- •1. Управленческий контроль как одна из функций управления. Формы контроля реализации решения. Формы и функции управленческого контроля.
- •2.Стили управления. Достоинства и недостатки различных стилей управления.
- •3.Модель и метод. Моделирование и его роль в принятии управленческого решения. Основные проблемы моделирования.
- •4.Критерии принятия решений в условиях неопределенности.
- •5.Сущность и задачи процесса принятия решений.
- •6.Характеристика различных типов организационных структур.
- •7.Типология организационных культур и динамика развития организации.
- •8.Поведение в малых профессиональных группах. Особенности взаимодействия человека и группы.
- •9.Вклад различных направлений научных школ в науку и практику управления.
- •10.Понятие системы и системного подхода.
- •11.Открытые и закрытые системы. Место и роль обратной связи в открытых системах.
- •12. Использование экспертных оценок в системном анализе.
- •13. Распределение прав и полномочий в менеджменте.
- •14.Организационно-правовые формы хозяйствования и их характеристика. Методы изменения форм собственности и сущность.
- •15. Формирование миссии и стратегических целей организации.
- •16.Цели и задачи стратегического менеджмента.
- •17.Тактические и стратегические мероприятия по выходу предприятия из кризиса.
- •18.Классификации и типы стратегий.
- •19. Графическое моделирование в стратегическом управлении. Построение дерева целей организации.
- •20.Использование свот-анализа в стратегическом менеджменте.
- •21.Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг Жизненный цикл товара. Особенности ценообразования на различных стадиях.
- •22.Государственный механизм поддержки научной и инновационной деятельности.
- •23.Способы и методы стимулирования инновационной деятельности на уровне предприятия.
- •24.Понятие рыночного, технологического и стратегического риска освоения нововведения.
- •25.Рыночный механизм как взаимосвязь и взаимодействие элементов рынка: спроса, предложения и цены. Конъюнктура рынка.
- •26. Эластичность спроса и предложения.
- •27.Жизненный цикл товара. Особенности ценообразования на различных стадиях.
- •28.Особенности управления рисками, связанными с внешнеэкономической деятельностью.
- •29. Валовой внутренний продукт (ввп). Валовой национальный продукт (внп). Национальный доход (нд). Номинальный и реальный ввп (внп). Дефлятор ввп (внп).
- •30.Структура цены. Методы ценообразования.
- •Раздел I Внеоборотные активы
- •Раздел II Оборотные активы
- •Раздел I Капитал и резервы
- •Раздел II Долгосрочные обязательства.
- •Раздел III Краткосрочные обязательства.
- •47. Состав платежей и налогов, используемых в регулировании вэд, их целевое назначение.
- •1.1. Характеристика таможенной пошлины.
- •1. 2. Особенности взимания налога на добавленную стоимость
- •1. 4. Порядок взимания таможенных сборов
- •2. Порядок исчисления и уплаты таможенных платежей.
- •53. Критерии успешного завершения процедуры оздоровления предприятия-банкрота.
- •Глава 2. Финансовое оздоровление предприятий.
- •60. Требования к оформлению документов. Оперативное хранение. Передача дел в архив.
- •61. Квалификация сотрудников, формы ее повышения. Факторы, влияющие на потребность фирмы в развитии персонала.
- •62. Должностные инструкции объектов организаторской деятельности компании
- •63. Отбор и подбор кадров. Методы, используемые фирмой для привлечения кандидатов. Поиск кандидатов внутри организации.
- •64.Принципы обеспечения качества. Частные и общие факторы качества.
- •65.Качество и конкурентоспособность продукции: оценка и пути повышения.
- •66.Японская концепция четырех условий качества.
- •67. Особенности стратегического управления в страховом бизнесе
- •68. Особенности оперативного управления в страховом бизнесе
- •69. Сущность программно-целевого подхода к управлению в страховом бизнесе
- •70. Правила построения дерева целей
- •71. Правила построения дерева функций
- •72. Основные требования к кадрам в страховом бизнесе
- •74. Корпоративные нормы в страховом бизнесе
- •75. Методы подбора кадров в страховом бизнесе
- •76. Методы расстановки кадров в страховом бизнесе
- •78. Сущность и особенности диверсификации деятельности страховой организации
- •79. Анализ структуры страхового портфеля страховой организации
- •80. Формирование прибыли страховой организации
- •82. Особенности страхования имущества физических и юридических лиц
- •84. Методы определения ущерба и страхового возмещения.
- •85. Страхование грузов на территории Российской Федерации.
- •86. Особенности страхования валютных рисков во внешнеэкономической деятельности.
- •87 Особенности страхования валютных рисков во внешнеэкономической деятельности.
- •88. Имущественные виды страхования во внешнеэкономических отношениях.
- •89. Страхование как необходимый элемент туристической деятельности.
- •90. Виды страхования в туризме.
- •91. Субъекты оказания страховых услуг туристам.
- •92. Особенности страхования граждан, выезжающих за рубеж.
- •93. Формы организации страхования граждан, выезжающих за рубеж.
