- •1. Управленческий контроль как одна из функций управления. Формы контроля реализации решения. Формы и функции управленческого контроля.
- •2.Стили управления. Достоинства и недостатки различных стилей управления.
- •3.Модель и метод. Моделирование и его роль в принятии управленческого решения. Основные проблемы моделирования.
- •4.Критерии принятия решений в условиях неопределенности.
- •5.Сущность и задачи процесса принятия решений.
- •6.Характеристика различных типов организационных структур.
- •7.Типология организационных культур и динамика развития организации.
- •8.Поведение в малых профессиональных группах. Особенности взаимодействия человека и группы.
- •9.Вклад различных направлений научных школ в науку и практику управления.
- •10.Понятие системы и системного подхода.
- •11.Открытые и закрытые системы. Место и роль обратной связи в открытых системах.
- •12. Использование экспертных оценок в системном анализе.
- •13. Распределение прав и полномочий в менеджменте.
- •14.Организационно-правовые формы хозяйствования и их характеристика. Методы изменения форм собственности и сущность.
- •15. Формирование миссии и стратегических целей организации.
- •16.Цели и задачи стратегического менеджмента.
- •17.Тактические и стратегические мероприятия по выходу предприятия из кризиса.
- •18.Классификации и типы стратегий.
- •19. Графическое моделирование в стратегическом управлении. Построение дерева целей организации.
- •20.Использование свот-анализа в стратегическом менеджменте.
- •21.Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг Жизненный цикл товара. Особенности ценообразования на различных стадиях.
- •22.Государственный механизм поддержки научной и инновационной деятельности.
- •23.Способы и методы стимулирования инновационной деятельности на уровне предприятия.
- •24.Понятие рыночного, технологического и стратегического риска освоения нововведения.
- •25.Рыночный механизм как взаимосвязь и взаимодействие элементов рынка: спроса, предложения и цены. Конъюнктура рынка.
- •26. Эластичность спроса и предложения.
- •27.Жизненный цикл товара. Особенности ценообразования на различных стадиях.
- •28.Особенности управления рисками, связанными с внешнеэкономической деятельностью.
- •29. Валовой внутренний продукт (ввп). Валовой национальный продукт (внп). Национальный доход (нд). Номинальный и реальный ввп (внп). Дефлятор ввп (внп).
- •30.Структура цены. Методы ценообразования.
- •Раздел I Внеоборотные активы
- •Раздел II Оборотные активы
- •Раздел I Капитал и резервы
- •Раздел II Долгосрочные обязательства.
- •Раздел III Краткосрочные обязательства.
- •47. Состав платежей и налогов, используемых в регулировании вэд, их целевое назначение.
- •1.1. Характеристика таможенной пошлины.
- •1. 2. Особенности взимания налога на добавленную стоимость
- •1. 4. Порядок взимания таможенных сборов
- •2. Порядок исчисления и уплаты таможенных платежей.
- •53. Критерии успешного завершения процедуры оздоровления предприятия-банкрота.
- •Глава 2. Финансовое оздоровление предприятий.
- •60. Требования к оформлению документов. Оперативное хранение. Передача дел в архив.
- •61. Квалификация сотрудников, формы ее повышения. Факторы, влияющие на потребность фирмы в развитии персонала.
- •62. Должностные инструкции объектов организаторской деятельности компании
- •63. Отбор и подбор кадров. Методы, используемые фирмой для привлечения кандидатов. Поиск кандидатов внутри организации.
- •64.Принципы обеспечения качества. Частные и общие факторы качества.
- •65.Качество и конкурентоспособность продукции: оценка и пути повышения.
- •66.Японская концепция четырех условий качества.
- •67. Особенности стратегического управления в страховом бизнесе
- •68. Особенности оперативного управления в страховом бизнесе
- •69. Сущность программно-целевого подхода к управлению в страховом бизнесе
- •70. Правила построения дерева целей
- •71. Правила построения дерева функций
- •72. Основные требования к кадрам в страховом бизнесе
- •74. Корпоративные нормы в страховом бизнесе
- •75. Методы подбора кадров в страховом бизнесе
- •76. Методы расстановки кадров в страховом бизнесе
- •78. Сущность и особенности диверсификации деятельности страховой организации
- •79. Анализ структуры страхового портфеля страховой организации
- •80. Формирование прибыли страховой организации
- •82. Особенности страхования имущества физических и юридических лиц
- •84. Методы определения ущерба и страхового возмещения.
- •85. Страхование грузов на территории Российской Федерации.
- •86. Особенности страхования валютных рисков во внешнеэкономической деятельности.
- •87 Особенности страхования валютных рисков во внешнеэкономической деятельности.
- •88. Имущественные виды страхования во внешнеэкономических отношениях.
