76.Основные жанры и виды pr-текстов.

PR-текст – письменный текст на бумажном или электронном носителе, служащий целям формирования или приращения паблицитного капитала базисного PR-субъекта, обладающий скрытым (или реже – прямым) авторством, предназначенный для внешней или внутренней общественности. PR-тексты могут распространяться разными способами: 1. Через СМИ;2. Путем прямой рассылки (direct-mail);3. Путем личной доставки (face-to-face). Функции PR-текстов: 1. формирование и поддержание положительного имиджа; 2. информирование 3. убеждение 4. фатическая функция (поддержание коммуникативных связей, например, поздравление);5. эстетическая функция (создание художественного эффекта, например, приглашение);6. номенклатурная функция (например, биография). Источники PR-текстов:• устные и письменные; • первичные (служебные документы) и вторичные (публи¬кации в СМИ о базисном субъекте PR, в процессе мониторинга); Классификация PR-текстов:а) базисные:

     * первичные - это собственно сами PR-тексты:

       - простые: пресс-релиз, бэкграундер, факт-лист, биография, лист вопросов-ответов, байлайнер, поздравление,заявление….для….СМИ,  приглашение, имиджевая статья, имиджевое интервью, -комбинированные:проспект,брошюра,буклет.      * медиа-тексты -  журналистские тексты, отвечающие признакам PR-текста (например, имиджевая статья,имиджевое…интервью,кейс-стори) б) смежные: не отвечают всем признакам PR-текста (например, слоган, резюме, пресс-ревю). 2.По….жанрам а) оперативно-новостные жанры (информационно-новостной): пресс-релиз, приглашение;

б) исследовательско-новостные жанры: бэкграундер, лист вопросов-ответов, имиджевое интервью;

в) фактологические жанры: факт-лист, биография;

г)исследовательские жанры: заявление для СМИ, имиджевая статья, кейс-стори; д) образно-новостные жанры: байлайнер, поздравление, письмо.

77.Понятие и классификация общественности.

Общественность – любая группа людей или отдельный человек, кот связан с деятельн организации.

Признак общественности – её публичность (общая известность и открытость), наличие общих интересов, создание обществ мнения.

Общественность – субъект социального взаимодействия ,который функционирует в публичной сфере на основе публичного статуса.

Делится на закрытую (внутренняя) – сотрудники фирмы, компании, объедин служебными отношен, традициями, корпоративной общественностью, подчиняющиеся служебной дисциплине – социальная общность (персонал, руководителя, администрация, профсоюз),

и открытую (внешнюю) – широкая массовая общность потребителей товаров и услуг, многоликая аудитория СМИ, идейные участники политических движений (потребители, акционеры, инвесторы)

Методы работа ПР-мена с группами общественности: -определение групп общественности- ранжирование целевых групп и выделение приоритетных-разработка конкретной ПР – программы с каждой целевой аудиторией с учетом её приоритетности

Типология групп общественности.

Классификация по Гендриксу:-работники СМИ - внутренняя общественность организации - местные жители - реальные и потенц инвесторы - гос структуры –потребители -группы особых интересов (конкуренты)

Классификация по Сайтеллу:В основе лежит фактор заинтересованности общественности.

1. главн обществ - второстепен (маргинальная) - традицио и буд – стороники-оппоненты -безразличные

• Классификация по Котлеру. Ввел термин «контактные группы» (целевые группы общественности)

1. финансовые круги (банки, инвесторы) – СМИ - гос.учреждения (налоговая инспекция, МВД)

2. потребители - местные контактные группы -внутренняя общественность

• по Грунигу (основа – экономическая составляющая).общественность, реагирующая на все проблемы – равнодушная-интересующаяся только одной проблемой-интересуется только обострившейся проблемой

• другие устойчивые классификации (не зависящие от конкретной ситуации):

1. психологическая - дифференциация общественности по психологическим особенностям и образу жизни, главное – учет ценностей и интересов-----географическая – основана на особенностях территориального проживания-----демографическая – учитывает пол, возраст, доход, семейное положение и т.д.

2. социальная : - группа скрытой власти – держит в руках ключевые позиции путем давления на выш.власть

• группа членства (принадлежность к той или иной группе)группы лидерства

По характеру отношения к организациям в данным момент : активные и латентные.