковка гарантирует невозможность подделки содержимого.
Технические решения антиинтрузионной упаковки:
– отрывной язычок на жестких банках (пиво);
– пробка с защитным кольцом (лекарства);
– печать гарантии и защиты от проникновения – наклейка, соединяющая крышку и горлышко бутылки (спиртные напитки);
– пробки с клапаном посередине, позволяющие содержимому только выливаться из бутылки, но не попадать в нее (спирт, лекарственные средства);
– этикетки между крышкой и банкой (кофе).
Второй этап. Разработка конструкции упаковки: размер, форма, материал, цвет, текст, наличие марочного знака.
Факторы, влияющие на вид упаковки:
1) свойства и особенности товара;
2) оптимальные масса и объем товара;
3) уровень приспособленности средств упаковки к средствам автоматизации транспортировки и складирования;
4) возможность внешнего воздействия на товар в процессе транспортировки, складирования и хранения;
5) виды и средства транспортировки товара.
Дизайн упаковки должен способствовать созданию образа, который фирма ищет для своего товара. Дизайн включает следующие компоненты:
1. Структура – физ. форма тары; контуры, способные привлечь внимание; ощущения, которые возникают в руке; способ открывания и распределения её содержимого;
2. Графика – то, что находится на поверхности упаковки: стиль, индивидуальность, сочетание цветов, штрихов и т.д.
2.5. Три последних этапа разработки упаковки
Третий этап. Тестирование упаковки. Разрабатывается несколько типов опытных образцов для разных рынков, которые испытываются и тестируются.
Испытания бывают:
– технические, позволяющие проверить соответствие упаковки различным стандартам, условиям безопасности и т. д.;
– визуальные, дающие возможность удостовериться, что правильно выбран цвет, разборчив шрифт, правильно размещен товарный знак;
– дилерские, необходимые для установления соответствия упаковки требованиям посредников с точки зрения как товародвижения, так и рекламно-информационного продвижения на рынок;
– потребительские, позволяющие удостовериться, насколько упаковка соответствует реальным запросам и потребностям потенциальных покупателей.
Упаковка, прошедшая тестирование, запускается в производство.
Четвёртый этап. Организация производства упаковки с учётом результатов испытания опытных образцов.
Пятый этап. Патентование образца упаковки. Это защита дизайна изделия. Патент можно продать, предоставить лицензии на его использование путем заключения соответствующих лицензионных договоров.