- •89. Страхование как необходимый элемент туристической деятельности.
- •90. Виды страхования в туризме.
- •91. Субъекты оказания страховых услуг туристам.
- •92. Особенности страхования граждан, выезжающих за рубеж.
- •93. Формы организации страхования граждан, выезжающих за рубеж.
- •94. Договор страхования граждан, выезжающих за рубеж.
- •95. Страхование неотложной помощи.
- •96. Современные сервисные компании.
- •97. Имущественное страхование туристов.
- •98. Источники финансирования добровольного медицинского страхования. Варианты оплаты страхового случая.
- •99. Виды сертификации, установленные в Законе рф «о сертификации туристской деятельности». Цели сертификации и порядок проведения.
- •100. Особенности страхования международной торговли.
- •101. Специфические черты страховой организации как объекта управления.
- •102. Страховая премия, форма и порядок ее уплаты. Франшиза.
- •103. Организация имущественного страхования.
- •104. Характеристика конфликтов в страховом бизнесе и способы их урегулирования.
- •105. Страхование профессиональной ответственности.
- •106. Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
- •107. Страхование гражданской ответственности авиаперевозчиков перед третьими лицами.
- •108. Права и обязанности граждан в системе обязательного медицинского страхования
- •109. Страхование финансовых рисков внешнеэкономической деятельности
- •110. Страхование международных кредитных отношений
- •111. Особенности страхования кредитов
- •112. Формы страхования кредитных рисков
- •113. Страхование рисков внешнеэкономической деятельности отечественными страховыми компаниями.
- •114. Особенности внутренних предпринимательских рисков
- •115. Характеристика микро- и макросреды страховой организации.
- •116. Коммуникации и переговоры в страховом бизнесе. Функции делового общения.
97. Имущественное страхование туристов.
Во всем цивилизованном мире давно принята практика имущественного страхования туристских фирм, туристов и путешественников. Стало аксиомой, что международный и внутренний туризм немыслим без страхования. А страховой полис – эта необходимая составляющая сервиса, гарантирующая туристам (путешественникам) безопасность и комфорт, – постепенно прививается и на российской почве. Именно безопасность и комфорт обеспечивает туристам страхование имущества – перевозимого ли (переносимого) вместе с собой, используемого ли в процессе путешествий, совершения финансовых (коммерческих) сделок. Не случайно в США только по страхованию имущества ныне работают свыше 8000 компаний. Объектами такого страхования туристов являются имущественные интересы, связанные с их пользованием и владением имуществом (багажом), перевозимым (переносимым) с собой, а также оставляемым дома на время тура или путешествия. Его страхование включает предметы (кинокамеры, фотоаппараты, магнитофоны и др.) как личные, так и взятые напрокат (спортивное, горнолыжное, водно-прогулочное, автотранспортное снаряжение и др.). Наиболее типичные виды имущественных страховых рисков – кража (хищение), поломка, уничтожение, затопление и разрушение имущества в результате стихийных бедствий, аварий транспорта, а также различного рода противоправных действий третьих лиц и страхователей (владельцев спортивно-зрелищных заведений, отелей и т. п.). Правоотношения туристских фирм и туристов (страхователей) со страховыми организациями (страховщиками) при имущественном страховании подробно излагаются в договоре имущественного страхования, а также в правилах (условиях) на конкретный вид страхового события, которые составляются каждой страховой компанией самостоятельно, в рамках общих Правил страхования имущества, разрабатываемых Департаментом страхового надзора на основе действующего законодательства РФ
98. Источники финансирования добровольного медицинского страхования. Варианты оплаты страхового случая.
Добровольное медицинское страхование предназначено для финансирования медицинской помощи сверх социального гарантированного объема, определяемого обязательными страховыми программами. Финансовые средства системы добровольного медицинского страхования формируются за счет платежей страхователей, которыми при коллективном страховании выступают предприятия, а при индивидуальном – граждане. Страховые медицинские компании по устанавливаемым тарифам оплачивают медицинские услуги, оказываемые медицинскими учреждениями в рамках программ добровольного медицинского страхования. В соответствии с условиями договора часть неизрасходованных средств может быть возвращена страхователю (гражданину).
Оплата стоимости услуг, оказанных медицинскими учреждениями, производится исходя из фактических затрат на оказание медицинской помощи и медицинских услуг по ценам, согласованным между Страховщиком и медицинским учреждением путем перечисления, (если иное не предусмотрено Договором) Страховщиком денежных средств на счет медицинского учреждения. Перечисление производится либо авансировано либо после получения от медицинских учреждений счета с указанием сроков лечения, суммы расходов, понесенных по всем услугам, оказанным застрахованным лицам в пределах программы, предусмотренной Договором страхования. Взаимоотношения с медицинским учреждением определяются соответствующим Договором.