- •94. Договор страхования граждан, выезжающих за рубеж.
- •95. Страхование неотложной помощи.
- •96. Современные сервисные компании.
- •97. Имущественное страхование туристов.
- •98. Источники финансирования добровольного медицинского страхования. Варианты оплаты страхового случая.
- •99. Виды сертификации, установленные в Законе рф «о сертификации туристской деятельности». Цели сертификации и порядок проведения.
- •100. Особенности страхования международной торговли.
- •101. Специфические черты страховой организации как объекта управления.
- •102. Страховая премия, форма и порядок ее уплаты. Франшиза.
- •103. Организация имущественного страхования.
- •104. Характеристика конфликтов в страховом бизнесе и способы их урегулирования.
- •105. Страхование профессиональной ответственности.
- •106. Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
- •107. Страхование гражданской ответственности авиаперевозчиков перед третьими лицами.
- •108. Права и обязанности граждан в системе обязательного медицинского страхования
- •109. Страхование финансовых рисков внешнеэкономической деятельности
- •110. Страхование международных кредитных отношений
- •111. Особенности страхования кредитов
- •112. Формы страхования кредитных рисков
- •113. Страхование рисков внешнеэкономической деятельности отечественными страховыми компаниями.
- •114. Особенности внутренних предпринимательских рисков
- •115. Характеристика микро- и макросреды страховой организации.
- •116. Коммуникации и переговоры в страховом бизнесе. Функции делового общения.
100. Особенности страхования международной торговли.
Коммерческая, предпринимательская деятельность на внешнем рынке неизбежно связана с опасностями, которые угрожают различным имущественным интересам участника внешнеэкономической деятельности (ВЭД). Под рисками в ВЭД понимаются возможные неблагоприятные события, которые могут произойти и в результате которых могут возникнуть убытки, имущественный ущерб у участника ВЭД.
Для борьбы с рисками, то есть для уменьшения возможного ущерба, практически все крупные зарубежные предприятия имеют специальные подразделения. Они разрабатывают комплексные программы, направленные на минимизацию возможного ущерба.
При страховании экспортных кредитов российский экспортер получает следующие выгоды:
помощь специалистов по оценке надежности потенциальных партнеров при выходе на новые рынки;
постоянное наблюдение за финансовым состоянием иностранных клиентов и своевременное информирование об их финансовом состоянии;
возможность увеличивать число клиентов и объем продаж;
возможность повышать конкурентоспособность за счет применения более гибких форм оплаты;
возможность осуществлять экспорт непосредственно конечным потребителям, минуя оптиков-посредников, что увеличивает прибыльность операции.
Страхование коммерческих кредитов увеличивает экспортные возможности предприятий в несколько раз. При этом страхование является очень экономичным способом обеспечения надежности внешнеторговых операций. В страховании коммерческих кредитов, кроме предприятий-экспортеров, могут быть заинтересованы также и банки. При страховании экспортных кредитов риски по невыполнению платежных обязательств со стороны иностранных контрагентов берет на себя страховая компания. Это влияет на условия предоставления банковского кредита. Страховой полис, выданный солидной страховой компанией, может служить надежным обеспечением после отгрузочного кредитования предприятия-экспортера. При доотгрузочном кредитовании страховой полис также может служить дополнительным обеспечением при выдаче кредита.
101. Специфические черты страховой организации как объекта управления.
Большинство страховых компаний функционирует по схеме: головной офис – филиалы. При этом и головной офис и филиалы должны иметь собственную структуру для распределения функциональных обязанностей, избегать дублирования в работе. Каждый служащий страховой компании должен знать, что он обязан делать, в какие сроки и кому докладывать о своей работе. Служащие филиалов подчиняются менеджеру, возглавляющему филиал. Менеджер филиала отчитывается перед региональным офисом. Менеджер регионального филиала – перед главным офисом, его менеджером. Главный менеджер перед Советом директоров компании. Задача Совета директоров – определять курс компании, назначать высших ключевых исполнителей и утверждать отчеты акционерам, включая годовой бухгалтерский отчет и рекомендуемое распределение дивидендов. Составной частью любого процесса управления являются функции управления. Выделяются такие функции: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Из-за большого объема изложения приведем здесь содержание только одной функции – функции планирования. План страховой организации по своей сущности представляет собой плановый баланс доходов и расходов (финансовые результаты и их использование). Планирование как элемент менеджмента включает в себя следующие этапы: а) выбор цели; б) оценку доходов и затрат, связанных с реализацией того или иного пути достижения цели; в) последовательность действий для выполнения плана; г) проверку и оценку плана. При разработке плана в первую очередь учитываются: обеспечение финансовой устойчивости страховой организации, расширение ассортимента видов услуг и др. Особое внимание менеджера должно быть уделено активности поступления страховых взносов, которые представляют собой первичный доход страховщика, т. е. финансовую базу для всей последующей деятельности страховой организации. Таким образом, планирование в страховании – это попытка предвидения создания страхового фонда – источника страховых платежей, жизненного уровня населения как главного фактора личного и имущественного страхования.